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办公室6S培训我们有这些现象吗?21、急等要的东西找不到,心里特别烦燥!2、桌面上摆得零零乱乱,空间有一种压抑感!3、没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间!4、办公桌上有一大堆东西,理不清头绪!5、每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻!6、制订好的计划,事务一忙就“延误”了!7、办公桌前的便签贴的“琳琅满目”!A.整理(SEIRI)2019/9/3031.主要在于区分需要与不需要,然后将不需要的东西予以处置。制定『需要』和『不需要』的判定基准2019/9/304要不要1.要用的办公设备2.办公桌、资料柜3.使用的工具4.办公用品、文具5.使用中的看板、海报6.各种清洁工具7.文件资料、检验标准1.地板上的2.办公桌下的3.柜子上的4.墙上的5.天花板上的2019/9/3051、正常的办公用品、文具、电脑、电话等;2、附属设备(办公桌、资料柜);3、正常的工作椅、板凳;4、正常使用中的工具;5、尚有使用价值的消耗用品;我们『要』的:2019/9/3066、使用中的垃圾桶、垃圾袋;7、使用中的清洁用品;8、美化用的海报、看板;9、推行中的活动海报、看板;10、有用的书稿、杂志、报表;11、其他(私人用品);我们『要』的:2019/9/3071、地板上的A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂;B、油污、水迹;C、不再使用的设备、工夹具;D、不再使用的办公用品、垃圾筒;E、破垫板、纸箱、抹布;F、呆料或过期样品;我们『不要』的:2019/9/3082、桌子或橱柜A、破旧的书籍、报纸;B、破椅垫;C、老旧无用的报表、帐本;D、损耗的工具、余料、样品我们『不要』的:2019/9/3093、墙壁上的A、蜘蛛网;B、过期海报、看报;C、无用的提案箱、卡片箱、挂架;D、过时的月历、标语;E、损坏的时钟;我们『不要』的:2019/9/30104、吊着的A、过期的作业指示书、岗位说明书等;B、不再使用的配线配管;C、不再使用的老吊扇;D、不堪使用的手工夹具;E、更改前的部门牌;我们『不要』的:物品的分类处理分类使用频率处理方法不用•过去一年未使用过的物品丢弃(按报废程序处理)。低•过去的6-12月中,只使用过一次的物品.保存在较远的地方.中•一个月只使用一次左右的物品作业现场集中摆放.高•一周使用一次的物品•每天都要使用的物品•每小时都要使用的物品-放在工位附近-随身携带.2019/9/3012B.整顿(SEITON)1.依需求量及工作形态需求,正确的放置。2.目的有三:》避免找寻费时(效率提升)》定点、定量、安全》创造舒适的工作环境每个物品都有一个放置的地方;每件物品都放在它应该放置的地方。三易:易取、易放、易管理三定:定品、定位、定量可视化管理:什么,哪里,多少整顿常使用手法-目视管理目视管理:﹙1﹚可标示出管理的重点﹙2﹚大家都看得到﹙3﹚大家都可分辨好坏、正常、异常﹙4﹚提醒或警示一些异常现象的征兆,使大家防患于未来﹙5﹚简单易懂,使用方便﹙6﹚易于遵守,立即改正2019/9/3014目视管理的方法形迹管理颜色管理对齐管理影像管理2019/9/301516123456文件夹编号或必要时用斜线分类方式:‧按客户分类。‧按形式分类。‧按一般文件分类。‧按主题分类。‧按标题分类。17管理责任者架子表示标签区域标示柜子内表示标签18待处理已处理19一般的桌子有两个或以上的抽屉,东西经常随意杂乱地放入抽屉内。在并排的抽屉内,也许可发现不仅有铅笔、圆珠笔、笔记本、橡皮擦、名片及剪刀,而且又有牙刷、糖果、香水、药品、钱币、装饰珠宝及其他物品。这些东西先要依用途分类,在仅有两个抽屉的桌子时,可分为办公用品及私人用品,各占用一个抽屉。再来要决定每一项物品的最大放置量。例如,我们决定抽屉内放置的最大量为两支铅笔、一支圆珠笔、一块橡皮擦、一本笔记本等。借着将办公抽屉的东西削减至最低量,我们可以剔除将铅笔、纸张等必需的东西与私人物品混在一起的现象。这种过程能开发员工的自律能力、改进保存记录的能力以及强化工作的效率能力。抽屉整理2019/9/30202019/9/3024C.清扫(SEISO)1.所谓SEISO是将活动范围彻底的扫除干净,逐一检查,找出问题发生源。2.目的有二:》去除导致大问题发生之基本点》培养发现问题的习惯一个肮脏的环境很难让人心情愉快并乐于在此努力创造!清扫是提高工作效率的就好武器何时清扫强迫性清扫--每天5分钟定期清扫--决定清扫次数引用定期查检表.2019/9/30252019/9/3026D.清洁(SEIKETSU)1.所谓SEIKETSU是将找出的问题发生源逐一解决。2.目的有三:》去除导致问题发生之根源》培养解决问题的能力》目视管理E.素养(SHITSUKE)一、意义素养就是养成规定的事能照规定正确地去实行的习惯。经常有人说:“我们的公司实行6S不行,因为基本的工作都没有作好,作了工具管理板,大家也不回复原来的位置,规定原物料放置处,也只有起初两三天遵守而已,要从比6S更基本的地方开始做,否则就不行了。”但是6S的本意就是以5S(整理、整顿、清扫、清洁、安全)为手段完成基本工作,并藉以养成良好习惯。也就是透过任何人都容易着手的5S达成目标一一素养。2019/9/3027办公室5S的十八大要求一、OA机定位二、公私区分三、柜架管理四、资料归位五、电脑文件六、表格管理七、桌面状态八、桌底状态九、抽屉状态十、物品定位十一、线束整理十二、开关标识十三、空调状态十四、张贴管理十五、看板管理十六、会议管理十七、安全消防十八、消耗品管理1、清理不要物;2、公用的工具(传真机、打印机、复印机等)应统一定位在各部门都方便使用的位置;3、明确管理责任人;一、OA(办公自动化)设备管理二、“公私区分”1、清理不要物2、私人用品和办公用品分开放置;3、私人用品不宜过多,原则上不超过一个抽屉;4、私人用品应置于抽屉的下层;5、标识明确:办公用品、常用资料、私人物品6、不可出现“杂物”标识1、清理不要物;2、各文件、物品必须分层、分类管理标准类、记录类、通知类、日常管理类、规定规范、参考资料、事务管理类、品质管理类、生产计划类、报告类、人事管理、档案类、工艺文件、国家标准、空白表格……3、各文件柜、架内物品都必须按轻重决定置于哪层。一般轻的物品、文件放上层,重的放下层,4、各文件柜、架内物品都必须按使用的频率决定置于哪层?一般为使用频率高的置于中间拿取方便的位置。使用频率低的置于偏高或偏低的层次;5、标识明确;6、定期清扫,保持干净无尘。三、柜架管理文件柜分类标识1、清理过期的资料;2、每册资料都需要有明确的标识;①资料名称②定位标识③管理者标识3、每次使用过的资料都必须按指定的位置归回原处;4、保持资料干净整齐。四、资料\物品归位40五.电脑文件5S1、建立电脑文件目录文档2、个人文件与公司文件区分放置,并标识清楚个人文件不做要求3、公司文件要进行文件分类并标识清楚(思路见后)4、公司文件加密与不加密的文件要用标识区分清楚C盘我的文档私人文件*****文件品质文件培训文件JIT文件*****文件效率文件电脑文件分类(例):美克工厂JIT文件分类实例六、空白表单管理1、部门内有多种表格时,需分类管理;2、为了方便查找,建议用不同颜色分开;3、为了防止急用时没有的现象,建议有复印提示4、定期清理不用、过期的表格。案例练习抽屉里放着《生产日报》空白表格一叠,每天各班定时来这里取空表做生产日报。有一天,张三取走了最后一张表格,心理暗自庆幸自己运气好……第二天,张三象往常一样,来取空白表格,拉开抽屉,发现表格没有了,开始四处寻找……思考:你会怎么样解决这种问题?1、清理不要物;2、可定置于桌面的物品为:电脑、文件栏、电话、笔筒、台历、茶杯,并要求定位;3、工作时可有需处理的文件资料等置于桌面,但人长时间(0.5H以上)离开时,文件、资料必须归位;4、桌面文件状态可按“待处理”、“已处理”、“处理中”4、保持桌面清洁七、桌面状态1、清理不要物(包括私人鞋物);2、文件资料/产品等不可直接置于桌底;3、离开座位时,椅子要推近桌子;4、保持地面干净。八、桌底状态1、不要物的清理2、办公用品、文件资料、私人用品必须按类别分抽屉放置;3、一个抽屉内有几种物品时,想办法将物品固定,避免来回开关抽屉时物品乱动;4、标识清楚;5、定期清理,保持干净无尘。九、抽屉状态十、物品定位(隐形定位法)说明:需定位的地面物品:碎纸机、衣架、书架、茶几\地面复印机\柜式空调\梯子等易移动物品;定位线宽2CM左右,两边长12CM,隔实物1CM贴附,以免磨损,当物品靠墙时,只需定外侧;目的:提醒归位1cm12cm传真机花盆定位活泼定位法1、电源线不可直接拖在地上。2、绕成大概15~20CM长,用扎带或套纽固定两端;3、或将线束嵌入套管,露出部分用扎带固定;(不可给其他操作、动作造成障碍)4、插头标识清楚5、电源排插应固定。十一、线束整理十二、开关标识1、保持干净2、功能完好3、控制区域/功能明确十三、空调状态1、明确管理责任人2、运转状态目视管理3、确保功能完好1、清理过期的张贴物;2、所有张贴物都需定位,墙上张贴物要明确区域;3、公司通知、公告需统一贴附在看板中的规定位置上,不可随处有张贴现象;4、工作台需要的张贴物(备忘录等)不可随意贴,要求规定位置,规定数量贴附(不能超过2张A4纸位置),玻璃窗上不宜张贴通知/资料;5、明示标识岗位、职责6、保持张贴物的清洁。十四、张贴管理十五、看板管理内容:通告/公告栏学习园地(初期可以展示5S基础知识)人员去向管理轮值管理5S责任区域布局图5S日常点检表(可以先空着)十六、会议室1、“不要物”清理2、会议室标识3、使用状态标识4、预约管理5、会议要求门“推”/“拉”标识◇会议室悬挂物如:公司方针、环境方针、产品介绍、地图……*要求:大小、高度尽量一致◇会议室温馨提示*会议后椅子必须归位、禁止吸烟等*请带走会议后多余物◇会议高效四原则十七、消防设备管理定位标识明确明确责任人日常点检灭火器编号:________点检责任人_______管理部门(章):_________点检项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月压力表指针在绿色范围内保险插销完好整洁无尘未随意移动点检者签名灭火器点检表(例)______年编号:点检担当者:管理部门(章):_______年点检项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1箱体、报警按钮、警铃无灰尘污垢2箱体无乱写乱画,无不必要揭示3水带不潮湿发霉,否则需取出凉干4箱内及箱体顶部无杂物5箱体玻璃完好6水带完好7水枪完好8阀门无破损,不漏水9报警玻璃完好10警铃完好11周围环境整洁,通道畅通点检者签名消防栓点检表(例)1、清理不要物(过期的、失效的)2、采用目视管理,使得物品安全在库、最小在库一目了然十八、消耗品管理消耗品管理966S常用工具红牌作战摄影作战检查表97红牌作战目的:运用醒目的红色标志标明问题之所在,使大家都能一目了然地知道企业的缺点在那里。实施的对象:工作场所中不要的东西;需要改善的事、地、物;有油污、不清洁的设备。卫生死角。实施要点:以冷眼观看事物。有犹豫的时候,请贴上红牌。挂牌的对象可以是:设备、搬运车、踏板、工夹具、刀具、桌、椅、资料、模具、备品、材料、产品、空间等。整理方面:红牌作战(目视整理)98红牌作战——样板责任部门希望完成日完成日责任人审核验收日验收人审核验收结果:问题描述:对策:99所谓摄影作战(或称为定点摄影法)指在同一地点、同一方向,将企业的死角、不安全之处、不符合6S原则之处使用同一部相机(或摄像机)拍摄下来,并在大家都看得到的地方公布展示,激起大家改善的意愿,并将改善的结果再次拍摄并公开展示,使大家了解改善的成果。展示的内容和格式如表。摄影作战阶段改善前第一阶段改善第二阶段改善第三阶段改善日期年月日年月日年月日年月日5S□清理□整顿□清扫□清洁□清理□整顿□清扫□清洁
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