诺基亚公司经典培训教案-5S Leve 2

5S培训工作坊ForCommitteeMemberOnly药方:5S[成份]整理、整顿、清扫、清洁、修养[效能]对任何疑难杂症均为有效[用法]后续说明注意:切勿中途停止，中断药效理解5S的要求学会如何实施5S在公司内亲身体验5S活动在日常工作中能够自觉运用5S课程目标培训内容5S的基本知识(75mins)－Gavy案例分析(45mins)－Lawrence5S的推行方法(60mins)－Lawrence现场评审(45mins)－Gavy,Lawrence评审总结(0.5h)－Gavy5S简介5S代表的是5个日本单词整理(Seiri)-Structurise整顿(Section)-Systematise清扫(Seiso)-Sanitise清洁(Seiketsu)-Standardize修养(Shitsuke)-Self-discipline5S的起源20世纪末，日本制造的产品为什么会全世界每一个角落？日本企业追求的过程有两个循序渐进–从基础做起,5S运动的产生全员参与–从基础做起,如QCC活动,提案改善活动等5S之具体要求5S源于素养,始自内心而形之于表,由外在表现而至塑造内心5S之一整理〖Structurise】什么是整理？将有用的和无用的物品分开保持尽可能少的物品数量，并且将物品放置在便于查找的地方整理〖Structurise】〖找出有用和无用的东西,将无用的东西扔掉】要点–分类–去除不要的–留下有用的理念–心中具有应有与不应有的区分,并把不应有的去除的观念整理〖Structurise】实施秘诀不能用不再用可能一年内用一次6月－1年左右用一次1-3个月左右用一次每天或每周用一次废弃处理库房柜子底下工作场所边不用很少用经常用较少用实例(一)实例(二)5S之二整顿〖Systematise】什么是整顿？整顿是提高效率的一种方式如何快速拿到我们所需的物品如何快速收拾物品整顿〖Systematise】〖将有用的东西有序地放在应该放置的地方,以便随时取用】要点–定点定位–分类标识–安全放置整顿〖Systematise】目的–排除找的困惑–看得见的管理–安全及品质保障理念–心中具有将物品定位的想法整顿之实施分析状态–分析大家如何取出物品–为何花如此长的时间–典型问题*贮存地点太远*不知道物品放在何处*没有标帖*太大或太重，搬不动整顿之实施*贮存地点分散，不集中*很多物品存放在那里，很难找到*不在那里，但又不清楚是否有人在用决定物品处在何处–避免同一个物品用两个名字–避免不同物品用同一个名字–标贴上的名字清楚整顿之实施决定物品如何放置–易找，易取–物品一定要有固定存放地点–快速标识–安全存放整顿之实施遵守存放规则–库存不足*依据最少存贮标准判断*显示需要定购物料–有人正在使用*显示谁在使用，以及何时归还整顿之实施–遗失*确定应该有多少*画一个阴影轮廓线，以清楚说明遗失了什么实例(一)实例(二)5S之三清扫〖Sanitise】什么是清扫？对公司环境进行定期清扫划出个人责任区,消除灰色地带承认个人责任减少如下类似的问题5S之三清扫〖Sanitise】–污染焊锡点–不干净的助焊剂导致焊接受阻–不干净的电子接触件导致接触不良–地板光滑引起的危险清扫〖Sanitise】〖将你工作场所彻底地清扫,并经常维持使它一尘不染】要点–坚持清除和清扫干净–使清洁工具维持良好状态,随时准备使用清扫〖Sanitise】目的–保持亮丽环境–杜绝污染源理念–心中具有彻底清扫干净,不整洁的工作环境是耻辱的想法清扫〖Sanitise】〖清扫实务】清扫实施–领导者带头做–从地面到天花板,从机器到工具都彻底清理实施秘诀–不要等到东西脏时才清理–每天抽出3分钟清扫〖Sanitise】–负责工作地周围的清洁–不乱丢或弄脏任何地方–包括机器在内–今天就开始–合作清理(如属于公众地方可合作或轮值)实例(一)实例(三)5S之四清洁〖Statardize】什么是清洁？重复不间断地保持整理，整顿和清扫保持标准状况，以利于快速行动可视化的管理和5S清洁清洁〖Statardize】〖经常保高水准的现场整洁和组织良好的工作场所】要点–彻底贯彻前面的3S–达到不标准化的,进行改善,防止返回到原来的脏,乱,差清洁〖Statardize】目的–从形式化到行事化再过渡到习惯化理念–心中随时保持清洁,保持做人处事应有态度的想法清洁〖Statardize】可视化管理–颜色管理－颜色代码–不同类型的标贴*检查,责任和安全透明化–眼不见，心不烦？–使表面清洁–确保每人能看到存贮为何物品清洁〖Statardize】可视化条件–一眼看明的指导流程–可视化过程的窗口事故安全出口路线图–工作地点图[出口，紧急出口，走火路线，其他重要地点等]清洁〖Statardize】量化–不断地评估量化结果，并指明有待改进的区域清洁〖Statardize】〖清洁实施】制订保养措施/程序整洁比赛/检查表红色标签5W＋1H的方法清洁〖Statardize】目视管理－行车线、邮筒及颜色、公告栏、看板/标签、餐厅经理与服务生衣饰等检查表－NOKIA检查表或工作指引实例(二)实例(三)5S之五修养〖Self-discipline】什么是修养？重复和实践的过程保持良好习惯的过程建立具有良好习惯的工作场所大家不受纪律约束，但是其修养可以确保遵守纪律的连续性修养〖Self-discipline】〖训练人们能自觉地遵守良好整洁的自律精神】要点–心变则态度变,态度变则行为变,行为变则习惯变修养〖Self-discipline】目的–从形式化,行事化过渡到习惯化理念–心中不断追求完美的想法修养〖Self-discipline】〖修养实施】意识形态–你认识到对现场整洁所作的努力是有价值的–把工作场所当成是你的第二个家–为了在修养上扮演积极角色，你必须了解自己的态度和习惯修养〖Self-discipline】方法–养成习惯与创造有规律的工作场所–要不间断地接受教育和训练修养之表现守时良好工作状态服饰整齐待人接物诚信有礼爱护公物,用完归位修养之表现不乱扔东西乐于助人工作尽心尽力;富有建设性经济地利用公司的资源具有团队合作精神实施5S为什么有用帮助公司每个人生活更好为开展QCC活动，奠定良好的基石高品质和高生产率保持低成本确保按时出货确保雇员安全高士气和归属感5S安全品质降低故障效率管理层应尽力创造一个令雇员热爱他们的本职工作并使他们引以荣的工作环境..(引自Deming博士)案例分析结合所学的5S知识分析以下案例中每项活动所属的S，并解释为什么?提示DOCUMENTTYPE1(1)TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHereTypeDateHere日语英语含义典型例子SeiriStructurise整理丢掉废弃物SectionSystematise整顿30秒找到文件SeisoSanitise清扫个人清扫职责SeiketsuStandardize清洁贮存的透明度ShitsukeSelf-discipline修养每日做5S改进措施结合5S知识并针对本部门实际，就每个S的实施写出至少2条措施5S实施方法如何有效开展5S活动5S的具体实施获得高层管理的承诺并做好准备拟定激励运动–诸如5S日,5S奖和介绍保存记录[图片，录象，磁带]指导5S培训,5S会议评估〖巡检和交叉评估】–巡查管理阻碍5S的因素不好的人际关系很高的缺勤率雇员不关心他们的工作雇员不提改善意见工作环境充斥不合格品和返修品5S的推行方法〖一】评分法–成立推行小组–培训小组成员–设定评核标准–组织评核5S的推行方法〖一】–汇总评核结果–公布和宣传评核结果–对先进部门予以适当表彰–要求落后的部门予以改善5S的推行方法〖二】审核法–编写审核程序–制定工作指引–培训审核员–定期开展审核5S的推行方法〖二】–提出纠正及预防措施要求–跟进和验证纠正及预防措施–公布审核报告–持续改进现场评审小组安排–A－货仓–B－生产线–C－办公区时间：半小时要求：评分表＋5S偏差报告＋改进措施评审总结每个小组派一名代表作Presentation给优胜者颁发纪念品总结通过这次培训,希望大家能够掌握以下内容–了解5S的要求–学会如何开展5S活动–在日常工作中能够自觉运用5S