2023年银行大堂经理实习报告范文汇聚5篇

参考资料，不熬夜1/212023年银行大堂经理实习报告范文汇聚5篇【预览】此例优秀文档“2023年银行大堂经理实习报告范文汇聚5篇”是由三一刀客网友为您分享整理的，供您参考学习之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！银行大堂经理实习报告篇1今天，带着崇敬的心情，我们来到了中国工商银行实习，不用多说，中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行，早已是家喻户晓，而且基本每家每户都有工行卡。不过，之前都是以普通客户的身份来办理业务，今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的，相信感触不同。公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争优势.我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我参考资料，不熬夜2/21知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑，具备“换位思考”的素质，敏锐地发现客户的要求，细心周到地服务于客户。通过今天的实习，我感受颇深，原来小小一张工行卡的背后，一个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够，我会继续学习，尽早让自己能获得进入金融领域的资格。今天在小组长×××同学的带领下，于上午开始了对××期货经纪有限公司的认识实习，在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程，以顾客的身份进入公司，从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外，在参观结束后，参加了由××期货经纪有限公司的经理主持的报告会，会中详细介绍了中国期货市场的发展历程，尤其对今年推出的股指期货予以解答，以及期货业务的介绍。股指期货在20xx年就已推出。著名的太客里根做场外交易，日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿，怕重蹈覆辙。20xx年次贷危机，6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响，提前波动预知可以减缓证券波动，上涨慢下跌快。有的学科是相通的，上述的期货规律就是运用到物理学原理，顺时活，逆势亡，如今股指3000点是中间价，分歧多，有对手，持仓。300元，门槛高，设计成迷你型，才能散户参与。我国喜欢做远期，外国喜欢做近期，因为物流发达，系统文华财经是正版。货币参考资料，不熬夜3/21美元指数和轮船指数，汇改对化工有利，对纺织不利。通过今天的参观学习，对期货这一抽象的概念有了较深入的认识。今天我们又跟着小组长王苇同学一行，来到兴业证券股份有限公司福州分公司参观学习。上午我们随意参观了兴业证券现场，发现证券公司的一大特色是场地大，电脑多，并根据客户交易资金额度，分为大额客户区、中额客户区和散户区。下午三点半，由兴业证券经理为我们做了场报告会，简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问题答疑解惑。通过今天的实习，我们对证券公司有了一定了解，为今天学习证券投资知识打下了基础。今天呢，我们来到另一家有名的证券公司，广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行对比。首先，由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅，布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相似。从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户，具体的办公场所，一一向我们做了详细的介绍，让我们初步了解了证券表面的运营形式，区分了大、中、散户的金额限制，以及广发证券的历史、经营业务和服务内容;在初步了解后，我们与公司总经理进行了一次历时一个半小时的交谈，除了对证券业有了进一步认识外，总经理为我们解答了很多我们现时的疑惑，为我们今后的学习目标和方向指明了方向。参考资料，不熬夜4/21参观过期货和证券公司，今天我和几个同学一起来到中国平安保险(集团)股份有限公司参观学习。在中国平安，我们实际体验了顾客接受服务的具体过程，以顾客的身份进入公司，从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买保险的整个过程。由于本学期有学过保险学概论以及保险实验，我们对保险业务比较熟悉，在中国平安参观的时间较短，发现了一些实际操作与学校模拟系统不相同之处。此外，在参观结束后，参加了由平安保险公司的人员主持的报告会，会中详细介绍了平安保险的发展历程，对保险所传递的爱的表达，以及保险业务和某些保险的介绍，我们能够通过实习的机会会从实务中接触到保险这个行业，对我们以后的学习保险和更好地理解打下了坚实的基础。银行大堂经理实习报告篇2时间：地点：经济技术管理学院602今天是实习的第一天，我们在系统里填写了自己的信息后老师先给我们分配了总行、分行、支行的角色，我被分配了总行柜员的角色。因为每级银行只有一个综合角色，所以老师给我们演示了综合角色的工作内容。了解了综合角色的工作后我开始了自己的实习内容。网点开机后，我登录系统，领取尾箱、空白凭证等必需品，参考资料，不熬夜5/21然后注册了一个个人各户帐号。今天老师主要是让我们做活期存款开户，熟悉一下操作。按照系统中的提示很快就做完了活期存款的开户和受理工作，感觉很简单。时间过的很快，今天的实习很快就结束了。时间：地点：经济技术管理学院602今天来实习的时候感觉昨天做的过程全都忘记了，所以今天认真、反复的按照提示进行了几项业务的操作。今天反复做了活期储蓄开户，大致程序是：填写“开立个人银行账户申请书”添加成功后，填写“存款凭条”，点击保存，保存成功后进入柜员签到窗口，输入密码，点击“签到”，柜员开始受理业务。先点击“叫号器”，看到自己申请的业务，点受理→点“验钞机”对客户提交的现钞进行验证→审核客户提交的凭证→输入数据，即存款金额→填写空白凭证→打印凭证→盖章→结束业务。今天还做了一些其他的业务，如：个人活期储蓄有折存款、无折存款，其基本过程为：填写存款凭条→进入柜员签到窗口→点击业务操作→叫号器，选中受理业务→点钞机验证现钞→审核客户提交的凭证→输入数据→打印凭证→盖章→结束业务。今天还做了活期取款、转账等业务，其基本过程都差不多。今天的实习也就这样草草结束了。参考资料，不熬夜6/21时间：地点：经济技术管理学院602今天的实习比前两次要熟悉许多，根据系统中的在线帮助，可以自学业务流程然后进行操作，大致程序都相同，存款时先填写存款凭条，写好存入金额，然后受理，验钞，审核凭证，输入数据，再打印凭证，盖章之后就结束业务。当进行一项业务时，如果不结束当前业务，则无法进行下一项业务。取款时也是先填写凭条，受理后审核凭证，输入数据，然后打印凭证，盖章，再从尾箱中取出现钞，并验钞，然后就结束业务。无论活期定期，都是这样，只有少数细节不同，但根据在线帮助，我们还是做了许多简单的业务。今天后来做了挂失和解挂业务，其中挂失又分口头挂失，正式挂失，密码挂失等操作，操作都很简单。在审核的时候都是直接点击“审核通过”，我想在真正的银行中是不能这样的，所以后来我还是认真审核每一笔业务。今天做的业务比较多，实习得分也提高了不少。时间：地点：经济技术管理学院602今天的实习我主要做的是银行卡业务，银行卡业务包括借记卡和贷记卡，先介绍下借记卡的开卡申请，填写开立“借记卡开户申请书”→进入柜员签到→进入柜员处理银行业务主界面→受理客户业务→查收现钞→审核客户提交的凭证→输参考资料，不熬夜7/21入数据→取出相关业务凭证→打印凭证→盖章→结束业务。借记卡和贷记卡都有存款，取款，挂失，解挂和销户等操作，流程与存折相同，这里就不再赘述。相关的业务有：0266借记卡开卡申请，0267借贷记卡存现，0269借贷记卡取现，0270借贷记卡正式挂失申请，0271借贷记卡口头挂失申请，0272借贷记卡正式解挂申请，0273借贷记卡口头解挂申请，0286贷记卡开卡申请等业务，我深深感觉到到流程很多都是相似的，但同时也发现在银行工作的枯燥，基本都是机械化操作，但责任重大，得时时谨慎。时间：地点：经济技术管理学院602在前几次的实习课中，存取款，挂失解挂，换折销户，我们都已经基本掌握。这次我们主要学习的是外汇业务和个人代理业务。外汇业务包括结汇，售汇和套汇，其操作流程基本相同，这里只介绍下①结汇流程，先提交结汇业务申请→进入柜员窗口签到→进入柜员处理银行业务主界面→受理业务→查收现钞→审核客户提交的凭证→输入数据并保存→填写空白凭证→打印凭证→盖章→结束业务。代理业务中主要是国债的买入和卖出，由于是实习课，国债这项业务无法操作，但还是简单了解下，②购买凭证式国债的流程如下：综合角色设置银行代理国债→进入客户窗口，购买凭证式国债→进入柜员窗口签到→受理→查收客户提交的现钞→审核凭证→输入数据→参考资料，不熬夜8/21填写空白凭证→打印凭证→盖章，然后结束。③兑付国债的流程与取款相似，就不多做介绍。0177结汇0178售汇0179套汇，除了这些以外，还做了一些其他的业务，熟悉以前所做过的业务。时间：地点：经济技术管理学院602个人业务中除了贷款以外的业务基本都操作过了，所以这次我们学习掌握个人贷款的程序，贷款包括住房贷款和综合消费贷款及还款业务。贷款的流程基本相同，这里介绍①住房贷款流程，申请住房贷款→进入综合角色操作页面→添加个人住房贷款贷前问题→添加成功后，添加贷前问卷→发布住房贷款调查→客户填写调查评价→银行信贷部门调查评价，调查成功，审查成功，审批成功，再定制合同→客户签订住房贷款合同→进入柜员窗口→柜员受理业务→审核客户提交的凭证→输入数据→盖章→结束业务。②还款时，银行进行贷后回访→添加回访问题→客户回答回访问题→保存成功后选择进行还款(还可以选择提前还款申请书、延期还款申请书)→客户还款→进入柜员签到窗口，受理还贷业务→审核客户提交的凭证→输入数据→打印，盖章，然后结束业务。0085个人综合贷款发放贷款0087个人综合贷款现金还款0094个人住房发放贷款0096个人住房贷款现金还款，通过这次学习，我们掌握了申请贷款和还款的流程。参考资料，不熬夜9/21时间：地点：经济技术管理学院602熟悉了个人业务后，今天我开始做对公业务。首先是注册一个企业账户，和个人账户相同，存款，取款，贷款的流程也相似。但不同的是企业注册的资金需要比较多，这样进行商业往来时不至于资金不足，还有一些业务操作，比如预留金额的操作，系统会提示至少留二十万元整，转账时不得少于五十万元整。注册成功后就可以进行各项功能操作。根据在线帮助又做了一些银行本票和汇票的签发和兑付业务，0102单位基本账户开户0103单位基本账户现金存款0104单位基本账户取款0230单位基本账户转帐存款0152银行本票签发业务0155银行汇票签发业务0153银行本票兑付业务0156银行汇票兑付业务。通过这次实习，基本掌握单位基本账户开户及存取款操作还有本票，汇票的操作。时间：地点：经济技术管理学院602上次实习做完了单位基本账户的开户，但在本银行内一般账户，专用账户和临时账户是开不了户的，所以和同学一起合作做的其他三个账户的操作。比如临时账户开立时，因为我是支行的，所以在分行开立了账户给同学做业务，同学开立了给我操作。首先填写开户申请书→填写存款凭条→进入柜员签到→受理业务→验钞→审核凭证→输入数据→盖章→结束业务。参考资料，不熬夜10/21专用账户和一般账户开户流程和临时开户流程相同，至于账户的存款，取款，转账和存折相似，0106单位一般账户开户0107单位一般账户现金存款0110单位临时账户开户0111单位临时账户现金存款0112单位临时账户取款0114单位专用账户开户0231单位一般账户转帐存款0232单位临时账户转帐存款0233单位专用账户转帐存款。通过这次学习，我们了解了有些操作必须同伴的相助才能完成，所以即使在银行工作，合作也是很重要的元素。银行大堂经理实习报告篇320xx年5月13日今天我非常激动和好奇地来到了经管楼602开始了模拟银行实习课，为了充分利用好已经学过的专业知识，我非常认真地听从老师的讲解。在实习前，我们都注册了自己