090618有关周大福安全手册

1周大福安全手册2目录：一、基本原则二、人身安全（1）突发灾害篇（2）突发事件篇（3）办公室行为举止安全篇（4）急救三、货品安全（1）日常维护（2）高买3《《周大福安全手册周大福安全手册》》基本原则基本原则生活或是工作中，安全一直是我们昀为关注的问题。我们可以耐心、细生活或是工作中，安全一直是我们昀为关注的问题。我们可以耐心、细致的观察学习，来避免一些意外的发生。致的观察学习，来避免一些意外的发生。但在突发且情况紧急的危险出现时，我们需将人身安全放在首位，在确但在突发且情况紧急的危险出现时，我们需将人身安全放在首位，在确保生命安全的情况下，尽自己的职责保护公司的财物。保生命安全的情况下，尽自己的职责保护公司的财物。本手册从人身安全、货品安全两个角度进行简单阐述遇到类似事件时的本手册从人身安全、货品安全两个角度进行简单阐述遇到类似事件时的处理方式及一些有关涉及货品安全的预防方法，希望对我们的生活及工作有处理方式及一些有关涉及货品安全的预防方法，希望对我们的生活及工作有一定的帮助。一定的帮助。4人身安全5人身安全之警惕天灾、人祸是我们无法避免的，因此我们必须学会与灾害共同生活。我们可以通过重视、了解避灾方法，并进行正确应急处理，减少同事的损伤，保障货品的安全。6人身安全导读1、突发灾害篇…………………………………………………………..P7z地震………………………………………………………..…………P10z火灾………………………………………………………..………….P14z洪水………………………………………………………..………….P24z沙尘暴..…………………………………………..…………………….P28z台风……………………………………………..……………………P31z小结…………………………………………………………..……….P352、突发事件篇……………………………………………………………P363、办公室行为举止安全篇………………………………………………P434、急救篇…………………………………………………………………P4771、突发灾害篇8突发气象灾害预警信号9基本概要：地震火灾洪水沙尘暴台风判断、观察、留意事项周围环境；震级大小；顾客情绪。位置；火势；顾客情绪。地理位置；水势；顾客情绪。周围环境；顾客情绪；天气预报。风力大小；顾客情绪；天气预报。自我保护措施避免拥挤，避开悬挂物、玻璃门窗，可躲入洗手间或蹲在内墙角及柱子边。用湿衣物或毛巾捂住口鼻并采取低姿势离开火场，高层逃生不可盲目跳楼，要正确使用灭火器。将货品搬到较高地势，关闭电源，利用浮力较大的物体作为逃生工具。关闭门窗，避免与玻璃窗接触。关闭门窗、远离玻璃，关闭电源。逃生受阻的自救措施不要慌乱，保存体力；尽力找寻水和食物，创造生存条件；冷静处理，找机会呼救，耐心等待救援。10地震11地震地震的大小和毁灭程度由震级和烈度决定：z震级代表地震本身的强弱，只同地震波能量有关。z烈度表示同一次地震在各个地点所造成的影响的程度，与震源深度、震中距、地质构造以及土壤性质等许多因素有关。地震烈度谣三级地震难知晓，四级五级吊灯摇；六级物倒房微损，七八房坏地裂掉；九十桥断房屋倒，十一十二重灾到。12地震分店人员应注意：•保持镇静，停止销售，锁好柜台•及时安抚顾客，先行一起避震，震后听从指挥疏散顾客避震方法z就近“蹲下，掩护、抓牢”，注意避开悬挂物及玻璃橱窗、摆放重物的货架z将门打开，确保出口，并不要盲目拥向出口z避震时要注意近水不近火，靠外不靠内z地震暂停后听从指挥，有秩序撤离z迅速关掉电源、气源z不要跳楼或乘坐电梯尽量降低重心，躲在家具与家具之间。13地震自救方法z坚定求生意志。z挣脱手脚，清除压在身上、尤其是腹部的重物，加固周围的支撑。z设法开辟通道逃出，但需注意保存体力。z尽量向有光、通风的地方移动。在封闭室内不可使用明火。z用毛巾、衣服掩住口鼻。z尽可能寻找食物和水，尽量节省食物，以备长时间使用。z注意保存体力，不要盲目大声喊叫呼救，听到救援者靠近时再呼救。地震中的标准求生姿势蹲下或坐下，尽量蜷曲身体，降低身体重心，额头枕在大腿上，双手保护头部。如果有条件，还应该拿软性物品护住头部，用湿毛巾捂住口鼻。14火灾15预防措施办公场所：z每月进行一次消防检查z熟记逃生路线z发生紧急事故的通知方式：警钟等¾如听到警钟响，应立即做好逃生准备。z禁止吸烟宿舍：z不可使用未经许可的电器z不可在宿舍内烹饪食物z离开宿舍时要关闭所有电源z不可在宿舍内吸烟及点火16发生火灾时不要惊慌，要先冷静判断火源方向，火势大小等情况，并迅速向远离火源的安全出口方向撤离这时，可能会有2种情况：1）门很烫2）门不烫1）门很烫如果门很烫，说明火势很大，此时切不可从门口逃生，应考虑是否有其他逃生选择17A）楼层不高应视楼层高低选择是否从窗户逃生，如楼层不高，可把窗帘、床单结成绳子，从窗口扔下结绳自救具有一定的危险性，所以一定要注意安全，并要特别注意将绳子上端紧紧固定在牢固的物体上18楼层很高时，可在阳台、窗户等处挥动鲜艳物品高声叫喊，以引起人们的注意，等待救援切记不可跳楼B）楼层很高192）门不烫发生火灾时不要贸然开门窗，以免空气对流增大火势，甚至有将火灾引至室内的危险用湿毛巾捂住嘴和鼻子，如火势很大，还应将衣物淋湿和用浸湿的毛巾和棉被披在身上，防止被灼伤20不可跑步前进21发生火灾时，烟雾昀容易顺着电梯井蔓延或突然停电打不开电梯门而逃不出来，所以千万不要乘坐普通电梯下楼不可乘坐电梯221.1.熟悉环境熟悉环境应了解和熟悉公司的消防安全环境，确定逃生出口、路线和方法，一旦发生火灾，则按逃生疏散预案顺利逃出火场2.2.迅速撤离迅速撤离当听到火灾警报时，应立即听从消防队长指挥设法脱险，切不可贪恋财物延误逃生良机3.3.毛巾毛巾保护保护逃生时可把毛巾浸湿，叠起来捂住口鼻，也可以用餐巾、口罩、帽子、衣服等代替4.4.标志引导标志引导墙上、门顶等设有消防标志，如“紧急出口”或逃生方向箭头，以及事故照明灯等可按其有秩序地逃生逃生方法23灭火器的分类灭火器适用范围干粉碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述几类火灾外，还可扑救固体类物质的初起火灾。但都不能扑救金属燃烧火灾二氧化碳易燃可燃液体、可燃气体和低压电器设备、仪器仪表、图书档案、工艺品、陈列品等的初起火灾扑救。不可用于轻金属火灾的扑救清水用于扑救竹、木、棉麻、稻草、纸张等A类物质火灾。不适用于扑救油脂、石油产品、电气设备和轻金属火灾常用！常用！24灭火器的使用方法-干粉将灭火器倒立摇晃几下拔下保险销喷嘴对准火源向火源根部喷出干粉压下把手25洪水26洪水洪水到来时的自救z来不及转移的人员，要就近迅速向高处转移暂避。z如洪水继续上涨，则要利用救生器材，或寻找能漂浮的材料扎成筏逃生。z如果被洪水包围，要设法与相关部门取得联系，积极寻求救援。z如被卷入洪水中，要尽可能抓住固定的或能漂浮的东西，寻找机会逃生。注意z千万不要游泳逃生。z不可攀爬带电的电线杆、铁塔，也不要爬到泥坯房的屋顶。z发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远避，防止触电。27洪水办公场所同事应急措施z如收到洪水警报，及时做好防范准备。z洪水将来时，如有充足时间可将贵重物品转移到较高处的安全位置，或锁在保险柜中。z如遇人员需转移，务必关好电源。28沙尘暴29沙尘暴沙尘暴预警信号系统24小时内可能出现沙尘暴天气（能见度小于1000米），或者已经出现沙尘暴天气并可能持续。12小时内可能出现强沙尘暴天气（能见度小于500米），或者已经出现强沙尘暴天气并可能持续。6小时内可能出现特强沙尘暴天气（能见度小于50米），或者已经出现特强沙尘暴天气并可能持续。30沙尘暴生活避险常识z居民应尽量减少外出。如需外出，应带好口罩或纱巾等防尘用品。z避免与玻璃窗接触以防破碎带来伤害。z关好门窗，以防止沙尘进入室内，紧固屋外搭建物。z室内使用加湿器、洒水等方法清理灰尘，以免尘土飞扬。z如果伴有大风，要远离高层建筑、工地、广告牌等，以防高空坠物。注意•不要购买露天食品。•老人、儿童以及患有呼吸道过敏性疾病的人，沙尘暴天气不宜出门。•沙尘天气结束后，如感到呼吸系统有不适，应及时到医院就诊。31台风32台风台风预警信号系统24小时内可能受热带低压影响，平均风力可达6级以上，或阵风7级以上；或者已经受热带低压影响，平均风力6～7级，或阵风7～8级并可能持续。24小时内可能受热带风暴影响，平均风力可达8级以上，或阵风9级以上；或者已经受热带风暴影响，平均风力为8～9级，或阵风9～10级并可能持续。12小时内可能受强热带风暴影响，平均风力可达10级以上，或阵风11级以上；或者已经受强热带低压影响，平均风力为10～11级，或阵风10～12级并可能持续。6小时内可能受台风影响，平均风力可达12级以上；或者已经受台风影响，平均风力达12级以上并可能持续。33台风来临前的准备z应留意气象局的台风警报。z检查房屋是否牢固安全，马上离开危旧房。z位于低洼地带、海边，应及早疏散至安全地方，以防水灾发生。z加固门窗及有可能被风吹落的物体，如花盆、护栏、遮雨棚、广告牌等。z检查煤气及电路，留心火源。34台风注意•当台风眼经过时，天气会暂时转好，风停雨息，但千万不可远离住所。因为数十分钟后暴风雨会再度来袭，其破坏程度可能较前者为剧，故不能掉以轻心。侵袭时的避险z及时了解台风消息。z减少外出，应尽量停留室内。z随时检查电路、注意炉火及周围环境，以防火灾及淹水。z位于水库下游，应随时注意泄洪消息。z少走狭长通道。狭长通道会形成“狭管效应”，风力加大。z紧闭所有门窗，增加房间的防风能力。35小结：突发灾害过后的处理：z不可触摸断落电线，应立即通知电力公司处理。z有救灾救护需要时，请拨110、120。z立即整理周围环境，清除污秽杂物，喷洒消毒药剂，以防瘟疫发生。z在灾害区，当发现有传染病时，应及时隔离医治，以防蔓延。z在灾害受损区，大家应同心协力，一起减少损失、共度难关。362、突发事件篇37抢劫蓄意闹事暴力事件（打架、吵架）有人受伤、晕倒应冷静考虑、客观判断的事项劫匪的人数；劫匪所带工具；现场环境；顾客、人员流量；货品、人员安全。闹事人员人数；闹事的目的；是否携带闹事用的工具；货品安全；是否威胁到顾客。打架、吵架的原因；现场环境情况；是否威胁到其他人；货品安全情况。周围环境情况；货品安全情况；是否有人趁机抢劫；遇突发事件时：38暴力事件（打架、吵架）z公关：¾在门外了解情况后，向负责人报告事件z当值负责人：¾应该发挥公民意识/责任，例如：协助报警¾在人生安全的考虑下，不应追捕犯罪份子¾安抚客人，以表示关心¾立刻通知商场保安或物业公司¾考虑把防盗门关上，以策安全¾密切留意现场情況，如有需要，致电报警z其他同事：¾保持冷靜，提高保护货品的意识及安抚众人¾保持正常的工作运作39精神异常z发现行为/精神异常：自残、长时间发呆、傻笑、沉默寡言等于平时差异较大行为z暗处观察，试探情况z倾听、开导z不可刺激对方，尽量分散其注意力，将有危险的物品转移，同时请求其他人支援z保护自身安全40夜行安全z勿携带大量贵重物品及现金，出发前检查手机是否正常z结伴而行，大声谈笑，缓解紧张情绪z如有男士，由男士先护送女士返回z发现有人尾随，尽量去人多热闹的地方避一下z联系家人、朋友接应z破财消灾，满足犯罪份子要求，尽量保证人身安全41机械故障造成人身伤害z切断电源，停止对身体造成更大的危害；z尽量脱离机械，寻求帮助；z如断肢等状况出现，保护好断肢并紧急送院；z如不能离开保持镇定、保存体力，等待救援。没有造成人身伤害z遇事冷静对待，切忌紧急慌乱；z仔细观察所处环境的安全性，安抚他人；z尽量保存体力，不要盲目逃离。42按响紧急按钮打手机报警、喊叫或拍打电梯门，寻求帮助切勿试图打开内门或从电梯顶部紧急出口逃生保持镇定、保存体力，等待救援没有造成人身伤害（如：电梯被困）当电梯呈下降趋势时：身体呈半蹲状态，以减少落下时的冲击力，尽量贴近