班组长培训PPT

班组长培训主讲人：魏守罡2015年11月◇班组长的使命与职责◇履行好职责◇提高管理水平主要内容：愿景：◇了解班组长在企业管理中的重要作用◇了解如何提高班组长管理水平◆班组长在企业管理中的作用◆班组长的现状和基本标准班组长的使命与职责班组长在企业管理中的作用☆班组长的地位☆班组长的使命☆班组长的重要作用☆班组长的职责班组长的地位1．企业的纵向管理层次经营层管理层执行层2．班组长的地位班组长的地位班组长的使命班组长的重要作用◆班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；◆班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；◆班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。班组长的职责班组长的现状和基本标准☆班组长的管理水平现状☆角色认知☆成就动机☆技能要求班组长的管理水平现状角色认知成就动机成功的领导者一般的领导者不成功的领导者生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求技能要求1．对于管理层的技能要求技能要求3．中国传统思想对管理者的要求技能要求4.ISO9001、ISO14001等的要求●基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。●从事可能产生重大环境影响的工作的人员应具备适当的教育、培训和（或）工作经验，从而胜任他所担负的工作。履行好职责☆如何做计划☆如何组织生产如何做好计划如何做好计划一、调查研究，发现问题如何做好计划二、确立目标目标错了，一切都将随之也错，南辕北辙说的就是这个道理。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长一级的计划，一般来说属于战术性的计划，因此需要量化的要尽量量化，不能量化的也要说明结果。如何做好计划三、计划拟定1．征求部属意见的两个原则◆独立性原则◆排斥性原则如何做好计划四、计划的制定◆优中选优：三个草案或者五个草案都不错，这时制定计划比较轻松，能够优中选优，好中选好；◆中性计划：草案虽然都不错，但实施的条件不具备，暂时搁置，创造时机，以待实现；◆魔鬼决策：几种草案都不好，但只能实行几个草案之中的一个，从不好的草案中选出一个相对较好的草案。计划的实施2．改变计划的原则◆积极原则◆慎重原则如何组织生产☆岗位之间的接口处理☆严格执行文件☆组织生产一般流程☆组织做好现场管理☆及时召开班组会议岗位之间的接口处理◆熟悉各岗位职责与分工◆良好的协作精神严格执行文件◆文件的价值◆文件的类型◆文件的制定、审批、分发与修订◆文件在公司内部须无条件执行严格执行文件文件的价值能沟通意图、统一行动，其使用有助于：----满足要求和改进----提供适宜的培训----重复性和可追溯性----可供客观证据----评价体系的有效性和持续的适宜性文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动。组织做好现场管理整顿：接班后检查各种牌版、各种记录、设备、管线、工具、材料等码放情况和数量情况，交班时对以上进行整理清理，保证码放整齐有序。清扫：清除巷道内死角卫生，清扫设备卫生。目的：消除“污泥薄水”，保持现场干干净净、明明亮亮，提高环境文明档次。清洁：将以上内容实施的做法制度化，规范化。目的：通过制度化来约束，保持文明生产状态。素养：培养文明行为习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。日事日毕，日清日结及时召开班组会议◇班组会议的形式：班前会/班后会◇召开班组会议的目的：--安排当班的工作情况和安全布置。--总结上班的优点和不足--及时表彰与批评--通报任务完成情况--布置工作要求--树立团队精神提高管理水平☆什么是管理☆如何提高影响力☆提高情商的重要性☆做个学习型的管理者什么是管理1．管理的五项工作什么是管理2．管理的五项内容什么是管理3.班组的管理原则—管理无小事如何提高影响力提高情商的重要性压力与绩效的关系提高情商的重要性自我心里调节法①承认自己心理上有某种疾患②查出病因，即查出是什么原因导致了不良情绪产生③学会宣泄，这是非常重要的一个途径④升华表达，即以艺术形式表达做个学习型的管理者□学无止境□作为班组长当前要学习的主要内容:--煤矿安全知识和管理制度--生产现场5精化管理--煤矿安全规程、操作技术规程--管理艺术、--学习上级文件精神--学习岗位专业知识班组长应具备以下八方面的基本素质。一、思想政治素质二、安全首位意识三、是技术业务素质四、管理素质和经营理念五、作风扎实六、表率作用七、“四位一体”意识要强八、“质量标准化”意识要强思想政治素质班组长要有正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立社会主义“八荣八辱”观；及时了解党的路线、方针、政策。针对煤矿企业劳动环境条件差、劳动强度大，班级琐碎事务多、生产任务重、安全压力大的实际情况，班组长不仅要思路清晰，分清轻重缓急，更重要的是要有高度的事业心和强烈的责任感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆心细管理，善于协调干部和职工之间的关系；要勤勉敬业，乐于奉献；要有忧患意识，危机意识，发展意识；要时刻保持与时俱进的精神状态，不断提高自身的感召力和凝聚力，真正做到“矿兴我荣、矿衰我耻”的思想意识。安全首位意识作为班组长，必须熟知煤矿安全管理制度，煤矿安全规程，煤矿安全技术措施，本管理范围内的岗位安全技术操作规程等安全方面的一系列知识。在生产组织过程中首先是把安全放在首位，做到不安全不生产，先安全后生产。技术业务素质煤矿企业安全生产的特殊性，要求班组长必须胜任班组的业务领导工作，具有丰富的技术业务和工作经验。要牢记安全生产的规范规程，抓住重点，攻克难点，不断创新。要运用自己的聪明才智，引领班组成员努力提高班组的生产效率和生产效益。管理素质和经营理念对管辖的人员、设备、材料等做到科学管理，合理使用，使之人尽其才，物尽其用。并做到“四勤”，一是脑勤，主要是多用脑，经常想一想安全管理方面存在的问题和解决作业时安全管理的新办法、新模式。二是嘴勤，坚持不懈地进行安全宣传教育，发现职工思想发生变化，不厌其烦的进行安全教育，使其警钟常鸣。三是腿勤，就是经常深入作业现场监督检查，督促落实各项安全措施的执行情况，把事故消灭在萌芽状态。四是安全活动勤，结合本生产区队，生产过程的环节及上级要求与国家安全生产月活动，要经常利用班前会等形式，开展安全活动，使安全工作在职工心中潜移默化，而使职工从“要我安全、到我安全”的思想转变。五是能够在安全前提下提高工作量，创造效益，节约成本，合理经营和工资分配。作风扎实班组长的作风如何，不仅影响着自身的积极性、能动性的发挥，更直接地影响着职工群众的精神状态，影响着班组的凝聚力、战斗力。这就要求班组长在实际工作中，注重用民主的作风感染职工，用扎实进取的作风带动职工，用创新的作风影响职工，从而达到集众生智、聚合力的目的，充分发挥班组的团队作用。一名班长一面旗帜，一个班组一座堡垒”，行动是无声的命令，说得好不如做得好。班组长在工作中，要注重发挥模范带头作用，以身作则，身体力行，勇当先锋，起到标杆作用、引领作用。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做到的，自己首先不做。把方便让给别人，把困难留给自己，吃苦在前，享受在后，用实实在在的行动感染职工、带动职工。“四位一体”意识要强。“四位一体”是由静态管理到动态管理的一个重要管理转变。是补充管理方面的一个漏洞，是将安全生产隐患处理在萌芽状态的一个关键环节。是落实“不安全、不生产”的最终途经。“四位一体”管理制度执行的好坏与本班组安全生产效率成正比，因此，班组长在带领本班职工作业时必须严格执行“四位一体”制度，落实各项责任。质量标准化意识要强工程质量是安全工作的基础。如：掘进工作面超前支护，锚杆、锚索的间排距和锚固力以及巷道的成型等，每台设备的保养和维修，都要通过班组的每个成员去完成，如果每个成员对工作认真负责，严格工程质量，严格按照操作规程施工，严格质量标准，是工程质量的优良品达到100％，那么就为安全提供的重要的保障如何当好班组长？要当好班组长，必须做到“四项必须”作为班组长要技高一筹，在煤矿企业的生产过程中，能够用自己过硬的技术解决各种疑难问题。为此，班组长只有在工作实践中，不断刻苦钻研技术，才能发挥好班组长的职能作用，更好地服务于煤矿企业的生产和经营。如何当好班组长、班组长要突破封闭思想，不要因循守旧，要在班组积极开展传、帮、带工作，利用多种形式把自己过硬的技术传授给班组成员。俗话说：“一花独放不是春，百花齐放春满园”。现有少数班组长在技术上存在保守思想，怕自己的技术、绝活传出后，别人与自己争位置、夺饭碗。因而，导致煤矿企业的班组出现技术断层，班组的安全生产和工作任务难以完成。如何当好班组长班组长要有洞察力，能及时掌握班组成员的思想动态，有针对性地开展班组的思想政治工作，理顺关系，合理分工，时刻把班组成员的冷暖挂在心上，尽力用情感式的管理方法去调动班组成员工作的积极性和创造性。这样，班组的吸引力、凝聚力、战斗力，才会进一步增强，煤矿企业的发展才会充满生机与活力。如何当好班组长班组长要有“不安全不生产，发现问题先处理后生产”的高强度责任感。目前现阶段煤矿企业均出现夸阶梯式的发展，煤矿必将出现“请进新工、欢送旧工”的现象，新工在安全方面的知识和技能都相对较差。尽管各各煤矿企业不断要求加强安全生产，但是大的恶性你准备好了吗？祝各位事业有成!