电子政务存在问题及建议通用3篇

1/17电子政务存在问题及建议通用3篇【参阅】此篇优质文档“电子政务存在问题及建议通用3篇”由网友为您精心整理分享，供您参考阅读之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!电子政务存在问题及建议1全球性的网络化、信息化进程正改变着人们的生活方式，Internet技术应用以及电子商务的飞速增长给人们生活工作的各个层面带来了深刻的影响。在Internet应用方面，政府部门已陆续建立了自己的Web服务器和网站，有的还实现了一些简单的网上业务。电子政务应用与一般的办公自动化系统既紧密相关，又在应用侧重点、用户群体以及采用的技术等方面都有所差异，总的来说，前者在用户的范畴上包含后者，电子政务是更广义上的政府办公自动化或者理解为“面向社会的政府办公自动化”。1我国实现电子政务的必要性便于树立中国各级政府在多媒体网上的形象，组织和规范各级政府的网站建设，提高政府工作的透明度，降低办公费用，提高办事效率，有利于勤政、廉政建设，同时大幅度提高政府工作人员的信息化水平。将各级政府站点建设成为便民服务的“窗口”，帮助人们实现足不出户完成与政府各部门的办事程序，为实现政府部门之间、政府与社会各界之间的资讯互通及2/17政府内部办公自动化，为最终构建“电子政府”打下坚实基础。信息网络正在成长为“第四媒体”，将成为人们获得信息和实现社会各种功能的主要载体，因而抓住时机实施“政府上网工程”，可以改变我国信息化建设领域长期以来在硬件、软件和信息服务业投资上的严重比例失调的状况，极大的丰富网上的中文信息资源。“政府上网工程”通过政府对信息产业界主要力量引导和组织，促使政府在短时期内上网，实现政府信息资源的市场价值，引导和形成新的消费热点和经济增长点，从而带动相关产业群落的发展，营造有利于我国信息产业发展的“生态环境”，加速我国信息产业和国民经济信息化的发展。2我国电子政务发展所面临的问题分析政府自身的问题政治体制上的障碍①电子政务是基于一个服务型政府的基础上的，而我们还停留在管制型政府的层面上。电子政务的本质，就是公共政府。走向公共政府，就要求中国政府将自己变成一个服务型政府。倡导的电子政务是为了在以往改革的基础上，把政府从传统官僚体制中解脱出来，改变运作方式，更好地提高服务型政府的效率。而习惯了通过调控和管制来进行国家治理的中国政府，在体制上限制了电子政务的发展。②除了职能上的差距，条块分割的政府组织结构也不利于发展电子政务。这种组织结构在传统的管理体制中发挥了很好的作用，但它是和电子政务要求的平台协调一致的工作流程格格不入的。而且不改变我国政府部门林立、等级森严的结构关系，简3/17化行政流程，传统政府体制中的各种弊端如政府权力部门化、部门权力利益化、获利途径审批化、审批方式复杂化就都会和电子政务倡导的资源共享、简便快捷、沟通无界限等理念相违背。思想观念上的障碍长期以来，与文字打交道是我国政府部门的主要工作之一，政府机关繁杂的各种文件、计划、报告、通知、统计、信函、电文、备忘录等等，从拟稿、上级修改、定稿、批复等环节无一不是通过大量公务员及层层领导的手工撰写而完成，再由打字员打印、校稿，最后签发、存档，几十年如一日。这种工作方式虽然培养和造就了一大批业务精干的公务人员，但效率仍然很低。随着信息化浪潮席卷全球，建立一个迅速高效、节约方便、安全可靠、容量大、功能强、24小时全天候的信息管理系统已经成为提高管理水平的重要手段。为了尽快地实现政府职能的现代化转变，为了更好地为公众服务，我国政府必须加紧转变观念，为迈入无纸化办公的信息时代做好准备。网站建设的长期性问题目前，我国的政府上网工程虽然已取得初步成效，但许多已建立的政府网站都存在着短期效应的弊端。一些地区在没有做好充分调查准备的情况下，仓促建网，但热过一阵后，投资几十万甚至上百万元建立的网站便再也无人问津。这不仅有悖于国家提倡政府上网的初衷，而且造成了人、财、物等资源的极大浪费。还有一些地区在兴建政府信息网络的过程中，由于缺乏长远的战略计划，造成地区内网络基4/17础设施的重复性建设，既给各政府垂直机构之间的信息沟通造成不便，又违背了区域性网络的“一个大脑和一套神经系统”原则，增大了建设地区性统一政府网络的难度。在实施“政府上网工程”、建立政府网站的过程中，还要注意网络安全与保密问题通过设立电子认证机构、运用相关的防毒和安全技术、制定规范电子政务安全性法规等措施，保证电子政务的安全性；信息技术水平问题，通过引进和吸收国外先进的信息技术，保证我国电子政务战略计划的顺利实现；数据来源的复杂性问题，通过加强政府各部门以及地方政府间的协调，努力把数据库应用系统建设得既相互独立又相互连接，避免重复建设；同时注意提高信息的更新速度，保证广大公众及时、准确地了解政府各部门的最新动向，实现政府网站的窗口职能。电子政务战略计划是一个庞大的系统工程，在实施这一计划的过程中，我们必须正确对待种种可预见或不可预见的难题，通过采取一系列的配套措施以保证战略计划的顺利实现，推动我国电子政务的发展。网络技术的问题网络信息安全问题目前对信息安全构成威胁的既有自然因素也有人为因素，主要有火灾等自然灾害、硬件故障、严重误操作、数据泄露、盗用、伪造、假冒、故意对数据或程序破坏、病毒、错误指向、黑客、特洛伊木马、搭线窃听等。一旦网络受到攻击，不能正常工作，甚至全部瘫痪时，整个社会将陷入危机。国家机密难保，致使某些部门不敢使用互联网。5/17网络对人的情感的忽视电子政务的一大特点是虚拟性，这是由互联网的特点所决定的。政府工作人员在进行电子政务的活动中，往往会使人际关系淡化，政府工作人员和公众似乎面对的只是电脑，而常常忘记他们也是和人进行交往。例如时下兴起的在城市公共场所安装的“电子眼”监控系统，虽然在一定程度上改善了城市，降低了犯罪率，但这种“倒洗脚水也将孩子一块儿泼出”的做法也对公民的隐私权和其他方面的权利造成了严重侵犯，其对人性化和人本管理的背离也是显而易见的。3当前我国电子政务发展的对策建议政府自身问题的应对提高公务员素质推行任何改革，思想解放是关键。应加强对公务员的思想，使之转变观念，从而在思想上接受这场变革，进而在行动上积极应对这种变革。要加大对公务员的培训工作，使得他们掌握先进的信息技术，以适应全新的信息社会工作环境，并且要把信息技术知识与技能的考核纳入公务员综合考核范围之内。制定发展规划，明确阶段目标，避免重复建设作为政务活动和信息技术的结合点，电子政务建设不单单是一个技术问题，而且涉及到政党部门的工作程序、组织结构、人事制度等方面的调整和协调。因此，国家要制定相应的发展规划，建立相应的领导机构，加强对电子政务的、规划和组织协调，并根据国情，制定切实可行的阶段性目标。虽然可以在政务的其他方面6/17（如硬件平台软件的选择上）可以搞市场，由各厂商自由开发、公平竞争，但是在技术标准的上必须搞“计划经济”，由国家同一制定。技术标准确立的越早，我国的电子政务建设就越能尽早走上快车道，因此也就能尽早避免将来因标准混乱而导致的被动局面。加快信息资源的整合和共享据统计政府掌握了信息资源的80%，提高社会信息的价值，信息资源的整合和共享是关键。然而，在传统的行政模式下信息掌握在少数人手中，要实现信息共享，必须打破各级政府和部门对信息的垄断和封闭，整合信息资源，在原来离散、孤立的信息技术平台上构造一个开放的统一信息技术平台，实现信息最广泛的交换，使之发挥最大的经济效益和社会效益。提高公众参与程度的策略考虑建立电子政务服务大厅，为公众提供方便各级政府可以考虑在一定的区域内建立电子政务服务大厅，为公众参与政务提供机设备和免费服务。公众可以在这里免费使用计算机设备，浏览政务信息、与政府对话。不过，要有技术支持，使得电子政务服务大厅的计算机设备以及网络设置只能被用于电子政务建设，而不能用于其他事项。开发电子政务智能服务终端在这方面可以借鉴银行的经验，开发出类似于ATM的电子政务智能服务终端。公众只需带上自己的服务卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动，如查询政府的政策法规，在线报税与纳税，7/17甚至可以与政府部门进行在线的视频交流，省去了许多奔波于政府各部门的麻烦，也在一定程度有利于维护公民的尊严和政府的形象。扩展电话功能至电子政务应用鉴于我国电话普及率比较高而网络发展不足的现状，可以考虑开发集成于电话之上的电子政务集成终端，利用电话拨号而不必负担昂贵的成本就能轻松方便地实现实时政务活动。具体过程：拨号进入政府的政务服务智能服务器，连通服务器和个人终端；语音提示和显示屏提示，进入政务类型受理界面；选择服务类型，显示屏输出处理结果。网络技术本身局限性的矫正网络安全问题的应对方法①加强对公务员的安全技术，树立网络安全观念。网络的开放性在给人类的生活带来诸多方便的同时，也给社会生活的许多方面带来了很多不稳定的因素，尤其是作为社会管理者的政府，一旦其网络遭到恶意攻击，很可能给社会带来灾难性的损失。因此，加强公务员的网络安全教育和技术培训，使之树立网络安全意识，并掌握一定的网络安全技术和技能，不仅是对公务员自身素质的一大要求，也是应对网络安全的关键。②鼓励民族信息技术产业的发展，解决好技术的先进性与自主性的关系。作为一个先进复杂的系统，电子政务系统必须尽量采用先进技术和手段以提高政务运转的效率，并增强整个系统的可靠性。从目前信息技术发展的情况来看，绝大多数的关键技术掌握在以美国为首的少数发达国8/17家手中，在实施电子政务过程中不可避免地要采用这些国家的技术和产品，而从我国的国家和民族利益来看，又要尽量避免在关键要害部门受制于人。关于网络对人的情感及价值忽略问题的应对方法解决这一问题，一是改进和普及多用途互联网电子邮件系统，使政府公务员与公众之间通过文字、声音、图象和影视进行交流与沟通，促其将信息沟通与情感交流融为一体；二是采用如专题调研、座谈讨论、听证会、新闻发布会等形式，促使政府公务员与社会公众之间进行面对面的交流与沟通，从而消除相互之间的情感隔阂，建立政府与社会之间的相互信任机制。电子政务存在问题及建议2摘要：电子政务是政府管理的创新。我国电子政务虽然已经取得了一些成果，对行政改革起到了强有力的促进作用，也带来了一定的社会效益，但电子政务建设当前还存在一些问题，本文分析了我国电子政务的发展困境，提出了优化电子政务的对策。关键词：电子政务存在问题对策1.当前电子政务存在的问题公务员对电子政务认识不到位政府部门运用电子政务的目的就是更好的为人民办实事、办好事，但是不少公务员对电子政务的认识却不到位。有些公9/17务员认为购进几台计算机，然后再聘用几个计算机专业的相关技术人员，就是实现了所谓的电子政务，而没有推动电子政务的建设。还有的公务员认为政府实行电子政务以后，提高了办公效率，会带动机构改革和人员裁撤，害怕自己岗位不保，因此持有消极态度。存在数字鸿沟数字鸿沟就是指在全球数字化进程中，不同国家、地区、行业和人群之间，由于对信息、网络技术应用程度的不同以及创新能力的差别而造成的“信息落差”、“知识分隔”和贫富分化。我国在不同地区之间、城市之间、城市与农村之间、不同教育程度的阶层之间和不同收入水平的阶层之间存在着比较严重的数字鸿沟。法律建设滞后现代的西方国家很早就采用法律的方式保障政府信息公开的合法性和安全性，而我国的电子政务在法律建设方面很是比较滞后的。信息安全问题是信息网络中一个比较突出的问题，网络病毒和网络犯罪对网络系统安全和网络信息流安全都带来了极大的隐患。缺乏统一规划和协调合作我国政府没有对电子政务的发展提出合理的宏观规划，也没有提出电子政务的发展目标，使电子政务长期处于一种无规划状态。各级地方政府在运用电子政务的过程中往往采用自己认为合理的标准、各自为政，他们忽视合作或不愿合作，导致10/17部门之间的信息不能合理有效的交换流动，出现条块分割的现象，这与电子政务要求的统一性、开放性和交互性是相违背的。存在信息安全隐患如今，网络丰富了人们的日常生活，但是网络也带来了安全隐患，有的网络高手能够利用网络窃取他人的重要资料、经济情