您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 心得体会 > 员工培训心得体会范文感受_员工培训心得体会范文【实用4篇】
1/29员工培训心得体会范文感受_员工培训心得体会范文【实用4篇】从某件事情上得到收获以后,写心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面网友给分享的“员工培训心得体会范文感受_员工培训心得体会范文【实用4篇】”,希望会对大家的工作与学习有所帮助。员工培训心得体会感受员工培训心得体会【第一篇】走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——___市__医院。在工作前,为了让我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂,但是从中学到的知识却是终生受益的。通过此次培训学习,我们对__的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解。培训第二天,_院长要求我们对待工作要勤奋,对待组织要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到很难,但我们要力求做到更2/29好。我们要以优秀员工的标准要求自己,为__院尽一份力,成为一名合格的医护人员。其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的医护人员奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医护人员,每天面对着一个生命的开始和结束,我们要做的并不是去感叹或悲伤,而是用我们的心去帮助每一个患者。培训中,每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为病人着想,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,献身于护理事业,全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”。在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守3/29技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。在工作中,面对竞争,要有危机意识,如果自己不努力,别人会在同一起跑线上,经过努力把你淘汰出局。除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了护士良好的形象,是医院整体形象的关键之一。表情是写在脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给病人春天的气息,可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感,可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑,缩短医患之间的距离。这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。员工培训心得体会感受员工培训心得体会【第二篇】首先感谢各位老师在这几天给我们耐心的讲解,为我们下一阶段的工作指明了方向。通过这几天的学习,让我对今后的业务知识有了新的认识。我毕业于湖南交通职业技术学院工程经济系工程造价(公路方向)专业,在校期间,通过课程学习,对于公路设计、施工、监理等方面的知识有了初步的了解。在大三上学期对概预算软件进行了强化训练,已具备初步编制施工概预算的能力。这次培训,让我受益良多。从唐总的“责任成本管理基础4/29知识”讲解到刘吉兰老师的“责任预算编制”到罗工的“合同管理相关知识”等等。这些知识是我们在学校无法接触到的,但是这些又是与我们今后的工作息息相关的。我个人认为:如果能及时了解,掌握并消化这些知识的话,那么我们下一阶段的工作就有了一个好的开始。这次培训只有短短的几天,接受到这么多的新知识,肯定一时无法全部消化,那么就要求我们到了项目部后,仍要注重学习,通过日常工作的开展,来理解消化这些知识。所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。虽然毕业了,但在学习的道路上,我们仍要大步向前走。我是跟着我们项目总工搞变更索赔工作,所以对于索赔创效知识特别感兴趣,也是我现在特别薄弱的环节。通过这次的学习,对我以后工作的开展大有帮助。由于我是五月初就前往衡桂三标项目部报到实习的,到现在已近两个月。在这两个月的时间里,通过我们周俏部长的传帮带,我对工程前期准备工作中与计划相关的业务有了一定的了解。在学校学的都是理论知识,到了实际工作中还不一定都用得上,所以一切还是要从头学起。首先我们从复核蓝图工程量开始,然后对照工程量清单进行分类及汇总。在工程量统计的过程中,加深了我们对桥涵结构布局及施工工艺的了解。然后就是编制工程量台帐,这是一个繁琐而单调的工作,但是又不能出半点差错,有时一个小数点的错位,就会引起几万甚至几十万的误差。还有合同资质审核,文档的归类及存放。这就是我们今后的日常工作。对于下一阶段的工作,我觉得我们要在以下几个方面做好:5/29一、尽快适应角色的转变,心态要端正。不要老是想着在学校是多么的悠闲,而出来做事后是那么的不自由。我们已经不是一名大学生了,而是一位刚踏上工作岗位的实习生。我们面对的又是一个全新的领域,等着我们去挑战。二、增强沟通能力。在理论联系实践的过程中,我们肯定会遇到一些问题,这就要求我们有一定的沟通能力与技巧。在讲究团队协作精神的企业中,良好的沟通能力是必不可少的,只有各部门之间相互协作,才能使项目部的工作正常的运转。三、要有吃苦耐劳的精神。可能开工前期的工作环境不那么尽如人意,但是干工程的,条件相对是要艰苦些。“既然选择了远方,便只有风雨兼程的前进”。在项目上,有时为了赶工期,加班是在所难免的。希望大家不要抱怨工作量大,你做了多少事,大家都看在眼里,领导也会记祝高调做事,低调做人。只要把工作做好了,最终都会收到回报。关于这次培训,我有点建议,能否让技术员也参与到合同的学习中来,让他们明白施工过程中哪些工序的费用是已包括在合同之内,哪些工序是不用另行计价的,那么现场签证单这块就会得到很好的管理。其次,对于我们这些职场新人,公司以后能否组织一些为人处事,待人接物方面的培训,让我们快速成长起来!员工培训心得体会感受员工培训心得体会【第三篇】员工培训对员工牢固树立本位意识、补位意识、进位意识6/29具有许多帮助。每一个经历过员工培训的人都应该写1员工培训心得,快和我们分享一下。你是否在找正准备撰写“公司员工培训心得感受”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。20__年z月z至z日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的7/29成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物。当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》赵老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一,诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是8/29衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。我是为客人服务的人服务的,一定要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面9/29进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。一、转变观念,提高认识,创新自我。转变观念,提高认识,创新自我。面临着多变的形势,在我们现代化的企业管理中必须在认识上转变计划经济的旧观念、旧思想,充分认识市场经济优胜劣汰的竞争格局,认识到我们企
本文标题:员工培训心得体会范文感受_员工培训心得体会范文【实用4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12624955 .html