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1/15[500字]2024年电力培训心得体会范文_电力培训心得体会范文总结简短【最新4篇】心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面是网友帮大家分享的“[500字]2024年电力培训心得体会范文_电力培训心得体会范文总结简短【最新4篇】”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。电力培训心得体会500字电力培训心得体会总结简短【第一篇】很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张帅老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的,让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。作为窗口工作人员,热情礼貌的服务,不仅是顾客的期望,也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离,减少投诉案件,提升公司的服务形象,也是窗口工作一个很好的开端。绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,在自己的岗位上多尽一份力,尽最大的可能满足顾客的需要,得到顾客的认可。消极心态与积极心态。在此次讲座中,张老师列举了十类2/15不受欢迎的员工,他们是以一种消极的心态面对自己的工作,做一天和尚敲一天的钟,过一天算一天,这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!心态正确之外,我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知,我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况,全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务,这就是我们窗口工作人员工作的核心。自我调节,调整心态。张老师在讲座中说过,何为优质服务,就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的,并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评,对自己负责,一诺千金,经得起自我验证。以上的每一点都是我在工作中需要改进的,我要学以致用,把好的思想,好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中,不断的自我提升,不断的自我进步。当我们具备了这些服务意识,服务礼节做细了,顾客自然会感受到我们的落落大方,彬彬有礼。那样我们的“你用电,我用心”服务理念就能名副其实了。电力培训心得体会500字电力培训心得体会总结简短【第二3/15篇】非常荣幸参加了集团公司20xx年远程培训课程,此次培训使我受益匪浅,让我在工作之余学习到管理知识和技能,是我工作生涯中又一次难忘的经历,它的影响将使我终身受益。通过这次培训我主要有以下一些体会:作为营销办公室的一名管理人员,首先要清楚知道权力和责任从来都是相伴而生、不可分割的,没有无权力的责任,也没有无责任的权力。公司在赋予我们权力的同时也赋予了我们相应的责任,而且权力越大,责任也就越重。因此,我们管理人员在行使权力、享受待遇的同时,务必想到肩上沉甸甸的责任,想到公司领导和职工的信任与重托。只知有权,不知有责,用不好权力,当不好领导。古人云:“在其位,谋其政;行其权,尽其责。”切实履行好职责,是对管理人员的基本要求。管理人员要不辱使命、不负重托,就要明确职责所在、要求为何,对该干的事做到胸中有数。是职责范围的事,就应该尽心尽力去完成好。切不可在其位不谋其政,谋其政不尽其心,碰到问题不解决,遇到矛盾绕着走。明确责任,还要勇于承担责任。一个不敢承担责任的管理人员,不可能成为一个奋发有为、深孚众望的管理者。所以,遇到急难险重的工作,发生重大事件,管理人员要亲临一线、靠前指挥,绝不能畏缩不前、贻误时机;工作中出现失误、造成损失,不能推诿和逃避,而必须勇于担当、敢于负责。明确责任也好,勇于担当责任也好,目的都是为了抓好落实、推动工作、促进事业。一名管理人员的4/15责任是多方面的,要作决策、出主意、定措施,更要搞检查、作表率、抓落实。重视抓落实、敢于抓落实、善于抓落实,是管理人员党性修养和工作作风的重要体现,是管理本单位的基本功。管理人员务必牢记各级领导和职工的重托,强化责任意识,把思想统一到干事业上,把精力集中到做实事上,把功夫下到抓落实上,兢兢业业完成公司交给的各项工作任务。作为一名营销人员,特别要把公司利益、客户满意放在高于一切的位置,这样,才算真正理解“管理人员就是责任”的含义,才能切实履行公司领导和职工赋予的职责。其次,要掌握管理人员的基本方法。第一,管理人员主观指导与客观实际相结合的方法。把握了主观指导与客观实际相结合的方法,就会有效地指导单位工作的顺利开展。客观实际和实际工作是不断发展变化的。这就要求我们管理人员的认识、理论、政策、办法等也应随之而发生变化,跟上客观实际和电网企业的发展。真正结合好主观与客观,在实际生产中不像想象的那样简单,如果主观和客观一下就结合好了,那么我们的认识就停止了,所以我们在实际生产工作中要不断地追求主观和客观的完美结合。要随着客观实际的发展,不断深入实际生产工作、深入班组,体察职工实际情况,总结实践经验。第二,管理人员的柔性化方法。要从以权利为载体到以心理为载体,实现心理层面的领导。从“黑铁法则”(你让别人干什么,别人就必须干什么)到“白金法则”(别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们),领导方式要以人为本,从强权领导到超5/15级领导,在实际生产工作中,鼓励职工自我领导。第三,管理人员现代管理的互动化。管理者和被管理者是相互影响的关系。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对职工造成不好的影响,因此,在日常工作中,要注重自身的形象,特别强调全局观念,讲求团结,服从大局,急难任务第一个先上,积极参加各项活动,努力提升影响力、回应力、服务力。然后管理人员要改善思维模式、创新思维理念。在实际生产工作中,要从被动思维向主动思维拓展;由单赢思维向多赢思维拓展;从求同思维向求异思维拓展;从常规思维向超常思维拓展;从平面思维到立体思维拓展。注重方法创新,找准实际生产工作角度,要角色权变,大方小圆;距离权变,内方外圆;方圆权变,后方先圆;能力权变,己方他圆。培育执行文化,提升执行力是领导干部重中之重。在实际生产工作中会遇到很多问题,只要精神不跨,方法总比问题多,决心第一,成败第二;细节第一,速度第二;结果第一,理由第二;责任第一,聪明第二。只要将我们所学的知识,在实际工作中不断的实践--总结---再实践—再总结,我们管理人员的能力素质就一定能够得到全面提升,更好地推动我公司全面发展。面对新体制模式下工作发展出现的新情况新问题,管理人员必须努力学习新知识,不断提高驾驭能力。营销办公室已经初步建立了比较规范的制度,在工作实践中,我们加深了对实际工作规律的认识。我们对新系统、新设备等的掌握还是远远不够6/15的,部分设备老化、部分人员素质不高、新职工经验欠缺等问题越来越需重视。我们必须努力学习新的知识,全面认识和把握新形势下的生产环境,真正做到营销办各项管理工作得到全面提升。在学习期间,虽然我不能记住每一堂课传授给我们的每一个知识点,但它丰富了我的思想,拓宽了我的文化视野,使我学会了如何调整自己,自己思维的深度和广度也得以提升。同时我也清醒地认识到,一名管理人员能力不是通过一次或两次培训所能得到的,只有不断地学习先进的知识才不会被社会淘汰,而这次培训正是提供了这样一个高水平的学习平台,课程设置一流,专业知识丰富,在这里能领会到真正先进的管理理念,这也是我本次学习的真实感受。通过本次的学习,我深知自己掌握的知识还远远不够,希望还有机会再次参加培训。电力培训心得体会500字电力培训心得体会总结简短【第三篇】我叫小明,是xxx公司3矿2队办事员,xx年10月18日至12月8日,在xx大学参加了安全培训班学习,通过培训,我受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。此次培训共有来自xx地区的200多位工作人员参加,在20天的学习中,课程安排紧凑、有序,老师在讲解安全法规、7/15条例等理论知识的过程中结合实际案例,通过剖析我们大家都熟知的一些事故发生的因果关系并观看视频画面及严重人员伤亡、财产损失的事故照片,一幕幕血淋淋的事故现场,星星点点的小火苗顷刻之间变成熊熊燃烧的大火,丝毫看不见得瓦斯气体最后成了让一个个生命瞬间离去的罪魁祸首,让我们触目惊心。然而从中也让我们清醒的认识到事故的发生不是一个孤立的事件,而是一系列互为因果的原因、事件相继发生的结果,由于各方对安全生产的认识不到位,重视不够,造成各方面损失惨重,许多可能导致安全生产事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷没有被及时有效地排查和治理,导致事故的发生使国家和人民的生命财产安全遭受了巨大的损失,一些本不该发生的事故由于我们的蒙蔽、大意,让隐患变成了事故。这一桩桩血的代价让大家更加深切感受到了安全就在我们日常生活的点点滴滴中。在安全培训期间,我了解到,要强化安全生产的管理工作:一要牢固树立安全第一的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,深刻认识抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产。二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生。安8/15全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全事故的隐患排查工作,积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态。三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。通过为期不长的培训,我深刻明白,在以后的工作中,我们要切实做到以下几点:一、落实管理干部责任制。在煤矿行业,不抓安全的干部不能当干部,当了干部也不是好干部。做干部管理人员,要牢固树立安全第一,预防为主的安全生产方针。任何时候都不能放松安全,任何地方都不能忽视安全,任何事情都不能冲击安全,任何人都有责任搞好安全。二、生产组织要得力。由于人的文化基础和技术素质的差异,工作组织之中不能一刀切,要全理搭配,班组长要合理组9/15合,职工也要合理组合。这样安全生产上能更好的实现互保联保。并且能各用其长,学中干,干中学,督促进取,扬长避短。三、制度化、规范化。安全管理是一个系统化的管理,不能单一行事,要有章可循有法可依,不能信口雌黄,根据工作需要制定出行为规范的工作制度,同时,制度需要有它的强制性,但更要具有它适宜的民主化和人性化。在强制的基础上掺合着亲和性是目前安全工作的需要,更为重要的是要制度面前人人平等。对一些违章行为不能一罚了之,要动之以情,晓之以理,导之以行,利害对比,要在违章人性化之中加大惩罚力度也是必要的,使其思路想通了,经济上痛了,触其灵魂。四、注重超前防范隐患,严格遵守规章制度。对专项整治中发现的重大隐患和突出问题,采用“四定”,即定隐患名称,定整改措施,定整改责任班组,定整改责任人。加大隐患的督查力度,对不按规定各时限进行整改的班组,责任人,采取通报批评或罚款,在生产中始终坚持“五不生产”,“四不放过”,严格按照规章办事。电力培训心得体会500字电力培训心得体会总结简短【第四篇】今年3月30日至7月30日,根据国网公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江
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