您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 心得体会 > 促销员心得体会范文精选8篇
促销员心得体会范文精选8篇如果您想成功实践“促销员心得体会范文精选8篇”这篇文章必看。对于同样的事物和作品,每个人的感受都不尽相同,因此我们可以通过写心得体会来记录此时的感受。写心得体会有助于我们反思自身的不足,从而学习他人的长处。不要失去信心,这篇文章对您会有所帮助!促销员心得体会篇【第一篇】超市促销员心得体会超市促销员心得体会对于即将进入社会的大学生来说,兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费,提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前,最好找也最合适的兼职有两个:一家教,二做临时促销员。相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的能力,其接触的人多,同时很好的考验了应变能力和反映能力。在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员,在此期间吃了不少苦头,但也学到了很多东西。首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间,这段时间学业不是很重,又不会面临考研和找工作的压力,只要合理安排好时间,对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍,找中介公司时一定要找正规的(90%的中介都是骗人的,所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费)。在做促销员的过程我们需要注意以下几点:1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的`同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。促销员心得体会篇【第二篇】促销人员销售技巧一、销售人员必备:销售产品应具备三个方面:熟悉产品、良好的关系、熟练的销售技巧。1、熟悉公司的产品:每一个促销人员走上市场的第一要点就是要熟悉公司的产品,包括产品的制作原理、材料、功能及区别于同类产品的特性、质量、可靠程度等。这样才能有系统的向顾客进行清楚、准确的销售介绍和回答他们的问题,增强说服力和可信度,让他们在心目中树立你是专家的形象。例:诗维娅嫩肤系列护肤品为:产品类型护肤类;产品销售的表现形式专柜超市;产品宣传口号21天改变看得见;宣传卖点羊胎素精华、美白大家。2、良好的人际关系:1)、一个好的销售人员应该是与客房有着朋友般的关系的人。要关心客房的喜好、善解他们的心意、满足他们的合理的对于你来说是可行的要求。记住:你的目的就是要保护你和客户之间友好的合作关系。2)、主动与其它品牌的促销人员进行沟通,了解其产品的走势和相关的信息。3)积极完成本职工作之余,协助柜组长进行工作。3、熟练的销售技巧:(趣祝福)熟练及技巧性的交流沟通是促销人员必备的技能。一个好的销售人员要善于言辞,当然这不是指销售人员对着消费者夸夸其谈,而是指销售人员应该有效的向消费者传达清楚自己要发布的信息,从言辞行为中了解客户的意图,接纳他们合理的建议和要求,而最重要是要让他们感到你是站在他们的立场上来考虑的问题的,使其接纳你的主张,并把你视为真诚的可信的朋友。三个重要方面:沟通的技巧、聆听的技巧、说服的技巧。A、沟通的技巧:卡耐基认为是:交际的艺术,为人性特点的基本表达方式;史蒂芬维则认为是:生活中最重要的技巧;而我们则认为是:沟通是我们争取客户最重要的手段。沟通简单的语言交流1、沟通时你是否保持:尊敬的称呼;甜美的微笑;真诚的眼神;适当的距离。2、沟通中常见的错误:说得多听得少;不能及时捕捉对方的面部表情及眼神等非语言交流信息;未能认识到过程中不断循环重要性;自以为了解真正的问题所在,实际上却不尽然;错误的认为所有人的行为方式相同,而忽视了交流不畅所致;忘记了参与交流的不仅仅是语言,并有自我的行为。3、沟通的三大原则:维护自尊、加强自信:微笑:以礼待人,给人足够的尊重和亲切感;赞美:赞美时要诚恳、具体、贴切;公正:不怦击其它相关类的事物;适时:恰到好处的恭维会增强顾客的自我感觉。仔细聆听、善意回应:花一点时间倾听别人的说法,并表示理解对方的说活、意图和感觉,做到善用面部表情及眼神,让对方知道儋聆听;抓住说话的意图及对方的感受。寻求协助、一起参与:没有合适的契机或引导,人们是不会主动将心里的想法说出来的。所以我们要创造一个良好的气氛让消费者愿意将心里的想法说出来。由此我们可以得到信息:消费者想的是什么,包括对产品的价格、颜色、包装等相关信息的看法。要点:肯定消费者的提法,给予充分的解答,保持平和的态度(避免冲突)4、沟通的前提:满足消费者的心理需要;被别人认同、尊重、关注;对事情、环境有控制能力;有机会提出建议、作出决策。B、聆听的技巧:只有聆听,才能知道消费者的真正需求。1、理想的模式:你想买去斑洗面奶?2、联想的补充式:小姐,这洗面奶中有深层去斑的功效,你可以试一下。3、激发购买欲望式:哦,你真有眼光,这是我们洗面奶中最好的。4、激发长期购买式:我觉得美白去斑产吕最重要是在于坚持。如果你对我们的嫩肤系列有信心,你就应该坚持使用一段时间。C、说服的技巧:以最富逻辑的方式及程序来完成目的。1、陈述建议:建议需要简单、清晰、让人容易理解并接受,要让顾客清楚地知道你的建议可以给他带来什么样的帮助及好处;2、解释建议的实施:你是否能够给予客户的信心。你的建议是有道理、有依据的,而效果是近期内可以看到的,故,应向消费者展示你所推荐产品的特性、优点、不同之处,并试用于客户的手上,让他触摸产品,增强信心,证明可以带给他所希望达到的预期效果。3、建议下一次要销售的开始:即使是消费者当次没有购买产品,但当他下次再来我们专柜或接触到我们相关信息的时候,会有一个深刻的、美好的印象。四、实例:究竟你是如何推荐二、销售过程中的技巧:销售过程中的六个基本步骤:迎接顾客:通过问候顾客、与顾客交谈建立融洽的关系,激发他的购买兴趣;了解需要:通过向顾客提问和仔细聆听,了解顾客的需要和偏好;推荐产品:找出与顾客需要相适应的产品,向其解释该产品如何有益于他的需要,并介绍该产品的使用方法,给顾客试用此产品;说服购买:通过一定的销售技巧引导顾客做出购买决定;连带销售:通过介绍相关的产品,满足顾客的其它需要;送别顾客:向顾客表示感谢,并欢迎他继续光临使用促销员心得体会篇【第三篇】实习过得飞快,寒假很快就过去了。在这个寒假中,我参加了实习,通过实习,我体会到了前所未有的光荣和快乐。由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的实习,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实习我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着xx去xx里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。通过一个多月的实习使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。促销员心得体会篇【第四篇】通过这次的实训,我认为我学到了很多。虽然我们的成绩不理想、不好。但是我认为我们并没有失败,只是暂时的不成功而已,为以后的成功我总结了以下几点:在这次实训中,我们担当着重要的角色:我欢迎顾客的到来,热情的问候他们,尽力满足他们的饮用要求。我是公司的桥梁,我的言行举止代表公司的形象,我对顾客,销售点同事的举止和外表必须得体。我有良好的白酒知识,对白酒有比顾客更丰富的认识,但必须谦虚。我可指出不同品牌白酒之间的差异,教顾客如何品味白酒。促销和销售白酒。劝说顾客,促使饮用其它品牌白酒的顾客接受我们的白酒。将竞争对手的动向,销售点需求和新发展等信息反馈回组长。促销是一门很深奥的学问,要成为优秀的促销人员,必须经过长期的专业训练,要精通心理学、营销学、表演学、商品学、人际沟通等知识,同时还需要具备一定的基本素质:敬业的精神充沛的体力工作的热情以上素质是一个优秀的促销人员应该具备的,在实际生活中没有任何一个人是十全十美的,并不是所有的人都能具有上面的全部,但有三点是一个促销人员应该具备的基本素质:敬业精神、责任感、上进心。从公司的角度来说,希望促销人员具备以下能力:促销员心得体会篇【第五篇】这次寒假社交活动是在一家商场进行的,我在商场做散装糖果、散装巧克力和散装蛋糕的销售员。在为期一个月的练习中,我充分发挥了自己的才能,增长了知识,消除了惰性。在与来店顾客的面对面交流中,我的人际沟通能力得到了提高,我的人品素质和各项能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这个月的职业生涯也丰富了我的人生阅历,收获了宝贵的经验和知识,加深了我对社会的了解,在各个领域也收获了很多经验和经验。当我进入大学堂时,我也度过了将近20年。然而,在过去的20年里,我并没有像其他同龄人那样经历过长或短的社会经历。我从来没有真正靠自己赚到第一桶金,也从未真正体验过社交生活。以往的寒暑假都是在家看电视、上网等,但这次不同,我已经是成年人了,我已经是大学生了,第一个寒假大学不能是另一个徒劳无功的过程,在家人和朋友的支持和鼓励下,我决定要度
本文标题:促销员心得体会范文精选8篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12668613 .html