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产品经理工作总结范文最新5篇值得一读的“产品经理工作总结范文最新5篇”文章编辑强烈推荐给大家,范文可借鉴的类型被分为哪些呢?文档处理的范围不仅限于电子文档还包括纸质文件的处理方法,借鉴范文的重要性在此时就尤为凸显了。范文的组成方式简洁明了突出了文章的主要内容,请您务必下载收藏以便回顾!产品经理工作总结【第一篇】大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象。大堂经理是银行的形象代言人,她的言行举止和服务质量是银行形象的缩影;大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,她不仅是工作人员,还是客户的代言人。作为大堂经理,我深感责任重大,时刻铭记大堂经理岗位职责,努力做好厅堂内的服务销售管理、迎宾接待、客户疏导、业务推介、客户挖掘等各项工作。年已经结束,年正踏步向我们走来,我们要回首过去,提高,展望未来。在过去的一年里,在余行长的带领下,在同事的帮忙和自身的努力下,我收获颇多。在政治觉悟方面,坚持和拥护的,努力提高政治素养和理论水平,保持上的清醒和政治上的坚定,在实际工作中发挥先锋模范作用,践行全心全意为人民服务的宗旨。在提升服务水平上作表率,在服务礼仪、服务效率、服务技巧、服务能力等方面不断的加以改进,努力提升客户的体验,让客户真正感受到我们的真诚和温暖,敢于投身到化解不良的战场上去,磨砺自己,丰富自己,成就自己。在工作中,认真贯彻总行的各种会议和工作部署,在自己的岗位上做好引导和分流客户,根据客户需求,推荐渠道预约功能,引导客户至相应业务办理区域体验或办理,减轻柜面压力的同时提高了点自助渠道和电子渠道迁移率。努力提高识别优质客户和挖掘潜在客户的能力,尤其是存量客户的潜力,用我们的真心为客户服务,向他们介绍合适的基金、理财等金融产品,让客户认可、信任并依赖我们,实现共赢。在遇到客户投诉和点内各类突发事件时,我也更加沉着冷静,设身处地为客户着想,耐心为客户解决问题,获得客户的`一致好评。在不断进步的同时,我深知自己还存在很多不足。尤其是在今年12月份由大堂经理转岗从事个贷客户经理一职,在客户经理这个岗位上,我还是新人一枚,到了新的岗位,自己的工作经验、业务知识和其他的客户经理相比有一定的差距。一是金融专业知识有待进一步加强。个贷客户经理岗位的专业知识更加细化,尤其是面对如今市场经济的多样性,如何能给我行优质客户专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平。二是营销能力还有待加强,缺乏主动性和创新性思维。在工作中过于被动,安排就做,喜欢按部就班的工作模式,缺乏自己思考,不够积极主动。三是服务意识和解决问题的能力还有待提高。四个层次服务包括标准化的形式服务、高效率的内涵服务、增值性的贷客理财服务和主动性的柜面营销服务。我在接待客户时虽然很熟练但有时流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。在处理问题时有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。针对这些问题,在新的一年里,在同事的监督和帮助下,我一定要做出改变,提高自己。一是努力学习金融业务知识,尤其是个贷业务相关管理规定,密切关注制度的变化。做好本点的个贷业务系统录入、维护;落实项目的批复条件和账务处理,贷款资料的、档案移交;跟踪和监督借款人的履约情况,负责对逾期贷款的催收和客户提前还贷的业务处理等基本岗位职责。二是发挥人的主动性,我们不仅要维护现有贷款客户的合作,还要主动挖掘、争揽新的客户资源,扩大本点优质贷款客户群,做好各带客户群的交叉销售,提升客户在我行的贡献率。同时针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销。三是提高服务意识和团队合作意识。我们在为客户服务的时候不仅要满足客户的表面需求同时要学会挖掘客户的潜在需求,在客户有问题和困难的时候,要认真倾听客户的难处,争取客户利益最大化。另外要加强团队协作能力,加强交叉营销,与同事一起,全方位服务客户。产品经理工作总结【第二篇】进入公司以来,我能够严格要求自己,积极投入工作,踏实做事。2020年,在各级领导和同事的关心和帮助下,我各方面都取得了一定的进步。现阶段的工作总结如下:I.工作态度为人正直,积极参与工作在xx这个大家庭里,我能有端正的工作态度,勤奋工作,谦虚谨慎,戒骄戒躁,从严从严与自己,公司的发展管理与自身的进步息息相关,尊重领导,团结同事,积极与大家沟通,与同事融为一体,积极为xx的发展贡献力量。二、遵守工作纪律,严于律己xx团队是一支纪律严明的团队,不仅体现在日常考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常工作和生活中,我坚决服从领导的安排,处处严格要求自己,遵守行业规则,恪守职业道德,严格工作纪律。三、勤奋工作,取得一定成绩根据部门领导安排,今年我从事产品经理和业务管理工作相关工作。同时承接部分职能监管部门对接等综合性事务。在工作中,我能坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量地完成工作,严格按照岗位职责履行职责。1、积极开展业务创新和市场开拓工作:产品经理是集思维、沟通、写作、语言能力为一体,对产品习惯高度熟悉的人和市场配置。各方面知识比较齐全的岗位,需要不断加强学习和思考。1保证公司上班。在检查和维护关系工作的同时,认真做好xx公司的准入工作。目前,xx已通过准入并签订合作协议。同时,还认真分析申报的xx公司上报的准入材料,积极与同行交流,不断寻求业务合作的突破口。(2)产品推广。为充分发挥上级银行的综合协调引导作用,妥善解决业务发展中遇到的困难和建议,召开我行发展中存在问题的座谈会产品业务、下一步计划和建议在全市进行。,并要求各县市根据区域经济特点和实际情况制定营销方案。同时,建立了专门的产品业务进度台账,实时跟踪了解业务的流程进度,做好产品业务管理工作。(3)产品推广工作。为扩大产品信用业务的影响力,我市产品与我司联合举办产品沙龙活动,向与会的企业主详细介绍了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷款业务的最新进展,设立该业务专项业务进度台账,跟踪产品业务流程进度。业务实时,每周一上午向部门汇报业务。日程。2、认真开展培训工作:按照上级要求,扎实开展制度宣传和转岗培训工作。今年以来,他在各种培训会议和对接活动中教授xx等业务,自身能力也得到了提升。3.积极配合完成其他工作:按照领导安排,积极参与并做好本部门其他工作,参加活动,并协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和数据上报,配合同事完成一些事务性工作,积极与同事营造良好的发展氛围。四.工作展望2021年将是我们快速发展的关键之年,新产品的推广和创新将越来越艰巨。在工作中,我将按照职责分工做好以下工作:1、积极参与企业发展和经营活动,做好领导的顾问,服务客户经理,客户,服务银行发展。建议和建议。2.扎实开展产品创新。(一)认真开展市场调研,对目前市场需求比较旺盛的业务进行调研。2深入各个县市,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关资料,为产品创新打下基础。3梳理各类同业机构信贷产品的特点,结合我行现有产品,包括我行和同业机构的产品特点、营销特点,制定信贷产品营销方案,以及我行产品组合的特点。具体组合等。4加强与合作伙伴相关人员的沟通交流,争取合作伙伴能够快速与我行开展业务。3、加强业务培训,不断提高客户经理的技能。在信贷员培训中,采用真实案例,提升培训效果。积极研究系统,找到系统与应用的结合。4.认真做好领导安排的其他工作。做好与其他同事的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层做好调查督导工作。产品经理工作总结【第三篇】快消产品经理工作总结作为一名快消品产品经理,在过去一段时间里,我切实感受到了这个职位的挑战和乐趣。在这篇文章中,我将详细总结我的工作经验,并分享其中的具体情况和生动故事。首先,作为快消品产品经理,我负责管理我们公司的产品线,包括市场研究、产品开发、市场推广和销售。在市场研究方面,我与市场调研团队密切合作,通过收集消费者反馈和行业趋势的数据,为产品开发和推广提供有力支持。例如,在某次市场调研中,我们发现年轻消费者对健康食品的需求正在增加,于是我带领团队开发了一款低糖无添加的饮品,并成功将其推广给年轻群体。同时,在产品开发过程中,我积极参与产品规划、包装设计和配方优化等工作。举个例子,我们曾经推出一款新的洗发水产品。在改进配方的过程中,我与技术团队合作,选择了一种更加温和且有效的洗发剂成分,帮助消费者解决头皮屑问题。此外,我还在包装设计上花费了很大努力,力求使产品在货架上脱颖而出。最终,这款洗发水获得了消费者的喜爱,并在市场上取得了良好的销售业绩。在市场推广方面,我制定了多种营销策略,以提高产品知名度和销量。例如,在一次促销活动中,我与市场团队合作,将产品与其他产品进行捆绑销售,并进行了广告宣传。这项活动引起了很大的轰动,吸引了大量消费者的关注和购买。此外,为了进一步扩大市场份额,我还与电商平台合作,将产品推广到线上渠道,通过电商平台的各类营销手段,使产品在网络上广泛传播。而在销售方面,我与销售团队合作,确保产品能够顺利进入市场,并得到销售。我与销售人员一起参加了多场展览会和销售推广活动,与客户进行了充分的沟通和合作。通过不断的努力,我们打开了新的销售渠道,使产品销售额稳步增长。举个例子,某次与超市合作的活动中,我们与超市达成了合作协议,将我们的产品摆放在显眼位置,并通过试吃和促销等方式吸引消费者。这一合作带来了显著的销售增长,并且也为与其他超市的合作打下了良好的基础。总结起来,作为一名快消品产品经理,我的工作涉及市场研究、产品开发、市场推广和销售。通过与不同团队的密切合作,我成功地推出了多款受欢迎的产品,并取得了良好的销售业绩。我明确了消费者需求,优化了产品配方,制定了有效的市场推广策略,并开发了新的销售渠道。每一次的挑战和成就都使我对快消品产品经理这个职位充满了热情和动力。我期待在未来的工作中继续不断进步,为公司带来更大的成功。产品经理工作总结【第四篇】20xx年11月工作以来,每到年底我都例行写1篇个人的年终总结,算是给自己一年的时光有一个简单的交差。还有一点很揪心,我自己心里清楚这样的机会一生总共就40-50次,写一次少一次,且写且珍惜。20xx年,可以用一个词形容:沉!当然,不是说一整年都没啥收获,沉溺于自我的忧郁之中,而是对自己有了一番不一样的认识。一整年365天,以经历的琐碎片段,可以分为四个故事:01、一份新工作20xx年3月,毕业后选择的第二份工作,与第一次不一样的是,这一次完全是自己的选择和判断。和大多说人一样,带着一份期待进入单位,内心暗下决心,一定要好好干。这种状态一直持续到年底,激情、专注、快乐,如此而言真的算得上是一份不错的结果。而我理所当然的做着这一切,学习、吸收着这一领域的新知识,涨了很多见识,都是不曾接触到的。越做越多,问题也随着暴露,而这些问题并不是产品阶段阻碍,而是跨团队的协作障碍,这就是产品所谓的外部障碍。产品经理围绕产品展开工作,很多产品朋友和我一样一直都在努力提升自身的产品能力。一年左右的第二份工作,给我的确是两点小的成长,很肯定的是这不是我自身的追求,而是一种被迫式的思考与感知:1、产品经理的第一要领:决策权产品做什么?什么时间做?如何去做?都不是重点,至少不是一款产品早期的重点。严格意义上讲,产品经理是游戏规则的'设计者,能否将自己的设计付诸于实践解决问题,这是一个优秀产品经理应该考虑的问题。一句话:都做不了产品的主,那你怎么敢说自己是产品经理呢?2、产品经理的上下协作产品经理本是一个靠影响力驱动TA人协同完成一件事的这么一份工作,说得更加直接点,人缘关系要搞好。向上向下都要注意技巧,并不是所有人都像产品经理一样以工作为导向的,办公司的人情世故是一个特别需要留心的方面。一句话:害人之心不可有,防人之心不可无,并不是对什么人什么话都能说的!两份工作,从关注自身成长,到重视外部因素。因而选择一
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