开发客户方案通用4篇

开发客户方案通用4篇为了满足领导的要求，加快项目进程，工作计划需要我们用心写的。如果事先做的工作计划一成不变，那达成的概率反而不见得高。那么1篇工作计划要怎么才能写好呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是网友分享的“开发客户方案通用4篇”，在此提醒您下载收藏，以方便参考下载！开发客户方案篇【第一篇】一、目标一个汽车销售顾问成功的发展,体现自己的人生价值,以及创造财富,离不开消费者这一消费群体,如何才能把握到这一消费群体呢,这就要销售顾问积极开发属于自己的潜在顾客.才能足步成为一个成功的销售人员.作为一汽大众的销售顾问,我的潜在客户开发目标为每月大约200个左右,并做好记录,将他们再分类,然后进行定期跟踪,尽自己最大努力开发为新客户。二、开发渠道1、走出去通过朋友及家庭成员通过互联网许多潜在顾客在光临经销店前都会先访问互联网.确认顾客可以联系的经销店网址或E-MAIL地址.查阅经销店展厅销售记录,寻找光临经销店,但未购买的人?参加车展寻找潜在客户2、请进来电话邀请顾客前来参加试乘试驾接待顾客，主动为顾客解决疑难问题，并为顾客详细介绍意向车的款型信息。新车发布会邀请新老顾客参展3、定期跟踪保有客户定期电话联系老顾客，与老顾客建立良好的朋友关系节假日发送祝贺邮件三、准备工作（高分作文网）1、了解自己的潜在客户，划分他们各属于哪种种类型，并做好定期跟踪的准备2、了解潜在客户的购买动机和购买能力3、了解本部门4S店内所有车型资料，配置，价格等4、详细了解熟悉的产品的品牌，车型，技术参数，配置等5、熟悉本4S店的交车流程，试乘试驾，售后服务的程序等6、详细了解售车过程中的各种事项以及保险，购置税，按接费用，上牌手续等7、了解竞争对手的品牌车型和本4S店内车型的对比优势四、具体实施我决定通过请进来和走出去两种方式来开发潜在顾客,具体的措施是在车展或者新车发布会上挖掘潜在客户，做好记录，不间断的和他们保持联系，划分等级，电话邀约，前来介绍车型，邀请顾客试乘试驾，并记录他们的看法。4潜在客户开发方案一、目标增加基盘客户，提高自身月销量，提高月收入。二、开发渠道店展厅渠道：①来店客户的开发、②来电客户的开发。2.汽车售后服务组织渠道。3.书面资料渠道。4.汽车展示会渠道。5、QQ、微博中的好友。三、准备工作1、整理好自己的着装。2、准备好专门的客户信息收集工具。比如纸、笔、名片、公司宣传册、客户信息登记表、数码相机、笔记本电脑等。3、准备好展厅内车型的车型资料及竞品车型的资料。4、准备好保险单、计算器、车钥匙等。5、每天工作结束后整理好今天来店、来电客户资料，以方便日后跟进。四、具体实施1、4S店展厅渠道①来店客户的开发该渠道的客户开发主要以我与客户的接洽为展开形式。一般来说通过该渠道开发的潜在客户都有很强的购车意向并且最终成交率相对比较高,因此我首先应做好来店客户的接待工作。在来店客户进门的瞬间,我会礼貌相迎并使客户进入最佳客户舒服区,为客户创造最好的看车环境,既能给客户一个独立看车的空间,又能保证在顾客有需要帮助的时候能注意到并及时提供专业水准的帮助、为客户做好产品的介绍。根据客户的言行判定客户的等级，尽量促成交易。如果不能达成交易也要递上自己的名片，记录好客户资料（把谈话内容详细地记录并及时登记在专用的来店客户登记表上）根据需要进行跟进。②来电客户的开发对于来电客户我会在电话零响三声内用左手接听电话,首先自报家门,并适当记录对方谈话细节,同时迅速切入主题,接听电话的时间一般要控制在3-5分钟内,并尽量邀请其来店里面谈。接完电话,要把谈话内容详细地记录并及时登记在专用的来电客户登记表上,养成定期整理归档,根据需要进行跟进。2.汽车售后服务组织渠道汽车的售后服务组织因为业务需要通常都会拥有大量的汽车客户信息,我要想方设法拿到这些客户信息,然后再对这些信息通过一定的管理工具按照自定义字段进行汇总、筛选并做进一步分析,从而锁定潜在客户并制定具体的潜在客户开发对策。比如对于汽车4S店中有重大维修记录的客户,我可以断定在最近一段时间内该客户定会有选购新车的倾向,而汽车维修记录中维修比较频繁的客户也有可能隐藏着重购汽车的信息,同样在汽车租赁公司客户登记表上名字出现频率较高、租赁车辆的时间又相对较长,并且具有一定规律性的客户也很有可能就是优质潜在购车客户,而二手车交易客户登记记录表中的年轻客户、购车目的主要用于公司用车的客户、汽车俱乐部的会员客户等等都是汽车销售人员应该紧密跟踪并重点挖掘的潜在客户。在一些俱乐部客户中首先找到在汽车行业中有影响力的权威客户,然后再以“中心开花”推销法为指导思想,实现开发潜在客户的目的。在必要时向这些人群派发自己的名片。3.书面资料渠道。把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。该渠道具体来说包括以下三个方面的资料:●统计资料。主要指国家汽车相关部门的统计调查报告●名录类资料。主要指各大企事业单位内部成员名录,包括企业客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、电话黄页等。●报刊类资料。主要指与该汽车销售企业市场范围相关性较大的各类地方报纸,和全国全球范围内颇具影响力的汽车专业性报纸和汽车杂志等。通过相关的统计调查报告分析我的主要客户群，利用闲时联系客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、电话黄页中记载的人群，派发名片并利用节假日送去关心与祝福。4.汽车展示会渠道常见的汽车展示会分为两种,一种是自己公司举办的专场汽车展示会;另一种是其他公司或组织举办的汽车展示会。在参加此类展会之前我会“有备而战”:●对于自己公司的专场汽车展示会要参与策划整个展示会的方案设计,了解展示会的整个流程和具体环节,有针对性的设计潜在客户信息收集问卷或表格,预测客户的兴趣点,并准备一些客户关心较多的问题,以便实现最佳现场解答。●对于参加大型的其他组织举办的展示会,要收集全面的、准确的最新展会信息,了解参展单位以及参展品的特征,收集竞争对手和潜在客户资料,制定有效的间接收集潜在客户的方案并充分论证其可行性。●准备好专门的客户信息收集工具。比如纸、笔、名片、公司宣传册、客户信息登记表、数码相机、笔记本电脑等。热心的与展会上的客户进行交流，记录好重要客户的资料，必要时向其递上自己的名片。展会结束后整理好所有客户的资料并将客户分等级，进行不同程度的跟进。5、QQ、微博中的好友想方设法将渠道3中企业客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录中的人群加为QQ或微博好友。在QQ和微博中频繁更新自己的状态，将4s店里的新车以及不同时期的优惠政策告知给QQ和微博中的好友。五、反思与改善计划执行后进行深刻的反思与小结。开发客户方案篇【第二篇】一、目标拥有雄厚的客户群是汽车企业发展的充要条件，同样作为一个汽车销售员要想在企业里求的自身的发展，就必须要有一定的客户群，努力开发潜在客户是一名优秀的汽车销售员所具备的必要条件，所以要制定一个行之有效的潜在客户开发方案。作为一个销售人员，每个月要挖掘150个左右潜在客户，也就是平均每天3个，但是这150个人中，我们要努力让其中的30个左右成为我们的客户。二、开发渠道1、走出去?积极参加本地车展，在车展上获得想购车人的信息，并留下自己的名片给他们?进行大客户的专访，通过他们认识一些新的客户?参加一些汽车文化类活动，在活动中认识一些潜在顾客，并努力把他们发展成为自己的客户?参加一些电台的采访，通过电台宣传自己给一些听众，其中有很大一部分人是司机及乘坐出租车的人群2、请进来经常邀请亲戚朋友来店里参观，通过亲戚介绍给亲戚的亲戚朋友，通过朋友介绍给朋友的亲戚朋友认真接待展厅里来的每一个人，在第一时间把自己推销出去，深入了解客户需求，帮助客户选择适合客户的最佳车型积极邀请客户前来试乘试驾，让客户感受到开车的乐趣接受客户电话预约，并不段与预约客户保持联系，尽量避免预约客户取消预约3、定期跟踪保有客户?积极与老客户联系，了解老客户的用车情况，向老客户提供最新车的消息，并向老客户介绍新车及售后服务?定期上门回访老客户，给老客户送去店里礼品，可以从老客户那里认识新的潜在客户?积极邀请老客户前来参加店里举办的活动，老客户会带来新客户三、准备工作?要详细了解和熟悉产品的品牌、车型、技术参数、配置等等。能够流利回答客户提出的相关问题?熟悉本公司对这个汽车产品销售的政策、条件和方式。?详细了解汽车销售过程中的各项事务?详细了解竞争对手的汽车产品与公司所售品牌汽车车型的差异?了解客户属于哪个类型?了解客户真实的购买动机、付款能力、采购时间等四、具体实施去车展开发目标客户1、去前准备整理自己的仪容仪表，带上自己的名片，带个公文包，带上纸笔等物品，准备一些开场白。2、在车展上注意自己的言谈举止，把握与客户交谈的时间，交谈时注意保持适当的距离，尽量留下客户的信息等，邀请客户来店试乘试驾。3、车展后对车展上的潜在客户进行分类，电话邀请客户前来店里，必要时上门拜访，邀请客户试乘试驾，邀请客户参加店里活动。4、邀请到店里的客户积极接待，鼓励试乘试驾，深入了解客户的需求，介绍车的基本信息给客户，为客户选出最适合他们的车，要有自信，努力说服对方达成协议。5、确定交车时间，准备好车辆及书面文件，pDI检验单等。6、售后服务按照“一照二卡三邀请、四礼五电六访”程序进行。开发客户方案篇【第三篇】客户开发方案一个企业在业务拓展的过程中，顺带着也就必须考虑到与客户的关系。客户对于一个企业而言是非常重要的，他们是企业的生命线，扩大客户群，增加客户黏性以及提高客户满意度是每一个企业的发展战略之一。对于一个企业而言，客户开发是一个值得重视的环节。客户开发的目的是希望能够开发客户的潜在需求，以提高企业的市场占有率，增加企业的收益。在客户开发的过程中，企业需要通过制定客户开发方案，来实现让客户更好地了解企业的产品及服务，更好地协作，提升服务质量，提高客户忠诚度等一系列目标。本篇文章主要是通过客户开发方案，来实现从起步到实践的全面介绍，以期能够帮助企业更好地开展客户开发。第一步：明确客户需求无论是在企业的快速扩张还是维持企业水平时期，都需要明确客户的需求点，因此第一步是明确客户需求。影响到客户满意度的因素颇多，包括产品质量和性能水平、交付期、售后服务质量以及沟通等交互因素。因此，作为企业客户开发人员，在此基础上，仔细分析客户需求，并寻找或分析客户的需求变化，以便更好地满足客户服务期望。需求清单应列举客户所需要的所有东西，并在决策前分析其性能、正确性和可行性，以便充分考虑企业时间和资源的使用，最大程度地满足客户的需求。第二步：建立有效的客户关系建立和维护客户关系是客户开发的基础工作，企业需要通过各种渠道，例如面对面、电话、邮件、短信、社交媒体等，与客户进行及时的沟通，并通过有效的沟通与交流来建立和维护良好的客户关系。在这个基础上，企业可以通过一系列策略和计划来进一步加强与客户的交流和互动，如客户服务电话、电子邮件、消息、社交媒体、网站、新闻发布等，以便快速响应客户的诉求，解决客户的问题，并在客户有疑虑或问题时提供帮助与支持。第三步：定期更新客户信息定期更新客户信息是促进客户开发的下一步重要措施。这包括客户身份、联系信息、居住地、工作情况以及其他更深层次的信息等。这些信息更新将有助于企业更好地了解客户、个性化服务、为客户提供更好的服务体验。客户信息的更新可以通过多种方式来完成，例如通过问卷调查、在线调查、电子邮件营销等快速搜集客户数据。企业可以通过客户管理系统、专门的CRM工具来收集更新这些信息，并按照一定的标准进行分类、处理和管理。第四步：推广公司品牌在企业客户开发的过程中，品牌推广是不可忽视的一步。对于客户来说，品牌是企业形象的体现，是企业产品与服务的代名词，也是建立和维护与客户良好关系的关键要素之一。因此，企业要想提高市场占有率，就必须通过品牌推广来增强客户对企业的信任和认可。具体来说，品牌推广包括内容营销、品牌宣传、口碑营销等多种形式，通过广告、促销、公共关系等多种渠道，宣传企业的品牌和产品，以吸引潜在客户的注意力第