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1/23年终工作总结范文年终工作总结范文范例【范文参考】此篇精选办公资料“年终工作总结范文年终工作总结范文范例”由三一刀客网友为您整理分享,供您写作参考之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载使用吧!年终工作总结范文,个人年终工作总结范文最近发表了1名为《年终工作总结范文,个人年终工作总结范文》的范文,好的范文应该跟大家分享,希望对网友有用。年终总结范文年终工作总结范文在即将过去的XXXX年里,我先后换了两个工作岗位,1-4月份,在莲花县工商局琴水分局工作;5月以后,在县局办公室工作。虽然工作岗位发生了变化,但无论是在什么岗位,无论是做什么工作,我始终坚持一条原则,那就是老老实实做人,踏踏实实做事。今年来,在市、县工商局的领导下,在同志的帮助下,我所分管的工作取得了一定成绩,得到了领导的肯定,本人也先后获得全市工商系统“优秀公务员”、“先进工作者”、“优秀学员”等荣誉称号。现将一年来的个人工作总结报告如下:一、过去工作回顾在过去的十个月里,我在两个不同的工作岗位上做了大量具体的工作,简要归纳为以下几点:(一)不畏艰险、克服困难,全力监管执法工作。在琴水分局期间,我克服各方面的困难,认真做好了监管执法工作,维护了市场经济秩序,保护了消费者合法权益。一是认真开展市场巡查。每月对对象巡查至少两次,检查他们的证照是否齐全、经销的商品是否存在过期、变质等现象,是否存在销售假冒伪劣商品等行为。只要发现问题,都会做出处理:对一些情节严重的,立案查处;对一些情节比较轻微的,下达责令改正通知书,限期改正。截止4月底,共巡查个体工商户和私营企业XX余次,下达各类通知书1000余份。二是认真做好消费维权工作。今年来,充分发挥消费维权网络和12315申诉举报电话的作用,认真开展了保护消费者权益工作,共处理消费纠纷12起,解决率100%,受到了广大消费者的好评。三是认真做好案件查办工作。认真工商执法办案软件的使用,依据执法办案二十字方针,做到依法办案、文明办案、和谐办案。共查办一般程序违法案件18起,罚没收入3万余元。(二)无私奉献、高效服务,全力做好服务发展工作。发展是主旋律,我们的一切工作必须围绕经济发展而展开。一是创新服务举措,提高了办事效率。推行了预约服务制、电话联系制、延时服务制、代办服务制等一系列便民服务措施。简化了办事流程,无论是申办企业还是个体营业执照,只要不是法律规定必须要的材料,一律从简,能省的坚决省掉,从不人为设置障碍,故意习难服务对象。缩短了办事流程,只要是服务对象来办事,一律先行受理,在政策允许的范围内尽可能代办有关事务,省去了他们东奔西跑的麻烦,提高了办事效率。3/23二是加强与服务对象的联系。经常深入服务对象,与他们拉家常,了解他们生产经营过程中遇到的问题,解决一些力所能及的实际困难,取得了他们的信任和支持。三是建立便民服务联系制度。我将的联系电话向服务对象公布,承诺全天候为他们保持通讯畅通,只要他们与我联系,保证做到及时赶到,帮助解决力所能及的问题。同时,也记录下了服务对象的联系电话和基本情况,做到心中有数,科学管理。(三)不辞劳苦、默默无闻,全力做好机关文字工作。自5月份调入县局办公室工作以来,我迅速转变工作思路,找准自己的工作定位,做好自己的本职工作。一是积极做好宣传报道工作。通过勤看、勤学、勤投,不断增强自己的宣传报道工作能力,做好工作简报的编写工作。截止目前,我共向江西工商、萍乡日报、萍乡工商等媒体投稿40余篇,上稿20篇;编写《莲花工商》简报10期,深入学习实践科学发展工作简报12期,机关效能建设工作简报15期。二是努力做好材料整理工作。在办公室工作,写材料是一项要求高、时间紧的工作,加班加点是家常便饭。由于自己是刚接触这项工作,所以很多地方都不懂,所以我虚心向其他有经验的同志请教,经常阅读他人的作品,提高作水平。三是做好队伍督查工作。今年,县局制定了一系列加强内部管理的规章制度,自己做为办公室的一员,对监督制度的执行负有不可推卸的责任。自到机关以来,共在节假日查岗23次,发现违反机关效能和规章制度的现象12人次,下发督查通报10期。二、几点粗浅体会在十多年的工商生涯中,有过成功,也有过失败,回顾过去,我对做好工商行政管理工作有以下几点体会:(一)敬业奉献是做好工作的坚实基础,做好个人工。工商行政管理部门是国家行政机关,作为一名公务员,自己的一言一行代表是国家,是政府。我们的工作是为了国家的利益,为了人民的利益。所以必须要有高度的敬业精神,才能把我们的各项工作做好;只有大家具有高度的敬业精神,心往一处想,劲往一处使,才能为做好我们各项工作提供坚实基础。(二)勤奋学习是做好工作的动力源泉。我们做为执法者,只有自己具备较高的素质,才能很好地行使管理的职能,才能有效地服务经济发展,服务人民群众。自己不懂从何谈管理,从何谈服务。所以必须加强学习,不断提高自己的政治修养和业务素质,增强自己识案的能力和服务的水平,才能无愧于我们的使命,才能保持做好工作的不竭动力。(三)认真负责是做好工作的有力保障。做什么事都要有高度的责任心,工作才能不出差错,才能取得好的成绩。执法办案如此,服务发展如此,文字工作亦是如此,任何工作,任何时候都来不得半点马虎,粗心大意,应付了事,是做不好任何工作的。只有认真负责才能为做好工作提供有力保障。三、存在问题及今后打算5/23在过去的工作中,在领导和同志们的帮助下,经过自己的努力工作,虽然取得了一定的成绩,但距领导的要求和适应新时期工作的需要还有一定的差距,表现出一些问题:一是学习抓得不够,不管是政治理论学习还是工商业务知识学习,都只停留在表面,缺少深入的研究,只求一知半解,不求精益求精。二是创新精神不够。不论是文字工作还是日常工作,工作比较保守,缺少创新精神,只求完成任务,不求锦上添花。三是工作不够大胆。存在老好人思想,不敢大胆管理,不轻易得罪人,只求自己过得去,不管他人怎么样。为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为做好萍乡工商工作尽上自己的一份微薄之力。主要是做好以下几方面:(一)虚心学习、长远规划,力争在提高自身综合素质上取得新突破。通过制定学习计划,从长远规划自己的未来。做到与时俱进,以谦虚的心态去学习,不仅从书本上学,而且从实践中学;不仅学习党的政治理论和工商业务知识,而且学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务经济发展的能力,增强打击违法行为的能力,增强解决难点问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的工商行政管理人员。一是坚持个人自学,通过阅读工商报刊、杂志,观看电视节目等形式,利用自己的业余时间加强学习。二是积极参与市局、县局组织的各类培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作能力。三是虚心向其他单位、其他同志学习,取他人之长,补自己之短。(二)刻苦钻研、精益求精,力争在做好各项本职工作上取得新突破。要总结工作中的经验教训,将好的做法发扬光大,存在不足的地方及时弥补,及时改正,全面做好自己各项工作。一是做好宣传报道工作,将工商工作中的好的做法及时宣传出去。二是做好材料整理工作,多写、多看、多学,不断提高自己的文字写作水平,以适应自己工作的需要。三是做好办公室其他日常工作,如上情下达、关系协调、会议组织、事务管理等各方面工作,当好领导的参谋,做好领导的助手。(三)团结同志、乐与助人,力争在营造良好工作氛围上取得新突破。下页年终工作总结范文要加强与领导和同志的沟通,营造良好的工作氛围。一是经常向领导汇报自己的工作和思想动态,正视自己的不足,端正自己的思想,为做好工作提供思想保证。二是加强与同志们的交流,平时多和同志们沟通工作和生活,尽自己最大的努力帮助同志们解决一些实际困难。三是管好自己的言行举止,不犯自由主义,不利与团结的话不说,不利于工作的事不做,保持高尚的人格。(四)廉洁自律、洁身自好,力争在自身党风廉政建设上取得新突破。要时刻注意加强自身党风廉政建设,虽然不在执法的岗位上,但廉政建设一刻也不能放松。一是要加强党风廉政教育,7/23通过看廉政片,读廉政书,学廉洁人,加强自身的廉政教育,牢固树立廉洁从政意识。二是要严格遵守国家总局“六项禁令”,认真贯彻落实省局“五项制度”,筑牢反腐倡廉的坚固防线。三是要自觉接受社会各界的监督,及时纠正自己行为和思想上的偏差,时刻保持清醒头脑,保证不犯纪律、不触红线,保持洁身自好的良好形象。在即将到来的XXXX年里,我会做好XXXX年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。上页以上就是《年终工作总结范文,个人年终工作总结范文》的范文全部内容,涉及到工作、做好、自己、服务、学习、工商、加强、才能等方面,觉得好就请(CTRL+D)收藏下。店终年终工作总结范文身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个事理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的治理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的治理制度。细心去不雅察,用心去与顾客交换。在这同时,我认真贯彻公司的经营,将公司的经营策略正确并实时的转达给每个员工。我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和施展员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并施展其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关切自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。通过许多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不需要的损失。其实以身作则这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我赓续的向员工灌注贯注有全局意识,做事情要从公司整体好处出发。用周到而细微的办事去吸引顾客。施展所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个优越的购物情况,为公司创作更多的销售业绩,率领员工在每个方面做好本职工作。首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物情况;其次,积极主动的为顾客办事,尽可能的满足消费者需求;要赓续强化办事意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的分开本店。如今,门店的治理正在逐步走向科学化,治理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将赞助我们实现各项营运指标。新的一年开端了,造诣只能代表曩昔,我将以更精深熟练的业务治理好们本店。面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,增强日常治理,特别是抓好基本工作的治理;对内加年夜员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全年夜局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面9/23提升经济效益增砖添瓦。销售年终年终工作总结范文自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;3、确度,仔细审核;4、物的及时处理;5、的维系,并不断开发新的客户。6、每一件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