物业管理服务协议书

1/22物业管理服务协议书【范文参考】此篇精选办公资料“物业管理服务协议书”由三一刀客网友为您整理分享，供您写作参考之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载使用吧!物业管理服务协议书甲方：乙方：根据工作职能的需要，依据相关的法规和条例，甲乙双方就甲方职工住宅物业管理移交的有关事宜达成如下协议：一、甲方将所属的职工住宅57栋，建筑面积139,190平方米，住户1847户的物业管理一次性移交给乙方管理(详见附表《接收明细表》)。二、乙方接收管理后，将对住宅区域，按照长春市政府关于公有住房出售后公共设施管理条例操作实施，提供良好服务，移交后物业管理与甲方彻底分离，移交后由此而发生的一切问题由乙方负责。三、甲方应向乙方提交现有的住宅的设计图纸、地下管网图纸和隐蔽工程图纸(隐蔽工程记录)。四、接管后，在物业管理的区域内发生向社会移交的供水、供电、供暖的费用均由甲方承担。五、移交费用1、一次性移交费用甲方向乙方移交的职工住宅，大部分都是60—70年代及80年代的老式住宅，且已年久失修，多年无人管理，屋面漏雨，墙皮脱落，下水管道脱节、堵塞严重，根据现有的房屋状况，甲乙双方签订移交合同后，甲方向乙方一次性按每平方米5元的标准支付资金695,950元人民币。2、维修资金依据省房改办关于公有住房售房款的35%作为房屋共用部位、共用设施、设备的维修资金，甲方应给乙方预留10年房屋维修资金8,768,970元(含一次性移交费用695590元)，依据省房改办房屋维修资金的提取办法，即：139,190m2×180元/m2×35%＝25,054,200×35%＝8,768,970元实际额度以财政拨付662万元为准。3、物业管理资金依据省房改办关于在房屋维修基金提取5%作为物业管理资金的规定，甲方应向乙方拨付物业管理资金44万元。即：139,190m2×180元/m2×35%×5%＝25,054,200×35%×5%＝8,768,970×5%＝440,000元4、为方便管理，甲方向乙方提供临时物业办公场所，暂借房屋4间，如此房屋资产变化，甲方将收回，并不再提供新的办公场所。3/22六、移交费用的管理及支付方式1、管理办法(资金)甲乙双方确定房屋维修基金额度后，资金统由甲方管理。2、资金支付方式(1)维修资金由施工单位做出维修计划和工程预(结)算书，经甲方审核后，对发生的维修费用一次性支付给施工单位。(2)物业管理费用，甲方支付给乙方44万元，作为物业管理费用，由乙方去完成物业移交方案中所规定的工作内容。七、乙方的义务1、按照市政府关于公有住房出售后的公共设施管理条例操作实施，提供良好服务。2、乙方向甲方承诺服务管理10年，即维修资金原则上按10年分摊使用。八、相关责任1、本协议签订后，甲、乙双方应认真履行，任何一方不能无故违约，如本协议履行中发生争执，可由双方协商解决，双方达不成一致时，按有关司法程序解决。违约方应赔偿经济损失。2、本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3、本协议一式六份，甲、乙双方各执2份，报上级主管部门2份。本协议双方签字盖章后即可生效。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：法定代表人委托人：法定代表人委托人：物业管理服务协议书委托方(开发建设单位以下简称甲方)：法定代表人：联系电话：住所：邮政编码：营业执照号码：受托方(物业管理服务企业以下简称乙方)：法定代表人：联系电话：住所：邮政编码：营业执照号码：企业资质证号：资质等级：根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，甲方将(物业项目名称)委托乙方进行前期物业管理服务，订立本合同。第一条委托物业的基本情况物业类型：坐落位置：市区(县)道(路、街)号四至：东南西北占地面积：万平方米建筑面积：万平方米5/22第二条物业管理服务事项(一)房屋共用部位的维修、养护和管理，包括：主体结构(包括基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶)、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通道、户外墙面等;(二)房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施设备、邮政信箱、避雷装置、天线、二次加压水泵及水箱等;(三)物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、自行车棚、停车场等;(四)共用绿地、水面、花木、建筑小品等的养护管理;(五)公共环境卫生，包括公共场所及场地、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等;(六)车辆停放车位的服务与管理，特别是对未参加车辆保险的车辆有效制止停放;(七)维护公共秩序，包括门岗执勤、巡视等;(八)物业管理有关的文件、资料和业主情况的管理，包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案。(九)乙方应当公示特约服务的内容、标准及收费标准，当业主提出上述委托服务要求时，乙方应当提供服务，业主应当按规定付费。第三条前期物业管理服务合同期限本合同自年月日开始，至本物业首次业主会确定物业管理服务企业，并签订《物业管理服务合同》之日终止。第四条甲方权利义务(一)维护全体业主的合法权益，拟定并遵守业主公约;(二)在销售商品房时，应当向购房人明示本合同的内容，并由购房人对本合同的内容和业主公约予以书面确认;(三)审定乙方提交的物业管理服务方案及管理制度;(四)审定乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告;(五)监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行;(六)按照法律、法规的规定和商品房质量保证书的约定，承担物业保修责任。保修期内出现问题，负责返修、完善;(七)当本物业项目的商品房出售建筑面积达百分之五十以上时，应当及时告知乙方;(八)负责处理本合同生效前发生的遗留问题：(九)其他：1、承担相关的前期物业管理服务费用;2、向乙方提供全部工程技术档案资料;第五条乙方权利义务(一)依照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境、秩序进行管理;(二)依照本合同约定向甲方、业主收取物业管理服务费;(三)建立物业项目的管理档案;7/22(四)对业主违反国家和本市有关法律、法规和规章及业主公约的行为，进行劝阻、制止，并向有关部门报告;(五)对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，代表业主要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失;(六)不得将物业项目整体转让给其他物业管理服务企业管理，但可以将专项服务委托专业公司承担;(七)、负责编制物业的年度维修养护计划，并组织实施;(八)、提前将装饰装修房屋的规定书面告知业主，当业主装饰装修房屋时，与其签订房屋装饰装修管理协议，并负责监督，对不符合安全要求和影响公共利益的，进行劝阻制止，责令改正;(九)、负责编制物业管理服务年度计划、财务预算及财务报告;(十)、每6个月向全体业主公布一次物业管理服务费收支账目;(十一)、本物业交付使用后有下列情形之一的，负责召集首次业主会会议：1、出售建筑面积达百分之五十以上;2、业主入住率达百分之五十以上;3、首位业主实际入住达二年以上。(十二)、对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，经甲方或相关业主同意后报有关部门批准方可实施;(十三)、本合同终止乙方不得再管理本物业时，必须向甲方或业主委员会办理下列移交事项：1、物业管理服务费、场地占用费、利用物业共用设施所得收益等余额和财务账册;2、物业及业主档案和有关资料;3、物业管理服务用房、场地和属于业主共同所有的其他财物。(十四)、协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并协助做好调查和救助工作。(十五)、接受全体业主的监督;(十六)、接受物业管理行政主管部门的监督指导;第六条物业管理服务标准(一)、房屋外观：1、房屋外观完好、整洁，无脏损和有碍市容观瞻现象;2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有平面引导图;3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物;4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏;5、房屋完好率98%以上;6、房屋大修中有完整的开工报告及工程预算书，履行安9/22全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查;7、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档;(二)、设备运行：保持良好。(三)、房屋共用部位及共用设备的维修、养护：1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅;2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗;3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患;4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严格的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格;5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好;6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录;7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖的各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度按照有关标准执行;(四)、物业管理区域内共用设施、场地的维修、养护：1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用;2、公共照明设施设备齐全，运行正常;3、道路畅通，路面平坦无损坏;4、污水排放畅通，沟道无积水;5、危险部位标志明显，有防范措施;(五)、环境卫生：1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施;2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清;3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好;4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁;5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水;6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序;7、小区内无违章临时建筑;8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象;(六)、绿化养护：1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当;11/222、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。(七)、车辆行驶与停放秩序管理：车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。(八)、公共秩序管理及消防：1、小区内实行24小时值班巡逻制度;2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实;3、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用;4、配备专职或兼职消防管理人员;5、消防通道畅通无阻。(九)房屋小修、急修及时率98%以上，合格率达100%，险情排除及时率达100%，有维修记录和回访记录;第七条物业管理服务费用(一)物业管理服务费1、竣工验收合格交付业主使用前所发生的物业管理相关费用由甲方承担。2、竣工验收合格交付业主后的物业管理服务费，非住宅房屋按建筑面积每月每平方米元由业主交纳;配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积每月每平方米元由业主交纳;业主应在每月日前交纳3、甲方与业主约定由甲方承担物业管理服务费用的，由甲方交纳。4、未出售的空置房屋的物业管理服务费由甲方交纳。5、业主转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用。6、业主逾期交纳物业管理服务费用的，从逾期之日起按每天应交物业管理服务费的万分之三交纳滞纳金。(二)车位使用费车位使用费由车位投资方委托物业向车位使用人按下列标准收取：1、机动车辆：2、非机动车辆：3、车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分，主要用于：(1)、物业共用部位、共用设施设备维修;(2)、绿地养护;(3)、弥补减免的物业管理服务费用;(4)、便民服务费用;(5)、业主委员会办公经费。(三)、代办服务费乙方可以接受供水、供电、供热、供气、通信、有线