维护消费者合法权益倡议书范本【范例4篇】

1/6维护消费者合法权益倡议书范本【范例4篇】【写作指引】此例精选办公文档“维护消费者合法权益倡议书范本【范例4篇】”由三一刀客网友为您整理分享，以便您阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载编辑吧!维护消费者合法权益倡议书范本【第一篇】为更好地维护银行业消费者的合法权益，构建和谐、共赢的金融生态环境，促进__市银行业持续健康发展，值此“3。15消费者权益保护教育宣传周”之际，__市银行业协会凝聚共识，向各银行业机构发出倡议如下：01、严格遵守金融法律法规，坚守道德底线，认真贯彻执行各项监管规定和行业自律公约，通过诚实守信、依法合规的经营行为，牢固树立服务创造价值、以客户为中心的服务理念，积极规范和不断创新金融服务，共同提升全市银行业整体服务质量和水平。02、充分保障消费者的安全权、知情权和选择权，如实宣传推介产品和服务，不做不实或误导宣传，强化风险提示与信息披露；认真梳理各类服务收费项目，严格执行“明码标价”，通过网站公布、网点公示、柜员提示等手段充分履行告知义务，切实做到合规收费、以质定价、公开透明、减费让利。03、以人为本，以和为贵，落实投诉首问负责制。坚持以维护银行业消费者的合法权益为重，认真倾听银行业消费者的诉求，研究解决银行业消费者反映强烈的突出问题；及时公布电话、网络、信函等投诉渠道，建立健全服务投诉处理和反馈制度，及时、有效解决客户投诉问题，妥善化解矛盾纠纷。04、开展金融知识普及宣传，努力提高社会公众的金融素质。通过“3。15消费者权益保护教育宣传周”引导广大银行业消费者熟悉认识各类金融产品，有效使用先进的银行服务设施，帮助公众树立正确的风险意识，提高甄别能力，合理安排投资计划，避免盲目选择金融产品，树立正确的金融理念，不断提高生活质量，构建和谐健康的金融消费关系。05、加强自身管理，接受社会监督。建立健全内部管理制度，深入开展职业操守教育和业务技能培训，推行上岗资格认证制度，全面提高银行从业人员的职业素养，将消费者满意度作为评价银行服务工作的重要标准，不断提升金融服务能力和水平，更好地满足消费者日益增长的金融服务需求。提高服务质量，保护好银行业消费者的权益，既是我们义不容辞的责任，也是我们坚持不懈的目标，让我们携手并肩，共同行动，以实际行动维护银行业消费者权益，打造诚信安全、优质高效的金融服务品牌，共享和谐美好、便捷共赢的现代幸福生活！维护消费者合法权益倡议书范本【第二篇】为强化全社会保护消费者权益意识，推动经营者自觉落实保护消费者权益第一责任人责任，宣贯“提振消费信心”20__3/6年消费维权年主题，不断营造安全放心的消费环境，推进区域消费中心城市建设，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，__市市场监督管理局向全市广大经营者发出如下倡议：一、严格遵守法律法规，做自觉守法的经营者。认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规规章，落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”的法律规定，增强消费者权益保护意识，提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性；二、以“诚信经营、提振消费”作为行为准则。不销售假冒伪劣商品，不作虚假诱导宣传，不搞低价销售陷阱，不以“霸王条款”加重消费者负担，不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者，切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益，不断提振居民消费信心。三、自觉遵循公平、公正、公开竞争原则。主动抵制行业垄断和资本无限扩张，坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争，坚持依法合规正当经营，全力维护市场良好秩序。四、积极参与并开展放心消费创建活动。严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制，开展线下七日无理由退换货和向消费者提供无偿延保服务“双承诺”，最大限度地为消费者提供满意、高效的服务，不断打造安全放心的消费环境。五、重视消费者权益，妥善处理消费纠纷。尊重消费者意见，健全消费纠纷内部解决机制，畅通消费者投诉渠道，及时回应消费者诉求。积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和消费维权服务站，努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业。六、主动承担社会责任，自觉接受社会监督。将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量企业的重要标准，促进企业健康良性发展。积极配合行政监管和消费者组织工作，自觉接受社会各界和广大消费者监督。维护消费者合法权益倡议书范本【第三篇】“3。15”是一年一度的消费者权益日，为维护消费者合法权益，维护__国际食品城良好的经营环境，绵阳璞华商业管理有限公司秉承诚信理念，积极倡导健康维权活动，保护正当经营者为消费者服务的合法权益，我公司对企业经营者和广大消费者倡议如下：我们倡议全体经营者：一、诚实守信，依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人，经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则，严格依照法律法规和相关标准，履行法定义务，诚信自律，维护消费者合法权益。二、保证产品及服务质量。严把产品质量和材料进货关，加强商品和服务质量全过程管理，做到商品和服务符合标准，保证提供的商品和服务可靠、安全。5/6三、交易公平，明码标价。经营者要做到价格合理，明码实价，平等交易、竞争有序。我们倡议广大消费者：一、文明消费。在公共消费场所讲究礼仪、礼节和礼貌，倡导消费者进入市场后，不乱扔垃圾、不乱停放车辆、遵守市场秩序，尊重服务人员的劳动，共同营造和谐的消费氛围。二、用法维权。对于损害自身消费权益的行为要用法维权，做学法、守法、护法的新公民。文明细节构建文明城市，文明城市盛开幸福之花。又是一年“3。15”，营造__国际食品城良好的消费环境是公司、经营者和消费者共同的责任，以上倡议，我们由衷的希望食品城经营者及消费者积极响应，积极配合，认真参与，做一个合格的经营者和消费者。维护消费者合法权益倡议书范本【第四篇】广大消费者、经营者朋友们：“信用让消费更放心”，古语云：“人无信不立、企无信不兴、国无信不昌”。为在全社会营造守信用、重信用的良好风气，形成安全放心的消费环境，让广大人民群众充分享受消费市场高质量发展的成果。在20__年“3·15”国际消费者权益日到来之际，特向全市广大消费者、经营者发出倡议：一、广大消费者要诚实守信、理性消费，珍惜自身信用记录，要依法主张自身合法权益，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，在全社会形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围。二、广大经营者要守法经营、诚信经营，要认真倾听消费者声音，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。三、社会消协组织要充分发挥消费维权协同共治的平台作用，依法履行社会监督的法定公益性职责，鼓励引导广大消费者积极参与监督，探索建立消费者投诉公示制度，开展科学客观的调查评测，引导行业规范、企业自律，提高消费者自主理性选择意识，在推动建立健全消费领域信用体系中发挥积极作用。广大消费者、经营者朋友们，让我们携起手来，带头倡导信用建设、积极参与信用建设，共同营造安全放心的消费环境，推动经济从高速发展转向高质量发展，不断满足全市广大人民群众对高质量消费的需求。