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便民服务中心工作总结范文【精选8篇】“便民服务中心工作总结范文【精选8篇】”这篇文章三一刀客的编辑认为值得一读现推荐给您,我的工作需要经常起草各种文档,范文的价值一直以来都在不断被大家所认可。借鉴优秀的范文可以发现自身的错误问题,到底应该怎么写范文1类的文章?希望您能把这篇文章收藏起来以便日后查看!便民服务中心工作总结篇【第一篇】今年以来,我镇便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导下和上级有关部门的大力支持下,始终坚持以人为本、为人民服务的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,在为构建和谐卫闽、促进我镇经济快速发展提供了有力保障。我镇在便民服务中心运行以来,共为群众办结各项便民服务事项181件,提供各类服务86次,群众无不交口称赞,一般事项在一个地方就能很快办好,在进一步征求群众意见的同时,我镇将继续加大便民服务中心建设力度,切切实实为人民群众办好事,办实事。现将我镇便民服务中心工作总结如下:一、健全工作机制,明确服务职责我镇成立便民服务中心以来,为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我镇从加强领导,完善制度入手。一是建立领导班子。便民服务中心设6个窗口,工作人员6个,主要从民政、计生、综治、司法、劳动保障等部门抽调的人员组成,其中计生办、民政办和综治、信访全员入驻,从而构建起统一行政审批和社会保障服务平台,大大方便了群众办事。二是切实推行“七公开”,即:公共服务事项公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开。三是实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。二、创新工作思路,突出工作重点我镇实行便民服务中心与乡镇政务公开一体化,在推进我镇政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中,根据镇情,我镇将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全镇便民服务水平。在便民服务建设中,我镇注重创新工作思路,做到“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增强了工作透明度,促进了党风廉政建设;三是促进了依法行政;四是改进了干部作风,密切了党群、干群关系;五是改善了投资环境,促进了经济和社会事业的发展。三、工作规范,措施完善一是根据我镇实际情况,便民服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即:每逢赶场天,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗,并实行中午不休息的连续工作制。“个别值班”即:非赶场天,便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。每逢“集中办公”时间,均要按照“领导接待日”的要求,由一名党政领导在便民服务站带班,接待群众来信来访。二是镇村联动,完善便民服务措施。为提高办事效率,使便民服务站起到最大化的便民、惠民作用,我镇采取了“办理+全程代理”的服务模式,另设村级便民服务点,除了完成政策咨询服务外,还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。四、存在问题(一)宣传还不够。从实际情况来看,由于成立时间短,宣传还不深入,从而使农村部分群众不知道有便民服务中心,或者不清楚便民服务中心的职能和作用。(二)窗口职能受限制。本来可以进村入户服务的,农民反过来需要到中心办理,增添麻烦,比如粮食直补、救济补贴等,服务到户更实惠;有些事项到职能站所可以一次办结的,现在需要中心和站所来回跑,浪费时间和精力。五、下一步的工作计划(一)做好宣传工作。便民服务中心是一项实实在在的民心工程,今后要在群众中广泛宣传,通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等形式,让群众认识到中心确实便民。(二)依法行政,规范运行。便民服务中心作为工作实体、责任主体,决定了其工作的重要性、特殊性,也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》,严格规范职务行为,绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训,自觉在法律框架内思考问题和进行工作。(三)拓宽服务领域。只有在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的.服务,便民服务中心才能在群众中建立起群众对便民服务中心的信任、依赖和支持。在为群众提供好服务的同时,不断拓宽服务领域,丰富服务形式,开展上门服务,延伸服务链条。(四)切实加强中心队伍建设。便民服务中心的工作人员一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能,要“一专多能,一岗多责”。因此,抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后,要强化宗旨教育,加强业务技能培训,做到一专多能,一岗多能。(五)加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上,加强网络建设,完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式,进一步完善便民服务中心的硬件、软件建设。总之,我镇便民服务中心通过运行,进一步转变了机关作风,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效,但同先进单位相比还有一定差距,今后,我们将进一步加大工作力度,借鉴好的经验和做法,真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工程、招商引资的窗口工程,再塑卫闽新形象。便民服务中心工作总结篇【第二篇】便民服务中心工作总结篇【第三篇】虎鹿镇党委、镇政府积极围绕市委、市政府提出的“建设强市名城”的总体要求,认真学习贯彻精神,认真开展党的群众路线教育实践活动,按照“美丽虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的发展思路,明确全镇新农村建设各项指标,逐一细化分解任务,落实责任领导责任人,经过全镇上下的共同努力,20__年各项工作得到了稳步推进。1、着力抓好农业发展要发展,农业是根本,镇党委、镇政府始终把农业作为全镇重中之重工作来抓,致力于优化现代农业发展环境和农业基础建设。抓薄弱、明优势、下功夫,助推全镇农业经济又好又快发展。一是加快现代农业发展。充分保障粮食生产功能区和现代农业园区建设,落实《粮食安全责任制》,完成市政府要求,粮食全年总产8080吨,播种面积25500亩。农产品质量安全有保障,完成市农业局要求抽签200批次,均达标上报。完成市电大培训80余人,市驾校培训125人,镇级举办培训300余人次。二是完善农业基础建设。已上报黎明村、厦程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7个村农房改造项目,前期工作已开展,溪口、厦程里、新周、合力共计完成改造房13600平方米。抓好气象防灾减灾标准化建设,已成功完成气象防灾减灾标准示范村建设。贯彻落实四边三化工作,做好我镇绿化生态工作,完成年度平原绿化任务350亩,东山村新创__市绿化示范村,蔡宅村、东山村创建为__市绿化示范村。建设十条特色水果路,对各村庄间的十条连接道路的绿化采用果树种植,共投入资金100万元,种植品种有香泡、石榴、杨梅、金桔、枇杷等,观赏性和实用性兼得。2、着力抓好美丽乡村建设一是综合推进环境整治。发动党员干部、村民代表、群众积极参与,重点对白溪江沿岸、公路沿线、村内水沟及池塘进行清理整治。截止到11月18日,全镇共处理各类生活垃圾吨,建筑垃圾吨,清理水塘340个,臭水沟393条,清洗河道28020米。全面启动全镇生活垃圾收集清运一体化处理,30个自然村纳入垃圾集中清运范围。建立农村环境卫生长效机制,开展养猪场污染专项整治工作,已完成四家养猪场的整治。镇污水处理厂投资100余万进行提升改造,完成生态池防渗和三角池防渗加固项目改造,已启用。二是全力推进白溪江整治及中小河流整治项目。白溪江整治项目总投资2986万元,新建(加固)堤防公里,交通桥1座,排水箱涵2座,排水涵管6处。目前已完成总工程进度的90%,计划于20__年12月底前完工。中小河流整治工程项目,总投资3000万元,已于10月中旬进场施工,目前,东坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陆续开工,争取春节前完成50%的工程量。三是扎实推进农村土地综合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程细化指标,遵循土地利用总体规划确定的目标和用途,以土地整理、复垦、开发和城乡建设用地增减挂钩为平台,推动田、水、路、林、村综合整治,改善农村生产、生活条件。目前已完成溪口村农村土地复垦整治项目5亩。四是扎实推进农村生活污水整治工作。根据市委、市政府提出的今年实现行政村生活污水处理设施全覆盖的工作目标,我镇计划完成22个村的农村生活污水治理工作。目前,这22个村的设计、预算、审价等前期工作已全部完成,已完成招投标15个,正在招标公示2个,进场施工7个,计划春节前基本完工。另外,结合山区村特点,在坞葛村开展了生活污水净化糟处理工艺试点工作。3、着力抓好农村公共服务建设一是以蔡宅古街建设为重点,狠抓古民居保护与开发。为了做好蔡宅古村落保护利用工作,设立了镇政府驻蔡宅工作站,扎实推进蔡宅工作顺利进展。成功申报第三批中国传统古村落。正在申报创建省级历史文化名村。至今已完成古木长堤、新街改造、村口改造、电网改造、部分房屋回收和拆除、古街修复、菜市场搬迁、行堂维修等大小10余项工程。正在规划和开展中的有一里九桥、内部老街改造、绿化、房屋降层等工程。二是加快农村文化设施建设建设。我镇6个村建成了文化礼堂,通过开展一系列丰富多彩的活动,使文化礼堂成为弘扬社会主义核心价值体系的主阵地,成为村民文化娱乐活动的主舞台。今年,各村文化礼堂举办的百姓讲堂、道德讲堂10余次,还举办了启蒙礼仪、敬老礼仪、金婚典礼等特色活动,掀起倡文明礼仪的热潮,并在中央电视台朝闻天下栏目进行报道。在“去陋扬善”社会主义核心价值观学习实践主题活动中,文化礼堂作为主战场,发放倡议书近万份,收集整理老故事、新故事、好故事,动员家庭晒家训,推进农村培育社会主义核心价值观的普遍形成。三是狠抓农村医疗保障工作。做好村级便民服务平台建设,经笔试面试招录了各村村级代办员,并组织业务培训3次。开展企业劳动年检80家,用人单位劳动用工和社会保险检查督促企业与职工签订好劳动用工合同,维护用工双方合法权益。认真做好农村医疗保险费收缴工作。全镇18个行政村共完成参保人数20372人,收缴医保费万元,参保率%,同比提高%。四是服务农村联网公路建设。努力完成市里下达指标,完善农村公路设施建设,保障农民出行需求。全年已完成葛宅村上顶坞至岭顶段公路硬化,完成新周至红江村路面硬化工程。便民服务中心工作总结篇【第四篇】一、工作总结(一)持续提高政务服务质量1、按照镇村(社区)便民服务中心规范化服务要求,不定期抽查镇村(社区)便民服务情况x次。2、按照规范化服务工作要求,x月我镇便民中心共计接待群众xxx余人次,接办xxx件;镇便民服务站(原二办公区便民服务中心)共计接待群众xxx余人次,接办xxx件;周六(预约)延时服务共计接待群众xx余人次,接办件xx件。(二)持续深化政务公开力度1、持续规范镇村基层公开综合服务监管平台信息发布质量,本月监督检查错敏字为x,不断提高政务公开准确性。2、完成政务公开网站“中国。x”信息更新xx条,基层公开综合监管服务平台信息更新共计xxxx条。(三)持续解决网络理政诉求本月网络理政来件主要围绕拆迁安置、户籍政策、人居环境三大方面,目前已受理来件xx件,已完结办件xx件。二、工作计划1、制定xxxx年x镇标准化便民化规范化工作方案,细化工作目标,进一步优化辖区便民服务网点,推动便民服务标准化规范化建设。2、持续提升网络理政能力,加强与各科室之间的
本文标题:便民服务中心工作总结范文【精选8篇】
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