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在县政府办“七一”党员大会上的党课:强化担当优服务求真务实树形象同志们:今天,我们在这里隆重集会,热烈庆祝中国共产党成立103周年,回顾党的光辉历程,缅怀党的丰功伟绩,重温入党誓词,表彰激励先进,动员全办党员干部不忘初心、牢记使命、保持定力、实干担当,为服务县域经济社会高质量发展作出更大贡献。一个党组织就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。在此,我代表办党组,向全办党员干部致以节日的问候!向刚加入党组织的新党员同志们表示热烈的欢迎!向受到表彰的先进个人表示衷心的祝贺!特别是向我们政府办心中有党、德高望重的老同志们致以崇高的敬意!政府办是县政府的“参谋部”“作战部”“后勤部”,处于非常重要的位置,政府办人员虽不是领导但服务领导,虽不做决策但影响决策,任何时候都来不得半点“马虎”,唱不得半点“高调”。当前,我县正处于赶超跨越发展的关键时期,如何才能使政府办的工作水平更高一些、服务能力更强一些、助推县域发展更有力一些,是我们必须要做好的首要任务。以前我们做得不错,以后还要做得更好。借此机会,我结合政府办工作实际,以《强化担当优服务求真务实树形象》为主题,从讲党性、强服务、树形象三个方面,与大家探讨学习,共同提升政府办工作水平和服务能力。一、要筑牢信仰之基,以坚强党性践行初心使命党性是党员干部的灵魂,直接关系党的形象和事业的兴衰成败。每名党员干部,都曾面对党旗宣誓,立志把党的事业作为自己毕生志向来追求。作为政府办干部,无论是说话、办事、写材料,还是参谋服务、调研督查,都要始终牢记党员身份,做到讲政治、讲原则、讲党性。我认为,关键要做好三个正确对待:一要正确对待组织。任何党员干部的成长,都离不开组织的教育和培养。任何事业的成功,也离不开组织的信任和支持。只要离开了组织,就将一事无成。关于怎么看待个人的成绩和进步,陈云同志有句话说得好:“第一,人民的力量;第二,党的领导;第三,个人才智。”并强调,这个次序不能颠倒了,否则容易过分看重个人的作用,以致头脑发热,神志不清,说些热昏胡话。今天在座的都是党员干部,一定要牢记党的宗旨,时刻牢记是党培养了我们,是组织给了我们今天的岗位和职位,没有组织就没有我们的今天,要常怀感恩之心,珍惜岗位职责,珍惜同事之间的情谊,珍惜领导的关心培养,时刻注意自己的一言一行,用实际行动回报组织的培养和信任。二要正确对待群众。习近平总书记深刻指出:“江山就是人民,人民就是江山。”解放战争中,共产党三年时间打败国民党,一个国民党将领说,这不是军队实力的对比,而是后援实力的对比。共产党充分发动群众、依靠群众,以广大群众为后援,得到群众的大力支持,后勤补给远远多于国民党。刚刚大家观看了XX水库修建纪录片,应该都深有感触。没有库区人民舍小家、为大家作出巨大牺牲,没有全县人民战天斗地、愚公移山的艰苦奋斗,就没有全市百万群众的“大水缸”和下游百万亩良田的年年丰收。历史和实践都充分证明,只有充分相信群众、发动群众、依靠群众,才能不断从群众的实践中汲取营养和智慧,才能取得党和国家各项事业的伟大胜利。我们政府办干部直接与群众打交道多,要始终站在人民群众的立场上,真心为群众着想,全力为群众造福,办好顺民意、解民忧、惠民生的事。三要正确对待自己。一个人最大的缺点,是不知自己有缺点;最危险的缺点,是坚持自己的缺点;最无知的缺点,是为自己的缺点辩解;最可笑的缺点,是闭上眼睛也能发现别人的缺点,睁大眼睛也看不见自己的缺点。只有清醒地认识自我,才能正确地把握自我、提升自我、超越自我。大家要对自我有正确评价、对未来有明确规划,珍惜岗位,珍惜平台,把名利得失看得淡一些,把责任荣誉看得重一点;把物质享受看得淡一点,把工作业绩看得重一点。踏踏实实,勤勤恳恳,认准一个目标,不东张西望,不左顾右盼,干好干出色,通过自身的不懈努力,真正展示能力和水平,在各自的岗位上体现人生价值。二、要勇担使命之责,以优质服务助推县域发展国之兴废,在于政事;政事得失,由乎辅佐。政府办公室是政府工作的运转中枢,是承上启下、沟通内外的枢纽,是领导决策的参谋部和信息部,是了解基层、联系群众的桥梁。大家务必要充分认识办公室工作的特殊性和重要性,保持强烈的事业心和责任感,以高度的责任心对待每项工作、每件事务和每个环节,以良好的精神状态和一流的工作业绩,为县域经济社会高质量发展提供坚强保障。一要树牢四种意识。一是政治意识。这是对政府办公室同志第一位的要求。我们要始终与县委、县政府保持高度一致,对于县委县政府的号召,我们要积极响应;对于县委县政府布置的工作,要毫不迟疑地去执行。在大是大非面前,要头脑清醒、立场坚定,不为杂音所扰,不为传言所惑。二是大局意识。要注重培养自己纵观大局的眼界、把握大局的能力和服从大局的胸怀,自觉把办公室工作放到经济社会发展的大局上去统筹谋划,放到县委、县政府的中心工作中去落实推进,始终牢牢把握住为大局服务的工作方向不偏移、不动摇、不松劲。三是责任意识。责任是一种不容推辞的义务,如果丧失了责任心,必将一事无成。办公室虽然平凡,但承担的工作都非常重要,关系全局,影响广泛。不论是办文、办会、办事,任何一项工作缺乏责任心,质量都会打折扣,效果都会受影响,对内可能耽误工作,对外则损害单位形象,甚至会造成严重后果。我们要真正做到“在其位,谋其政”,牢记“办公室工作无小事”,保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风,认真对待和切实抓好每一项工作,为全局工作添砖加瓦。四是服务意识。服务是办公室工作的永恒主题,也是办公室形象的充分体现。大家要切实强化服务意识,增强工作的主动性,为县政府的正常运转提供有力保障。比如,在接待工作上,对上级、对外界,要通过我们的周到服务,让他们感受到XX县人的热情淳朴,对XX县产生良好印象;对部门、对群众,就是要通过我们的热情接待,让他们感受到我们政府办的周密细致、热情服务,拉近与他们之间的距离。二要提升四种能力。一是调查研究能力。习近平总书记深刻指出“调查研究是谋事之基、成事之道”。要重点围绕打好乡村振兴、产业发展、民生福祉等中心工作,深入开展调研,形成一批有深度、有分量、有参考价值的调研报告,为领导决策提供第一手资料。我们每一个科室、每一个干部也都要高度重视调查研究工作,及时总结挖掘经验做法,积极向上对外推介XX县,展示XX县的工作成效。二是组织协调能力。政府办担负着大量直接或间接的协调任务。在协调时,一定要做到原则性、灵活性相统一,协调内部关系要注意多沟通、多配合,多学习别人的长处;协调部门关系要注意多通气、多商量,多作换位思考;协调下级关系要注意以诚待人,以理服人,以情动人,齐心协力地完成上级交给的任务。对别人多一分尊重,我们就多一分认可;对别人多一分理解,我们就多一分支持;对别人多一分沟通,我们就多一分力量。要通过协调,增进了解,加深理解,形成合力,真正让领导放心、让基层满意、让群众高兴,也为我们的工作创造出良好的人际环境和工作环境。三是创新能力。政府办的工作日复一日,容易形成惯性思维,如果不善于创新,工作方法就会陈旧,跟不上新的形势要求,服务就难以达到新的高度。要善于把握新形势下政府办工作的特点,善于用新的视角观察实际问题,用新的思路研究解决办法,比如,督查工作要探索如何树立起“大督查”的观念,形成全方位、多层次、立体式的督查格局;文字工作要考虑如何提出可供领导借鉴、引发领导思考的前瞻性思路和举措;金融、禁毒、热线服务、优化营商环境、建议提案办理等工作都要考虑如何形成特色做法,提升工作实效,在上级考核中添亮点、多加分、争荣誉。四是文字写作能力。作为办公室工作人员,办文、办会、办事三大主业,办文排在首位,从以文辅政、服务决策角度讲,具备一定水平的文字能力,既是基本素质,又是硬性条件。但通过近年来的工作体会,感觉办公室在这方面还是欠缺的,愿意写材料、会写材料的干部还是不多。我们办公室干部,尤其是年轻干部都应该在“写”方面狠下一番功夫,不断加强知识储备,让自己胸中有墨、肚里有货、笔下有神,成为想写、敢写、会写的干部。三要严把四项标准。要切实树好“实、细、快、严”四项标准。“实”就是求真务实。文稿起草、上报信息,都要以实为本,调查研究、督察落实都要摸实情、求实效,汇报工作、总结经验都要说真话、实话,真正做到说话让人相信,办事让人放心。在政府办,上至领导班子下至普通干部,想问题、作决策、办事情,都要从实际出发,把务实与务虚有机结合起来,切实转变形式主义和官僚主义作风。“细”就是细心细致。明代思想家李贽(zhì)说:“诸葛一生唯谨慎”。诸葛亮掌军理政靠的是细心、小心和精益求精,真正做到了运筹于帷幄之中。政府办的每项工作都会直接或间接地影响领导决策。这就要求我们,对待每项工作一定要细心、小心,办文要办精品,办会要办妥当,办事要办圆满,不断加强修养,陶冶性情,提高自己的理论素质、文化水平和工作能力,使自己在工作上能够做到细致再细致、精通再精通。“快”就是快速高效。手要写得快,腿要跑得快,脑要动得快。起草文稿要做到领会意图快、拟定提纲快、写作成文快;督促检查要做到掌握情况快、撰写报告快、督促整改快;筹办会议要做到通知联络快、布置会场快、会后清理快;行政后勤要做到上门服务快、日常办事快、应急处置快。做好政府办工作,不但要快还要快而不急、不慌、不乱,在保证质量的前提下,做到又快又稳又好。“严”就是严格要求。要严格遵守政治纪律,按时按质按量地完成领导交给的任务;严格遵守组织纪律,切实做到个人服从组织,下级服从上级。严格遵守保密纪律,不该问的不问,不该说的不说,不该记的不记,不该做的不做。政府办同志们平时跟领导在一起的时间多,有时候领导当面说了一些事情,听到了当作没听到,不要随便到外面去说,更不要当作是炫耀的资本。会议纪要、文件等涉密资料,一定要保管好,不能随便外传。三、要大兴实干之风,以优良作风树立良好形象。政府办工作的特殊性和重要性,要求我们必须保持求真务实的工作作风,兢兢业业、埋头苦干,充分发挥示范带头作用。一要做勤于学习的表率。大家能进入政府办工作,素质本身就是比较好的。但工作永无止境,学习永无止境,能来到政府办并不意味着你就能够胜任政府办工作了,必须不断加强学习,接受锻炼,努力提高工作需要的各种本领。有句广告词叫做“没有最好,只有更好”。政府办人员的能力也是如此,没有最高的水平,只有更高的水平。在任何时候,不能骄傲自满、固步自封。只有虚心学习、求知若渴,知不足、不知足,才能具有高人一等的洞察力、胜人一筹的创造力、先人一步的执行力。希望大家树立终身学习的理念,始终保持学习的状态,通过学习进步和成长。二要做团结协作的表率。政府办工作,付出的是辛劳,奉献的是青春,锤炼的是能力,升华的是同事之情。说句实在话,政府办的同事之间聚到一起的时间,加起来可能比和自己家人聚在一起的时间还要多。所以说,我们这个集体,其实就是一个大家庭,和则共荣、分则俱损。在政府办这个集体中,任何一项工作都不是一个人能完成的,领导离不了下属,文秘人员离不了事务人员,一线工作离不了后勤保障。因此,大家一定要珍惜这种缘份,无论是工作中还是生活中,都要增强协作意识,树立一盘棋思想,切实做到相互配合不争名、相互信任不怀疑、相互学习不骄傲、相互补台不拆台、相互监督不护短。一个整体团结了,工作也就能干好了,就能让领导认识你、了解你、信任你,同志们进步也就快了。团结出凝聚力,团结出战斗力,团结出干部,这句话是千真万确的。三要做乐于奉献的表率。政府办工作是一项十分辛苦、清贫而又光荣的工作,没有不怕吃苦、坚守清贫和甘作人梯的奉献精神,是做不好这项工作的。把工作当成一种快乐,人生就永远快乐;把工作当成一种负担,人生就充满负担。比如经研室写材料的同志们,如果心里老想着人家放松娱乐时,而自己还得熬夜爬格子,你工作起来就没有劲头,就不可能写出精品文稿。反之,你想到写好的文稿得到领导肯定,会对经济社会发展产生重要推进作用,这是人生价值的体现,就不会感到艰苦,就会充满动力。希望同志们都要吃得辛苦、耐得清苦,能承别人难承之重,能挑别人难挑之担;把勤奋吃苦作为实现人生价值的必修功课,把吃苦作为走向成功的资本
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