您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 社区居民生活满意度调查报告集聚4篇
社区居民生活满意度调查报告集聚4篇社区居民生活满意度调查结果显示,整体满意度较高,居民对环境、服务和安全感评价积极,建议进一步改善公共设施和增强社区互动。以下是网友分享的社区居民生活满意度调查报告集聚相关文档,供您借鉴参考!社区居民生活满意度调查报告1山东省标准化研究院于近日组织对济南市幼儿园教育进行了服务满意度测评。测评结果显示,济南市幼儿园教育的公众满意度测评结果为,处于一般水平。目前幼儿园教育的品牌建设相对不足据了解,本次调查,从济南市移动手机号码中随机抽样确定调查对象,调查方式全面覆盖,样本符合抽样要求。本次满意度调查的对象为济南市普通民众。调查结果显示教学质量和地理位置是家长选择幼儿园时最关注的`因素,对名气、收费等因素的关注很少。受访者对幼儿园知名度的认可平均值为,这侧面反映了目前幼儿园教育的品牌建设相对不足。受访者对收费情况的满意度均值为数据显示,受访者对教学设施的满意度均值为,说明济南市的幼教机构通过合理配置硬件设施,已经基本能够达到教学需求,取得了家长认可。受访者对安全保卫的满意度均值为,可以看出各幼儿园的安全保卫工作得到了家长的广泛认可。总起来看受访者对幼儿园教育质量感知的满意度水平包括教学设施、人员素质、课程安排、餐饮情况等测评项的满意度水平集中在到之间,表明当前幼儿园教育服务各项工作在均衡提高,满意度水平差别不大。价值感知方面,受访者对收费情况的满意度均值为,处于一个相对较低的水平。通过严格执行前期策划的要求,历经调研、问卷设计、数据收集、数据整理分析、报告编制等各阶段工作,完成了本次幼儿园教育满意度测评,并根据调查反馈情况,提出了针对性改进建议,希望可以为济南市幼儿园提高服务质量、改善组织形象提供支撑。社区居民生活满意度调查报告2按照市委、市政府统一部署,我市20__年社会公众安全感调查由市政法委综合治理办公室牵头组织、_市社情民意调查中心具体负责调查实施,20__年9月至10月在全市六县(市、区)全面开展。通过对全市城乡广大人民群众对当前社会治安状况和公众安全的调查了解及真实评价,客观地反映了我市社会治安综合治理工作的现状和变化,进一步揭示在经历大地震之后我市社会公众安全亟待解决的问题、隐患以及全市社会综合治理面临的困难和突出问题,提出建议、措施。一、调查内容和样本分布此次调查的主要内容包括城乡调查居民对全市社会公众安全的总体评价;客观反映影响社会公众安全感的主要因素和当前社会治安状况以及群众关心的热点问题;真实了解群众对创建“平安德阳”和综合治理宣传工作的知晓度以及对政法工作和队伍建设的满意程度等方面;收集整理调查群众对增加社会公众安全感的建议措施。全市共抽取调查样本1240户,比2015年增加调查样本数量240户,调查样本扩大24%。调查样本的结构和分布客观地反映了我市城乡居民总体构成和分布的基本特点。从调查对象的性别看:男性占%、女性占%;从受教育程度看:小学及以下的占%,初中的占%,高中的占%,大专及以上的占%;从被调查人的职业或身份看:干部、职员占%,企业管理者、专业技术人员占%,个体、私营业主占%,工人、司售人员、服务业人员占%,务工农民占3%,离退休人员占%,无业或失业人员占%,在校学生占%,务农农民占%,其他占%;从样本分布的区域分布看:城市690户,农村550户。其中:_县280户,_县100户,_市、_市、_市、_区各200户(_区包括旌湖开发区80户),二重、东电、东汽三大厂各20户;从调查对象居住状况看:居住在活动板房或帐篷占%,居住在自有房或出租房占%。本次调查严格按照抽样调查的原理,以城乡住户为单位、确定年龄在18至60岁之间的城乡居民为调查对象,采取随机抽样、入户调查的方式进行。为真实反映在大地震后城乡居民对全市社会治安状况和公众安全感受和评价,市政法委综合治理办公室和市社情民意调查中心严格按调查方案进行了入户调查、实地复查和问卷电话抽查等各阶段、各环节的工作,保证了本次调查结果客观、可靠。二、群众对当前公众安全感和社会治安状况评价今年我市遭遇了“”大地震灾害,党中央和国务院及时组织全国各方力量抗震救灾和恢复重建家园,一方面抽调大量部队、警察以及其他救援力量进行施救和重建,国家对灾区人民在经济上、精神上和生活信心各方面落实政策、措施进行帮助,党和国家主要领导亲临我市重灾县(市)指挥、慰问,对于灾区广大民众凝聚人心、恢复信心和维护社会稳定发挥了重要作用;另一方面,我市广大干部群众在灾难面前表现了万众一心、抗震救灾的勇气和精神,自发组织了“共产党员服务队”、“群众救援队”、“民间慰问队”、“治安巡逻队”等各种救援和治安组织;我市各级政府在震后及时落实兑现灾区各项补助政策和重建措施,积极向重灾乡镇(街道)、村(居委)、各救助点派驻大量干部,帮助解决灾区群众困难、统一思想、维护社会稳定;各级政府继续实施社会治安综合治理目标管理,充实加强基层治安的力量,加强对基层综合治理工作宣传、巡逻、严打、专项治理等方面工作,并取得显著成效。(一)公众安全感稳步提升调查结果显示:社会公众安全感评价“很好”、“好”和“一般”的占全部被调查者的比重为%,比去年上升了个百分点,安全感评价满意率继续保持在九成以上。其中:评价“很好”的占%;评价“较好”的占%,评价“一般”的占%。全市社会公众安全感评价具有以下特点:1.从城乡看:乡村居民的安全感高于城镇。在城镇的居民中安全感评价“很好”、“较好”和“一般”的占%,比上年提高个百分点;在乡村的居民中感觉“很好”“较好”和“一般”的占%,比上年提高个百分点。城镇和乡村被调查者安全感评价“较差”和“很差”的分别占%和%,城镇居民安全感评价“较差”和“很差”的比重高出乡村个百分点。尽管我市城镇和农村居民公众安全感评价总体水平逐年提升,但由于近年城市经济迅速发展,外来人口急剧上升,城市管理难度加大,城市发展过程中引发和沉淀一些矛盾和问题,从而影响了城镇居民对社会公众安全感评价低于乡村。2.从性别看:男性安全感高于女性。性别不同对安全感评价也不同,一般情况下,往往女性的安全意识更强、更关注。在本次的被调查者中,男性安全感评价“很好”、“较好”和“一般”的比重为%,女性安全感评价“很好”、“较好”和“一般”的比重为%,男性比女性的安全感高个百分点。3.从年龄看:老年组的安全感低于其他年龄组。在各年龄组对社会公众安全感评价中,50—65岁年龄组安全感评价为ZUI低,评价“很好”、“较好”和“一般”的比重仅为%,比全市居民安全感低个百分点;其余18-29岁、30-39岁、40-49岁各年龄组安全感评价分别为%、%、%,50岁以下年龄组对社会公众安全感评价都在94%以上,表明全市社会治安秩序总体良好。50-65岁年龄组安全感偏低,要求社会更加重视中老年群体公众安全,减轻其心理压力。4.从教育程度看:受教育程度越高安全感越低。小学及以下安全感比重,评价“很好”、“较好”和“一般”的比重达%;受大专及以上教育的群体安全感觉ZUI低,评价“很好”、“较好”和“一般”的比重仅%;受高中教育的群体评价“很好”、“较好”和“一般”的比重为%;受初中教育的群体评价“很好”、“较好”和“一般”的比重为%。受教育程度越高,对社会治安环境的关注和对公众安全的要求也越高。5.从被调查者的职业看:务农农民安全感。调查结果显示:安全感评价超过94%以上的职业为学生、务农农民、工人、务工农民、无业人员,其中务农农民安全感为%;安全感评价92%至94%之间的职业有职员、机关人员、离退休人员、私营业主;安全感评价91%至92%之间的职业为企业管理人员、个体工商;安全感评价91%以下的职业为服务人员和司售人员。安全感评价职业分布总体上反映了低收入职业的安全感高于中、高等收入职业。同时司售人员的安全感评价较低反映了司售人员对交通肇事行为增长而对公共交通安全的担心。6.从县(市、区)看:重灾县(市、区)社会治安稳定,安全感评价高于全市平均水平。调查结果显示:2015年度分县(市、区)的社会公众安全感评价比上年均大幅度提高(见附表一),按安全感评价高低排序依次为:_市、_市、_县、_县、_市、_区,社会公众对社会治安状况和安全感评价“很好”、“好”和“一般”的占全部被调查者的比重为:_市96%、_市%、_县95%、_县%、_市%、_区%;_市、_市、_县分别比全市平均数高出、、个百分点。重灾市、县社会公众安全感评价较高,除了当地加强了对基层综合治理工作宣传、巡逻、严打等各项常态综合治理工作外,国家抽调了大量部队、警力、救援人员以及各级政府下派大量驻村干部对维护灾区社会稳定起到重要作用。关于市社会公众安全感满意度调查报告关于市社会公众安全感满意度调查报告(二)2015年度全市社会治安现状明显好转大灾之年,市委、市政府高度重视地震灾害给维护社会稳定以及社会治安综合治理造成的影响和难度,及时制定了《受灾群众集中安置区治安管理办法》,各级政法机关在加强综合治理常态工作的同时,重点开展了“地震灾害安置区平安创建”专项活动、“惩治入室盗窃专项措施”活动、专项打击传销活动以及民爆物品专项整治活动;在奥运会期间还进一步加强了对流动人口的清理、登记,对进京人员和去往火炬接力举办地城市进行登记管理;开创新一轮“平安德阳”创建专项活动,进一步稳定了灾区治安环境。全市社会治安秩序总体良好,社会治安大局稳定,公众安全感不断增强,全市的社会治安综合治理工作取得显著成效。根据调查当地治安状况与前三年对比,被访群众认为“有明显好转”的占%,认为“和以前差不多”的占%,合计占%,比2015年上升个百分点,认为“有所恶化”的仅占%。1、发生在全市市民身边的违法犯罪案件大幅度减少。在对“公众安全侵害行为”的调查中发现,“本人、家人受到过侵害”、“同事、朋友受到过侵害”和“亲身经历或者亲眼看到过违法犯罪案件的发生”的行为大幅降低,比上年减少%。其中:“本人、家人受到过侵害”比上年减少个百分点,“同事、朋友受到过侵害”比上年减少个百分点,“亲身经历或者亲眼看到过违法犯罪案件的发生”比上年减少个百分点。2、未成年人犯罪、机动车被盗、吸毒贩毒等突出治安问题治理效果明显。根据调查访问公众对2015年度本地发生的突出治安问题选项回答结果表明:未成年人违法犯罪、机动车被盗、吸毒贩毒、破坏盗窃国家电力电信设备、寻衅滋事和打架斗殴等突出治安问题的案发和影响,与上年比较大幅下降(见表三)。被访群众在回答本地ZUI突出的治安问题答案时,选择“未成年人违法犯罪”比重下降个百分点,选择“机动车被盗的”比重下降个百分点,选择“吸毒贩毒”比重下降个百分点,选择“破坏盗窃国家电力电信广播电视设备设施”比重下降个百分点,选择“当地称雄的黑恶势力”比重下降个百分点,选择“寻衅滋事和打架斗殴”比重下降个百分点。#from本文来自高考资源网#3、社会治安综合治理环境进一步好转。通过各级政府不断推进社会治安综合治理工作,各级政法机构着力落实综合治理各项政策措施,新一轮创建“平安德阳”建设活动已深入社区、村组居民,社会公众法律意识和参治意识增强,基层社区警务室、校园警务室、板房警务室和义务治安巡逻队、义务消防队、义务交通秩序维护队等基层治安机构、队伍已落实到社区、街道、校园,综合治理基础工作得到充实,社会治安环境进一步好转。根据调查访问:%的被访群众“看见违法犯罪行为发生”选择报警,并有近10%的被访群众表示要“挺身而出,见义勇为”。同时,有%的被访群众表示参加过基层单位组织的“治安巡逻、轮流守护”行动。有%的被访群众知道平安德阳(平安安置区)建设活动的主要内容,其中:通过村组干部宣传占%,通过广电报刊宣传的占45%,通过标语板报宣传的占%,其他途径宣传占12%。有近50%的被访群众熟悉居住区(安置区)的责任民警;有%的被访者经常看到居住地(安置区)的民警、治安巡逻队和基层干部在开展治安巡逻。(三)对政法部门和政法干警的满意度评价较高调查结果显示:被访群众对政法部门执法公正和基本公正的认同率分别为:公安局%、法院%、司法局%、检察院%。被访群众对政法部门和执法干警是否满意的
本文标题:社区居民生活满意度调查报告集聚4篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12882919 .html