07精益领导人-管理pdfx

精益领导人-红带课程1精益领导人：管理2精益管理系统•领导标准作业•目视管理•日常职责•领导纪律3常用术语领导标准作业(LSW)目视控制Kamishibai日常职责流程分层会议GembaWalkPDCAA3思维JargonBusterGemba?Kamishibai?PDCA?A3?什么是领导的标准作业?领导的标准作业是可视化的日常运作管理系统1.目视化2.时间性,3.驱动行动与学习5检查工作场所绩效检查基于过程，而不是基于人员系统方式识别改进机会什么是领导的标准作业?什么是领导的标准?作业员的标准作业管理系统班长组长部门经理厂长7精益运营系统中的检查活动类别6S审计是工作组织和安全的检查对指标和小时绩效的检查Kamishibai是深入的系统检查˃检查6S审计的频度和标准化什么是领导的标准作业?领导是老师讲解及训练，非正式的，现场进行解决问题，扫除障碍，提出改善方案是领导学习及了解组织内部实际运作的机会什么是领导的标准作业?9缺乏世界级管理系统是无法构建世界级的绩效。TrueFalse为什么要采用领导标准作业?10清晰记录的管理系统记录精益管理中最佳实践的现状精益管理系统进一步改进的基线定义领导所期望的行为模式为什么要采用领导标准作业?从实践中学习清晰和结构性系统便于新领导快速学习培养新领导变为高绩效领导消除领导的猜测的工作为什么要采用领导标准作业?职责有效的工具可以帮助领导形成关注过程的行为模式挑战领导成为老师和问题解决者快速区分需要和非需要活动为什么要采用领导标准作业?TrueFalse为什么要采用领导标准作业?优秀的系统是自我持续的为什么是或不是?构建持续优秀的系统所需要的条件是什么?领导的标准作业通常是持续改进中遗漏的环节”维持改善成果的能力持续改进的能力领导的标准作业为什么要采用领导标准作业?15精益管理系统四要素领导的标准作业目视控制日常职责领导纪律为什么要采用领导标准作业?16四要素与精益领导力的关联四要素精益领导力12范式1.领导标准作业•标准激发持续改进2.目视控制•暴露问题•现场查看3.日常职责流程•停线解决问题•全员参与解决问题4.领导纪律•领导是老师•5why2.目视控制何人,何事,何时检查1.领导的标准作业检查我们检查过及完成的3.每日责任流程现事现地4.纪律精益管理系统四要素18领导的标准作业层级典型的频率标准作业比例组员每个工作循环(takt)nearly100%组长班次80%班长日间50%区域经理日间/周间25%-30%厂长周间15%-20%总经理周或月间10%-15%19•每日–班前会–检讨及调整人员安排–监督生产启动–张贴KPI表–参加部门KPI展示板前会议–制定次日用工计划•每日多次–日常改善–更新生产控制板–按需培训员工–监控停止及启动过程领导的标准作业可以占覆盖80%的日常工作领导标准作业示例:组长20领导标准作业示例:班长每日每日多次今日安排或接受的任务日常及非标准工作的备注21领导的标准作业的文件领导每日必备˃记录本˃卡片˃日常计划表在检查表上记录完成情况记录没能完成的原因记录没有达成的目标和采取的行动整理记录,观察以及跟进的要求22•每日–交接班沟通–监督生产启动–张贴KPI跟踪表–主导部门KPI绩效会议–参加价值流KPI会议–审核某一工作站标准作业–和组长进行Gembawalk–设定第二天计划•每日多次–部门现场走访–评估目视板并按需采取行动–指导组长–监督停止和启动生产时间班长的标准作业占其每天大约50%的时间领导标准作业示例:班长领导标准作业成功所需的环境适当的管理幅度˃培训现场的班长,组长和其他支持人员目视管理˃合理的现场KPIs及报表可以帮助显示异常员工级别的标准作业˃作业的稳定性和可重复性24控制幅度一线员工高级领导差距分析练习列出成功实施领导标准作业的差距˃控制幅度˃目视控制˃标准作业˃问题报警和上报机制(andon)˃现场支持和问题解决能力˃来自高层的纪律讨论可能的对策如何导入领导标准作业1.从示范线开始˃员工标准作业TL&GLSW经理2.扩展到车间所有生产线˃日常职责流程实施后3.扩展到整个工厂˃所有职能和支持部门都采用同样的日常职责流程小组活动1.分组•每组5-6个成员•以工作分工/或相近的工作流程2.差距分析•KPIs/目视化•流程的标准作业•控制的跨度3.制作标准作业文件•选择样板流程•层级会议•A3问题解决法28差距分析参考列出本部可能的影响领导标准作业成功的差距˃管理幅度˃目视管理˃标准作业˃异常报警及升级系统(andon)˃现场支持及问题解决的能力˃不要过多会议˃至上而下的纪律讨论可能的对策29如何实施领导的标准作业1.从示范线开始˃员工标准作业TL&GL标准作业经理层的标准作业2.推广至全部生产线˃尽快使日常的责任得以显示3.推广至全部领域˃具有相同职责及流程的全部的部门和领域30如何实施领导的标准作业从上至下连接组织内各层领导的标准作业将支持及功能部门尽量靠近一线进行布置，为现场提供服务最高领导率先垂范直到所有人开始认真执行–并不只是签名!31如何实施领导的标准作业持续的关键˃严格执行领导的标准作业˃制定更新领导标准作业的流程˃保持目视管理˃与各级检讨会议紧密结合˃认真执行“去”现场˃争取并维持全员参与˃定期检讨流程和进展32领导标准作业的关键点检查是源自关注–每个层次的领导标准作业都有重叠的部分–确认其逻辑性及对你确实有意义边做边学–卓越取决于你做了什么而不是你知道多少–实践出真知–按照领导标准作业流程改进标准–随着流程的变化和学习的进程,领导的标准作业需相应改变331.领导标准作业：每班/天/周/月固定时间和活动组长(班)班长(班/天/周)经理(天/周/月)高管(天/周/月)2.目视管理:沟通板（不同层级的人员和绩效板）T1会议板T2会议板T3会议板绩效绩效绩效人员人员3C板3.每日职责流程：链接组织设计作业区域班组区域产线区域车间区域工厂区域公司级总经理运营总监区域经理线长组长团队成员组长团队成员线长区域经理职能经理工程师T3会议T2会议T1会议4.领导纪律：Kamishibai和领导标准作业在现场实施和状态更新组长(班)班长(班/天/周)经理(天/周/月)高管(天/周/月)