丰田班组七大任务管理

1上海华普丰田班组七大任务-汤文平2上海华普【丰田管理】的整体概要方针管理日常管理预算管理考勤管理职场管理信息管理人才培养专业知识能力丰田工作方法(丰田问题解决:TBP)ToyotaWay【价值观行为规范】管理能力执行能力业务管理◆为达到经营目标,制定并开展战略方针,全员进行问题解决◆业务分担的整合及职责的展开◆推进标准化和业务改善◆管理基础◆建立明快、健全的职场资料制做沟通技巧一切工作的基础企业文化是企业的根本企业文化基础管理3上海华普谈话单＝职场整体的状态和每个人的状态通过谈话，职场所有的成员能够互相理解。所有的基本乃是「人对人」以谈话开始以谈话结束4上海华普工作的教育方法忠实为本使其尝试后进行确认做示范唤起学习的欲望对作业进行说明5上海华普个人名工序名判断基准掌握状况今后的训练计划实践教育实践训练实践训练工序・教育内容质量・成本・安全・环境实施日本人听讲结束确认印章老师多能工化状况和训练计划个人教育记录票个人多能工化训练计划教育前的商量作业指导表（要领书）6上海华普育成轮换计划育成轮换计划的详细内容工作生活工作生活的详细内容生涯计划和育成计划7上海华普通过体验其他作业工序，拥有共同的感受旁边的草地比较青？8上海华普ラインチーム能发挥特技特长的轮换制度技能・技术的提高自己的工程自己改善自己进行设备保全（ｍｙ－TPM）改善组教育教练员日常保全定期检查生产现场活用自身的经验生产线小组9上海华普日本科学技术长官奖获奖者９７９８９９０００１０２５名生产的快乐轨道的结合拧紧风车搭载发动机下降手工制造自动搬运车（ＡＧＶ）10上海华普待人之道合格者发表忠实为本善行表彰11上海华普把人的五感及感情・情感化为活力由被上司・周围的人认同的喜悦、到能够更加感觉到活着的职场从共有到共感（人的五感）以人为中心的构造・设备的构思从领导层到每个员工的信息共有化以重视人为基本被认同的喜悦活着的真实感觉更高层次的挑战共鸣、共感、感动成长的喜悦12上海华普休息10分钟结合上述对丰田班组管理的介绍，你认为我们华普的班组管理还有那些需要完善的。13上海华普车间部门组企业方针企业方针结果的评价工场方针部门方针车间方针作为班组的各项活动活动结果车间部门工场业绩完成方针的流向方针的流向PDCA循环班组长班组是生产活动中的基本单位，也是活动结果的信息源头。(经营资源·权限委任)班组长在现场中的位置车间班组组班组长班组组班组长班组14上海华普中层「管理者」组织的成果最大化班组长「监督者」生产第一线的监督·指导作为生产第一线的监督者、担负组内全部业务的责任：①每日的生产活动确实的执行（维持活动）②制定改善和人才育成等将来的计划班组长的职责班组长在现场管理的职责15上海华普活动结果担负车间业务全部责任员工班长起连接主任和员工的作用(针对异常的对应能力)员工要领会上级的意图协助生产(发现异常并报告)中层班组长在现场管理的义务班组长班组长班组长员工员工员工员工员工员工员工员工16上海华普1.什么是「现场」应做的事？①「现场」的使命②每个任务各自的「目的」③各项活动的「层次」④各项活动的「流程」2.什么是「有规矩」的职场？（现地、现物确认）班组长现场管理的规则17上海华普一、现场概述1、什么是生产现场？2、什么是现场管理？用科学的制度、方法和标准对生产现场的进行合理有效的，使其处于良好的结合状态，达到生产的目的。生产要素组织、协调、控制和监督安全、适时、有效广义：凡是企业从事生产经营的场所都称现场；狭义：企业内部直接从事或辅助生产过程组织的场所。18上海华普3.现场的使命是:⇒安全的适时的高效的生产良品「安全」「品质」「生产」「原价」「保全」「环境」「人事」适时的良品高效的生产生产活动与投入相关联的活动基础的活动安全的制造19上海华普基础活动人事投入的效率化原价环境保全生产活动生产品质安全现场的7大任务保证结果（产出）成品的品质・量・原价・时机维持活动改善活动人才育成安全确保品质创造节能降耗的推进设备可动率提高资财･材料的降低生产性提高人的育成、活用二、现场七大任务20上海华普「安全」：「品质」：「生产」：「原价」：「人事」：「环境」：「保全」：▽不使其发生伤害・疾病▽不使用・不制作・不流出不良▽JUSTINTIME的追求、生产量的确保▽把握使用量、损耗递减（▽制造物的原价→总费用管理）▽必要人才的培养、配置、灵活使用▽创建职场（遵守规章制度､4S､团队精神）▽不浪费能源、贯彻分类（▽废弃物的递减、对应ISO14001）▽不使设备损坏・能在必要的时候运行2.现场七大任务的目的:21上海华普活动工具目的结果指标活动内容活动指标安全避免伤害、疾病;不使别人受伤、生病疾病件数灾害件数维持活动日常业务异常对应改善活动人才育成使遵守标准作业选出的问题的对策•异常处置作业•低频度作业•不安全处所作业观察疾病防止设备机能点检灾害的再发防止对策与横向展开设备机能点检安全推进活动吓一跳提案做安全人•异常处置低频度作业训练•安全的素养（职场规则）•KY训练、安全观察把握•管理作业负荷度作业姿势重量点•标准作业票、作业要领书•GL行动预定、实绩表•异常处置作业要领书•低频度作业要领书•不安全处所图作业观察记录表•健康管理卡•听力表•各种手册（上肢痛、中暑、噪音、剧毒物等）作业负担图•设备机能检查要领书•频发停止检查表灾害事例报告书SA网络、安全点检手册活动推进板吓一跳提案管理表素养水平•异常处置优先度训练完了件数掌握指名业务安全教育记录表个人记录表指名业务掌握计划书22上海华普项目始业点检及定期点检每日的安全点检灾害、疾病的发生安全推进活动针对其他部门发生的灾害在本部门展开预防活动吓一跳提案活动·灾害状况及原因把握·停止生产线、处置受伤者·伤病报告书的制作·点检项目事前准备、不具合项目的对策指示、确认·向课长报告（灾害发生后立即）·把握状况及原因、实施课长的暂定对策·接受课长的指示、生产开始·出席对策会议、整理原因及对策检讨·恒久对策与组内类似处所的再发防止的推进·点检的实施、报告G/L主要职责·实施状况确认（一部分点检实施）·不具合处置·通过作业观察、现场观察来确认·类似处所的对策指示·统帅组的活动·对策实施状况跟踪对策内容的指导其他（规定、行动、设备、疾病等）依赖他人考虑对策或积极地对策立案·向组内传达说明·指摘项目的对策立案及指示、一部分自主实施·安全会议的推进·通过个人记录表的个人指导·针对问题点的对策及作业指导·内容把握GL的职责（安全）23上海华普活动工具目的结果指标活动内容活动指标品质不生产不良、不流出不良工程内不良件数(件/台）后工程流出不具合件数（件/台）维持活动日常业务异常对应改善活动人才育成使遵守标准作业设备的日常确认变化点管理（人、物、设备、方法等）灾害的再发防止对策与横向展开品质•工程诊断（评价品质保证度）品质吓一跳提案做创造品质的人•标准作业票、作业要领书•GL行动预定、实绩表•更换、点检表•防误设备点检表•条件管理检查表•品质检查表（定期品质确认）•品质检查依赖书•品质不良联络书•品质日报、品质月报•变化点管理板•变化点管理表•异常清除票•问题选出、对策票•工程诊断检查表•问题对策一览表提案表个人技能•后工程流出检查表•定期测定数据表•TPM点检表•个人技能评价表QA网络评价点（工程诊断结果）•提高检查能力•提高解析力24上海华普其他·在组内会议上传达品质状况、提高品质意识确保每日的品质·确认目视化管理定期确认是否正在实施异常发生时进行处置·对组外没有影响时*对手修、制品的处置作出指示并实施指示对不良品进行处置·确认目视化管理要因确认是否正在实施·通过确认最终工程完成品的外观确认工程内是否有异常项目G/L主要职责从中长期的观点上保持并提高品质·向全员传达品质目标·把握要因及对策的推进·把握现阶段的倾向*上记（对组外没有影响的）以外的情况下、向课长报告、接受·通过作业观察确认标准作业中规定的检查是否实施*发生原因的调查与对策*再发防止的实施·对组外有影响时GL的职责（品质）25上海华普活动工具目的结果指标活动内容活动指标生产准时化可动率可动率（GSPH)维持活动日常业务异常对应改善活动人才育成使遵守标准作业把握生产的进度（设备•作业）确认•把握在库量生产延误的挽回措施少人化（3M的减少）提高可动率在库减少作业训练•标准作业票、作业要领书•GL行动预定、实绩表•安东•生产管理板•看板•在库确认表•看板•安东•生产管理板标准作业票（工序组合、山形图）活动推进板看板•在库检查表组内轮岗研修•教育（专门技能）•育成计划表、检查表•技能评价表、个人记录表•作业训练计划表•标准作业票（作业手顺书）•作业训练计划表•作业轮岗计划表确保生产量主生产线辅助生产线产出率（SPH)•工程编成•标准作业的作成•管理•作业的确认实际时间•单位时间产出率（异常件数、要因）工程内•工程间在库安全在库频发•突发停止时间、件数工程内•工程间在库安全在库平准化生产看板使用率物流效率（周期、人）看板枚数检查表缩短加工周期物和情报的流程图新人掌握担当工程多技能化提高个人技能TPS实践教育层次别教育、TPS育成表26上海华普每日的生产准备·前直日报事项的确认、对应*由于内部原因造成迟缓时调查原因、把握→向课长报告→采取应急措施→实施挽回对策→与关联部署联络→实施再发防止对策作业进度的管理*由于外部原因造成迟缓时向课长报告→与关联部署联络→根据课长指示实施对应·加班的指示和理解活动·把握出勤状况、必要时调整人员支援*组内→实施工程的调整·进度状况的把握·制作停线报告书项目G/L主要职责对应月度生产计划·根据组内人员计划检讨作业组合·决定受援者工程·指示制作组内轮岗计划GL的职责（生产）27上海华普其他·号试作业的准备及一部分作业的实施·在号试各阶段摘出不具合、向课长报告·标准的制作·作业训练计划立案与制作·生产计划的传达和理解活动·特定作业的准备及一部分作业的指示·课方针在组内开展·把握相对于目标的生产实绩的现状倾向新车生产准备·参加根据课长指示的事前检讨及设备验收会议·号口开始时摘出不具合项目、实施对策作业终了后·把握生产台数、加班、进度状况并向课长报告·确认为下一班做的准备的进展状况月度实际生产量的评价和改善·由于自工程的责任造成的·向全员传达生产目标·整理要因及推进实施对策*生产台数*加班*欠勤*停线*终了时的进度状况*发生的问题*遗留问题·填写日报·填写下日报纪录项目G/L主要职责GL的职责（生产）28上海华普目的结果指标活动内容活动指标活动工具把握使用量减少损失与原成本相比的实绩维持活动日常业务把握各费用项目使用实绩各费用项目点检表实绩管理表・日报原材料费・辅助材料费・副资材费原动力费・消耗性工具费验具费・其他费用效率管理表劳务费（效率・生产能力）把握固定资产管理（盘点）盘点点检表各费用项目管理超标对应异常对应各费用项目点检表实际管理表・日报改善活动购入费降低各费用项目点检表实际管理表・日报各费用项目使用量降低材料加工不良费降低工序内不良降低刃具、工具费降低劳务费降低效率・生产能力提高自主研修材料加工不良点检表、图表改善提案书、改善事例集效率管理表人材培养培养了解成本结构并能推进的人材各种说明手册成本29上海华普项目G/L主要职责·计划、进行表的制作·计划的实施、改善依赖与跟踪·进行表的进度确认季度改善计划降低劳务费和提高效率·未达成的原因的把握与对策的推进·低减活动的推进与达成状况的把握&指导日常改善·每日的反省与决定需要采取对策的事项&指示其他·对课长的辅助·适时召开会议传达原价完成情况来提高班内成员意识·编写工时改善推进表推进节省能源·查找空气、水、蒸汽等泄漏处并采取对策·养成关闭开关的习惯并实施降低直接管理费活动（辅助材料、消耗工具）·对于实绩的把握（相对于每周使用计划量）·使用实绩过多时的要因调查&对策推进GL的职责（原价）30上海华普目的活动内容*参照生产等各任务的[人才培养]结果指标活动指标活动方式人事培养并活用人才人员管理（加班·出勤率）维持活动通常业务配置最合适的要