厅办公室工作总结

1/8厅办公室工作总结厅办公室20xx年工作总结20xx，办公室在厅党组的正确领导下，在各处室、各直属单位的紧密配合和大力支持下，紧紧围绕全厅的中心工作，按照党组的各项工作安排部署，本着服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位、助手到位的工作原则，在各项重大活动、事件过程中，发挥了应有的组织、协调和服务职能，较好地完成了各项工作任务，确保了厅机关内部事务及各项工作的正常运行，为厅机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。现将有关工作总结如下：一、主要工作措施及成效（一）力求规范，办文水平，进一步提升。一是收文程序规范、传递及时。认真完成全厅各类文件、重要资料的收发、登记、传办工作，努力做到公文运转及时、准确、安全、保密。20xx年我厅收文量比去年明显增加，接收来文XX件，比去年XX件增加XX件，增加XX％；其中，OA系统电子XX件，内网XX件，纸质和邮箱收文XX件，密件XX件。发送公文数量较去年有所下降，发送XX件，比去年XX件减少XX件，减少XX。二是办文标准高、要求严。为全面反映我厅工作全貌，厅领导高度重视办文工作，多次作出批示要求。办公室人员在行文格式、公文质量、领导签字上报等环节按规定办理，确保了行文的质量。20xx年完成厅党组会议纪要、各类总结、讲话、报告、调研文章等综合材料XX多份。（二）力求精准，办会水平，进一步提升。认真抓好会前、会中、会后三个环节，使会务服务工作达到制度化、规范化、科学化。20xx年，召开列入省委、省政府统计范围的会议XX次，召开协调会、推进会、调度会、现场办公会、征求意见会XX次，召开有外单位参加的其他会议XX多次，召开厅党组会议XX次，以及多次厅务会等会议。（三）力求细致，后勤服务，进一步强化。办公室事情的特点就是杂，无边无际、无尽无休、无时无刻，办公室人员力求细致服务，后勤保障工作获好评。组织公务接待、公务用车申请平台管理、办公用品采购、报刊征订、除四害、单位禁烟、办公区域清洁维护、水电门窗和水沟维护、安全保卫、车辆停放规划等机关后勤管理工作。根据职责指导派出机构后勤管理工作。做好节假日值班工作安排及服务工作。做好新冠疫情防控各项后勤保障工作。协助厅党组做好民主生活会和中心组理论学习等服务工作。（四）增量增质，政务信息，进一步突破。进一步提高政务信息报送效率和质量，充分发挥政务信息在XX工作中的参谋助手作用。年初制定《XX关于做好20xx年政务信息工作的通知》明确机关各处室、各直属单位任务，加强考核，每月通报政务信息完成情况，政务信息工作取得新突破。其中，政务信息20xx年报送XX条，采用XX条，得分XX分，排名全区第XX，较去年排名XX名，前进XX名。政务信息被厅本级刊物信3/8息采用得分XX，已超额完成年度任务总分XX分的绩效目标，较去年总得分XX分有较大提升。党委信息，我厅完成任务XX条，任务完成百分比XX，较去年有很大提升。（五）建章立制，政务公开，进一步规范。为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）及政府信息公开相关文件要求，我办对政府信息公开指南和公开目录进行了修订，形成了《XX政府信息公开指南》（20xx年1月修订）、《XX政府信息公开目录》（20xx年1月修订），进一步做好职能范围内的XX政府信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取XX政府信息的权益，营造全社会关心支持XX工作的深厚氛围，推动形成党委领导、政府主导、企业主体、社会组织和公众共同参与的治理体系。落实信息公开月报制度，20xx年在我厅官网共发布信息XX条。（六）优化完善，信息建设，进一步升级。结合政府网站发展指引要求，把我厅官网集约到XX级平台，保障了网站后台的技术支撑。优化了网站视图配置，满足了公正的多元化需求。严格执行周巡检、月监测、季普查、年报告的递进式政府网站监管制度。20xx年度网站及时更新网页各个板块的内容，未发现安全、泄密事故等严重问题，网站服务实用性良好。仔细盘查我厅互联网应用程序摸底统计等工作、助力全厅信息化建设。对接做好厅政务数据资源报送、挂载等各项工作，助力XX数据中台建设。（七）上传下达，绩效管理，进一步提质。20xx年承担XX指标任务完成度取得新突出、XX指标三年来首次全部达标，XX指标近三年来首次超额达标。一是高质量发展指标共XX项（合计XX分）。自评完成XX项指标，得XX分。二是超额加分指标XX项（合计XX分）。XX指标预计可加满分XX分，XX指标预计可加满分XX分。三是20xx年度XX社会评价群众意见建议（XX）XX条。自评已全部完成整改，并已将自评材料报厅绩效办审核。四是高质量发展指标完成情况。20xx年我厅申报高质量发展指标XX项，共XX分。其中，进取性目标XX项，XX分。预计所有的基本指标均能完成，得XX分；进取性目标得XX分，得XX分。五是机关管理指标完成情况。20xx年涉及考核我厅共性指标共得XX分项，共得XX分。得XX、XX指标存在扣分风险。（八）抓实抓细，党建工作，进一步夯实。一是加强党组织建设。督促各党支部按时换届；按照七有标准，设立完善党员活动室。二是加强党员教育。推进三会一课制度经常化、规范化。开展形式丰富多样的主题党日活动XX余次。常态化开展谈心谈话，召开组织生活会和民主评议工作。三是加强党员队伍建设。对各支部20xx年度民主评议评选出来的XX名优秀共产党员予以表彰。举办了我厅党支部强基创星攻坚大行动培训会。20xx年培养XX名入党积极分子，XX名预备党员。选树身边榜样，机关支部推选XX名，激励党员干部向榜样看齐，担当作为。四是加强党费收缴和使用管理。设立党费专户，加强党费收缴和使用管理，每月将党费收缴使用情况进5/8行公示，接受党员的监督。截至20xx年，全年党费收入XX元，支出XX（包含上缴厅直机关工委党费），上年结余XX元，目前共结余XX元。五是开展强基创星攻坚大行动。组织各支部开展强基创星攻坚大行动，争取创建星级党组织。（九）常抓不懈，党风廉政，进一步深入。一是加强政治建设，坚决贯彻执行中央、XX和我厅重大决策部署，落实六稳、六保工作要求，全面配合做好疫情防控。认真履行全面从严治党要求，严格落实一岗双责，督促班子成员和处室负责人层层压实从严治党责任。二是加强教育引导，筑牢思想防线。通过加强理论武装、典型引导、警示教育、以案促改，常态化谈心谈话，教育干部廉洁自律，牢记初心，强化使命，担当作为，年内组织XX场次学习，警示教育XX次，集体廉政谈话XX次，个人谈话提醒XX人次。三是加强监督管理，做好风险防控。修订完善了XX项制度，加强内部管理和权力规范。围绕关键环节、重要时间节点开展XX余次监督检查，抓好问题整改，做好风险防控。支持配合纪检部门办案查案，严肃查处违法违纪行为，批评教育XX人，行政处分XX人。四是加强四风整治，维护风清气正。每季度对干部表现进行综合考评。整治文山会海，今年减少发文XX％。优化营商环境，项目审批时限压缩到XX个工作日，全程跟踪服务重大项目。改进执法监管方式，对正面清单企业重在在线监控，减轻企业负担。开展违规吃喝、违规发放津贴补贴、违规收送礼品礼金整治，清退违规款项XX元。五是加强专项整治，解决群众身边的突出问题。XX个问题已有XX个基本完成整改。支持派驻纪检组工作，对纪检组交办事项认真落实、对监察建议认真整改。（十）担当作为，机关建设，进一步加强。落实意识形态工作责任制，每半年向省委、省宣传部报送意识形态工作报告；提高政治站，落实好统一战线各项工作；及时研判，落实国家安全工作月报、半年报工作要求；统筹做好我厅工会、共青团、妇工委和青年等群众组织工作。二、存在问题与不足（一）工作创新性、前瞻性力度不够大。办公室人员应付琐碎性事务多、下企业、到基层调查研究少，对各市局动态情况不了解，对XX等重大事项的具体工作抓不出典型，为领导提供有分量、有价值的内容不够全面。（二）管理制度、落实力度不够实。办公室作为文件接收办理的第一关和审核报送的最后一关，在时间掌握和质量把握上落实不够实，这是长期以来办公室工作的老、大、难问题。突出问题有，公文格式问题，公文格式错误较多，修改花费时间多；公文质量问题，公文起草不按要求写材料导致材料用途不明、内容混乱等，最后超时、质量不达要求和推诿扯皮等造成的工作和压力均落到办公室，加重了办公室人员工作量。尤其是报省委的材料，因要求比较严格，被退回修改重报的比重较大。（三）上传下达、沟通协调能力不够强。办公室工作内容繁杂重，处室人员偏少，没有时间和机会参与学习和培训，综7/8合能力上提高不明显，尤其是综合材料写作能力和公文审核水平方面问题比较突出；日常中上传下达、协调沟通的任务多，大错误没有但小错误不少，所以被领导批评的地方也不少，因此承受的心理压力也比较大，出现疲惫的心态和状态时有发生。三、下一步工作计划下一步将紧紧围绕厅党组的决策部署，立足服务职能，践行当好领导参谋，做好处室配角的工作理念，按照细、新、优、严、变五字方针，提高工作的自觉性和主动性，不断扩展工作思路，追求更高的工作效率，更优的服务质量和更顺畅的运转机制。（一）公文管理突出细。规范公文运转程序，提高传文效率，强化收发文件的阅处、汇总资料的回复、对外单位发函的跟进和厅党组会、厅务会确定事项跟踪落实，做到精准高效。（二）政务信息突出新。明确机关各处室、各直属单位专职信息员，量化信息报送和采纳的数量，将全年任务分解至各月，激励机关各处室、各直属单位提高政务信息报送质量，继续挖掘本单位工作的亮点，开拓思路，横向要有广度，纵向要有深度，在创新上下功夫，做到题材新、形式新、内容新。对信息报送及采纳情况要定期通报，力争完成20xx年度政务信息各项绩效目标任务。（三）工作质量突出优。办公室日常事务较为繁琐，同时也承担着很大一部分绩效指标工作。其中XX个专项考核指标任务承担了XX等3个；XX项机关管理目标任务承担了保密工作、信息工作、网络安全管理、创建全国双拥模范城等XX项。下一步精简办事流程、提高公务运转效能，全体人员团结一致服务好领导、同事的同时，扎实开展好日常业务工作，力争年底各个重要工作、单项工作高质量完成。（四）督査督办突出严。强化机关效能建设，增补完善各项制度并汇编成册，对重点工作、重点活动全部实施台账式管理，建立月通报工作制度，定期通报督查结果并以公示，提高干部职工的办事效率和工作效能，切实构建以制度管人、管事的工作格厅。（五）创优服务突出变。着力变被动服务为主动服务。要加强与领导及机关各处室、和直属单位沟通联系。把问题想在前头，把工作做在前头，做到有备无患、游刃有余。要加强自身政治素质和办文办会办事的综合业务能力，把握工作规律，做到心中有数，以不变应万变，牢牢掌握工作的主动权。