精益生产师

《精益生产师》职业标准（试行）上海市职业培训指导中心2004年7月上海市《精益生产师》职业标准（试行）一、职业槪况1.1职业名称精益生产师1.2职业定义凭借管理智力优势，根据企业生产服务管理要求，进行调查研究，并为之提供分析和解决问题方案，进而减少非增值浪费，以改进企业的管理工作。1.3职业等级本职业共设三个等级，分别为：精益生产师(三级)、精益生产师(二级)、精益生产师(一级)1.4职业环境条件室内、外；常温1.5职业能力特征1）有较强的专业技能的理解和学习能力2）有创新能力和判断能力3）有较强的表达能力和沟通能力4）有一定的组织协调和应变能力5）有准确运用数字进行运算的计划能力1.6基本文化程度具有大专及其以上学历1.7鉴定要求1.7.1适用对象从事和准备从事本行业之人士1.7.2申报条件参照《上海市职业技能鉴定申报条件》相关规定。相关专业为：企业管理专业、工程系列专业、财务管理专业等。1.7.3鉴定模式鉴定分为理论知识鉴定、案例分析、项目分析和论文答辩，鉴定合格标准均为百分制，满60分为合格。理论知识鉴定的成绩在60分以上,案例分析成绩在60分以上的考生，才能获得相应的等级证书。报考高级精益生产师的考生每个模块鉴定均需60分为合格，还需通过论文答辩。1.7.4鉴定场所设备理论知识鉴定在标准教室中笔试进行；事务操作案例分析在标准教室中进行笔试；论文答辩在规定场景中进行。二、工作要求2.1各等级“职业功能”及“工作内容”一览表职业功能工作内容精益生产师（三级）精益生产师（二级）精益生产师（一级）(一)诊断基本原理与技巧1.问题界定2.过程量测1.问题分析2.绩效控制1.项目策划2.项目控制(二)生产与服务过程1.流转率和产能调查2.流转时间调查3.存货调查1.产能平衡2.流转时间优化3.存货优化1.产业价值链分析2.价值链精益改善(三)管理与支援过程1.设备保养维护2.5S制度建立1.生产线布局2.现场IE管理1.策略规划与平衡计分卡2.2各等级工作要求2.2.1工作要求表(精益生产师（三级）)职业功能工作内容技能要求专业知识比重(一)诊断基本原理与技巧1.问题界定1.能够识别浪费1.精益生产的目标2.浪费的七类别3.产能的浪费4.流转时间的浪费5.存货的浪费30%2.能够识别改善项目1.问题界定的6关键任务2.评估VOC的3步骤3.问题陈述4.目标陈述5.项目范围2.过程量测1.能够收集过程数据2.能够以精益指标衡量过程绩效1.连续数据2.离散数据3.OEE的意义4.OEE的组成5.FTT的定义6.FTT的计算7.DTD的意义8.DTD的计算(二)生产与服务过程1.流转率和产能调查1.能够计算生产线产能1.流转率和产能的意义2.流转率和产能评估35%2.能够提出产能提升建议1.最优盈利能力组合2.有效产能3.提高理论产能的方法2.流转时间调查1.能够计算流转时间1.Little法则2.直接测评法3.间接测评法4.理论流转时间2.能够提出流转时间改善建议1.流转时间分析2.流转时间效率3.流转时间管理3.存货调查1.能够计算库存数量/成本1.理论库存2.库存成本3.库存收益2.能够提出库存改善建议1.最低库存周期和经济规模2.管理库存方法(三)管理与支援过程1.设备保养维护1.能够编制保养计划1.设备保养的目的2.设备保养的类别3.设备保养的时机4.设备保养计划的注意事项5.备品管理的原则25%2.能够编制备品管理计划2.5S制度建立1.能够制定5S推展计划1.整理的意义与实施2.整顿的意义与实施3.清扫的意义与实施4.清洁的意义与实施5.修养的意义与实施2.能够组织5S竞赛活动相关知识要求企业管理基本理论；ISO9000基本知识；高中数学基础；基本财务知识10%2.2.2工作要求表(精益生产师（二级）)职业功能工作内容技能要求专业知识比重(一)诊断基本原理与技巧1.问题分析1.能够使用定性分析工具1．归纳演绎2.分析综合3.比较分析4.5W/H5.黑箱法6.鱼骨图法7.开会8.头脑风暴9.因果分析10.德尔菲法11.问题归类法12.业务跟踪13.框图描述14.问卷调查30%2.能够使用定量分析工具1.80/20法则2.ABC分析3.因素分析4.相关分析5.统计分析6.平衡分析7.敏感性分析2.绩效控制1.能够进行过程能力计算1.过程控制系统2.变异的普通及特殊原因3.局部控制与系统控制4.过程能力2.能够绘制控制图1.控制图概述2.计量型数据控制图3.计数型数据控制图4.控制限(二)生产与服务过程1.产能平衡1.能够计算生产节拍1.节拍的意义2.节拍的计算3.瓶颈工序4.指示灯使用35%2.能够运用约束理论鉴别瓶颈1.约束理论的基本概念2.关键约束条件3.五步骤法2.流转时间优化1.能够衡量生产周期并评估生产循环效率1.生产周期2.生产进度3.生产循环效率MCE2.能够使生产线顺流1.生产线平衡定义2.平衡图示3.平衡率计算4.平衡改善与原则3.存货优化1.能够使用看板管理库存1.看板的功能2.看板的使用3.看板的种类2.能够制定需求拉动的生产计划1.生产计划类别2.生产预测要素3.合同审查与滚动生产4.柔性生产(三)管理与支援过程1.生产线布局1.能够绘制生产线5种布局形式1.生产线布局时机2.生产线布局原则3.精益生产布局基本形式25%2.能够对生产线布局进行评价1.生产布局评价方法2.人均生产面积利用3.面积利用4.面积损失5.顺行6.同步2.现场IE管理1.能够进行动作分析1.动作分析的定义2.动作分析的目标3.动作分析的种类4.动作分析的方法2.能够进行时间分析1.时间分析的目的2.时间分析的方法3.工作样本法4.工作分析的种类相关知识要求6西格玛基本知识10%2.2.3工作要求表(精益生产师（一级）)职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重(一)诊断基本原理与技巧1.项目策划1.能够编制项目企划书1.项目工作分解结构2.责任矩阵3.网络计划4.网络图原理5.网络图绘制原则25%2.项目控制1.能够控制项目进度1.活动工期评估2.进度计算3.进度控制步骤4.负时差活动2.能够对项目进行绩效评估1.项目预算2.实际成本确认3.绩效分析(二)生产与服务过程1.产业价值链分析1.能够对产业供需的价值链进行分析1.需求放大理论2.多相理论3.啤酒游戏4.牛鞭效应30%2.价值链精益改善1.能够使用价值链精益分析工具1.流程活动图2.价值链反应矩阵3.产品多样性漏斗图4.质量过虑图5.需求放大图6.决策点分析7.实体结构图(三)管理与支援过程1.策略规划与平衡计分卡1.能够以平衡计分卡进行策略规划1.平衡计分卡的意义2.市场/顾客视角3.财务视角4.经营流程视角5.学习与成长视角30%相关知识要求具有第二外语的知识、项目管理基本知识15%《精益生产师》（二级）培训计划一、说明本计划根据上海市劳动和社会保障局对精益生产师的定义及市场中对精益生产师的需求制定。本计划力求贯彻职业培训指导思想—能力本位，加强学员理论及实践的能力，根据企业的需求，注重理论知识的全面性，先进性;技能操作的实用性、针对性，并遵守相关的法律法规。本计划的编写采用理论知识与操作技能相结合的模块结构，每一模块内需要设置若干个二级模块。二、培训目标通过专业理论知识学习和实务操作演练，使学员了解相关企业管理知识，能引导企业进行相关问题分析、绩效控制、产能平衡、流转时间优化、存货改善、生产布局改善和现场IE管理，藉以优化组织的营运管理，并建立组织的监控及改善机制，具备精益生产师（二级）应具备的独立工作能力。三、设置与培训要求本培训计划的模块设置依国际标准组织所设置的管理模型及企业管理中对各管理功能的分类，区分以下三大培训模块：模块一、诊断基本原理与技巧使学员懂得问题分析的使用工具类别、绩效控制的基本原理、过程能力指数控制。学会使用定性、定量问题分析工具、过程能力计算、控制图绘制。模块二、生产与服务过程使学员懂得生产节拍、瓶颈工序、约束理论、生产周期、生产线平衡、看板功能与种类。学会计算生产节拍、运用约束理论鉴别并改善瓶颈工序、评估生产循环效率、使用看板、制定拉动生产的技巧。模块三、管理与支持过程使学员懂得生产线布局时机、原则、精益生产基本型式、评价方法。学会生产线布局绘制、布局改善与评价。四、总课时安排序号模块课时合计理论实训1诊断基本原理与技巧7040302生产与服务过程10060403管理与支持过程8056244.复习和机动201010总课时270166104五、设施条件与师资条件（一）设施设备条件具投影机、白板、能执行小组讨论及授课的教室。（二）师资条件选择大学本科毕业从事相关专业五年以上，国内具有学术、实务背景的各行业高级经理人；选择国内咨询业中的知名老师；具有实践背景学术研究的教师。六、培训方式方法建议除传统理论知识授课方式外，采用专题讨论、个案讨论、角色扮演、网络数据收集、论文撰写与答辩、专业人员专题演说等方式进行培训。七、选用教材选用本编写小组所撰写的教材推荐教材：1、《运营管理》RichardB.Chase,NicholasJ.Aquilano,F.RobertJacobs.著任建标等译机械工业出版社2003.12、《精益生产方式JIT》肖智军党新民刘胜军编著海天出版社2002.83．《精益生产现代IE》刘胜军编著海天出版社2003.10《助理精益生产师》（三级）培训计划一、说明本计划根据上海市劳动和社会保障局对助理精益生产师的定义及市场中对助理精益生产师的需求制定。本计划力求贯彻职业培训指导思想—能力本位，加强学员理论及实践的能力，根据企业的需求，注重理论知识的全面性，先进性,技能操作的实用性、针对性，并遵守相关的法律法规。本计划的编写采用理论知识与操作技能相结合的模块结构，每一模块内需要设置若干个二级模块。二、培训目标通过专业理论知识学习和实务操作演练，使学员了解相关精益企业管理知识，能引导企业进行相关策略规划、生产、设施资源管理，优化组织营运，并建立组织的监控及改善机制，具备助理企业咨询师（三级）所应有的独立工作能力。三、模块设置与培训要求本培训计划的模块设置依国际标准组织所设置的过程管理模型及项目改善原理，区分以下三大培训模块：模块一、诊断基本原理与技巧使学员懂得企业活动中的非增值类别、界定问题步骤、数据收集类别、常用精益指标的意义，学会问题界定、过程量测的技巧。模块二、生产与服务过程使学员懂得流程分析的方法、产能、流转时间、存货的意义，学会对企业流程中的流转率、流转时间、存货进行计算并提出改善建议。模块三、管理与资源过程使学员懂得设备保养的方法、类别和原则，5S制度的目的和实施方法，学会保养计划的编制、备品管理、5S活动的推广计划、组织5S竞赛活动、四、模块课时分配表序号模块课时合计理论实训1诊断基本原理与技巧7545302生产与服务过程9054363管理与支持过程6545204复习与机动201010总课时25015496五、设施条件与师资条件（一）设施设备条件具投影机、白板、能执行小组讨论及授课的教室。（二）师资条件选择国内具有学术、实务背景的各行业高级经理人。选择国内咨询业中的知名老师。具有实践背景的教师。授课教师均需大学本科毕业。六、培训方式方法建议除传统理论知识授课方式外，采用专题讨论、个案讨论、角色扮演、网络数据收集、论文撰写与答辩、专业人员专题演说等方式进行培训。七、选用教材选用本编写小组所撰写的教材：推荐教材：1、《企业流程管理》RaviAnupindi,SunilChopra,SudhakarD.Deshmukh,JanA.VanMieghem,EitanZemel著梅绍祖蒋梨利译［中国台湾］苏士哲审校清华大学出版社2003.62、《精益生产JIT》肖智军党新民刘胜军编著海天出版社2002.83、《5S实践锦囊》何文康许小麦编著广东经济出版社2003.8