顾家工艺财富大会

[顾家工艺财富大会]主持人：各位先生、尊贵的领导、嘉宾大家上午好！首先非常感谢各位在百忙之中参加我们今天在这里举行的顾家工艺财富大会，先自我介绍一下，我是杭州电视台主持人臧锦宜。非常容幸今天参加这次财富大会，下面我为大家介绍一下参加财富大会的领导和嘉宾。顾家工艺副董事长顾江生先生红星集团董事长首席执行官车建新先生浙江家具协会会长兼秘书长蒋鸿源先生冠卓企业国内首席财务执行官辛玉军先生中国家具协会副理事长王明亮先生顾家工艺总裁加盟事业部总经理王才标先生顾家工艺总裁自营事业部总经理王威先生顾家工艺总裁品牌策划部副总经理刘宏先生礼恩派国际营运总裁茅建华先生礼恩派集团公司国际营销副总裁马丁先生礼恩派区域营销经理陈纪官先生礼恩派中国区市场部经理田甜礼恩派负责顾家工艺的经理助理陈晨红星美凯龙集团副总裁陈冬辉先生好百年连锁机构全国店务总经理李俊华其实我觉得说到“顾家”这个品牌我个人感到很亲切，因为我本人就是顾家的忠实消费者，无论是偏向于时尚的年轻人还是沉稳的长老者都对顾家有很好地认可度。“因为顾家、所以爱家”，让人感觉到很舒适、有很强的归属感。说到顾家工艺他在中国的沙发行业当中是一个旗舰品牌而且享誉全国，在它的开发、销售当中它把自己归属与沙发的理解融合到研发当中。而且有人说过这样的统计，在顾家工艺每天会有50个创意萌发，而在全年平均有上百个新产品在全球同步发行。在美丽的杭州、在充满活力的下沙经济开发区，我们顾家更有30万平方米的亚洲最大的沙发生产基地，产品远销全世界160个国家和地区。在昨天在座的各位朋友都参观过顾家工艺的生产车间，它有非常先进的生产工艺。在晚上的时候我们主任也安排了个人贵宾游玩了美丽地西湖，看了唯美的西湖印象。接下来我们有请顾家工艺总裁品牌策划部经总统经理刘宏先生来向大家阐述一下他对顾家的印象。刘宏：各位领导、各位嘉宾大家上午好！今天我给大家演讲地的题目是“顾家印象”。“印象”这个词在上个世纪法国的一个画家提出来，他生活在世界浪漫之都巴黎。他每天到河边散步，他画了一个非常著名地画“日出印象”。印象派的画家有一个重点，他们描绘他们的眼睛和心灵感受到的东西，阳光、空气和水。一个简单的东西他们也会留下印象的元素。我们对顾家的印象得出我们的印象，我们的顾家工艺在我们的行业当中顾家是一个什么样的印象，我就开始我的演讲。大家现在看大屏幕上的这个海报，在坐飞机到杭州的时候，下了飞机都会在萧山国际机场的打听里面看到这个海报，进到我们的大会堂也会看到这个广告。很多人问你们顾家工艺的这个海报怎么做的呢？这就是我们让你来到了杭州就感受到顾家浓厚地氛围。我们顾家是一个品牌，接触我们首先是我们的形象LOGO，因为产品的标签是没有什么价值的。从这个LOGO上面你会感受到什么呢？它是展现一个无形地的价值。顾家工艺的品牌首先是一个红色地方块，顾家工艺的文字就在方块地中间，这是代表中国家居业的一个旗帜，我们在刚开始地时候我们就要努力、一定要成为中国家居业的一面旗帜，刚开始的时候讲出这样的话很多人不相信，但是今天这是众望所归。顾家工艺能够走到今天靠的就是团队精神，除了我们自己的团队精神，还有经销商的精神。接下来就是顾家工艺当中沙发是主要产品，沙发是客厅地灵魂，我们讲现代生活的发展，我们进刀了客厅里面占地面积最大地就是沙发，现在的电视机也都可以挂在墙上的，所以客厅里面沙发才是最主要的角色。我们说沙发上客厅地灵魂，顾家工艺是做沙发的，我们又不但是做沙发的。在座的是销售沙发的，但又不仅仅是销售沙发的。顾家工艺走到今天，我们把产品推向市场，在开发、研究的是一家顾家的生活方式，顾家的生活方式是什么呢？我们也向全世界地征求答案。我们的沙发就是小孩的蹦蹦床，很多的小朋友在上面跳跃，他在跳跃的时候妈妈会跟他说你不要跳沙发，但是小孩子会很不高兴的。每个小孩在都想在成长的时候得到母亲的爱，同时也很想快乐。当你忙了一天的工作，无论你是身居要职还是财富拥有者，你回到家里面最想的还是想有家的感觉。为了家的未来去打拼，家是心灵里面最温暖地港湾，我们每个人都渴望为所爱的人共同美好生活。现在我们看到这个画面上是一个齐了融融的三代同堂，这也反映出来了我们顾家的品牌精神。最精采的广告语可以把品牌的价值完美地体现，消费者可以感受到最真实的消费体验。“因为顾家、所以爱家”小朋友躺在妈妈地怀抱里面，我想没有一个怀抱可以比得上妈妈地怀抱。最优秀地沙发在你座上去的时候给你的感觉就像座在爱人的怀抱当中一样，爸爸呢？他在拿着照相机为他们留下了这温馨的瞬间。这是我们追求地生活，也是我们所传达地意愿。我们推出设计的时候也得到了很多的讨论，没有爱的冲动他怎么照顾你呢？对我们来讲我们坚持的就是“因为顾家、所以爱家”，掏钱买沙发的哪一个人就算不在你的身边你也可以感受到坐在沙发上面就可以感受到坐在他的怀抱当中。让出差在外的他想家、念家，当然了，不让沙发成为他离家出走地原因。如何协调搭配我们的品牌，让这个家更觉得美丽、温馨、迷人。这就是我们的“因为顾家、所以爱家”印象之二大家说顾家家居是中国家居业的奇迹，对我们来说顾家工艺就是我们心目上至高无上的事业，我们没有那些核武器，也没有那些更深奥地科学道路，我们就是把事业当中神一样来敬仰。企业文化是企业地灵魂，是推动企业发展的不懈动力。顾家工艺的核心价值观念就是敬业地企业精神，敬业就是鼓励为事业的献身精神，这种精神在我们的顾家所有人身上体现出来的就是踏实能干，追求更好地技术，踏踏实实和精益求精地作风。我们的董事长顾玉华先生很低调，昨天他也在工厂里面，我们在参观的时候都没有领会到他那么一个老人每天还都在工厂里面忙碌。对他来讲这还不是快乐，快乐的是什么，是他赶到工厂里面上班还不迟到，这就是最大的快乐。他是我们浙江大山里面走出来的一个农民企业家，他一直在不断超越、不断满足。他自己经常买资料学习，把海尔作为我们企业学习的榜样，对他来讲没有“完美”这个词，只有不断地“超越完美”。有一天我如果写书的话我一定会写顾玉华先生的发展成长之路。屏幕上大家看到的是我们在笕桥的一个烘房，从开工到落实一推再推，负责的意大利人最后说：“董事长，你让我离开罢，我不要你的钱了，我做不了”。为什么呢？因为我们董事长提出了很多的高标准技术，董事长不同意他的要求，既然你在帮我们做这个事情，那么我们就要把他做好。最后那个意大利人完成了烘房，在完成的时候他也有一个请求，他要求在这里面拍几张照片，因为这个烘房体现了意大利在干燥技术的最高标准。所有人看到了这个烘房就会树立起大拇指，这是我们董事长坚持的结果。他是一个真正的沙发专家，在座的各位可能不知道，全国第一名的沙发已被董事长技术改进了十几次。这里还有一个小故事，我们董事长有一句名言“不要用眼睛欺骗身体的感觉”。我进家工艺快10年了，有一次他去巡视工厂，我们也有一个习惯，任何新产品出来的时候第一个检验的就是我们的顾玉华董事长，所以在没有达到120%的把握的时候就不敢让董事长来检验。他坐下去几分钟就可以检验出这个沙发的品质，有一次公司有一款沙发已经做的很完美了，就请董事长检验，他坐下去之后闭眼几分钟之后就站起来走掉了，我们当时都感觉到—完了，赶紧从新经验，没有问题啊！只好请教董事长了，董事长让他自己感觉，他做下去一个多小时也没有感觉有什么不妥。最后董事长指着沙发的一个角落说这里少了一个弹簧。听到这句话，我们的员工感觉还好，因为这是我们提倡了节能，所以去掉了一些功能性不是太大的零部件，一个角落节省一个弹簧，一个沙发就可以节省几个弹簧。可能董事长告诉他，沙发不是给眼睛看的，沙发是用身体去感觉的。所以我们从来就是发展到今天看，原来世界第一流的企业、可口可乐所讲的就是我们董事长的这句话“不要用眼睛欺骗你的感觉”。董事长的习惯是每天在生产现场，那天他去看到了一个沙发放在我们的检验台上面，他感觉有一个地方不够完美，就说道了那个沙发你要重新调整过，车间主任也说了他会去弄。他整个地工厂逛完还没有忘记这个事情，他又去了那里看，这时沙发也已经打包了，他问车间主任把问题处理了吗，车间主任说没有什么问题了。这时董事长拿起来就给扔掉了。董事长讲了一句话对我们很震撼，我们的做一个沙发只要3、5天的时候，可能客户买我们的沙发可能需要一年、半年、三年的积蓄。我们不能用3、5天去欺骗别人一年、半年、三年的积蓄，这是不道德的。我们去国外做展览也请了董事长去国外休闲一下，他也是和大多数的中国人一样，来到了巴黎，很多的人去了巴黎之后肯定要去埃菲尔铁塔看一下，但是他一直在仰头看。这已经是是三年以前的事情了，最近他才跟我说：我去哪里就一直看，它那个铁塔为什么一百多年还没有地方生锈？他一直在想，我的顾家工艺要做百年的品牌，到哪里可以找到这样的防锈漆。他不想看到我们的任何一个机械零件是锈掉的。跟董事长一起出差的人都知道他从来是没有午餐的时候的，所以很多的人都知道吃饭的时候一定要狠着肚子吃的。因为他在路上一直都是在参考、比较。董事长1.82，他站起来是一座山，他不善言辞，但是他在我们所有的员工、企业的中间他就是我们企业的灵魂，就是这位可敬、可贵的老人，奠定了我们顾家工艺坚实地基础，让我们牢牢地站在中国家居的第一位。在外人的里面我们短短地几年完成了跨越，这就是我们董事长的努力，我们比别人多了三倍、四倍的付出才得到今天的成绩。当年的董事长走到今天的顾家工艺现在我们已经有了30万平方米的沙发工业园。还有一个合作的海绵厂，我们生产海绵的机器就像一个火车一样100多米厂，一个生产流程下来就是一个很壮观的画面。我们现在有下沙、笕桥、海宁工业园。每到一个地方他就研究这个机器做出来的线会不会便宜一些。对董事长来说他花钱很小气，但是他会把更多地钱投入到工艺上面，我们下沙工业园已经走到了科技化，节约化的先进行列。我们还有一个最具产业价值的沙发展示培训中心，他是我们一个非常优秀地展厅，也是营销人员地培训中心，我们很多地经理、店长和营业员从这里走出去。你们的店长和营业员可以统统送到这里来和我们的同事共同上班、共同下班，在工作过程当中学习。印象之三去过东莞展览会的都会深刻地印象，顾家工艺已经成为展览会上的璀璨明星。各位去参观过的经销商也有感触，在我们展会上老外是很多的，虽然他们不会汉语，但是他们去看的时候一定会去看顾家的。（图示）我把这张画面切出来的意思是说我们拿到金奖的光芒盖过了中国著名影星罗家英的光芒。（图）这是我们在德国的家具展、美国的家具展，荷兰专卖店有八家，在日本也在推出。从2000年顾家工艺从展会走向社会的路，我们250平方米一次跃到次年的800平方米，这就是我们的脚印。在从展会走向社会的道路上，家居协会的蒋鸿源会长给予了我们大力的支持，上海家居展的王明亮先生也给予了我们大力的支持。凭着大家的支持，我们走出了杭州，走向了上海、广东、意大利、德国、美国、荷兰。为什么呢？我们讲，战略决定了战斗、这一场战斗的最后胜利就是我们的品牌战略取决于一个人，这个人就是从教师成功转型为企业家的青年企业家的顾江生先生因为顾家工艺沙发在中国沙发产业的贡献，被推为中国家具协会沙发专业委员会执行主席。中国家具的销售所占的比例越来越高，目前整个中国沙发的出口要占到整个中国家具出口的30%。顾家工艺在现代沙发产业里作出了卓越贡献，顾先生07年被推举为中国家具协会沙发专业委员会的执行主席。所以我们讲，顾家工艺走道今天、走向世界，完全得益于顾先生领袖的战略精神。2000年的时候公司对转型的反对声音是很大的，他们不认为是从展会走向社会是一个很好的转型。但是今天我们变成了社会的话题，每一次都期待突破，但是他从来没有让我们失望过，我们相信他在未来的日子里面也不会让大家失望。我们在去年的五年成功地召开中国家具协会，沙发专业委员会的会议，那时候他有一个中肯地说法，我们家具行业从来没有召开过这样的会议。会期三天，而且每个人1500人的会费，并且我们的会议持续到晚上的11点钟。在那几点，与会的代表起的比鸡早，跑得比马快,睡的都是很晚很晚，但是没有一个人提前出会场。（图）大家现在看到的这个画面，大家数数一共只有5个人，我们的论坛让各位简直是乐不思蜀，大家在散会的时候都起立