目视管理与看板管理（PPT54页)

1目视管理与看板管理2一、何为目视管理三、目视管理的水准及评价基准四、目视管理的用途五、目标管理的对象及常用工具六、看板管理七、目视管理的作用课程结构：二、目视管理的内容3一、何为目视管理的定义人的行动的60%是从视觉的感知开始的。目视管理就是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。——在企业管理中，强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到“一目了然”，从而容易明白、易于遵守。例：交通用的红绿灯管理、包装箱的箭头管理、排气扇上绑一根小布条等。4目视管理是以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动自主管理、自我控制。所以目视管理是一种公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称之为“看得见的管理”。5（一）目视管理的三要点：1、无论是谁都能判明是好是坏；2、能迅速判断，精度高；3、判断结果不会因人而异。下功夫使大家都能用、都用好是实施目视管理的重要之所在。6（二）目视管理的分类：1、物品的目视管理；2、作业的目视管理；3、设备的目视管理；4、质量的目视管理；5、安全的目视管理。71、物品的目视管理1）物品管理的四种基本形式2）物品管理的目的3）物品目视管理的要点（方法）8物品管理的四种基本形式：1、随身携带；2、伸手可及之处；3、较近的架子、抽屉内；4、储物室、货架中。9物品管理的目的：1、明确什么物品、在那里、有多少。2、无论何时都能快速取出、放入。10物品目视管理的要点（方法）：1、明确物品的名称及用途（分类标识+颜色等）；2、决定物品的放置场所，容易判断（区域线+标识等）；3、物品的放置方法能保证先入先出（轨道、斜坡等）；4、决定合理的数量，尽量保管必要的最小数量、但要防止断货（标识出最大库存线、安全库存线、下单线、明确下单数量等）。112、作业的目视管理○各工序的作业是否按计划进行？○是否正确地实施？12作业目标管理的要点（方法）：1、明确作业计划，且很容易核查实际进度与计划是否一致（作业日历、生产管理板、各类看板等）；2、作业是否按要求实施，能清楚地判定是否在正确地实施（警报灯等）；3、在能早期发现异常上下功夫（警报灯等）。13例:设备核查保养实际进度与计划No分类线名设备名数量点检内容周期担当者1999/12345678S1品E-1调温器2机能点检6M李军●○S2设E-3探头1绝缘测定1Y李军▲S3设E-3马达7刷子点检6M李军●○标明点检点计划和实际完成情况一目了然143、设备的目视管理：1）基本思路：随着工厂机械化、自动化的发展，仅靠一些设备维护人员已很难保持设备的正常运作，设备操作人员也应加入到设备的维护当中。2）操作者的设备维护：清扫、点检、加油、紧固等日常保养。3）设备目视管理的目的：能够正确地、高效率地实施清扫、点检、加油、紧固等日常保养工作，达成设备零故障的目标。154）设备目视管理的要点要点一：清楚明了地表示出应该进行维护保养的机能部位。方法——加油：颜色别标贴；方法——管道、阀门：颜色别管理等。要点二：能迅速发现发热异常。方法——在马达、泵上使用温度感应标贴、温度感应油漆等。要点三：是否正常供给、运转清楚明了。方法——旁置玻璃管、小飘带、小风车等。164）设备目视管理的要点要点四：在各类盖板的极小化、透明化上下功夫。方法——驱动部分透明盖板等。要点五：标识出计量仪器的正常范围、异常范围、管理界限等。方法——颜色等标示范围。要点六：设备是否按要求的性能、速度在运转。方法——揭示出应有的周期、速度等。174、质量的目视管理：1）目的：有效防止“人的失误”的产生，从而减少质量问题的发生。2）质量目视管理的要点：要点一：防止因“人的失误”导致的质量问题。方法：合格与不合格品分开放置，用颜色加以区分；类似品用颜色区分。要点二：设备异常的“显露化”。方法：重要部位贴付“质量管理要点”标贴，明确点检线路，防止点检遗漏。要点三：能正确地实施点检。方法：计量仪器按点检表逐项实施定期点检。185、安全的目视管理1）目的：将危险的事、物予以“显露化”，刺激人的视觉，唤醒人们的安全意识，防止事故、灾难的发生。2）目视管理的要点要点一：注意有高低、突起之处。方法：使用油漆活荧光色，刺激视觉。要点二：设备的紧急停止按钮设置。方法：设置在容易触及的地方，且游行目标识。要点三：注意车间、仓库内的交叉之处。方法：设置凸面镜或“临时停止脚印”图案。要点四：危险物的保管、使用严格按照法律规定实施。方法：法律的有关规定醒目地揭示出来。19二、目视管理的内容内容1：规章制度与工作标准的公开化为了维护统一的组织和严格的纪律，保持大工业生产所要求的连续性、比例性和节奏性，提高劳动生产率，实现安全生产和文明生产，凡是与现场工人密切相关的规章制度、标准、定额等，都需要公布于众；与岗位工人直接有关的，应分别展示在岗位上，如岗位责任制、操作程序图、工艺卡片等，并要始终保持完整、正确和洁净。20内容2：生产任务与完成情况的图表化现场是协作劳动的场所，因此，凡是需要大家共同完成的任务都应公布于众：计划指标：要定期层层分解，落实到车间、班组和个人，并列表张贴在墙上；实际完成情况：也要相应地按期公布，并用作图法，使大家看出各项计划指标完成中出现的问题和发展的趋势，以促使集体和个人都能按质、按量、按期地完成各自的任务。21内容3：定置管理，实现视觉显示信息的标准化标志线、标志牌和标志色：在定置管理中，为了消除物品混放和误置，必须有完善而准确的信息显示。目视管理在这里便自然而然地与定置管理融为一体，按定置管理的要求，采用清晰的、标准化的信息显示符号，将各种区域、通道，各种辅助工具（如料架、工具箱、工位器具、生活柜等）均应运用标准颜色，不得任意涂抹。22内容4：生产作业控制手段的形象直观与使用方便化为了有效地进行生产作业控制，使每个生产环节，每道工序能严格按照期量标准进行生产，杜绝过量生产、过量储备，要采用与现场工作状况相适应的、简便实用的信息传导信号，以便在后道工序发生故障或由于其他原因停止生产，不需要前道工序供应在制品时，操作人员看到信号，能及时停止投入。例如，“看板”就是一种能起到这种作用的信息传导手段。23内容5：质量和成本控制，也要实行目视管理：例如，在各质量管理（控制）点，要有质量控制图，以便清楚地显示质量波动情况，及时发现异常，及时处理。车间要利用板报形式，将“不良品统计日报”公布于众，当天出现的废品要陈列在展示台上，由有关人员会诊分析，确定改进措施，防止再度发生。24内容6：物品的码放和运送的数量标准化例如：各种物品实行“五五码放”；各类工位器具，包括箱、盒、盘、小车等，均应按规定的标准数量盛装。这样，操作、搬运和检验人员点数时既方便又准确。25内容7：现场人员着装的统一化与实行挂牌制度现场人员的着装也是正规化、标准化的内容之一。它可以：1、体现职工队伍的优良素养；2、显示企业内部不同单位、工种和职务之间的区别；3、使人产生归属感、荣誉感、责任心等；4、对于组织指挥生产，也可创造一定的方便条件。26内容7：现场人员着装的统一化与实行挂牌制度挂牌制度包括单位挂牌和个人佩戴标志：单位挂牌：按照企业内部各种检查评比制度，将那些与实现企业战略任务和目标有重要关系的考评项目的结果，以形象、直观的方式给单位挂牌，能够激励先进单位更上一层楼、鞭策后进单位奋起直追。个人佩戴标志：如胸章、胸标、臂章等，其作用同着装类似。另外，还可同考评相结合，给人以压力和动力，达到催人进取、推动工作的目的。27内容8：色彩的标准化管理色彩是现场管理中常用的一种视觉信号，目视管理要求科学、合理、巧妙地运用色彩，并实现统一的标准化管理，不允许随意涂抹。28三、目视管理的水准及评价基准初级水准：有表示，能明白现在的状态。中级水准：谁都能判断良否。高级水准：管理方法（异常处置等）都列明。29●●●●●●●●件日水准目视管理内容参考例（故障件数指标）初级对应该管理的项目，通过结果推移图来了解。×月度故障件数推移图30日目标累积目标日件水准目视管理内容参考例（故障件数指标）中级对应该管理的项目，通过结果推移图来了解。对应该管理的项目，明白其计划目标、管理范围及结果。对异常与否的判断一目了然。×月度故障件数推移图31日目标累积目标记入者：记入时间：目标不能达成时的处理程序：操作者班长主管部门报告书件日水准目视管理内容参考例（故障件数指标）高级对应该管理的项目，通过结果推移图来了解。对应该管理的项目，明白其计划目标、管理范围及结果。对异常与否的判断一目了然。明确记入管理方法×月度故障件数推移图以日为单位对目标进行管理。明确异常处理流程。32四、目视管理的用途1、异常及问题的显露。2、让应该管理、控制的项目众知。3、管理的效率化。工作担当一览表新产品开发计划日程表计划与实施一览表让一切都清清楚楚吧┄33一般有警识灯、显示灯、图表、管理板、样本、热压标贴、标示牌、各种颜色纸、带、油漆等。五、目标管理的对象及常用工具1、目标管理的对象构成工厂的全部要素都是目标管理的管理对象。比如：服务、产品、半成品、原材料、零配件、设备、工夹具、模具、计量器具、搬运工具、货架、通道、场所、方法、文件资料、票据、标准、公告物、人、心情等。2、目视管理的常用工具34六、看板管理1、看板管理的作用将希望管理的项目通过各类管理板揭示出来，使管理状况众人皆知。可以将看板管理视为目视管理的一部分。35管理看板的六大好处：1.明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进。2.营造竞争的气氛。3.营造现场活力的强有力手段。4.展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧。5.展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感。6.树立良好的企业形象（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。36生产状况显示板：线名A线：本体生产型号YW—100今日计划总数3200生产进度-8现完成台数982计划完成台数990负责人：（正）李平（副）肖莉37库存揭示看板：松香品名产地衡水入库时间2000、9库存数量14．225吨安全库存5吨最大库存15吨正在使用38设备管理看板：设备名称超声波焊机规格BJ088操作员李军购买日期1998、6厂家京华电话保全类型B保全周期月保管员王力最近故障时间及内容备注39CDEF发货状况管理看板：序号日期交货客户110/5210/6310/740工序管理看板举例进货时间管理板负荷管理板工作安排管理板进度管理板显示是否遵守计划进程显示进货时间显示各部分的负荷情况显示哪台设备由何人操作及作业顺序41利益管理看板举例目标实绩变化表理念、方针、管理情报揭示板目标实绩管理板显示是否达成利益目标显示目标完成情况显示并解说理念、方针等42现货管理看板举例长期在库显示板使用中显示板库存显示板仓库告示板按不同品种和放置场所分别表示；按不同型号、数量显示；明确区分使用状态。43作业管理看板举例刃具交换管理板人员配置板作业顺序板考勤管理板便于调整和平衡；明确作业的顺序、要点；标示刃具交换的预定时间。44设备管理看板举例设备保全显示设备保全日历动力配置图质量管理看板举例不良揭示板异常处理指示板管理项目、基准显示板45事务管理看板举例车辆使用管理板心情天气图去向显示板日历箱（交货期管理箱）士气管理看板举例新职员介绍板娱乐介绍板工序熟练程度提示板小团队活动推进板46七、目视管理的作用：目视管理、看板管理实施得如何，在很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。目视管理对效率的影响；目视管理对质量的影响；目视管理对人际关系的影响；目视管理队士气的影响。47目视管理对效率的影响：现场管理人员组织指挥生产，实质是在发布各种信息。操作工人有秩序地进行生产作业，就是接收信息后采取行动的过程。可以发出视觉信号的手段有仪器、电视、信号灯、标识牌、图表等。其特点是形象直观，容易认读和识别，简单方便。在有条件的岗位，充分利用视觉信号显示手段，可以迅速而准确地传递信息，无需管理人员现场指挥即可有效地组织生产。48对士气和人际关系的影响：发挥激励作用：