设备管理(PM)设备运维管理

设备管理（PM）设备运维管理流程培训文档凤凰项目群SAP核心项目-PM小组2014年09月目录/议程设备运维管理概述设备日常巡检业务设备日常检查业务设备预防性维护业务设备维修管理业务备件翻新管理业务3Customer设备运维管理概述——课程目标课程目标：通过本课程学习，各种子讲师应掌握设备运维管理模块所有业务蓝图过程，及SAP系统中的操作过程。业务蓝图理解、掌握业务蓝图，以及在SAP系统中操作过程系统操作4Customer设备运维管理概述——业务模块设备运维管理模块包括哪些业务蓝图5Customer设备运维管理概述——业务模块资产移交与接产维修管理预防性维护日常检查日常巡检退役处置进入阶段运维阶段日常管理阶段转移设备改造备件管理备件翻新设备申请、领用退出阶段退库损失盘点6CustomerPM模块PM模块MM模块设备运维管理概述——模块关联关系备件管理领料退料预防性维护维修管理设备改造日常巡检日常检查委外服务采购申请、服务确认备件翻新发现设备问题7Customer设备运维管理概述——本章节回顾本章节回顾设备运维管理有哪些业务蓝图流程？设备运维管理与MM模块有什么关联关系？设备运维管理学习达成的目标是？目录/议程设备运维管理概述设备日常巡检业务设备日常检查业务设备预防性维护业务设备维修管理业务备件翻新管理业务9Customer设备日常巡检业务——学习目标学习目标掌握日常巡检业务流程。掌握日常巡检业务在SAP系统中的操作过程。掌握日常巡检业务流程的重要术语意义和用法。理解现在业务与未来的业务流程的区别（变革点）。培训范围地区总部要求/岗位物资管理岗族维养岗族物资管理、维养岗族掌握√√理解√了解10Customer设备日常巡检业务——专业术语日常巡检：由设备使用岗（或负责人）检查设备运行是否正常（不拆机情况下），以及设备是否存在安全隐患。日常巡检目标是使设备使用岗与设备管理岗掌控设备在现场最新的状态，发现较明显的问题及时纠正。专业术语11Customer设备日常巡检业务——业务流程12Customer设备日常巡检业务——业务变革Descriptionofthecontents现状以设备为单位编制计划，主动推送任务，逐台检查；未来在系统外对设备进行巡逻式检查（非逐台检查），发现问题创建日常巡检通知单”。设备使用人员执行日常巡检工作变革优点：简化了日常巡检业务过程，减轻工作量。13Customer设备日常巡检业务——业务场景场景：2014年10月，某中转场设备巡检人员在日常巡检过程中发现该场地干线装车区域一四节伸缩皮带机电机异响。巡检人员告知设备维养岗。经检查，电机垫圈损坏，更换电机垫圈，问题解决。14Customer设备日常巡检业务——本章节回顾Descriptionofthecontents本章节回顾日常巡检现在与未来比较，改变点是？日常巡检含义是？目录/议程设备运维管理概述设备日常巡检业务设备日常检查业务设备预防性维护业务设备维修管理业务备件翻新管理业务16Customer设备日常检查业务——学习目标学习目标掌握日常检查业务流程。掌握日常检查业务在SAP系统中的操作过程。掌握日常检查业务流程的重要术语意义和用法。培训范围地区总部要求/岗位物资管理岗族维养岗族物资管理、维养岗族掌握√√理解√了解17Customer设备日常检查业务——专业术语日常检查：为了维持生产设备原有的性能，通过用人的五感（视、听、嗅、味、触）或者简单的工具仪器，按照预先设定的标准，进行有无异常的预防性周密检查过程，以便设备的医患和缺陷能够得到早期发现，早期预防和早期处理。专业术语18Customer设备日常检查业务——业务流程BP-PM-011日常检查流程设备管理岗(地区)设备维修岗(地区）日常检查设备清单日常检查任务工序日常检查设备清单日常检查任务工序日常检查设备清单开始05检查设备BP-PM-013设备维修管理流程否是04接受日常检查工作清单(HHT)06记录设备检查结果（HHT）结束07是否进行维修（HHT）03是否配备HHT终端是10记录检查结果否11录入检查结果（SAP）否09检查设备12是否进行维修是08打印检查工作清单(SAP)01制定日常检查计划（SAP）02生成日常检查工作清单（SAP）日常检查任务工序19Customer01020304日常检查任务制定：事务代码ZPM002日常检查设备清单打印：事务代码ZPM_IW28日常检查工序打印：IW23.日常检查信息录入：ZPM_IW2805日常检查通知单记录和关闭：IW22常用事务代码20Customer设备日常检查业务——业务场景场景：2015年06月01日，某中转场设备管理岗根据之前创建的日常检查计划所生成的日常检查通知单下达《日常检查设备清单》、《日常检查任务工序》。设备维养岗接到日常检查通知单后对设备进行逐一检查，检查完毕后将结果录入日常检查通知单。21Customer设备日常检查业务——本章节回顾本章节回顾设备日常检查涉及的岗位？设备日常检查目的、方式/方法、结果？设备日常检查涉及的T-CODE及操作目录/议程设备运维管理概述设备日常巡检业务设备日常检查业务设备预防性维护业务设备维修管理业务备件翻新管理业务23Customer设备预防性维护业务——学习目标学习目标掌握设备维修规划、预防性维修计划、预防性维修工单业务流程。掌握预防性维护在SAP系统中的操作过程。掌握预防性维护相关业务流程的重要术语意义和用法。理解现在业务与未来的业务流程的区别（变革点）。培训范围地区总部要求/岗位物资管理岗族维养岗族物资管理、维养岗族掌握√√理解了解√24Customer设备预防性维护业务——预防性维护作用定期打预防针。测量体重、身高。检查微量元素。检查五官状况。…………健康定期加润滑油。定期紧固螺栓。查看磨状况。检查机油状况…………防止、掌控劣化，保证设备良好运转，保障生产25Customer设备预防性维护业务——专业术语预防性维护预防性维修计划•通过对设备检查、测试和更换，来防止功能故障发生，使设备保持良好的运行状态。主要用于故障后果会危及安全和影响任务完成，或导致较大经济损失的设备。预防性维修的目的是降低设备失效的概率或防止功能退化。•对设备进行定期检查和维护以预防故障发生而确定的计划文件预防性维护工单：对设备进行调整、润滑、定期检查等作业的任务单，它包含维护信息、领料信息、工序信息等。委外处理：当人力资源、技术能力受到限制时，寻找外部维修商对设备进行维护处理。维修规划•规范化设备的维护策略、维护周期、任务清单内容（如：规定某设备3个月对轴承加油、6个月检查设备紧固情况）。26Customer设备预防性维护业务——预防维护整体过程规划每两天：跑步一次每个月：吃一顿大餐每半年：国内旅游一次每年：出国旅游一次王五计划王五规划挺不错的，我们也采用吧！张三、李四、王二麻子人和规划绑定，开始时间不一致国内旅游执行半年时间到了27Customer任务清单任务清单工序1工序2工序3工序4…….3个月3个月1个月6个月12个月1个月1次3个月1次6个月1次12个月1次策略维修规划设备预防性维护业务——预防维护整体过程维护计划设备1设备2设备3设备4…….维护计划预防工单设备1工单工序1工序23个月预防工单管理计时3个月28Customer设备预防性维护业务——维修规划业务流程周期（什么时候做？）设备部位（什么地方做）行动（要做什么）每月控制系统•检查所有按钮控制器是否对操作作出反应。•检测急停装置。•检查电缆、柔性轨道、传动链表面是否存在弯曲、切割或破损情况。滚筒•检查滚筒和辊筒上是否有垃圾沉积。有时绳索、带子、纸等会缠绕到滚筒上。出现这种情况时，应停止装置，并小心清除垃圾。•清洁伸缩托轮和导轨。每半年所有链条•把一块布浸到油中，拭擦链条，然后用油脂润滑。•检查链条和滚链是否有磨损。轴承•检查轴承表面是否有磨损。每年控制系统•检查限位开关是否安装正确，并调整。•检查光眼是否安装正确，并调整（可选）。液压系统•更换液压油。每2年减速机•更换齿轮机油。•清洁并调整伸缩式齿轮电动机上的制动装置，这需要专业技术和知识。策略任务清单伸缩皮带机设备的维护规划29Customer设备预防性维护业务——维修规划业务流程30Customer设备预防性维护业务——维修规划业务场景场景：“传输设备”是我司关键设备，若故障停机会导致快件延误，造成我司经济损失，影响公司品牌形象。针对以上情况，为确保传输设备稳定运转，我们制定了预防性维护策略，周期分别是1个月、3个月、6个月、12个月，创建了与维护策略相应的任务清单。对设备施行预防性维护，从而降低设备失效的概率、防止功能退化。31Customer设备预防性维护业务——预防性维修计划流程32Customer设备预防性维护业务——预防性维修计划业务场景业务场景场景1：2014年8月，某中转场二期新增了一批平面皮带机，该中转场设备管理岗使用任务清单组为9：“平面皮带机预防性维护”，对新增的平面皮带机创建预防性维修计划。场景2：2014年9月总部设备管理岗稽查保养计划是否异常，结果发现该中转场平面皮带机选择了任务清单组为10：“伸缩皮带机预防性维护”的维护策略，策略选择错误，因此通知该中转场设备管理岗人员对预防性维修计划进行修正。33Customer设备预防性维护业务——预防性维修工单管理流程BP-PM-019预防性维修工单管理流程设备维养岗（地区）设备管理岗（地区）设备维修供应商保养工单保养工单开始01执行维护计划（SAP）02查询由计划所创建的保养工单与通知单（SAP）是结束否03分配任务11关闭保养工单、通知单（SAP）09完工确认06执行保养工单04是否委外处理是08执行委外保养工单BP-MM-020物料领用流程BP-MM-005采购申请流程07是否领料否BP-MM-020物料领用流程是05是否领料否10录入保养信息（SAP）1内部维护外部维护1领用备件过程备件发放打印工单下达自动可用数量检查34Customer设备预防性维护业务——预防性维修工单管理流程预防性维护计划人力规划与排程开立工单历史记录与成本分析维护通知实际施工直接产生工单完工与验收资源分配自动•要执行的工作•内部/外部资源•材料•工具•工单下达•打印•人员能力均衡•材料可用性检查•材料领用•外部采购•时间确认•技术确认•信息录入35Customer设备预防性维护业务——预防性维修工单管理流程材料、数量、单位、储存位置、可用数量工作中心、控制键、描述、计划时间、活动类型、工资细节功能位置、设备、组件工序工单类型、日期、工厂、优先级、描述工单表头技术对象材料列表成本（估计的/计划的/实际的)36Customer设备预防性维护业务——预防性维修工单管理流程通知单内容技术对象问题描述故障时间出故障的功能位置、设备、部件受影响程度：单机停运、中转场延误等对所发生问题的描述（对发生过程，进行分析，以便知识沉淀）维修人员是谁？故障发生时间和结束时间维修开始时间和维修结束时间损坏损坏部位故障类型发生原因37Customer设备预防性维护业务——预防性维修工单业务场景场景：设备管理岗（地区）在系统中创建维护策略，任务清单，以及基于日历周期的预防性保养计划；系统根据日历时间计时，到期后自动生成预防性工单与通知单。根据以上过程，广州白云区中转场（020WN）自动生成了2台设备的预防性维护工单与通知单（技术标示号分别为：225198234606，225198234607），设备管理岗（地区）查询工单将任务分配给设备维养岗（地区）；设备维养岗（地区）进行现场勘查，发现225198234606这台设备因技术限制只能委外处理，225198234607这台设备可以自行领料进行维修处理。以上两台设备通过相应为维修处理后，设备管理岗（地区）将工单相关信息录入到系统中，并关闭预防性保