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人力资源部2010年第三次生产经理交流会2010年10月KPI指标220否TBD100%工厂HRKPI指标3考核指标缓解员工劳动强度项目数量整体直接工人头数预测差异%整体直接工工时效率%直接工平均加班小时数(月)间接工平均加班小时数(月)超过80小时人数占小时工比例是否同时存在加欠班结算生产经理与直接工交流人均时数(季度)生产经理与直接工交流年累计覆盖率(季度)月度小时工主动离职率年度累计主动小时工离职率生产班组长与直接工人数配置比例培训员岗位配置人数公司目标值年度6项/工厂+2%85.0%=80小时=80小时2.30%28%22/1TBD工厂HRKPI数据回顾-9月MECHFOAMTRIMKQ-JITAT-JITNH-JITYTSYYCWH公司目标值缓解员工劳动强度项目数量整体直接工人头数预测差异%整体直接工工时效率%直接工平均加班小时数间接工平均加班小时数超过80小时人数占小时工比例是否同时存在加欠班结算生产经理与直接工交流人均时数(季度)6-3.1%87.8%756543.0%否0.318-0.3%86.2%767239.0%否2.06-0.2%73.8%606427.0%否0.46-7.5%85.6%11712485.0%否0.77-5.4%74.1%868574.0%否0.16-1.8%81.9%-5180.0%否0.5122.4%76.8%64788%否0.39-3.4%90.2%585318.0%否1.86-8.6%91.1%11712285.0%否1.34NANA130.0%否1.2年度6项/工厂+2%85.0%=80小时=80小时0否TBD生产经理与直接工交流年累计覆盖率(季度)100.0%100.0%100.0%100.0%99.9%100.0%97.3%100.0%100.0%100.0%100%月度小时工主动离职率年度累计主动小时工离职率生产班组长与直接工人数配置比例培训员岗位配置人数1.40%16.0%24/162.60%26.4%38/1NA2.20%26.0%27/120.70%17.5%52/111.20%25.6%46/120.90%68.0%30/125.20%40.3%46/114.00%56.2%41/1211.90%29.9%27/106.70%60.0%17/0(暂无组长)NA2.30%28%22/1TBD4员工培训55目录小时工培训审核工厂培训角/入门培训2010-2011公司班组长培训6小时工培训审核7YFV小时工培训审核——KQTRIM•建立培训角,细化五天培训内容可以推广。•培训教材编写方面做得非常好,值得推广。•《员工技能状态表》能够清晰描述岗位技能等级。•每月一次的安全培训值得推广。•入门试卷试题未覆盖所有培训点。•小时工抽查提问,部分回答描述不完整。8YFV小时工培训审核——KQJIT•工厂级入门培训教材模板由总部提供,班组级培训内容由工厂制定,建议推广。•一岗多能电子档案和书面考核记录完备,建议推广。•对超过一个月未操作的岗位,操作前重新进行培训、考核并记录,建议推广。•生产区域配备一名专职培训员。•建议检查每个岗位所需必备工具。•员工轮岗培训应有计划地进行,可由培训员协同班组长一同制定。9工厂小时工培训自查—普遍问题小时工年度轮训计划和实施骨干员工、班组长轮训计划员工反馈培训效果和满意度培训员资质/能力教材定期更新转岗培训有效实施……10工厂小时工培训审查—发现问题入门培训生产任务紧,缩短入门培训时间,再无补训岗位培训清单不同版本岗位培训清单依旧在使用培训人员不知道存在小时工岗位培训清单轮岗培训明确的轮岗培训计划培训员班组长授权员工进行培训……11工厂小时工培训自查-意见反馈打分标准不够细化„„入门培训标准教材支持12机零工厂小时工培训自查-行动计划工厂吉翔安亭南通南京盐城烟台行动计划收集员工培训评估;开展班组长轮训:安全,员工管理,JCMS颁发培训员证书有年度小时工轮训计划,按照计划正常开展小时工轮训跟劳务公司、生产培训单元协调好新人入职时间,100%确保入职员工参加3.5天全程培训制定骨干员工培训计划每年定期更新一次教材。应知应会考试完成,但部分员工未有书面试卷。新员工应知考试必须要有应知试卷,熟悉期结关闭时间2010-10-29NA2010-10-202010-10-312010-12-30NA束后归档试卷。13工厂培训角/入门培训15工厂培训角进展南通面套•人员配置:目前已到岗2名专职培训员,标准配置10名培训员。•培训介绍:对新员工进行操作训练和课堂培训,学徒工培训两周,熟练工一周,考核合格才能进入生产单元。培训员进行跟踪。周期一个月。南京合资公司•人员配置:培训员每班配置1名培训员,培训员是通过现场培训来选拔和考核。•周期介绍:新员工入职进行40小时培训(入门培训和操作培训),通过测试掌握50%技能水平,然后上线培训2周,达到75%技能水平。康桥面套•人员配置:一名组长兼职培训员。•周期介绍:脱产培训一周,内容包括操作训练和课堂培训,考核合格后才能进入生产单元。南汇总装•2010-10-30正式上线•人员配置:1-2名试制员工•周期介绍:新进直接工培训1周,新项目员工培训1-2周16班组级入门培训“传、帮、带”发泡业务单元KQFOAM金属业务单元KQMECHBenchmark17总装业务单元KQJIT面套业务单元KQTRIMBenchmark-OnePackage标准化小时工培训清单-生产班组级入门培训流程支持文件教材/试卷文件/表单培训员清单/资质培训支持文件流程标准化小时工培训清单182010-2011公司班组长轮训19123456717288182993233骨干(培训员)/班组长培养路径图更新序号类别培训内容序号类别培训内容序号类别培训内容公司业务发展介绍产品介绍及展示参观TCSHOWROOM1211培训员职责一线主管的职责2223JCMS体验式培训成功一线主管课程4:问题解决承诺&承诺13员工关系交流24核心能力-质量管理质量管理基本流程和要求岗位挑战团队拓展党工团交流1415优秀班组长交流轮岗实践2526JCMS应用培训《现场管理》学习价值观及组织智能高效人士的七个习惯16日常交流汇报27成功一线主管课程2:管理原则成功一线主管课程1:卓越成功的要素性格测评(25PF/EPPS)新任班组长安全培训核心能力-安全专题培训:JSA,物料安全管理搬运,LOTO等成功一线主管课程3:高效沟通及绩效辅导成功一线主管课程5:演讲表达10职业礼仪与修养《礼物》学习19安全评审3031核心能力-班组建设生产人员管理生产经理交流最新班组长培养路径图请见人力资源部网页培训与发展多层次人员发展外部公司参观学习《用故事讲管理》学习33442010-2011年度班组长年度轮训课程信息类别项目名称安全管理现场管理项目目标通过当年安全案例讲解以及安全重点工作,提升班组长安全意识通过生产现场人员管理实际案例分析,分享有效的现场管理经验;讲师HSE许海青时数班组长精益生产职业素养了解精益生产基本工具及在工作中的运用七个习惯精简版戴云涛陆海经2010年度班组长培养后续内容预告上海地区2010年一月一次11月17日11月18日(成功班组长第四期)上海地区2010年两月一次11月17日11月18日(成功班组长第四期)12月8日12月9日(轮训)1月26日1月27日(轮训)2011年1月5日(成功班组长第五期)2011年1月5日(成功班组长第五期)1月26日2月23日3月9日1月27日2月24日3月10日(轮训-安亭班)(轮训)(轮训)3月9日4月6日6月6日3月10日4月7日6月9日(轮训-安亭班)(轮训)(轮训)沈阳(烟台公司参加沈阳班)2010年南通2011年12月3月南京(盐城公司参加南京班)2011年4月各方职责提醒各部门工厂持续加强班组长及骨干员工内部培养,逐步建立系统培养体系结合总部资源,开发工厂内部资源,使培训内容更有针对性确保公司统一举办培训的参与及学习时间的投入人力资源部开发组织公司现有资源,以符合班组长能力提升的培训需求制定年度培训计划,并按计划组织实施员工个人:积极投入项目学习并及时实践运用,提高工作绩效内部带教分享,提高培训效益24如何进行更好地学题库。Brainstorm发泡:实施小时工轮训工作。南通:有详细的入门培训实施计划,相应MECH:每条流水线有相应的班组级入门教材;每年有两次覆盖全员的的课程都通过应知考试,并有相应的课程评审,每习分享,互通有无?季度对教材进行定期更新。JARC:10月份开展班组长骨干员工集训,新班组长技能培训。安亭:为小时工开发十五门课程。25总监分享—小时工管理2626浅谈小时工管理发泡业务单元陈浩2010年10月小时工管理一、劳务工现状及心态分析二、构建和谐的员工关系三、劳务公司价值提升28劳务工现状及心态分析YFJC一线操作工中,绝大部分都是外来劳务工。我们的生产和运作已经离不开这支庞大的劳务工队伍。在上海这个国际大都市里,劳务工的住宿条件简陋,业余生活单调,很多人在内心深处有一种无奈和寂寞。昂贵的房价让他们对扎根上海望而却步,大部分人都是“打工”心态,对企业的归属感和责任感不够强。他们到上海工作的目的很简单:趁着年轻攒些钱,以后回老家做点小生意。所以,他们流动性较快,相当一部分先期入职的优秀员工已经陆陆续续离开公司。由于劳务所缺乏严格的“过滤”功能,个别背景复杂的人进入公司,“钉子户”不断出现,占用了不少额外的管理资源。29劳务工现状及心态分析90后的劳务工明显不能够吃苦耐劳,遇到困难爱打退堂鼓。他们普遍缺乏“感恩之心”,喜欢等待别人的给予,而不愿意自己先做出真心的付出。经常对自己的缺点视而不见,对别人的批评置之不理。劳务工请长假的情况比比皆是:少则一周,多则一月。工厂面临两难境地,特别是春节期间,如何保证生产需求是一件非常头疼的事情。劳务工的法律和维权意识不断增强,并敢于对劳动关系中的不合理方面提出质疑。301构建和谐的员工关系管理理念:每位员工都是平等的,都要体面、有尊严地工作水能载舟,亦能覆舟。企业之船要扬帆远航,一定离不开全体员工的共同努力。古代的很多君王,都知道“爱民如子”的道理。作为现代的企业管理者,我们更应该把下属员工当成自己的孩子一样,用心去关爱、培养。让每位员工都得到充分的尊重和认可,这样他们才会真正培养自己的主人翁精神,并把个人价值观逐步融合到企业价值观的大格局中,把客户满意落实到自己的实际行动中。311构建和谐的员工关系管理理念:每位员工都是平等的,都要体面、有尊严地工作富士康的跳楼悲剧,一部分也是对人不够尊重造成的恶果。尊重是多方面的:人格、意见和想法、精神需求、家庭需要、个人发展、工作时间、劳动强度、收入及待遇,等等。用心去尊重员工,设身处地为他们着想,而不是高高在上,仅仅做做表面文章。322构建和谐的员工关系工作方针:走员工路线,建和谐家园YFJC的定位:传统的制造型企业。我们的产品都是经过广大员工的手中制造出来的,所以,工厂的基本任务,是解决好人的问题:培养一支有责任心和主人翁精神、技能娴熟、质量意识强的员工队伍。走群众路线,以点带面,通过培训和示范,把全体员工的积极性充分调动起来,齐心协力促发展。工厂建设好了,每个人都可以分享到成功的喜悦;良好的工作氛围,使广大员工在精神上多一份收获,真正做到共建共享。333构建和谐的员工关系发展理念:员工的发展和工厂的发展密不可分,相辅相成科学发展观的核心是以人为本。发泡的管理团队和技术积累能有今天的局面,归根结底就是一点:始终关注并推动各层级员工的发展。员工发展的问题解决了,工厂建设的各项工作就会水到渠成,各种难题也会迎刃而解。工厂的发展给员工的发展提供了更多的机会和更大的舞台。34发泡业务单元的人才发展方针大局意识、领导力规划、带教、审控经理系统与流程优化改进与创新日常生产运作的推动与执行薪水工所从事的事务性工作产品质量、
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