第六章生产运作系统设计

第六章生产运作系统设计学习重点与难点1)设施选址的基本原则2)设施选址的方法3)设施布置方法4)影响设施布置的主要因素学时3主要内容6.1生产设施选址6.2生产设施布置6.3服务设施选址6.4服务设施布置6.1生产设施选址6.1.1设施选址概述6.1.2影响生产设施选址的主要因素6.1.3设施选址的步骤6.1.4设施选址的方法6.1.1设施选址概述1设施选址的基本内容设施：是指生产运作过程得以进行的硬件手段，包括工厂，办公楼，车间，设备，仓库等。设施选址：是指如何运用科学的方法决定设施的地理位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效，经济的实现企业的经营目标。包括：选位和定址。2设施选址的分类3设施选址的原则2设施分类•按设施的数量多少，可分为单一设施选址和复合设施选址。前者是指为一个独立的设施选择最佳位置，后者是指位多个设施或一个企业的若干个下属工厂，仓库，销售点等选择各自的位置。•按设施的性质，可分为生产设施选址和服务设施选址。3设施选址的基本原则1)费用最低原则2)接近用户原则3)聚集人才原则4)战略发展原则5)分散与集中原则6)专业化与协作原则6.1.2影响设施选址的主要因素1选位因素•是否接近市场•运输问题•原材料供应问题•与外协厂家的相对位置•劳动力资源•基础设施条件•气候条件•当地政府的政策和法规条件2定位因素2地位因素•地形地貌条件•地质水文条件•公众态度•周围环境设施具体位置的选择应考虑的因素很多，不同的企业对选址的要求不同，因此，选址必须根据企业的具体情况具体分析，分清主次6.1.3生产设施选址的步骤1准备阶段2地区选择阶段3地点选择阶段4编制报告阶段6.1.4生产设施选址的方法1分级加权评分法2重心法1分级加权评分法1)针对设施选择的基本要求和特点列出需要考虑的因素2)按照各因素的相对重要程度，分别规定相应的权数。一般由经验的专业人员完成。3)对每个备选方案进行审查，按照最佳，较好，一般，最差，四种等级，规定相应的等级系数分别位4，3，2，1，从而确定每个因素在各备选方案中的排队等级。4)用排队等级数与该因素权数相乘，得出各因素的评分值，在将每个方案的所有评分值相加，即可求得各方案的总评分值，对照分值，就可判断优劣。1加权评分法：例1，某空调公司因业务发展需要，决定建一新厂，提出A.B.C三个备选厂址，请选出最理想的方案。2重心法：令p0((x0,y0)表示新设施位置，pi(xi,yi)表示现有设施位置，wi表示第i个供应点的运量，c0表示各供应点的运费率，c0表示新设施厂址的运费率，则有：∑xiyici=x0∑wic0∑yiwici=y0∑wic0可得：x0=∑xiwici/∑wic0y0=∑yiwici/∑wic0若各供应点的运费与新厂址相同，即ci=c0则x0=∑xiwi/∑wiy0=∑yiwi/∑wi影响因素权数备选厂址方案ABC等级数评分值等级数评分值等级数评分值土地资源42831228气候条件1111122水资源34122639资源供应6318424212基础设施7428321428市场空间7321428321生活条件5420315210劳动力条件2482424地方法规5420315210总评分/分1361261043线形规划运输问题算法例1.某公司现有三个工厂A,B,C,他们在三个不同城市.有2个仓库P,Q,他它们位于不同城市,仓库用来存放工厂生产的产品,随时供应用户，每个仓库每月须供应市场２１００吨产品．为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新仓库．经过调查评价，确定Ｘ，Ｙ两个点可见仓库．有关资料如下：工厂生产能力（吨／月）到各仓库单位运费（元）ＰＱＸＹＡＢＣ２４００２４００１８００１５２７４５２７１２２４４８２４９５１２７１５工厂能力和至仓库运费为了方便，我们不同时选择两个备选仓库，假设仓库Ｘ被选中，用运输问题算发求解．该问题的解如下．月总运输费为：２１００×１５+２１００×１２+３００×２４+１８００×９＝８０１００工厂仓库能力ＰＱＸ虚拟仓库Ａ２１００１５２７４８３０００２４００Ｂ２７２１００１２３００２４０２４００Ｃ４５２４１８００９０１８００需求２１００２１００２１００３００假定选定下的运输问题最优解用同样方法，计算Ｙ作为选定点的费用为2100×15+2100×12+300×27+1800×15＝91800元工厂仓库能力ＰＱY虚拟仓库Ａ２１００１５２７51３０００２４００Ｂ２７２１００１２３００27０２４００Ｃ４５２４１８００15０１８００需求２１００２１００２１００３００假定Y选定下的运输问题最优解比较仓库X和Y,选择X较好例2,某公司现有两个工厂A和B,3个仓库U,V和W.这些工厂与仓库位于不同的城市.该公司为了发展,决定选择某个城市建个新厂.现有两个备选厂址X和Y,分别位于不同城市.各工厂的生产能力,各仓库的需求以及工厂到仓库的单位运费如下:现有工厂和被选工厂生产能力(台/月)到仓库的单位运费UVWABXY280020002400240010203040241622303614128各仓库的需求(台/月)220014002600能力,需要和单位运费类似方法,可以分别计算和最为被选工厂,计算发运费用,经比较求出教好的方案.如下总发运费计算:2200×10+1400×16+200×14+2400×12=76000工厂仓库能力UVW虚拟仓库A220010243660002800B201400162001202000X302224001202400需求2200140026001000假定工厂X选定下的运输问题最优解下表总发运费2000×10+1400×16+200×14+2400×8=64400元对比两组数值,在Y地建厂较好.工厂仓库能力UVW虚拟仓库A220010243660002800B201400162001440002000Y40302400802400需求2200140026001000假定工厂Y选定下的运输问题最优解6.2生产设施布置6.2.1设施布置概述6.2.3工厂整体布置6.2.5车间设备布置1设施布置的基本问题2设施布置的分类1)生产设施布置：工厂整体布置和车间布置2)服务设施布置：总体平面布置和服务设施内部布置3设施布置的目标•满主生产过程的需要•设施占用空间缩小•总运输费用最少•生产系统柔性强•组织结构的合理化和管理的方便性•提供方便，安全，舒适的作业环境1设施布置的基本问题设施布置：就是在一个给定的范围内，安排各个经济活动单位的位置。经济活动单位：指需要占据一定空间位置的任何实物，也包括人。如机械设备，通道，办公室。需要解决问题：1)设施应包括的经济活动单位2)各个经济活动单位需要的空间3)各个经济活动的单元空间形状如何4)经济活动单元在设施中的位置6.2.3工厂整体布置1工厂整体布置的内容：•平面布置:确定厂房，建筑物在场址平面图上的相互位置。•立体布置：确定厂址的设计地形，厂房，建筑物底层地面与道路路面的标高及场址的雨水防排方案等。•运输布置：选择适当的车间之间的运输方式和运输路线等。2工厂总体布置的原则：•工艺性原则•经济性原则•安全和环保原则工厂总体布置的方法•模性布置法：平面模性和立体模性布置•物料流向图：按照原料进厂，零部件加工，产品装配等环节的总流动方向来布置企业各车间。•物料运量比较法：比较各种生产单位之间的运量大小及运输次数来确定布置方案的方法。62111218813小计0612120518106204862031314802111101小计060504030201从至62车间物料运量表040605010203运量相关图原拆材料仓库准备车间机加工车间装配车间成品库出厂热处理车间物料流向示意图6.2.5车间布置的方法从至表法：是指从一个工作地到另一个工作地搬运次数的汇总表。表的列为起始工序，行为终止工序，对角线右上方数字表示按箭头前进的搬运次数之和，对角线左下方数字表示按箭头后腿的搬运次数之和。6.3服务设施选址6.3.1影响服务设施选址的主要因素6.3.2服务设施的选址方法影响服务设施选址的因素•是否接近顾客群•原料供应问题•与竞争对手的相对位置•周围的人群密度•当地的经济收入水平•基础设施条件•公众态度•周围环境6.3.2服务设施选址方法1直接推断法例，某医务系统想在一个地区设两个医疗所为四个乡镇提供就诊服务，假定考虑的地点为乡镇中心，每个乡镇的人口分布均匀，有假定各乡镇每年就诊与各医疗所得人数及权重（即反映相对重要性）都已经明确。要解决的问题是，确定两各医疗所的位置，使其为四个乡镇服务的费用最低。各乡镇就诊与各医疗所的人数和权重从乡镇到医疗所的距离/km乡镇人口数/人权重ABCDA011812100001.1B11010780001.4C81009200000.7D12790120001.0人口—距离表(总距离=距离×人口数×权重）从乡镇到医疗所距离/kmABCDA012188132B123.2011278.4C1121400126D144841080第一次该今后的人口-距离表从乡镇到医疗所/kmAcdA088132B44.833.60C1120126D1441080第二次改进后的人口-距离表从乡镇到医疗所/kmCDA044B33.60C0126D10806.4服务设施布置6.4.1服务系统的构成要素6.4.2几种典型的服务设施布置方法6.4.1服务系统的构成要素1服务人员的人力资源管理2服务设计（流水线法，混合法，修正的流水线法）3服务制度（服务员工管理制度，服务内容规范化，服务质量制度）4服务基础设施（有形设施，无形设施）6.4.2典型的服务设施布置方法1仓库位置1)物品存储方式：随机库位存储，固定存储2)物品存储要求：•使用频繁的物质应尽量放在便于运输和搬运的地点。•仓库应留有一定的空间，便于包装，分拣和配货•仓库内物资的存储区域要按物资大小和周转速度来设计，而不是片面地设计所有的仓储货架。2办公室布置1)办公室布置考虑的因素:信息的传递与交流，劳动生产率。2)布置方式：•开放式•封闭式•组合式•活动中心•远程办公3超市布置1)顾客购物习惯及特征•人们倾向与环形购物,将利润高的货物沿墙摆放会提高消费者购买的可能性.•超市中，在通道尽头的减价品比相同的在通道里面的物品销售的快。•超市中，离入口最近的和邻近展台处的位置最有销售力。•信用卡付帐区和其他非卖区需要顾客排队服务,这些区域应当布置在上层或”死角”等不影响销售的地方.2)布置要求：通道不宜过挤；进店后，有助于顾客找到商品。布置模式：矩阵布置，斜角布置。思考题1服务设施规划案例2p150,7题3生产设施布置的内容有哪些？4服务设施布置的内容有哪些？