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CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection1Part1現場管理者的角色與作用CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection2今日主管面對挑戰(1)•一個產品之生產剛穏定,又有兩個新產品需要盡快投產?CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection3今日主管面對挑戰(2)•交貨期短?CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection4今日主管面對挑戰(3)•市場部投訴品質問題?CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection5今日主管面對挑戰(4)•要求增加新資源,上層總是給予阻力?反對CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection6今日主管面對挑戰(5)•上司認為現場管理做得不夠好?CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection7如何面對不怕困難我先打招呼5S習慣化遵守規則改善浪費高目標付諸行動充滿活力生產現場服務要優价格更低質量要好交貨要快品种更多客戶CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection8如何面對…客戶要求主管職責要求下属表現1.品种更多2.交貨要快3.質量要好4.价格要低5.服務要好1.人員管理2.作業管理3.品質管理4.成本管理5.安全管理6.設備管理1.充滿活力2.付諸行動3.高目標4.改善浪費5.遵守規則6.5S習慣化7.我先打招呼8.不怕困難CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection9Part2現場團體管理CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection10大雁的启示大雁現象启示实际运用南飛V型飛行头雁更換叫聲鼓勵處理受傷者目標科學(工具/方法)用人溝通&激勵建立歸属感/安全應生產目标SPC/PDCA/6σ/TPM團隊利益:能干人做組長(改善小組)后備人力相互激勵我先打招呼賣命的下属在受傷時得不到關注他/她何想法?CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection11區分不同的人行动力活跃型-善於劝导-粗心大意和平型-恪尽職守-缺乏主見完美型-善於分析-过於苛刻力量型-善於管理-缺乏耐心反应力他向感性己向理性主动率直被动优柔CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection12Part3人际衝突管理CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection13畫圖游戲規則:1.圖形貼于寫字板後2.人只能站在板後,不可走出來,有30秒思考時間.3.台下學員只允許聽,不許提問.4.每次描述完成,統計自認為對的人數和實際對的人數.CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection14CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection15CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection16CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection17價值觀差異導致沖突你的價值觀:原則家庭金錢工作名利享樂對手宗教朋友配偶CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection18拗手瓜CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection19團隊管理小錦囊CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection20團隊管理小錦囊:7个字队員受傷了,需要協助:CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection21團隊管理小錦囊:6个字队員做得好,需要表揚:CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection22團隊管理小錦囊:5个字集思廣益:CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection23團隊管理小錦囊:4个字勸告而非責罵:CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection24團隊管理小錦囊:3个字真心感激:CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection25團隊管理小錦囊:2个字兩个字代表團队:CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection26團隊管理小錦囊:1个字團隊管理的最大敵人,不值一提一個字:CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection27有效團體分享成果有效解決問題良好對外關係互相支持積極處理異見坦誠開放的溝通有效的組織結構角色分配清楚清晰目標有效團隊CorporateAdministration&HumanResourcesDepartment–TrainingSection28時間內容指導員讓團隊做得更好Day1課前致詞KennethChan21/7/20041.現場管理者的角色與作用DavidYip/HarrisCheung/IvanChu(6:30pm-9:30pm)2.現場團隊管理3.人際關係處理讓下屬成為你的好幫手Day24.OJT培訓職責DavidYip/HarrisCheung/IvanChu22/7/20045.OJT指導技巧(6:30pm-9:30pm)6.SOP標準化作業讓工作場所變得有效率(一)Day37.現場5S管理DavidYip/HarrisCheung/IvanChu27/7/20048.現場5S實施(6:30pm-9:30pm)9.現場改善的方法讓工作場所變得有效率(二)Day410.快速解決問題DavidYip/HarrisCheung/IvanChu28/7/200411.現場目視管理(6:30pm-9:30pm)12.現場安全管理心得分享Day51.個人心得分享(5Minutes)Participants3/8/20042.資深管理人分享HarrisCheung/IvanChu(6:30pm-8:30pm)3.總結Kenneth4.頒發證書Kenneth/Harris/Ivan
本文标题:生产主管实践训练(Day11)
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