组织行为学——领导理论

导入案例：两种不同风格的会议A中学,下午4点的年级组长、教研室主任会议即将开始，与会者面前摆者笔记本，两个座位空者。差一分四点，张校长进来说：“现在开会了，大家都很忙。这是会议议程”每人取一张。“大家都知道，教委将在本市选择一些学校，进行‘内部管理体制改革'的试点，我打算争取试点的机会。我相信大家都已看过教委的文件，以及我为本校拟订的内部管理体制改革的试点计划。”这时门开了，迟到者小心翼翼进来，关上门，座到空位上。校长看了他一眼，继续说“对于我所拟订的改造试点计划表，以及对你们年级和教研室的要求，有什么困难吗？”会议如此继续下去……。B中学的年级组长、教研室主任会议将在5分钟后开始。王校长在室内一角，正热心地与位教研室主任交谈。四点零三分，校长看了一下室内说：“我们再等宋老师一会儿，我知道他对这个议题很有兴趣。”四点零八分，王校长建议会议开始。大家随便围成一个圆圈坐着。王校长说：“我希望了解各位对教委关于学校内部管理体制改革的试点计划的看法，我们学校是否试点，有什么意见。”大多数与会者都发表了意见。大家都同意学校试点，并提了改革试点的建议。王校长正要说话，宋老师进来说：“抱歉，迟到了。我与家长谈话，多用了一些时间。”“没关系。倒杯茶，拉把椅子来坐，我们告诉你刚才谈了些什么”校长说。宋老师坐好了，会议开始讨论校长提出的问题：“我们如何拟订学校的改革计划”。试描述这两个学校校长采取的不同领导方式？两位校长领导方式有哪些主要差异？你认为哪一种领导方式较好？为什么？3．管理科学学派阶段第一节领导的概念1.1、什么是领导1.2、领导者的权利1.3、领导的工作内容第二节领导理论2.1、领导行为理论2.2、领导权变理论2.3、领导的作风理论内容提要第一节领导的概念一、什么是领导领导是指引和影响个人或组织，在一定的条件下，实现某种目标的行动过程。包含三层意思：1.领导是围绕组织目标的一种行为与行动过程。2.领导者是权力的持有者。3.领导是领导者影响和支配他人的活动。二、领导者的权利1、法定权——来自领导者的职位、头衔、资历以及传统因素的影响。2、惩罚权（强制权）——来自下属对可能受到惩处的畏惧感。3、奖励权——来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑。4、专长权（专家权）——来自领导者丰富的知识以及管理技能（技术、人际关系、概念技能）。注：前三者为职位权利，后两者为个人权力(非权力性影响力)。三、领导的工作内容1.先行2.沟通3.指导4.浇灌5.奖惩第二节领导行为研究中有代表性的重要理论一、领导行为理论1、领导行为四分图理论研究人员将领导行为的内容归纳为两个方面：创立结构和关怀体谅。该理论认为：对领导行为的评价，可以分为员工导向（即关心人、处理与人的良好关系）和生产导向（抓生产、抓组织，即工作行为）。运用四分图，将领导者可分为四种类型。高关心低工作高工作高关心低工作低关心高工作低关心高员工导向生产导向高低如图：2、管理方格理论代表人物：布莱克（Blake）和莫顿如下图1-99-95-51-19-1关心人关心生产高低高•五种典型风格的领导模式分别是•1-1型管理——贫乏型•9-1型管理——任务型•1-9型管理——俱乐部型•5-5型管理——中间型•9-9型管理——团队型二、领导权变理论1、领导行为连续统一体理论坦南鲍姆（Tannenbaurn）和施米特（Schmidt）共同提出，他们认为，民主和专制是一个连续统一体理论两个极点，领导者可以根据具体情况，选择相应的领导行为。如下图：以领导者为中心以下属为中心(1)(2)(3)(4)(7)(6)(5)领导适用的权力下属享有的自由说明（1）领导者独立决策（2）领导者向下属说明决策（3）领导者决策并征求下属意见（4）领导者提出决策，下属讨论并修改（5）领导者征求意见再做决策（6）领导者和下属共同决策（7）在一定范围内下属自行决策2．菲德勒模型（FiedlerModel）菲德勒运用Lpc问卷把群体所处的情景分为八种类型。如下表：情境12345678领导与员工关系好好好好差差差差任务结构明确不明确明确不明确领导者岗位权力强弱强弱强弱强弱结论：在最有利的领导情境（1、2、3）和最不利的领导情境（8）下，应采取以任务为中心的领导模式。处于中间状态（4，5，6，7），应采取以关系为中心的领导模式。3、领导生命周期理论由布兰查德（K·Blanchard）提出该理论认为：有效的领导行动，取决于职工的成熟度，成熟的职工有强烈的责任感、自信心、自主性和成就感，随着职工由不成熟——〉成熟，领导行为应做出如下改变：（如图）Ⅰ高工作低关系（命令式)Ⅳ低工作低关系（授权式）Ⅱ高工作高关系（说服式）低工作Ⅲ高关系（参与式）高关系行为低有效的领导行为低工作行为高成熟不成熟4、途径—目标理论由豪斯提出豪斯认为：领导者的职能就是为下级设计目标和实现目标的途径。根据员工的特点，领导方式可分为：（1）指令型——职工素质低，任务模糊不清，群体内部存在冲突，由领导完全决策。（2）支持型——任务明确，程序化管理，职工自觉性强，领导者侧重创造良好的组（织气氛（如员工物质条件和精神文化条件的改善）。（3）参与型——职工有较强的参与意识，决策时可以采纳下级意见。（4）成就型——职工存在着强烈的自我实现的需要。领导者侧重为下属设置挑战性目标，鼓舞员工。三、领导的作风理论1、利克特领导作风理论（1）专制独裁式——上级决定一切（权力高度集中，惩罚为主，自下而上的沟通）。（2）仁慈独裁式——授予中下层部分权利，奖惩并用。（3）协商式——在次要问题上，下级有一定决策权，奖励为主，双向沟通。（4）集体参与式——民主协商，职工参与管理，上下级平等，奖励与支持。2、勒温（K·Lewin）的作风理论（1）专制作风——权力定位于领导者个人手中（2）民主作风——权力定位于集体（3）放任自流作风——权力定位于员工个人事实证明，放任式的作风效率最低，民主作风效率最高，专制作风虽然有一定效率，但职工抵触情绪大，士气较低。