初级经济师之＜工商管理＞知识点整理

一、工商企业及其管理概论一、工商企业的概念与发展历程：1.工商企业的形成与发展：企业是现实世界上普遍存在的.最具活力的一种特殊的社会经济组织，是社会经济的基本单位。①企业的概念：企业是以盈利为目的，依法从事生产.流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营.自负盈亏.自我约束的法人实体和市场竞争主体。包括几个含义A企业必须拥有一定的资源B企业是独立的经济实体C企业是能够自主经营.自负盈亏的完整的经济组织D企业必须承担相应的社会责任E企业是一个独立的民事主体。企业应具备的条件：正式在政府有关部门注册登记；有专门的名称.固定的场所和组织章程；具有独立的资产，实行独立核算；能独立对外开展经营活动。②企业的形成：企业和市场一样，都是资源配置的方式，企业是市场的替代物。A马克思主义的观点。从历史的角度通过考察社会分工的发展和生产技术的进步来探讨企业的产生。它的出现是社会分工发展的必然结果。手工业工场的劳动是在分工和协作基础上的劳动，企业的萌芽形态在机器大工业中得到了充分的发展。B新制度学派的观点。是从社会成本和收益的角度来解释企业的形成原因。交易费用是美国经济学家科斯1937年提出的，交易费用也称交易成本，它包括两个方面的内容：一是获得精确的市场信息的成本；二是在市场交易中，交易人之间的谈判.讨价还价和履行合同过程中发生的成本。实现外部交易内部化，可以有效地降低交易费用，这些经济单位逐渐演变成现代企业。市场发生的是交易费用，企业发生的组织管理费用。③企业的发展。企业的发展包括“量”的扩张和“质”的改善。A企业发展的主要阶段：a手工生产时期，是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时间，家庭手工业逐渐向手工业作坊过渡。工场手工业与家庭手工业区别：生产经营的目的不同；经营者的身份不同；经营者的性质.素质不同；生产的形式.规模不同等b工厂生产时期，工场手工业逐渐被工厂企业所代替。工厂企业与工场企业的区别：工厂以蒸汽.电能等为动力，采用机器进行生产；随着科技广泛运用于生产，工艺和生产方法也发生了变革；工人的分工和协作受机器的制约；管理更加复杂，更加发展。c企业生产时期。表现在六方面：生产规模空前扩大；产生了垄断企业组织；建立了一系列科学管理制度，并产生了一系列科学管理理论；不断采用新技术.新设备，不断进行技术革新，使生产技术有了迅速发展；企业的管理权与所有权分离；企业之间的竞争激烈，加速了企业间的兼并；企业的社会责任改变。B企业发展的基本要求和途径：a基本要求有两个：完善而灵活的经营机制；良好而能动的企业素质。第一，经营机制。是指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系，包括动力机制（包括所有者权益.经营者权利.劳动者积极性）.调节机制或产销机制.约束机制或平衡约束机制.发展机制或技术进步机制（包括发展基金自我积累.筹资渠道自主选择.投资项目自主决定.法人财产依法所有）。企业经营机制是企业经济形体的产物，具有先天性.本质性.系统性和功能性等特征。第二，企业素质。分解为人员素质.技术装备素质.管理素质.文化素质。b企业发展的主要途径：主要通过技术进步和多样化经营两条途径。多样化经营实现途径：企业兼并.合并；投资建立新厂；研究开发新产品等。C现代企业与传统企业的关系：｛联系：①传统企业是现代企业的基础②现代企业是传统企业的继承的发展｝｛区别：①面临的外部环境不同②所有者和经营者的关系不同③企业管理方式不同｝。2.工商企业的基本构成要素：①企业要素的概念：是指一切直接或间接地为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性.利用性.选择性的天然或人造资源。②企业要素的构成：企业系统流程包括产品流程.价值流程.人事流程和信息流程四部分。构成有人力.物力.财力.信息.技术.知识.时间.空间.市场.客户.环境.管理等12项内容。看书。3.工商企业的优势与弱点：①优势：A在生产和技术方面能够进行有效分工和协作，创造新的生产力B节约费用。一是节约谈判费用，二是降低信息获取费用C减少机会主义行为D进行有效控制的手段更多E能实现良好的沟通。F解决冲突的机制更有效②弱点：A信息传递易缺失B监督成本增加C激励机制效力减弱D官僚失灵现象产生。第二节、工商企业制度的类型与特征：一、工商企业的主要类型：（一）按企业的投资主体划分：1.国有企业｛国有企业的特点：a国家拥有企业资产所有权，企业具有法人财产权，并对国家授予其经营管理的财产承担民事责任b企业根据市场需求进行商品生产与经营，创造财富，增加积累，并有效利用国家投入的资产改善经营管理，实现资产的保值与增值，依法缴纳税金.费用和利润。c行政上接受上级主管部门统一领导，企业主要领导干部由上级任免或招聘d企业领导体制或经营方式发生变化是时，必须经过主管部门批准｝在现代市场经济中，国有企业不仅可以采取国有独资的所有制形式，也可以通过资本经营和资产重组.发展股份制或联营.合资等形式，向具有国际竞争力的大型企业集团方向发展。小型国有企业可实行集体经营或租赁.承包.改股份制等多种形式。2.集体所有制企业：是指有组织的劳动群众投资兴办的社会化程度相对较低的公有制企业。｛特点：a生产资料归企业从属单位的集体所有，经营者的产生有任命.招聘和职工民主选举等形式b企业规模相对较小，涉及行业较多，对市场经济的适应性较强c企业一般实行劳动合同制，职工劳动报酬与经营效益挂钩，能更好地调动劳动者的积极性d能较好地适应地方需要，有利于利用资源，扩大劳动就业和增加国家财政及个人收入｝国家对集体企业采取“积极扶持.合理规划.分类指导.依法管理”的基本方针，集体企业仍具有国有企业不可替代的作用。3.股份制企业。股东可以是国家授权投资的政府部门或机构.企业法人.具有法人资格的事业单位和社会团体，也可以是自然人。是一种混合所有制的组织形式。世界各国普遍采用，我国大力推广的一种形式｛特点：a企业资产所有权归出资者所有，股东按其持有股份的类别和份额享有权益和承担义务b企业具有法人资格，依法享有完全独立的经营权，独立核算，自主经营，自负盈亏c股东以其股份对企业债务承担有限责任，企业法人按照其法人财产对企业债务承担有限责任d股份制企业可以广泛地从社会上筹集资金，并最大限度地实现资本收益和降低出资者的投资风险｝4.民营企业：是由公民个人投资兴办.雇工8人以上的赢利性经济组织。属于私有经济性质，形式灵活，有单个业主制企业.合伙制企业和有限责任公司三种形式。｛特点：资产属私人所有；企业领导人多数由投资者个人承担并从事经营管理工作；企业规模相对较小，企业组织机构简单，经营范围广泛｝（二）按企业产权的组织形式划分：产权是指财产（所有权）在市场交易中所体现的支配权。1.单个业主制企业。｛特点：业主属于自然人，集企业财产所有权与经营权于一身，产权可自由转让，企业承担无限责任，企业规模小，管理层次少，决策迅速，经营灵活，管理费用低，企业雇员及债权人要承担较大风险｝。2合伙制企业。是由两个或两个以上业主订立契约，共同出资，合伙经营共同对企业债务负无限连带清偿责任的经济组织。｛特点：资产属几个人；都是自然人；决策由合伙人共同定；合伙人成果共享；对债务共负无限和连带责任；合伙制企业稳定性较差｝3公司制企业：是由两个或两个以上股东共同出资，能独立对自己经营的财产享有民事权利并承担民事责任的经济组织。｛特点：有两个以上的股东共同出资，有限责任公司需由2－50人共同出资，股份有限公司需由5人以上共同出资｝（三）按实体的集约程度划分：1单一企业。指由一个工厂或一个商店构成的企业。优点：可组织大批量生产，劳动生产率高，有利于降低成本。缺点：适应市场需求变化的能力差，具有法人地位，独立承担财产和经营责任2多元企业。由两个以上的工厂和商店组成的企业。优点：能扩大经营或增宽产品线，使企业资源的利用程度提高，适应市场变化的能力增强，降低经营风险。缺点：增加了管理难度，提高产品质量的任务艰巨3经济联合体：是松散的，相对稳定的经济联合组织。4企业集团。是在经济联合的基础上组建起来的.具有较紧密联系的企业群体组织，其核心是技术.经济和资金实力较雄厚的集团公司。（四）按企业从属的行业划分：行业就是工商业中的类别。A工业企业B商业企业C金融企业D其他类企业，包括运输企业.建筑安装企业.物资企业.邮电企业.旅游企业.农业企业（五）按企业规模划分：四种类型：特大型；大型（又分为大一和大二）；中型（分为中一和中二）；小型。常说的大中型（六）按生产要素密集程度划分：劳动密集型企业；资金密集型企业；知识密集型企业（七）按企业同外国资本联合方式划分：合资经营企业与合作经营企业。二、.工商企业制度的类型与特征：企业制度指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。内容主要有企业的产权制度.企业的组织制度.企业的管理制度。（二）企业制度的类型及其特征：1单个业主制企业：又称“个体企业”，适合于零售商业.服务业.手工业.家庭农场等，是最早的企业形式。｛优点：所有权与经营权归于一体，企业经营灵活；注册资本要求不高，企业开业和关闭的手续简单；企业产权属于个人，可以自由转让｝｛缺点：一旦业主死亡或在产权为转让的情况下放弃经营，企业的生命就会中断，企业存续时间短，信誉程度有限；规模小，财力小，获得贷款的能力有限，因而难于从事投资规模较大的产业；企业经营失败，业主就有倾家荡产的可能；企业完全依赖于业主个人的素质，素质低的业主也难于被外部人员替换｝2合伙制企业：由两个或两个以上的个人或单个业主制企业通过签订合伙协议联合经营，收益由合伙人共享，风险由合伙人共同承担的组织。一般适合于资产规模较小.管理不复杂.不需设立专门的管理机构的生产和经营企业。｛缺点：产权转让困难；承担无限责任；企业寿命不易延续很久；合伙人都能代表企业；企业规模仍受局限｝3公司制企业：由两个或两个以上股东出资组成的.能够独立对自己经营的财产享有民事权利和承担民事责任的经济组织，公司制的出现，是企业制度发展的一个高级阶段。（1）公司制企业的特征①公司是企业，这是公司最基本的性质。公司是企业制度的一种基本形式，是一种先进的.最典型和最有效的形式②公司是法人，依法独立享有民事权利并承担民事义务｛公司作为法人，必须具备三个基本特征：一是公司的成立必须依照法律法规的程序办理，并经审批部门审批依法成立；二是公司必须拥有一定的自己能够独立支配和管理的财产；三是公司是“人格化”了的经济组织，必须拥有自己的名称.组织机构和活动场所｝③公司具有联合性，一是人的联合，二是资本的联合。④投资主体多元化，有国家股.法人股.个人股等⑤出资者所有权和法人财产权分离⑥公司法人财产具有整体性.稳定性和连续性⑦公司企业实行有限责任制度。有限责任包含两层含义：一是对股东而言，是以股东的出资额为限，对公司的债务承担有限责任，二是对公司法人而言，是以其全部法人财产为限，对公司债务承担有限责任。（2）公司制企业的种类：按我国内地法系，公司企业有无限公司.有限公司.两合公司；按英美法系，公司企业只有有限公司①无限公司，是由两个以上负无限责任的股东出资组成，是最早出现的一种公司形式，极少数存在②有限公司。是现代企业制度的重要标志。有限公司具有代表性的公司制企业两种组织形式是有限责任公司和股份有限公司③两合公司。是由一个以上负无限责任的股东一个以上负有限责任的股东所组成的公司。（三）现代企业制度：1.现代企业制度的概念：是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心，以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰.权责明确.政企分开.管理科学的新型企业制度。A是一种企业体制B是社会主义市场经济体制的基础C是一种有生有死的企业制度D是各类企业改革的共同方向E企业组织形式是多样化的2.现代企业制度的特征⑴产权清晰。包括三层次：一是通过清产核资.资产评估，界定资产的归属，即明确出资者和出资者的所有权；二是明确企业法人财产的范围和享有的法人财产权，即资产的经营和管理，三是产权的出让.出售和流动。⑵权责明确，出资者即资产受益.重大决策和选择管理者等权利，其有限责任是在企