_米OA常见问题（DOC51页）

目录1、工作流程—发起流程中，出现初始化流程失败或看不到流程.............................................22、局域网内，其他电脑无法访问.................................................................................................73、OA系统安装完成后，点击登录提示登录报错，如下图所示：........................................104、发起流程时看不到整个表单...................................................................................................135、发起流程-表单中字段无法填写.............................................................................................146、在线考勤如何使用？...............................................................................................................157、如何添加公文流程模板套红？...............................................................................................178、如何配置一米云盘...................................................................................................................189、如何解决8080端口被占用.....................................................................................................2110、普通用户在创建项目的时候显示权限非法.........................................................................2411、Linux系统下安装程序，替换许可证后显示如下错误信息.............................................2612、sp_1.0.1补丁包，下载后如何升级？..................................................................................2713、如何建立表单查询.................................................................................................................3014、如何添加用户签名图片？.....................................................................................................3315、如何在路由器上设定端口映射？.........................................................................................3615、如何删除流程.........................................................................................................................3616、在服务器中一键安装包,安装中出现的错误.服务器中阻塞了导入包ooxml-schemas-1.0.jar........................................................................................................................................................3817、系统安装在linux上，用一会就系统崩溃...........................................................................3918、如何替换许可证号？.............................................................................................................4119、数据库如何备份？.................................................................................................................4120、如何指定二级域名？.............................................................................................................4321、登录OA系统时出现“系统正在维护中”，如何解决？.................................................4422、报表模板如何使用？.............................................................................................................4523、表单中的嵌套表格不显示，如何解决...............................................................................471、工作流程—发起流程中，出现初始化流程失败或看不到流程需要从以下几个方面查看一下（以请假申请为例）1、流程的权限是否设置(1)请假申请的流程权限点击添加权限选择角色提交后，提示操作成功，如下图所示：(2)在大分类【人事】这边设置权限，如下图所示：添加权限选择角色后提交权限添加成功如图所示2、权限设置检查后，看一下需要发起流程的用户是否有发起流程的权限点击用户的权限查看【发起流程】权限，确保这个权限已勾选3、权限设置检查后，看一下流程【表单属性】有没有表单，表单是否已经保存。-4、检查一下表单里的每个控件是否正常。点击编辑查看控件是否正常以上内容检查过，上述问题就能解决。2、局域网内，其他电脑无法访问解决方法：在防火墙添加端口号1、在控制面板找到防火墙打开在例外下找到添加端口2、填写名称和端口号，注意选择【TCP】3、OA系统安装完成后，点击登录提示登录报错，如下图所示：1、在浏览器地址栏输入http://IP地址:端口/oa/setup2、数据库类型选择MYSQL，单击下一步，如下图所示：3、测试连接，看数据库是否能连接成功：4、如果连接失败，请检查填写数据的正确性，服务里的YMMYSQL是否启动，如果都设置没问题，进入MySQL的GUI界面，查看数据库，如下图所示：5、登录后，点击Catalogs，查看是否存在数据库redmoonoa。如果不存在，需要手动导入数据库，操作如下图所示：提示：路径为安装OA系统路径，例如D:\ProgramFiles\cloudwebsoft\ymoa\mysql5.1.46\redmoonoa.sql。单击StartRestore，数据库导入成功。6、再次执行步骤3，提示测试成功后单击下一步，单击配置。7、重新运行系统，即可正常登录。4、发起流程时看不到整个表单1、以管理员账号登录系统，进入超级管理--工作流程--流程管理，单击您所建的流程，查看是否关联了表单，如下图所示。2、如果没有关联表单，表单是不会显示的。您需要新建流程，如下图所示。3、重新发起流程，就会正常看到表单。5、发起流程-表单中字段无法填写1、流程图中可写字段没有选择2、选中节点-属性-可写字段-选择该节点人员需要填写的字段，添加到左侧，点确定3、然后在发起-工作流程-发起流程-选择请假申请-即可6、在线考勤如何使用？1、行政管理—在线考勤，考勤按钮在考勤时间内才会出现：2、如果未迟到，点击考勤后直接点击确定如果迟到或早退，请写明原因3、超级管理--系统管理--配置管理，设置上下班时间和考勤时间，如下图所示：7、如何添加公文流程模板套红？1、首先在超级管理—工作流程—公文模板里将套红公文模板文件上传：2、在发文流程里，点击编辑流程图：3、在需要模板套红的节点上，勾选模板套红。8、如何配置一米云盘1、在登陆页面左下方，点击下载安装客户端2、下载安装之后，在桌面会有一米云盘的快捷方式：3、进入云盘，配置云盘的地址和端口号地址：安装云盘的服务器或电脑的IP，运行cmd，ipconfig查看IP地址端口：cloudwebsoft\ymoa\ymoa\WEB-INF\classes\config_clouddisk.xml查看4、配置完成之后登陆云盘，用户名和初始密码是admin和1111115、登陆成功界面如下图所示：9、如何解决8080端口被占用1、找到安装目录下面的server.xml文件：2、右击-编辑-打开文件文件-查找-输入端口号-保存3、我的电脑-右击-管理-服务-右击-重启服务4、重新登录10、普通用户在创建项目的时候显示权限非法1、以管理员账号登录在超级管理——工作流程——表单管理找到【project项目】点击模块——修改2、在权限设置，点击添加权限3、选择角色4、选择全部用户后点击确定——提交5、将权限中的添加，修改打勾，点击修改按钮即可。设置好以后，普通用户就可以创建项目了。11、Linux系统下安装程序，替换许可证后显示如下错误信息解决方案1、替换许可证后，需要setup设置一下先替换许可证再setup后才会有用，要注意顺序在报表中心点击财务汇总表和加班统计表也会出现如下错误信息解决方案需要替换一下cloudweboa.lic文件替换的路径：cloudwebsoft\ymoa\ymoa\WEB-INF原因：安装包里cloudweboa.lic文件是适用于Windows环境下的，Linux环境下需要重新替换。12、sp_1.0.1补丁包，下载后如何升级？1、将files里的文件覆盖到cloudwebsoft\ymoa\ymoa目录下2、将upgrade里的SQL语句执行一下3、右击我的电脑—管理—服务，将YiMItomcat,YimiMySQL重启一下。如何执行sql语句：1、运行NavicatforMySQL，单击连接，填写连接信息，如下图所示。2、双击链接名localhost_3309，双击数据库名redmoonoa，如下图所示。3、单击查询，单击新建查询，如下图所示。4、复制upgrade.sql脚本内容到查询编辑器并单击运行，如下图所示。13、如何建立表单查询1、超级管理—流程管理—表单管理—要查看的表单，如业务流程单2，点击进入模块2、点击修改3、添加列表中需要查看的字段4、点击进入模块5、进入模块之后，右击属性，把oa后面的地址复制6、进入超级管理——系统管理——菜单管理7、在行政管理后面点击添加子菜单8、填写要查询的表单名称、链接，图标自己选择，填写完成后，点击确定