BPM-烟草行业工商协同平台解决方案

IBMWebSphereBusinessProcessManagementPage1WebSphereIndustrySolutionBPM烟草行业工商协同平台解决方案IBMSoftwareGroupPage2烟草行业工商协同背景及面临的挑战•背景为支撑运营商网络运维集中化管理机制，运营商迫切需要建设或提升现有的电子运维系统，建立流程信息化、标准化、集中化的能力，以实现降低网络运维成本，提升网络运维质量和效率的目标•业务挑战1.提高烟草行业的赢利水平和市场竞争力，烟草总局提出按订单组织货源这种新型业务模式2.打通烟草工商企业间的信息壁垒，在企业间建立起更有效的协同营销机制，降低烟草供应链成本，提高供应链的效率。3.打通供应链的信息流，借助信息化的技术手段，逐步实现以计划生产推动市场销售向以市场需求拉动生产的转变，从而提高烟草行业的赢利能力。IBMSoftwareGroupPage3BPM烟草工商协同平台帮助您达到：①打通工业企业与商业企业间的信息壁垒，实现计划、生产、销售、库存、物流等信息的及时、准确的信息交换；②优化工业企业与商业企业间的协同营销业务流程，缩短业务处理周期，增强快速应对市场需求的能力；③为今后的信息化建设打下良好、灵活的架构基础企业内部不同利益相关者以SOA体系架构来搭建一个衔接相关系统的烟草工商协同平台建立工商信息交换标准和互联互通标准规范相关业务规则和管理机制BPMESB优化工商企业间的业务互动流程IBMSoftwareGroupPage4BPM烟草工商协同平台方案简介企业内部不同利益相关者1.建立工业企业与商业企业信息交换的Web服务标准，建立信息交换体系；2.基于WESB建立企业服务总线，解除工业企业与商业企业间在业务协同/信息交换中系统间的紧耦合关系，实现架构的灵活性；3.采用业务流程引擎BPM，实现业务流程的灵活装配，并实现业务流程的可视化管理。4.实现服务的注册、存储和全生命周期管理。在支撑基于业务规则的服务路由的同时，实现了服务的管控。IBMSoftwareGroupPage5烟草SOA方案架构整个系统采用以三层结构的技术路线。如图所示，最前端为面向核心应用的解决方案/系统，如烟草行业工商协同平台；其次为BusinessAssets资产、流程管理应用，都架构在烟草SOA模型之上。IBMSoftwareGroupPage6工商协同平台架构-服务层次视图集成架构现存应用服务业务流程服务组件服务质量,安全,管理和监控(架构服务)流程编排简单和组合服务432156企业服务组件网上交易库存工业ERP采购合同工工ERP工工工业ERP商业业务员网网网网网网工工工工工工工工工工工工工工工工业业务员工工工工烟草市版V3IBMSoftwareGroupPage7服务建模商业采购流程网上配货流程工商交互点IBMSoftwareGroupPage8服务发现:分析关键流程（商业采购，网上配货）及业务需求（市场、库存等信息共享）找出需要的业务服务业务服务列表服务定义:服务分析与合约定义定义服务合约（名称，消息格式等）服务间层次、关联关系分析服务实现:服务实现方式决策确定服务质量要求确定业务服务在技术上的实现方式（包装已有应用，重新开发，由第三方提供等）与业务密切相关的IT服务抽象，系统、完备的服务合约，及服务实现决策面向服务的模型分析IBMSoftwareGroupPage9ESB实现实现服务路由规则的动态配置和管理，方便工业与商业服务的灵活集成服务注册路由规则ESB(协同平台)服务消费服务提供查询工业调用“库存信息服务”(参数:地市1)调用地市1“库存信息服务”地市1服务点IBMSoftwareGroupPage10流程实现利用基于开放标准的流程引擎,灵活地编排工商协同流程IBMSoftwareGroupPage11WebSphereBPM-流程服务、整合中间件WebSphereESB–WMB/WESB服务总线中间件WebSphereServiceRegistry&Repository-服务注册管理，动态查询中间件主要产品IBMSoftwareGroupPage12业务价值企业内部不同利益相关者松耦合架构：应用间的依赖和制约小，应用更新对其它影响小，使整个信息系统可以便捷、平稳地演进。1234增收节支：有效地减少了缺货次数，扩大了销售。同时，优化了库存，降低了商业库存成本提高业务效率：缩短商业采购周期，供应链流转周期提速30%；业务灵活性：平台设计能够方便地适应当前相关系统的不同情况以及未来变化，包括支撑技术、系统接口以及业务需求等方面的变化，尽可能减少对原系统的改变。快速集成能力：利用松耦合和开放性特点，通过服务与其他系统集成，可以动态、快速整合新的应用系统IBMSoftwareGroupPage13IBMBPM特点以及带来的好处IBMBPM帮助您实现：•自动化工作流程和决策•减少出错几率、提高一致性•规范跨地域的解决方案•利用现有的系统和数据•监控商务活动，并采取主动行动•实时可见性和过程控制IBMBPM为您带来的好处：•大幅减少重复性体力活动和错误•更快、更一致地解决问题•更简单地管理业务•一致的案例处理从而帮助您：•使公司业务高效率地成长•大幅提升客户满意度IBMSoftwareGroupPage14IBMBPM特点以及带来的好处方面特点业务好处技术好处耦合度与应用松耦合容易集成跨系统的应用，容易集成已有系统中的老流程快速实现流程集成，集成工作量低扩展性面向服务的架构有效利用已有服务，快速将已有服务编排成流程，快速上线降低开发成本，提高开发效率扩展性好，可重用一体化一体化的建模、仿真和运行的模型，强大的仿真和调试工具可以帮助梳理流程流程成功率高流程调整成本低改变原来无法立即调试和流程前后不一致开发协同一致的模型和团队开发环境协同性好，大大降低了协调沟通成本，减少了返工率实施团队开发开发强大的的流程和表单建模工具所见即所得减轻了开发的难度，提高了开发效率管理不仅提供运行引擎，还提供强大的监控、管理和分析工具和接口容易管理、监控流程运行状况，分析流程运行成本，帮助流程重组和优化技术协同业务14IBMSoftwareGroupPage15BPM实现步骤概览1.根据相应的业务需要发现相应的流程和使用工具进行业务流程的初步建模，并且根据相应的流程优化的需要进行业务流程的改进2.根据业务流程的初步模型，使用专用的流程建模工具进行相应建模，并且确定流程的类型和识别出相应可以重用的服务和需要新开发的服务以及确定相应的KPI,SLA等3.流程实现人员使用专门的开发工具把业务流程的模型快速地实现成相应的IT流程，并开发出相应的应用系统以验证IT流程的实现是否符合业务流程的需要4.根据业务人员使用此流程应用系统的监控情况，发现流程应用是否满足业务的需要和发现是否有优化的余地；如由优化的余地则进行流程的改进协作,迭代,精炼&校验业务分析人员流程建模人员流程建模人员业务分析人员流程实现人员流程设计人员业务人员流程监控人员流程设计人员业务分析人员IBMSoftwareGroupPage16ThankYouMerciGrazieGraciasObrigadoDankeJapaneseFrenchRussianGermanItalianSpanishBrazilianPortugueseArabicTraditionalChineseSimplifiedChineseHindiTamilThaiKoreanIBMSoftwareGroupPage17Backup：SOA部署17IBMSoftwareGroupPage18SOA项目实施步骤建模与架构设计•业务流程建模•面向服务的模型分析•面向服务的架构设计实现与部署•ESB实现与部署•流程实现与部署服务管理•流程监控ArchitectureDesignRealizationMonitoringModeling123Deployment4IBMSoftwareGroupPage19SOMA提供了端到端的SOA方法论，从服务识别、规范、实现决策到具体实现，包括信息服务、组件、流(流程和业务组装)治理治理监控和管理项目结束部署打包，部署开发/组装:构建,生成组装,集成测试:单元测试,集成测试,用户验收测试技术实现实现决策实现决策，解决方案模板和模式选择、架构选择、技术可行性确定规范服务、组件和流识别可选服务、组件和流项目启动解决方案模板，裁剪IBMSoftwareGroupPage20实现决策解决方案模板、模式，架构，技术可行性服务、组件和流的规约服务和流程识别项目启动/方法论裁剪Inputfrom:BusinessAnalysis&ExistingAssets编码实现开发、组装、测试部署打包、部署服务原子和复合操作系统技术组件消费者业务流程复合、串接、业务状态机服务提供者服务调用者集成(企业服务总线)QoS层(对基础设施服务的安全、管理和监控数据架构(元数据)和商业智能治理渠道B2B套装软件开发的软件OOApplication原子服务复合服务服务注册器SOA项目实施步骤和分层架构的对应SOMA是多次迭代的过程