口腔医师绩效考核评估表8-22修改版

邓丽芬陈静雯陈燕娟1、消毒的及时性,要求当天18点前使用的器械必须在晚21点前消毒完成，种植包也必须当天消毒完成（晚上种植需清洗，第二天消毒）。2、消毒的干净程度，每出现一次医师投诉或发现未消毒干净3、消毒打包的合格程度；按照消毒流程执行力，发现未打包好或未按流程作业者1、消毒设备表面保持干净2、设备是否有定期保养，如加水、换水等等。3、消毒器的数量、（定位）摆放管理。4、气泵是否有定期开启和关放水及配台能力能否熟练操作相关配台的技能，如调拌材料、协助配药等等。30分能够清楚的向客人传达医师（同事）的意思；能否与同事（包括主诊医师、主任）良好的沟通，并共同完成目标在上班场合不能谈及与工作无关的内容，特别是在客人面前要注意说话的内容。1、治疗所使用药品、器械是否及时添加，如麻药、一次性杯、CP、FC、OC、纸巾等；5分2、配合灵活的调动医师所用的器械，使医师有足够的器械使用。5分3、能否积极配合其他临时安排的工作:1、会议记录执行不到位一次扣1分；2、公众活动要求参加而不参加的，如义诊等，每次扣1分；3、上司安排的工作未及时完成，每次扣1分。5分综合评分评分学习能力、配合能力、沟通能力、处理事情的及时性、团队意识（口腔科副主任评分）5分加分项1、工作职责以外的事情，能够主动认领、主导、配合完成，每项加1分，如修灯、设备等；2、讲课一次评分很好（达到预期）加5分；好（未达到预期，但学到新的观念）加3分；一般（准备不充分，知识不全面、不新颖）加1分；3、主动参加义诊、公众活动（如与其他组织联谊活动）每次加2分；4、主导其他项目工作。依贡献程度每次加1~3分不等。100分初、中级助理医师绩效考核评分表_____月份绩效考核评分当月实际得分汇总考核项目器械消毒消毒设备、器械维护沟通能力整体配合程度考核内容分值20分20分10分评分人：日期：说明：1、初、中级助理医师将由助理医师、主诊医师以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、上司评分直接由副主任以上人员填写，其他医师可以不用填写。3、评分规则：非常好：5（满）分；比较好：4（80%）分；好：3（60%）分；一般：2（40%）分；差：1（20%）分；非常差：0分。备注小组内配台、小组处配台、种植配台，以及在客人面前（周边）不注意言行举止等都是主诊医生需要考核的。此项最多加10分，超过10分按10分计算初、中级助理医师绩效考核评分表_____月份绩效考核评分按照消毒的编号追踪消毒的品质，按当件事情追踪各医生巡查说明：1、初、中级助理医师将由助理医师、主诊医师以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、上司评分直接由副主任以上人员填写，其他医师可以不用填写。3、评分规则：非常好：5（满）分；比较好：4（80%）分；好：3（60%）分；一般：2（40%）分；差：1（20%）分；非常差：0分。曾泽龙蔡晓媛容帝麟备注1、消毒的及时性,要求当天18点前使用的器械必须在晚21点前消毒完成，种植包也必须当天消毒完成（晚上种植需清洗，第二天消毒）。2、消毒的干净程度，每出现一次医师投诉或发现未消毒干净3、消毒打包的合格程度；按照消毒流程执行力，发现未打包好或未按流程作业者1、消毒设备表面保持干净2、设备是否有定期保养，如加水、换水等等。3、消毒器的数量、（定位）摆放管理。4、气泵是否有定期开启和关放水及配台能力能否熟练操作相关配台的技能，如调拌材料、协助配药等等。30分小组内配台、小组处配台、种植配台，以及在客人面前（周边）不注意言行举止等都是主诊医生需要考核的。能够清楚的向客人传达医师（同事）的意思；能否与同事（包括主诊医师、主任）良好的沟通，并共同完成目标在上班场合不能谈及与工作无关的内容，特别是在客人面前要注意说话的内容。1、治疗所使用药品、器械是否及时添加，如麻药、一次性杯、CP、FC、OC、纸巾等；5分2、配合灵活的调动医师所用的器械，使医师有足够的器械使用。5分3、能否积极配合其他临时安排的工作:1、会议记录执行不到位一次扣1分；2、公众活动要求参加而不参加的，如义诊等，每次扣1分；3、上司安排的工作未及时完成，每次扣1分。5分综合评分评分学习能力、配合能力、沟通能力、处理事情的及时性、团队意识（口腔科副主任评分）5分加分项1、工作职责以外的事情，能够主动认领、主导、配合完成，每项加1分，如修灯、设备等；2、讲课一次评分很好（达到预期）加5分；好（未达到预期，但学到新的观念）加3分；一般（准备不充分，知识不全面、不新颖）加1分；3、主动参加义诊、公众活动（如与其他组织联谊活动）每次加2分；4、主导其他项目工作。依贡献程度每次加1~3分不等。此项最多加10分，超过10分按10分计算初、中级助理医师绩效考核评分表_____月份绩效考核评分当月实际得分考核项目器械消毒消毒设备、器械维护沟通能力整体配合程度考核内容分值20分20分10分按照消毒的编号追踪消毒的品质，按当件事情追踪各医生巡查100分评分人：日期：汇总说明：1、初、中级助理医师将由助理医师、主诊医师以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、上司评分直接由副主任以上人员填写，其他医师可以不用填写。3、评分规则：非常好：5（满）分；比较好：4（80%）分；好：3（60%）分；一般：2（40%）分；差：1（20%）分；非常差：0分。姓名一姓名二姓名三姓名四姓名五1、消毒的及时性,要求当天6点前使用的器械必须消毒完成，种植包也必须当天消毒完成。2、消毒的干净程度，每出现一次医师投诉或发现未消毒干净3、消毒打包的合格程度；按照消毒流程执行力，发现未打包好或未按流程作业者1、消毒设备表面保持干净2、设备是否有定期保养，如加水、换水等等。3、消毒器的数量、（定位）摆放管理。4、气泵是否有定期开启和关放水及1、能否熟练操作相关配台的技能，如调拌材料、协助配药等等。5分2、在与客人的操作过程中，操作方法是否按照标准规范操作、是否能够达到治疗要求。5分3、接诊过程操作规范、技术要领、注意事项等是否符合要求。5分4、病历书写是否规范、方案设计是否合理、是否考虑客人的长远性及实用性等。5分5、客户投诉及反馈，对处理过程及评价。5分6、正畸托槽粘固、结扎技术、种植配台工作技术。5分能够清楚的向客人传达医师（同事）的意思；能否与同事（包括主诊医师、主任）良好的沟通，并共同完成目标在上班场合不能谈及与工作无关的内容，特别是在客人面前要注意说话的内容。1、治疗所使用药品、器械是否及时添加，如麻药、一次性杯、CP、FC、OC、纸巾等；5分2、配合灵活的调动医师所用的器械，使医师有足够的器械使用。5分3、能否积极配合其他临时安排的工作:1、会议记录执行不到位一次扣1分；2、公众活动要求参加而不参加的，如义诊等，每次扣1分；3、上司安排的工作未及时完成，每次扣1分。5分综合评分评分学习能力、配合能力、沟通能力、处理事情的及时性、团队意识（口腔科副主任评分）5分考核项目器械消毒消毒设备、器械维护配台以及处理病人的技术沟通能力整体配合程度高级助理医师绩效考核评分表_____月份绩效考核评分当月实际得分考核内容分值20分20分10分加分项1、工作职责以外的事情，能够主动认领、主导、配合完成，每项加1分，如修灯、设备等；2、讲课一次评分很好（达到预期）加5分；好（未达到预期，但学到新的观念）加3分；一般（准备不充分，知识不全面、不新颖）加1分；3、主动参加义诊、公众活动（如与其他组织联谊活动）每次加2分；4、主导其他项目工作。依贡献程度每次加1~3分不等。100分评分人：日期：汇总说明：1、高级助理医师将由助理医师、主诊医师以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、上司评分直接由副主任以上人员填写，其他医师可以不用填写。3、评分规则：非常好：5（满）分；比较好：4（80%）分；好：3（60%）分；一般：2（40%）分；差：1（20%）分；非常差：0分。备注高级助理医师绩效考核评分表_____月份绩效考核评分护士长检查卫生时评价整个科室人员对高级助理评价此项最多加10分，超过10分按10分计算说明：1、高级助理医师将由助理医师、主诊医师以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、上司评分直接由副主任以上人员填写，其他医师可以不用填写。3、评分规则：非常好：5（满）分；比较好：4（80%）分；好：3（60%）分；一般：2（40%）分；差：1（20%）分；非常差：0分。整体业绩1、营业额超过20000元，即得满分；2、超过25000加1分；3万加2分；3.5万加5分，4万以上加8分3、营业额在15000至20000元的，以1000元为一个阶梯，每低于500元扣1分；低于15000元按每低500扣1分，的扣则扣掉一半分数再加每500元扣1分的模式扣除。低于5000元，此项为0分。30分设计方案的合理性（主任查看病例），不合理或不全面的方案每发现一次扣5分，严重不合理（影响客人正常功能，处理方案错误等）扣10分客户对设计方案的满意程度，标准能够解决主诉问题，客人并能够接受此套方案；客人在治疗后未能够解决主诉问题，每发现一次扣5分，因治疗方案错误者扣10分。主任或副主任现场巡查和复诊检查时，发现处理不合理；按照标准规范操作即可满分，发现操术操作不规范，如手套摸到其他地方，再到客人口中，每发现一次扣1分；未按流程操作，而随意给出治疗方案的，每发现一次扣5分。方案是否考虑客人的长远性（不能只为眼前的利益而设计方案），方案设计需要考虑客人健康、年龄、主诉、消费能力等综合情况设计出合理方案，是充分沟通的结果，如未充分沟通而给出设计方案者，发现一次扣5分；设计方案未有考虑到客人长远性，而导致中途出现问题者，每出现一次扣10分。每周提报一个病例，并要求书写完成主诉、处理过程、前后效果对比，并提供相应的照片，发上微博及博客上。每少一次扣1分，连续两周没有病例扣5分，一个月未发扣10分。外部、内部客户评价外部评价：1、沟通是否顺暢、清楚（要求做牙齿保健知识普及）；2、方案客户对方案的认同程度；3、卫生、环境评价；4、医师礼貌、服务意识。以上项目客户每投诉一次扣1分。内部评价：1、是否及时登记门诊日志；2、预约是否合理；3、与前台沟通、交待是否及时；4、接诊完成后有无送客人离开；5、改约是否登记及时；6、处方内容书写是否规范、清晰。以上每出现一次扣1分。值班未有交待好，导致值班时没有人加班，不管是否影响客10分负责区域卫生巡查卫生结果，主诊医生每5个问题点扣1分，小组长要担当医助、主诊医师位置的卫生问题点，小组长需要负连带责任，即主诊医师2个问题点，算小组长的1个问题点，即助理加医生10个问题提小组长1分。10分能够积极配合同事的会诊、在有时间的情况下给其他主诊医师配台5分能否积极处理同事的客人就诊问题（包括主诊医师、主任）5分能否积极配合其他临时安排的工作:1、会议记录执行不到位一次扣1分；2、公众活动要求参加而不参加的，如义诊等，每次扣1分；3、上司安排的工作未及时完成，每次扣1分。5分其他综合能力：学习能力（培训的整体效果，包括资料准备是否完整、是否能够讲清楚、是否能够让学员吸收到新的知识等等）、配合能力、沟通能力、处理事情的及时性、团队5分加分项1、工作职责以外的事情，能够主动认领、主导、配合完成，每项加1分，如修灯、设备等；2、讲课一次评分很好（达到预期）加5分；好（未达到预期，但学到新的观念）加3分；一般（准备不充分，知识不全面、不新颖）加1分；3、主动参加义诊、公众活动（如与其他组织联谊活动）每次加2分；100分技术能力综合能力考核内容分值30分主诊医师绩效考核评分表_____月份绩效考核评分当月实际得分汇总考核项目评分人：日期：说明：1、主诊医师将由助理医师