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接待礼仪规范之座次安排编者按:我公司接待相关会议、会谈、宴会等活动较多,基本上每天都在发生。其中座次安排是接待礼仪当中一项很重要、也很敏感的内容,弄得不好,还会引起一些猜疑。因此,结合公司规范化管理,现特将座次安排的一些基本原则,与大家共享。总裁办2013-7-23七种常见场合的座次安排一、会议主席台座次安排........................................................................2二、会见时座次安排................................................................................3三、会谈时座次安排................................................................................3四、签字仪式座次安排............................................................................5五、合影时座次安排................................................................................5六、宴席上座次安排................................................................................6七、乘车时座次安排................................................................................72一、会议主席台座次安排领导面向会场时,左为上,右为下。座次安排中,左和右是指当事人自己之间的左和右。1、当领导同志人数为奇数时,1号领导居中,2号领导排在1号领导左手边,3号领导排右手边,其他依次排列。简图:主席台人数为奇数时2、当领导同志人数为偶数时,1号领导,2号领导同时居中,1号领导排在居中座位的右边,2号领导排在1号领导的左边,其他依次排列。简图主席台人数为偶数时753124683、如多排就座,则前排高于后排,主要领导安排在第一排。后排座位也如第一排排列。4、如邀请一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。5、如邀请上级单位或者兄弟来宾,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一3方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。注意事项:在开会前,对上主席台的领导同志能否届时出席会议,务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。二、会见时座次安排会见通常安排在会客室或办公室。有时宾主各坐一边,有时穿插坐在一起。客人坐在主人的右边,译员、记录员安排在主人和主宾的后面。其它客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座,座位不够可在后排加座。1.与外宾会谈注:A为主方,B为客方三、会谈时座次安排双边会谈通常用长方形、椭圆形桌子。宾主相对而坐,以正门为准,主人占背门一侧,客人面向正门,主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧,但有的国家则让译员坐在后面,一般应尊重主人的安排。其它人员按礼宾顺序左右排列。如会谈长桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。4多边会谈,座位可摆成圆形、方形等。小范围的会谈,也有不用长桌、只设沙发的,双方座位按会见座位安排。长条桌注:A为上级领导,B为主方席沙发室1.与外宾会谈5注:A为主方,B为客方2.与上级领导座谈注:A为上级领导,B为主方领导四、签字仪式座次安排签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,分主客各一方按礼宾顺序排列于各自的签字人员坐位之后。双方助签人分别站立在各自的签字人员的外侧,协助翻揭文本,指明签字处。五、合影时座次安排可事先排好合影图,人员多时应准备架子。合影时,一般由主人居中,按照礼宾次序和惯例,主宾双方间隔排列,第一排人员既要考虑人员身份,又要考虑场地大小,即能否摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。如:主5宾4主3宾2主1宾1主2宾3主4摄影师位置6六、宴席上座次安排宴会上的座次安排要掌握几个技巧,一是面门为上,就是说,面对房间正门的位置是上座,因为它视野开阔。二是以远为上,就是距离房间正门越远位置越高,离房门越近,位置越低,工作人员、秘书坐在离门近的位置可以方便地开、关门,呼唤服务员提供服务等。正式宴会一般均排席位,也可只排部分客人的席位,其它人只排桌次或自由入座。要在请柬上注明桌次,现场还要有人引导,以免混乱。一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。国际上的习惯,桌次高低以离主桌位置远近而定,右高左低。桌数较多时,要摆桌次牌。同一桌上,席位高低以主人的座位远近而定。如果夫人出席,通常把女方排在一起,即主宾坐男主人右上方,主宾夫人坐女主人右上方。两桌以上的宴会,其它各桌第一主人的位置可以与主桌主人位置同向,也可以面对主桌。遇特殊情况,可灵活处理。如遇主宾身份高于主人,为表示尊重,可以把主宾摆在主人的位置上,而主人则坐在主宾位置上,第二主人坐在主宾的左侧。但也可以按常规安排。主宾携夫人,而主人的夫人又不出席的,通常可以请其它身份相当的女同志作第二主人。如无适当身份的妇女出席,也可以把主宾夫妇安排在主人的左右两侧。席位排妥后着手写座位卡,卡片用钢笔或毛笔书写。便宴、家宴一般不放座位卡,但主人对客人的座位也要有大致安排。中餐桌7西餐桌七、乘车时座次安排(一)轿车1.小轿车的座位,如有司机驾驶时,1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。乘车座次安排中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。2.如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。83.主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。4.如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。5.主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。6.女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。(二)吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。因为吉普车安全性能比较好,一般前排位置也同样比较安全,同时由于吉普车的底盘高,功率大,坐在后排比较颠簸。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。(三)旅行车在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。以上如有不当之处,还请各位高人指点。谢谢!
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