(ART)(中国语)管理工程図作业手顺书の作り方及びその运用1

1管理工程图・作业标准的制作方法及其运用2目录１．何谓管理工程图・作业标准２．管理工程图的制作方法３．作业标准的制作方法４．标准化及持续改善3１．何谓管理工程图・作业标准4何谓管理工程图·作业标准何谓管理工程图·作业标准在现实中制作出的内容跟制造流程的整合性很差，在制造现场没有充分活用的情况也有「如何活用」比「如何制作」更重要!·作业标准＝为了好的作业方法能够长期维持，每个作业工序或者作业环节的步骤・重点・禁止事项等详细记载的作业指示（作业指图书＋作业指导书）·管理工程图＝包含了材料的受入・制造生产・出货的全过程，为了能够长期地持续地维持产品品质，制作的设计图5什么时候、怎样做成？制造方法的规格·制造仕样·设备仕样·制造工程图·检查规格・过去发生的不良情况等（到量产试作为止）一些资料的准备根据规格·仕样，实施量产试作管理工程图基本是一个品番做一份，但是通用部品类需考虑制品群及部署程序等，使用易于运用的単位作成根据制造工程图的内容，通过管理者的视点来看，工程需如何来管理，把它制成一覧表（除了一般作业员的作业外，受入·出货·工程内的QC检查也需反映出来）在量产试作中，根据实际试作时的结果来制作详细的作业顺序书根据作业指导书的内容，在制作作业指图书时明确作业者在作业时，必须遵守的重点、异常的定义、禁止事项等至少管理工程图要在确认规格和仕样的整合性后，综合技术·QC·制造·生产技术的意见做成的文书规格・仕样的到手试行作业的实施制作单位的讨论管理工程図的制作作业指导书的制作作业指图书的制作试样生产时再确认承認・制定以上即可先后制定，也可同时制定6【参考】确定规格・仕样书体系的位置产品规格部品规格材料规格・企画书・产品仕样书－总组装图、连接图、部品材料一覧表・承认仕样书（纳入仕样书）・部品仕样书・材料仕样书关于产品（设计）的标准制造方法规格关于制造的标准・制造工程图・制造仕样书－半成品仕样书、组装图、加工图接线图、配管图、制造指示书・管理工程图·作业指导书、作业指图书关于试验·检查的标准检查规格部品·材料试验法规格・检查仕样书－受入、工程、完成品、出货检查仕样书・管理试验仕样书关于包装的标准包装规格包装试验法规格・包装仕样书－包装图面・包装部仕样书・包装材料仕样书・包装检查仕样书其它规格没有包含在上记叙述中的规格・制造设备仕样书制造设备操作说明书・试验·检查设备仕样书试验·检查设备操作说明书・治工具仕样书治工具图面、治工具说明书・模具仕样书模具图面、操作说明书7怎样活用管理工程图？『一覧表的作用』·什么时候、由谁、在哪里、管理什么、怎么来管理？这样来做出一个一览表（5W1H）·工程及管理作业和与其相对应的指图书·指导书·限度样品做出一览表内部监查或管理者现场确认等时活用『管理方法的配置确认』·点检项目及管理项目配置适宜，能够确认是否有做到1Work-1Check·检查工程或者区间保证的『关口』配置及区间区分能够做到明确化新品量产时活用『达成协议文书的作用』·技术最终给出仕样书，指图书·指导书由制造自己做成···管理工程图是由技术和制造达成协议的文书·实施变更时，『管理工程图的再达成协议』是变更过程的基本·做为国内或海外工场间的管理方法标准化、消息共享化的文书，也可活用新品量产时或实施变更时等场合活用8怎样活用指图书·指导书？【起手册·顺序书的作用】·不仅是管理方法，还有作业时的具体步骤、工时、重点、要领等，做为形式上的知识，希望作业员能够理解的全部内容都要编进主要是对作业员教育训练时活用作业指导书：做教育训练用【提示·唤起注意的作用】·对重要的要点，作业者在作业时，在必要的时候能够给予提醒日常作业的必要时间活用作业指图书：重点事项的明确化·共享化的作用【作业员与管理人员之间，管理上的重点事项共享化】·管理上的重点，作业员是否遵守，管理人员一看就明白管理人员在工程巡视及作业开始前的会议上对注意事项确认等时活用9制造现场的品质保证■最良品质保证就是：实现品质胜于一切的“0”不良→在生产现场中，『1Work-1Check』及『区间保证』是最良品质保证的基本·『工程管理』：1Work-1Check的思想（落实每个工程的确认）→根据作业标准，明确工程的管理点进行管理（点检项目＋管理项目)·『检查』：区间保证的关口（区间的工作结果确认）→以检查仕样书为依据，来判断是良品还是不良品，得以保证品质﹡『工程管理』和『检查』是不同的…在管理工程图上明确出来「1Work-1Check」和「区间保证」一起使用，构成一个不往下一个工序流入不良的体系，来实现最良品质保证的“0”不良工程流程的形象图【出货检查】品质保证的最终关口【检查】区间保证的【关口】【工程管理】1Work-1Check﹙inputandoutput﹚102.管理工程图的制作方法11何谓一份好的管理工程图？1.包含品质内容只要按管理工程图来作业，产品的品质就能够得以保证2.从要因系及结果系两方面来规定管理点「作业的input/output应该怎么样来管理」用5W1H的视点来规定，加入1Work-1Check及区间保证的思考方法3.重点管理点明确管控点明确⇒特殊工程·重要安全工程在管理工程图上也能识别，并且根据要求水准设定管理（倾向、推移管理等）12管理工程图的样式区间名材料名流程工程名安全重要等识别检查项目点检项目管理项目管理方法频度·方法·记录账票·担当异常处理方法相关账票在公司的基准化里·上述框里包含的东西必须·页眉一部分的品名·区分栏·印章栏及页脚改订履历栏等可以按照每个公司的组织·运用·顾客的要求来制定可以任意规定13【参考】与ISO/TS16949的整合性管理工程图的标准样式ISO/TS16949里要求的控制计划的要素【可以任意规定部分】（页眉及页脚部分）产品名·区间名·修改废弃日，修改履历等根据TS/顾客要求及各部门/工场组织、实际经营状况的要求来制定1）一般数据①计划控制编号②发行有效日·改订日③顾客情报④组织名称/部署名称⑤部品编号⑥部品名称/说明⑦技术变更水平⑧对应阶段（试作、量产试作、量产）⑨主要联络处⑩部品/工程步骤编号⑪工程名称/作业说明2）产品管理3）工程管理4）方法5）对应计划及对策处置可以用标准样式来对应要求事项【标准化必须部分】重要安全等的识别检查项目（检查项目的）判断基准要因名（5M)点检项目/制造条件管理项目（管理项目的）判断基准取样调查·测定方法异常断定方法·处置方法①评价测定方法②防止错误办法③取样调查的量及频度④管理方法①对应计划②对策处置①关于产品的特殊特性②为了方便管理的其它特性（编号、产品或者工程管理）③仕样/公差①工程基准②关于工程的特殊特性③用于制造生产的机器、治具、固定装置、工具14管理工程图制成的步骤1.明确管理工程图的制作区分（从①～④中选择最合适的）①每个品番一份②每个产品群一份③每个工程编一份，然后组合④先准备好基本的管理工程图，后只追加变更工程﹡③·④：有必要制作出适应各产品单位工程的管理工程图组合的工程流程图2.规定工程流程和单位工程的区分，并明确记载其功能根据施工方法及作业员单位，有必要对单位工程进行区分﹡正确地使用VE功能及IE手法的作业分析→○：加工、▽：贮藏、〇：搬运→□：量的检查、◇：质的检查：检查工程以检查仕样书为依据明确工程·项目·判定基准·检查方法3.明确记载每个工程（点检项目·管理项目）的管理点4.规定管理点的管理方法，明确记载5.异常处理方法、关联资料也明确记载6.把这些讲述的内容记载进管理工程图里，谋求各职能间达成协议7.管理工程图里的记载内容如有变更的话，关联资料也一起修订15管理工程图的基本看法及使用方法区间保证的确认1Work-1Check的确认①区间保证的确认检查工程或区间保证的区分明确化②1Work-1Check的确认点检项目/管理项目两个方面来适当设定的明确化「是不是只是仅仅制成了，有没有确认或活用？」「有没有经常结合作业情况来修正管理工程图？」③检查项目·点检项目·管理项目及其管理方法的明确化横着的一行里包含每项的5W1H及关联账票「明确规定了5W1H了吗？」「关联账票准备齐全了吗？」检查项目/点检项目/管理项目⇔管理（检查）方法⇔确认关联资料是否附带编号16管理工程图制成的重点①技术/QA/生产技术/制造各部分达成协议区间保证的确认【区间名·制造部署】·整合品质保证的区间区分（或到「检查工程」为止的区分）与实际的区间名的区分【工程名】·从工程的功能及设备·作业者两方面来区分工程，形成一个即使日后看起来也能明白易懂的流程·受入（包含受入环境检查）·出货检查和仓库作业等也纳入对象【重要·安全等的识别】关系到产品安全的工程及特殊工程、品质上的重要工程（或者个别的管理点）等，用标记识别【检查项目】作为原则，成为依据的高级文件不是制造仕样书，而是检查仕样书。作业时用的检查仪器·计量器·治具，在作业前做点检，然后明确清楚地记录到相应的管理项目里17管理工程图制成的重点②1Work-1Check的确认【要因名（5M）】·5M区分明确，管理点的对象能够特定明确记载【管理项目】·记载该工程效果及作业结果等确认项目【点检项目】·设备的制造条件·日常点检·消耗品的确认·交换等，在要因系里（条件或点检等）记载有助于品质保证的内容·有专门的部门来做预防保养等的话（根据重要性），不记载，另外管理也可以⇒规定要到哪里为止记载『包含简单易懂的控制点』【检出工程】「检出工程」栏的使用：·在自工程的管理项目→记录自工程·在后工程的检出项目→记录后工程的工程名（在那样的情况下，以后右侧的管理方法不需记录）【制造条件】·记载点检项目的具体条件·尽量记载具体的数值【判断基准】·记载每次作业的良品和不良品的判断基准·批号判断等异常判断基准记入右侧的『异常判定方法、处理方法』栏里进行区别18管理工程图制成的重点③管理（检查）方法与关联资料【取样调查·测定方法】·频度：明确什么时候实施还有批号切替也不要忘了确认比如：比起1天/1次来确认，每次作业开始及批号切替时确认更具体·明确『取样调查方法』时，每次怎样取样，取多少·在『测定方法』里明确记载测定时所用的具体测定器（用No等也可以）【管理资料】·清楚记载保存管理、检查记录的资料·确认表和管理图的登记也请用编号附上【确认C处置A】·实际上确认的担当者是C(Check)·核实确认结果，采取行动的管理者是A（Approval/Action)【异常判定方法·处置方法】·关于重要的特性，有个别的异常判定方法及处理方法（全部项目『根据异常处置基准』来，明确清楚处理）【关联标准书No】·为防止文书体系的资料遗漏，而记载关联的作业指图书·作业指导书·不要忘了限度样品（限度样品也是作业标准之一）193.作业标准的制作方法20作业标准制成的目的1.怎样使用作业标准？不是「让作业者一边看一边作业」，而是应该「在作业之前，对作业方法做好充分的教育培训」2.何为一份好的作业标准？制作『作业者容易遵守、指导者容易教导』的作业标准﹡如果作业者没有遵守的话按要求来做的话，难于执行教育训练不到位作业者自身的问题差不多是这些情况21何为一份合格的作业标准书？1.包含品质内容只要按照作业标准来作业，就能做出品质稳定的产品3.作业的要领作为重点来掌握「管控点」明确⇒为了稳定品质的重要点一般是1～3个最多情况也是5～6个要因2.从结果及要因两方面来规定作业方法从「作业方法」及「作业结果应该确保怎么样的质量」两方面来规定内容22【参考】重点管理点表作业规则教育指导用重点作业指导书作业指图书·有明示具体的作业方法·顺序·工时等详细内容·主要目的是给作业者教育训练指导用·保存在作业现场，必要时能够马上拿出·有明示重点和禁止事项、异常的定义等·主要目的是唤起作业者的注意及作业者与管理者的重点共享·基本是在现场揭示上述内容是两个版本清楚区分的基本重点管理点表·当作指图书的附属品来使用·比指图书更简略，在必要的时候制成·揭示指图书的内容怎么修改也无法减少的情况下，用重点管理点表来清楚地表示制作作业标准的思考方法：「作业标准分教育用