现场改善实务（柏林顿咨询）I(推荐PPT248)

@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]柏明顿资深顾问师：祖林现场改善实务TrainingWithinIndustryPMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]【讲师简介】祖林国内制造管理权威专家美国AITA国际职业顾问，注册培训师中山大学MBA《组织文化》客座讲师柏明顿（广州）咨询公司资深顾问师祖林先生擅长业务为企业运营系统改善（目标管理体系建设、现场管理、质量管理、生产管理、制造成本管理等）、中层干部培养及团队建设，在执行力企业文化建设方面有一定的研究。PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]【讲师简介】祖林经典课程·1·————通用管理课程——《变革中的企业文化建设》《高效贯彻——中层干部执行力提升训练》《MTP中层干部业绩能力提升训练》《TTT企业内讲师培训》《PTT职业培训师培训》《高绩效团队建设》《MBO企业目标管理实务》PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]【讲师简介】祖林经典课程·2·————制造管理专业课程——《卓越现场管理》《生产管理与物流改善》《MQM现代质量管理》《六西格玛推行实务》（与美国黑带合作）《JIT精益生产推行实务》《TWI企业现场改善实务》《IE现代工业工程推行实务》《VE价值工程推行实务》PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]【讲师简介】祖林祖林先生主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。祖林先生多次赴日本、美国和马来西亚接受系统培训、参与国际交流和开展涉外业务，负责过中美大型基建项目，在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。从事咨询业以前曾长期在某世界五百企业担任中高层管理职务，在民营企业担任过多年高层职务。PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]【讲师简介】祖林服务过的部分客户：松下电器、IBM、东莞山一（日）、富士工具（日）、富士电机（日）、浦金钢板（韩）、生益电子（港）、美的空调、新飞电器、华凌空调、万宝集团、大亚湾核电站、富士康集团、伟易达集团、艾欧史密斯惠州邮电工程、美涂士集团、顺威电器、华南轮胎、新宝电器、恒达实业、深圳曼妮芬、德赛集团……PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]在现场材料混放、难以插脚；赶货、处理批量不良，干部们整天到处“救火”；不良率就象水中的葫芦此起彼伏；上次质量事故刚处理完，相同的事故又发生了！……这就是我们企业的现状。低级错误占主导、批量质量事故频频发生、质量不良率高居不下，怎样走出这低级错误时代？抓住市场机会的企业怎样避免一做就大一大就乱？提要PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]管理是一门技术，也是生产力。科学的工具和方法才能帮助我们溯本求源，从根本上解决问题。日本的改善技术融合了QC（质量管理）、IE（工业工程）、VE（价值工程）等的精髓并将之实用化，使之在现场转化为可以看得见的、可以数字化的管理要点和操作步骤，从而产生了生产效率极限化的效果。无怪乎美国企业界在1980年代开始将“改善（日语发音KAIZEN）”技术当作日本的成功之道在美国大力推广。让基础管理与市场业务一起成长，才能平稳度过高速增长带来的剧变。PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]TWITrainingWithinIndustryTWI是美国企业在二次世界大战时期开发的用于提高制造企业干部业绩技能的系统培训课程，1950年被引进到日本，结合日本TQM（全面质量管理）和JIT（适时生产）管理模式的发展，TWI被赋予了更新更丰富的工具和方法，如5S、QC工具、IE、VE等，集日本改善技术之精髓，是日本产业界最广泛采用的经典基础培训课程之一，为日本二次世界大战后的经济崛起立下汗马功劳。PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]年代初，TWI伴随日本在华投资被引入中国，对日资在华企业提高质量、消除浪费、降低成本产生了至关重要的作用，参观过日资企业的人无不感叹其扎实的基础管理带来的极限效率。本系列课程在日美课程的基础上，根据中国企业的实际情况、结合讲师陈祖林先生长期的现场管理实践和数十场企业培训及顾问经验，进行了适当更新和完善，更贴近国内企业的实际需求，是辅导企业中基层干部实施现场改善行之有效的基础培训课程。PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]课程一管理基础与职责认识课程二有效人际沟通课程三部下培养与有效激励课程四现场质量管理课程五现场设备管理课程六现场成本管理课程七现场改善手法课程八高效率工作方法目录PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]目录练习1羊年造牛练习2空中画葫芦练习3石头记练习4钎焊的烦恼练习5数字传递练习6零牌效率改善PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]管理基础与职责认识·祖林·《TWI》系列课程之一1、什么是管理和管理者2、管理者的职责及多角色转换3、现场管理的特点4、QCDSF顾客满意五要素5、4M1E现场管理五要素6、管理中的PDCA/DMAIC循环7、管理者必备的能力8、四种新型的工作关系9、职业化人士考虑问题的四个维度10、职业化人士的五种基本心态PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]Management管理就是通过PDCA循环达成目标。管理就是管事理人。1、什么是管理和管理者PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]监督管理者●有部下的人。●通过部下达成业务目标的人。班长、线长、工段长、科长、部门经理管理者的产品是员工的行为不良的行为源于不良的管理PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]、管理者的职责及多角色转换部门责任人的职责，就是利用有限的企业资源达成部门经营目标，为达成企业经营目标服务。部门职责班组长的任务安排工作管理人员按时保质保量完成任务提高自身及部下能力，创造有意义的环境和集体PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]管理者的多角色转换部下的上级上司的部下同级的同事PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]管理者的多角色转换决策角色人际关系角色信息传播角色部下的上级上司的部下同级的同事挂名首脑、联络者、协调者、领导者监听、传播、发言人，上传下达“救火”队长、资源分配者、谈判家经营者的“替身”、公司化身资源运用者与被运用资源领导者、管理者、依靠PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]附：管理“四驱动车”理论预见性管理按章作业报告变化持续改善部门经营（管理四驱车）PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]、现场管理的特点领导统帅现场干部日常管理进度管理职能管理质量管理人员管理安全管理设备管理交货期管理工作管理方法管理成本管理活动推进物流管理工作改善5S活动改善活动提案活动QC小组活动员工培训PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]现场管理的特点业务涉及面广影响因素多物料大量流动人员频繁流动动态管理要求高PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]顾客满意4、顾客满意五要素PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]MEOMaterialOtherMethodManEnvironmentMachine5、4M1E现场管理要素PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]、管理中的PDCA/DMAIC循环对应计划APCD检查实施PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]DMAICMmeasureAanalyzeIimproveCcontrolDdefine定义测量分析改善控制正确地定义问题改善测量系统测量问题科学地分析原因对策方案实施改善效果评估改善维持PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]螺旋式上升旧的问题消除了，新的问题随之凸显出来，改善就是在PDCA/DMAIC的不断循环中螺旋式上升，使业绩渐近目标。PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]职责知识业务知识沟通能力改善能力待人能力合格干部7、管理者必备的能力——模式1PMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]管理者必备的能力——模式2时间管理部下培养人际关系资源运用目标管理沟通技巧团队建设改善工具技术能力工作分配人IQEQPMT柏明顿@pnt.net.cnTel：020-8459375884593748Fax：[phone]管理者必备的能力——模式3PMT柏明顿@pnt.net.cnTel