第2章仓储作业管理(第4周)

1第二章仓储作业管理掌握货物入库、出库作业的基本流程1掌握货物入库验收方法、堆码、苫垫技术和盘点程序23了解仓储作业过程及各环节的工作内容4教学要求掌握货物在库保管的方法2仓储作业过程,是指以保管活动为中心,从仓库接收商品入库开始,到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程。第一节仓储作业过程概述三个阶段：入库、保管、出库组成3发运七个作业环节检验整理入库保养保管拣出与集中装车卸车4（一）．作业过程的非连续性（二）．作业量的不均衡性（三）．仓储作业对象的复杂性（四）．作业范围的广泛性一、仓储技术作业的特点5二、仓储作业组织与管理仓储作业管理：按照预定的目标，将仓储作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供好的储存服务。6目标：快进、快出、多储存、保管好、费用省原则：(l)保证仓储作业过程的连续性(2)实现仓储作业过程的比例性内容：空间管理与时间管理二、仓储作业组织与管理7入库前的准备货物接运入库验收入库交接第二节入库作业管理（仓储工作的第一步）8一、入库前的准备91．接运方式（1）铁路专用线接运（2）到承运单位提货（3）到供货单位提货（4）到库接货2．差错处理（1）货运记录（2）普通记录二、货物接运103．接运记录11为什么进行商品的验收？①从结束其生产过程到进入仓库前，经过一系列储运环节，质量和数量可能发生某种程度的变化②各类商品出厂检验时，有时会出现错检或漏检的情况，使一些不合格商品按合格商品交货三、验收121、验收的作用保管养护的基础、向外索赔等的依据2、验收作业程序验收准备核对证件实物检验三、验收13(1)核对凭证1）入库通知单和订货合同副本，这是仓库接受商品的凭证；2）供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等；3）商品承运单位提供的运单，若商品在入库前发现残损情况，还要有承运单位提供的货运记录，作为向责任方交涉的依据。14①确定抽检比例②数量检验③质量检验一般根据商品的特性、商品价值的大小、品牌信誉、物流环境等因素而定1.计件2.检斤3.检尺求积1.商品外观检验2.商品的尺寸检验3.商品理化检验(2)实物检验153、验收中发生问题的处理（1）数量不准（2）质量不符合要求（3）证件不齐全（4）单证不符（5）商品未按时到库（6）价格不符（7）商品在入库前已有残损短缺（8）发错货（9）对外索赔16质量检验问题的处理数量检验问题的处理验收凭证问题的处理1.应及时向供货单位办理退货、换货交涉，或征得供货单位同意代为修理，或在不影响使用前提下降价处理。2.商品规格不符或错发时，应先将规格对的予以入库，规格不对的商品做好验收记录交给相应部门办理换货。1.要及时向供应商索取，到库商品应作为待检验品堆放在待验区，待证件到齐后再进行验收。※证件未到之前，不能验收，不能入库，更不能发货。1.对于数量溢余较大的情况，可选择商品退回或补发货款的方式解决2.对于数量短缺较大的情况，可选择按实数签收并及时通知供应商的方式解决。17证物不符问题的处理验收原则①在商品入库凭证未到或未齐之前不得正式验收；②发现商品数量或质量不符合规定，要会同有关人员当场作出详细记录，交接双方在记录上签字；③在数量验收中，计件商品应及时验收，发现问题要按规定的手续，在规定的期限内向有关部门提出索赔要求。应把到库商品放置于待检区，并及时与供应商进行交涉，可以采取拒绝收货、改单签收或退单、退货的方式解决18（一）入库手续1．立卡2．登账3．建档（二）签发凭证1.到库接收凭证2.入库凭证3.仓单四、入库交接19一、货物存储规划（一）存储区域规划1.存储区域平面布局2.仓储区域竖向布局第三节货物在库保管20（二）分区分类对存储货物根据“四一致”的原则（性能一致、养护措施一致、作业手段一致、消防一致）把商品仓储区划分为若干保管区域，根据商品大类和性能等划分为若干类别，以便分类集中管理，如钢材区、建材区和化工区等。211．分区分类的方法（1）按照商品种类和性质划分储存区域冻品区木质仓储区干货区22（2）按照发往地区来分区分类23（3）按照商品危险性质来分区分类24货位选择1．确保安全2．方便吞吐发运（1）发货方式（2）操作条件（3）吞吐快慢3．力求节约仓容（镶边、戴帽、搭货架）（三）货位选择与编号25货位编号1、货位编号的要求（1）标记位置26（2）货位划线（3）编号秩序要求：标记明显易找，编排循规有序272．货位编号的方法（1）区段法28（2）品项群法冻品区木质仓储区干货区29（3）地址法（4）坐标法30*基本要求---合理、牢固、定量、整齐、节约、方便*常见堆码方法（1）散堆法（2）货架堆码法二、货物堆码31（3）垛堆法纵横交错式重叠式直立式栽柱式压缝式仰伏相间式32（一）苫盖就垛笘盖法鱼鳞式苫盖法活动棚苫盖法（二）垫底苫布苫盖三、货物苫垫33（一）温湿度管理与调节（1）通风（2）吸潮自然通风、机械通风吸湿剂、去湿机四、货物养护34（3）密封按件密闭整库密封——航母上的密封舱门按垛密闭35（二）金属防锈与除锈1、金属制品的防锈防锈底漆油防锈气相防锈气相防锈膜362．金属制品除锈(1)手工除锈(2)机械除锈(3)化学除锈(4)电化学除锈液化气钢瓶抛丸除锈机清洗水处理剂除锈青铜37（三）虫害防治1．常见的仓库害虫竹长蠹黑皮蠹烟草甲锯谷盗袋衣蛾382．常见易虫蛀商品毛丝织品与毛、皮制品竹藤制品纸张及纸制品393．仓库害虫的防治(1)清洁卫生防治法(2)物理机械防治法(3)化学药剂防治法①驱避剂②杀虫剂③熏蒸剂401．盘点方法（1）日常盘点（2）临时盘点（3）定期盘点五、货物盘点412．盘点流程（1）盘点准备（2）料仓清理（3）盘点实施（4）结果分析处理423.盘点问题处理（1）计重商品盘点①计重商品②凡散装商品（2）账外货物处理①待报账商品②工厂多送商品③备换商品（3）账货不符的界限43（一）出库的依据和要求（二）出库形式（三）出库作业管理（四）出库问题处理第四节货物出库管理44（一）依据--货物调补通知单（二）要求--三不、三核、五检查一、货物出库依据和要求45（1）客户自提（2）托运制（3）送货制（4）移仓、取样（5）过户二、货物出库方式46出库准备核对出库凭证备货全面复核查对登账三、出库作业管理交接清点47常见问题：1．无单提货2．凭证问题3．单货不符4．包装损坏5．货未发完6．货已错发7．提货数与实际数不符8．退货四、出库问题处理48思考题：1．仓储技术作业过程有何特点？2．如何理解仓储组织与管理的目标。3．如何做好货物的盘点工作。4．常用的商品堆码方法有哪几种？堆码中要注意什么问题？5．如何做好在库养护工作。49