烟草物流师技能鉴定五级试卷正文2016.10

烟草行业岗位技能鉴定五级烟草物流师技能鉴定试卷注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3、请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5、书面完成，满分100分。第一部分第二部分第三部分总分总分人复核人得分得分评分人复核人一、仓储管理（共40分）第一题：出入库作业（15分）1.下图是工业仓储出库作业流程图。图中缺少出库、验收、扫码和车辆调度四个步骤，请从中选择完成图中（1）（2）（3）（4）分别代表哪个步骤。（4分）卷烟商业企业营销部门检验相关部门采购部门物流中心制造部门（2）（3）（1）送货准备送货单据带回调拨信息退货处理（4）收货确认否是销售物流表示信息连线表示主流程连线考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号（1）（2）（2）（4）2.请完善商业企业仓储出库作业步骤。（3分）3.在货物验收过程中会出现六类问题需要处理，除了数量不符和有单无货问题外，还有哪四类问题需要处理？（4分）①处理②处理③处理④处理4.在处理验收中数量不符的问题，若实验数量大于送检数量则；若实验数量小于送验数量并大于合同中的磅差率，经核实后立即通知，在未提出处理意见前，。（4分）第二题：装卸搬运作业（10分）1.请将货垛的五距与其正确的距离连起来。（5分）外墙距垛距柱距顶距主要通道宽度0.3米不少于1米0.5米0.5-0.9米不少于2米考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号2.实现装卸搬运合理化的基本途径，除了防止和消除无效作业、提高物品装卸搬运的活性外，还有哪些？（5分）第三题：储存养护作业和盘点作业（15分）1.某卷烟商业企业在仓库卷烟日常储存养护作业过程如下，请判断是否正确，将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”。（10分）①库房内在离地面1.5米处悬挂干湿球温度计，未设专人每天登记温湿度变化情况。()②日常作业过程中贯彻“以防为主，防治结合”的养护工作方针。()③库内通风采用自然通风和机械通风两种形式。()④库内相对湿度小于库外相对湿度时，仓库保管员可以选择自然通风。()⑤仓库去湿时除湿机的出风口可以正对烟垛。（）⑥仓库在高温季节降温时，应注意控制室内外温差，一般温差不大于8℃。()⑦卷烟的烟支含水率不超过14.5%。()⑧用防潮纸+塑料薄膜对货垛进行密封情况较佳。()⑨仓库的温度一般控制在常温25℃—30℃。()⑩仓库的相对湿度一般控制在55%—65%。()2.请简述人工盘点应注意的问题。（5分）考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号得分评分人复核人二、配送管理（共30分）第一题：分拣作业（15分）1.下图为卷烟商业企业物流配送中心分拣作业流程图。分拣作业流程图相关部门储配部送货部优化送货线路、分拣顺序待拣②按订单分拣③包装、加载标识④检查打码是否正确否核对分拣是否正确是否是包装物回收①填写分拣日志打印标识请从“按线路暂存”、“零售客户信息”、“补货”、“订单信息”、“打码到条”和“卷烟出库”选项中，选择完成流程图。（8分）（1）节点①的内容为：。（2）节点②的内容为：。（3）节点③的内容为：。（4）节点④的内容为：。考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号2.下表是某市卷烟物流配送中心近日为卷烟零售户A所配送的条烟上的32位条码，请回答如下问题。（7分）6091538728509148DLYC350628266121（1）请写出该条烟的具体分拣日期。（2分）（2）请写出代表卷烟零售客户行政区划的六位码段。（2分）（3）订购这条卷烟是什么性质的零售户？（2分）（4）请写出该条烟的顺序号。（1分）第二题：送货作业（15分）1.下图为卷烟烟草商业企业送货作业流程图。（6分）是订单信息车辆/人员调度打印送货单据①处理问题清点核对出货装车中转站交接②检查车辆是否安全车辆维修客户核对、确定是否接收卷烟③签字确认询问客户意见货款上缴送货单据上交办理退货手续包装物上交送货车安检、清洗、入库填写日志、整理单据向相关部门反馈信息付款否是中转直送否否是否是零售客户送货部储配部（1）流程节点①的内容为()。A、送货B、补货C、领货D、到货（2）流程节点②的内容为()。A、按区域送货B、按规划线路送货C、按行政区划送货D、按订单送货（3）流程节点③的内容为()。A、是否数量正确B、是否品规正确C、是否外观完好D、是否电子扣款考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号2.以下是某卷烟工业企业物流中心司机刘光的送货工作缩影：（1）在送货过程中，遵守交通规则，按照规定的送货线路行驶；（2）准运证、合同等单据通过邮寄的方式送到商业卷烟物流中心，没有随车同行；（3）按销区要求的到货时间送达卷烟，确保在准运证时间内到货；（4）为满足某烟草商业企业的销售要求，刘光未经允许擅自调换送货点顺序送货；（5）送货过程中恰逢下雨，为检查卷烟是否被淋湿，雨停后刘光未经允许擅自打开电子锁和车厢车门检查；（6）时刻维护公司及品牌的良好形象。请判断司机刘光在上述送货工作中做法是否正确，错误的请说明理由。（9分）编号对错判断(√或×)理由（1）（2）（3）（4）（5）（6）得分评分人复核人三、物流装备与信息系统应用（共30分）第一题：物流装备应用（15分）1.烟草物流常用的装卸搬运设备有叉车、自动导引车等。具备动力的、用于室内短距离搬运的叉车，应该选择；能连续长时间作业，输出功率大，行走速度、货叉提升速度和爬坡能力强的叉车，应该选择；满足短距离人工作业的叉车，应选择。(6分)a.电动叉车b.内燃机式叉车c.手动式叉车考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号2.下图是烟草行业常用的集装单元器具。用于存放包装件、桶装货物、棒料和管材等的托盘应选择；用于装载一些不易包装或形状不规则的散件或散状货物的托盘应选择；可使用叉车或搬运车等进行作业，并可双面使用的托盘应选择。(6分)a．平托盘b.柱式托盘c.箱式托盘d.轮式托盘3.仓库消防安全至关重要，常用的5种灭火器：、1211灭火器、、、酸碱灭火器。（3分）第二题：物流信息系统应用（15分）1.请简述一维条码的优缺点。（6分）2.下图是条形码识读设备和RFID射频识别设备，请辨别其使用方式是固定式还是手持式。（4分）考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号3.下图是工商物流在途信息系统的技术架构。（5分）(1)其中用于电子开关锁，类似于钥匙的是。(2)由锁杆、钥匙孔、充电孔、指示灯等组成的是，其具备无线通信芯片，具备远程控制功能，可将信号无阻碍地传递到驾驶室内的上。(3)，电子锁自动失去普通锁功能，钥匙无法开锁，转入远程控制状态。考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号