致新员工一封信

致新员工一封信新同学你好！欢迎你登上百事通这艘“航母”成为我们中的一员。这艘航母将驶向未来去开辟未知的“新大陆”，这个过程中有狂风暴雨也有风和日丽，因此我们彼此需要充分信任、共同努力驶向远方！这一路风景我们彼此成就，这里将成为你施展才华的舞台！你所在的环境百事通自成立之初便以“让法律成为中国人的生活习惯-INLAWWETRUST”为使命，以法律+互联网模式经历10多年的发展逐渐在泛法律行业初具规模并引领本行业。当然这一路走来充满挑战，我们不断变化调整再调整都是为了不断服务好我们的客户，正如今天我们摸索出了一条新的生态链经营模式：化小经营单元。就是细分各个业务单元，使其成为独立的经营个体，以各经营者为核心，自行制定各自经营计划并完成目标的组织形式。这样的经营模式下对我们提出了诸多挑战，例如我们需要有独立经营思维和能力的人快速补充到各经营单元中；例如在转型期的当下如何再次聚集以客户为中心，服务好我们的“衣食父母”；又例如各职能板块如何给“前方战场”赋能。等等还有很多。对于新加入的你来说，这是挑战也是机遇，对此在后文“你可以拥有的机会”中具体再谈。你将要融入的文化本模块将用最大的篇幅描述，因为这将是你是否能成为百事通同行人最关键的因素。在化小经营单元模式下为了继续服务好我们的客户，我们需要每位百事通人对这项事业使命的一致认同，和对百事通价值观的认同。这样大家能拧成一股绳形成打不散的骑兵。百事通的文化和价值观是什么？前文提到我们的使命是“让法律成为中国人的生活习惯！”我们是要建立一个泛法律生态系统，让身处其中的各行各业及个人普惠，为国家的社会治理在法治层面做出贡献。基于这个伟大使命就要求我们用博大的胸怀和矢志不渝的信念去奋斗。具体来说百事通的组织价值观浓缩为五个关键词：厚道、激情、勤奋、服务、创新。为了更好的服务客户为客户创造价值就要求我们百事通人以这5点要求自己。（你的客户包括外部客户和内部上下游客户）为什么是这五个关键词？首先是“厚道”，我们认为我们这项事业不仅仅是一个商业目标，我们还追求人性的真善美、追求企业的社会价值，厚道是我们最为典型的标签。对客户厚道、对合作伙伴厚道。其次是“激情”和“勤奋”，我们这项事业前途很光明，但是路途很艰辛，需要我们自带马达充满激情去拼，不断自我激励，挑战高目标，遇到困境和挫折也能在压力下执着坚持，工作中精益求精。我们认为充满激情的人才能带来突破，才能带来创新。再者“服务”是针对我们的客户来说的，我们所在于服务行业，我们的企业因客户而存在，通过满足客户的需求和期望而创造价值并交换价值，因此要求我们要有服务精神，愿意为客户的利益付出额外的努力。最后我们提倡“创新”，这源自于我们所从事的事业前无古人，没有可以借鉴的先进方法，这就要求我们有创新精神。时刻保持开放心态、好奇心和求知欲，勇于质疑和尝试。既能有不断迭代优化现有工作的能力，又能有从无到有的构建能力。另外你还会感受到除了5条组织价值观以外的公司社会价值观。例如消总文化、追求平等，公开、公平、公正，这是源于我们追求低权力距离的假设。你会感受到在公司里“老冯、老夏、老潘、…”或直呼其名的称呼随处可见，唯独没有职级的称呼。你也会看到管理者们的办公室没有锁，任何人都可以进出、借用，甚至进出老板办公室也是是件稀疏平常的事情。我们强调要个性，个人的独立见解，只要你有问题想和老板探讨，他都会欢迎。另外我们鼓励讲真话、敢于直言不怕得罪人，当然要对事不对人。我们强调个性、个人主义，但是当个人利益与组织利益冲突时组织利益高于个人利益，例如当个人利益影响到组织终端的“客户”时，个人利益为前方“炮火”让路。我们还强调有分工无边界，公司处于快速发展和不断变化时期，会不断产生新的工作内容，总有一些工作内容是落在岗位职责之外的，那么就需要你放下边界主动承担职责，这也是团队合作的表现，你将会更容易被其他同事接受和认可。百事通还有学习文化，在这里你可以见到许多图书角，你可以根据需要借阅。除此之外我们更期望你能自我学习为自己成长发展负责。你会面临的挑战在你加入百事通后你可能面临一些困难，比如业务开展不遂人所愿、寻求资源无处下手、甚至感到工作氛围都与曾经大不相同（一上任就能驾轻就熟人少之又少，如果你是恭喜你可以快速“跑起来”。）那么首先自适应力是你需要跨过的第一个坎儿。通常我们需要你快速调整自我，与你的上级或团队成员快速建立连接，了解公司的文化和融入你所在团队的亚文化。同时快速熟悉业务，带着思考和谦虚多向你的上级、部门的老人请教学习。在百事通大家会欢迎并乐于与你分享。再者，你要足够皮实和抗压，“北上广没有眼泪”，百事通也没有玻璃心。自带马达的充满激情的努力奋斗的人会在百事通生根开花。我们的使命任重道远，在你初来乍到遇到困难和挑战的时候别忘记以上三点。你需要武装工作方法来到百事通我们给到你一些我们认为会帮助你快速适应和成长的工作方法，当然以下工作方法围绕一个目的：打造和提升自己，为客户创造价值。1.学会管理自己的时间，思考自己的价值贡献。时刻审视，是否有些工作已经失去了意义，却还在被麻木地执行。2.科学系统的思考解决问题，让你工作变得高效。当你发现一件事情做起来冗繁而无序的时候你要想想是不是工作方法出了问题。3.KISS原则，kipitstupid&simple。不要把简单的事情复杂化，更不提倡为了“好看”而粉饰专业度。让工作简单高效才是真本事。4.保持开放心态，打开思维，学习和借鉴优秀的行业方法和经验优化你的工作。5.当遇到困难时，不是推脱找借口，而是创造条件寻找一切资源（包括你的上游和上级），必要时召集相关部门和人商讨对策，为结果负责。6.带着思考寻求帮助。当你需要上级做决策时，尽量带着选择题去找上级，而不是填空题。同时对于上级提出的任何观点，你可以保留你的看法并用于提出讨论。这样会让你成长更快。7.我们有低权力距离的文化，事前强调大家充分沟通表达意见（或者上条中与上级讨论某工作时），一旦决策后言行上需要大家无条件严格支持（不论是否存在不同意见），这保证了工作的执行力。8.组织高效的会议。避免拖沓冗长和漫无目的、议而不决的低效会议。会后要落地，形成闭环。9.如果你是管理者，管理最忌讳“摊大饼”。要追求“产出”，不要追求“管理”。管理是消耗资源的，如果能保证业务高效开展，越少的管理越牛。10.勇于招聘比自己更优秀的人，敢于淘汰不合格的人，培养出公认的优秀下属。你可以拥有的机会正如前文所述，我们正处于快速成长时期，对人才极度苛求，尤其是有专业视角的生意人（经营者），所以在百事通任何人都有成为独立经营者的机会，都可以在这个泛法律的生态圈里打拼。公司会有相应机制给予支持和赋能，但前提你是一个有自我驱动力和学习力的人，对个人成长、发展抱有期待的人。那么在百事通如何实现个人成长发展呢？公司提供了12个职级、3个序列的职级体系，通过周期性的绩效评估和人才盘点动作会对你的业绩和能力做出合理评估，你可以实现纵向发展或横向螺旋式发展（如果你是管理者，你得到晋升的前提是培养出了接班人候选人。）前方业务阵地发展之迅速正对后方人才发展产生着越来越大的牵引力，机会随处可见，留给准备好的你！你可以获得的支持为帮助员工不断超越自我，我们有魔法学院（在线和线下培训资源），培训很重要，它是贯彻公司战略意图、推动管理进步重要手段。大家要充分利用这个“大平台”，努力学习业务知识、管理技能、科学的思维方法和工作方法。当然培训是走向成功的方法之一，更有效的成长方式便是向身边的牛人学习、多思考多借鉴、多实践和应用，不断归纳总结迭代，这才是最有学习成效的方法，也是你学习力的体现。当然你想获得培训，并不是没有条件的，自身首先得到绩效上的认可和具备高成长潜力，那么培训资源会向你倾斜。这是一个最好的时期，也是一个最坏的时期，压力挑战与机会成长并存。公司的机会很多，但只给准备好的你，你准备好了吗？好，现在大家重整衣衫，去开辟你的新大陆吧！