学生公寓机构设置以及岗位职责和考核办法

学生公寓机构设置以及岗位职责和考核办法学生公寓机构设置、岗位职责及考核办法学生公寓机构设置科室联系电话工作地点综合科2783125一号公寓三楼连廊宿舍管理科2783126四号公寓三楼连廊文化服务科2783927一号公寓二楼连廊维修服务科2781501四号公寓三楼连廊东校区办公室2303176东校区十号公寓一楼公寓中心各科室工作职责综合科工作职责1、负责办公室的日常事务、档案管理工作。2、负责公寓中心财务和报账工作。3、负责公寓中心办公、劳保等物资的采购、供应及保管工作。4、负责大学生事务中心接访，学生意见和建议的收集，及时受理学生投诉。5、负责公寓中心人力资源管理，对社会用工招聘、培训、考核及奖惩，负责发放社会用工人员工资。6、负责公寓中心的文秘工作。宿舍管理科工作职责1、负责学生住宿安排、调整工作。2、负责督促检查公寓公共卫生、宿舍内务及周边环境卫生。3、负责对各学院在学生公寓工作的评估。4、负责社会用工人员的管理和考核工作。5、负责公寓勤工助学学生的使用、教育、管理。6、负责公寓的防火、防盗、防人身事故工作，督促检查学生公寓安全，落实学生公寓安全管理规章制度，消除安全隐患，防止安全事故的发生。7、加强公寓信息化建设，推进公寓管理工作规范化。文化服务科工作职责1、负责学生公寓的文化建设，发挥公寓文化育人功能，提升公寓文化品位。2、指导学生公寓自律委工作，组织学生参与公寓的民主管理。3、负责文明宿舍、优良学风宿舍创建活动。4、负责家园报和公寓中心的网站建设工作。5、开设方便学生学习、生活的服务项目，做好学生公寓资源综合利用，发挥公寓服务育人作用。6、负责公寓安全教育工作，提高职工及学生的安全意识。7、组织好每年的“宿舍文化节”和“安全活动月”活动，丰富公寓社区文化生活。维修服务科工作职责1、负责公寓内的水、电、暖等的维修和服务工作。2、负责公寓设施、设备的管理、维修和维护3、负责公寓国有资产的管理。4、制定和落实公寓年度专项维修计划。5、负责公寓维修工的管理、考核和安全教育工作。东校区办公室工作职责1、在相关科室的协助下，全面负责东校区学生公寓的住宿、物业维修和文化建设工作。2、负责与东校区相关学院沟通，及时反馈公寓学生情况。3、指导东校区自律会、楼管会工作，引导学生参与公寓民主管理。4、负责东校区公寓勤工助学学生的使用、教育和管理以及社会用工人员管理、考核工作。5、完成中心交办的其他工作任务。学生公寓现有各工种岗位职责及考核细则学生公寓管理员岗位职责及考核细则公寓管理员在公寓管理中心和各区主管的领导下，负责所辖公寓的卫生、安全、学生教育管理、设施维护等各项工作，是所辖公寓楼管理服务、资产和安全工作的第一责任人，要遵纪守法，自觉遵守学校、公寓中心各项规章制度，树立全心全意为学生服务的思想，认真履行以下岗位职责：（一）安全管理1、每天巡查、检查公寓用电设施、消防设备，及时上报、整改各种火险隐患，并将安全巡查情况、安全隐患等记入公寓楼消防、安全隐患台账和公寓工作日志。2、每天检查疏散通道、安全出口、保证消防通道畅通。3、加强学生宿舍用火、用电安全教育和检查，查禁学生违章电器。4、检查公寓安全员工作，规范人员、物品出入管理，预防公寓失盗事故的发生。5、准确掌握所辖公寓内学生的分布情况，并按院、专业、年级制定花名册。关心学生，了解学生的思想动态，发现学生异常情况及时上报并与相关学院辅导员沟通。收集学生对公寓工作的意见和建议，及时受理学生投诉，杜绝二次投诉。6、兼任分管楼的义务消防员，开展消防安全教育、培训和消防及其他灾害逃生演练，掌握应对突发事件处置预案和自救逃生技能，教育学生和员工提高消防安全意识。依法履行保护消防设施。7、发生突发事件，按突发事件处置预案，第一时间向有关部门报告，并采取必要的措施，对初起火灾迅速扑救，及时疏散人员。8、认真保管好学生宿舍的钥匙，严格借用手续。9、严格公寓用酸及其他化学物品的管理、使用。（二）人员管理1、带领公寓安全员、保洁员，按时完成公寓中心部署的各项工作任务。2、做好勤工助学学生的培训、使用、管理和考核，按时上报考勤。3、指导楼管会开展公寓文化活动、参与公寓的管理工作。（三）服务工作1、根据宿管科部署，安排学生住宿，做好毕业生离校和其他原因退宿学生的宿舍验收工作。2、每周检查一次学生宿舍内务卫生、检查学生宿舍纪律两次、公共区域卫生一次，将检查情况按时上报宿管科并记入工作日志。3、每天检查巡视公寓公共区域，检查公寓水龙头、照明灯情况，杜绝浪费现象。4、负责所辖公寓国有资产管理、定期检查和配合相关人员做好维修维护工作。5、学生报修，实行首问负责制，及时联系维修并向报修人反馈。6、认真做好所辖公寓楼的宣传工作，定期出黑板报。7、做好中心开设的服务项目，及时提醒学生宿舍购电，努力创造学生成长的温馨家园。8、完成上级交办的其他工作。学生公寓管理员考核细则项目序列工作内容分值检查考核细则安全管理1加强学生宿舍用火、用电安全教育和检查，查禁学生违章电器。10未按规定进行查处，每次扣2分2每天巡查、检查消防设施、疏散通道、安全出口，落实防火安全措施，及时上报、整改各种火险隐患，并将安全巡查情况、安全隐患等记入公寓楼消防、安全隐患台账和公寓工作日志。发生突发事件，按突发事件处置预案，第一时间向有关部门报告，并采取必要的措施，对初起火灾迅速扑救，及时疏散人员。10（1）没有记录巡查结果每次扣2分（2）发现隐患没有及时报告每次扣5分3了解学生的有关情况，掌握学生的思想动态，收集对公寓工作的意见和建议，发现学生异常情况及时上报并与相关学院辅导员沟通。5发现情况未及时上报，每次扣2分4检查公寓安全员工作，规范人员、物品出入管理，预防公寓失盗事故的发生。5未按规定检查落实工作，每次扣2分5严格公寓用酸及其他化学药品的管理、使用。5未按规定管理，每次扣2分人员管理6带领公寓安全员、保洁员按时完成公寓中心部署的各项工作任务。10未督促、检查安全员、保洁员工作，致使工作疏漏，一次扣2分7做好勤工助学学生的培训、使用、管理和考核，按时上报考勤。5未完成扣2分8指导楼管会开展公寓文化活动、参与公寓的管理工作5未完成扣2分服务工作9根据宿管科部署，安排学生住宿，做好毕业生离校和其他原因退宿学生的宿舍验收工作。5未按时完成工作要求每次扣2分10每周检查一次学生宿舍内务卫生、检查学生宿舍纪律两次、公共区域卫生一次，将检查情况按时上报宿管科并记入工作日志。15（1）未检查，每次扣10分（2）未按时上报每次扣2分（3）未按规定检查公共区域卫生每次扣3分11负责所辖公寓国有资产管理、定期检查和配合相关人员做好维修维护工作。5统计、登记不准确，每项扣2分12每天检查巡视公寓公共区域，检查公寓水龙头、照明灯情况，杜绝浪费现象。5没有巡视每次扣2分13学生报修，实行首问负责制，及时联系维修并向报修人反馈。5未按规定执行，每次扣2分14认真做好所辖公寓楼的宣传工作，定期出黑板报，做好中心开设的服务项目，提醒学生宿舍购电。努力创造学生成长的温馨家园。5（1）未按规定完成每次扣2分（2）没有及时提醒每次扣2分15服从工作安排，认真完成上级交办的其他工作。5（1）不服从工作安排，每次扣2分（2）完成质量差每次扣1分学生公寓安全员（门卫）岗位职责及考核细则公寓安全员在公寓管理中心、区主管和楼管理员的领导下，负责所辖公寓的安全、教育、管理、服务工作，要做到遵纪守法，自觉遵守学校、公寓中心各项规章制度，树立全心全意为学生服务的思想，文明用语，礼貌待人，认真履行以下岗位职责：1、学生公寓大门实行24小时值班，按时开关楼门，按时熄灯、送电。开门期间，门厅值守，夜间值班必须上楼进行安全巡查。2、掌握公寓住宿学生情况，分清本楼学生和外来人员。对晚归学生进行登记，及时报告管理员。严禁异性进入学生公寓，执行公务需要按程序办理手续后，方可在规定时间出入。3、严格公寓进出门管理，做好来客的接待和咨询工作。来客须在住宿学生的陪同下，经验证登记后，方可在规定的时间进出公寓，来客必须在晚9：00前离开公寓。对可疑人员要多询问、多盘查，发现问题及时向楼管理员报告。4、学生携带行李物品进出公寓，须安全检查并予以登记。严禁携带违禁、违纪物品进出公寓。对公寓内发生的违章、违纪现象有权进行劝阻和制止。熟悉突发事件处置预案，妥善处理突发事件。5、按规定放置公寓门、安全通道等钥匙，方便取用，严禁私自配制或转借他人。6、严格交接班制度，接班者必须提前10分钟到岗了解情况，严禁无人交班。7、做好便民服务箱、纯净水、洗衣卡等的服务工作。8、负责门厅内门窗、标牌、镜子及一楼楼道卫生保洁工作，保持值班室整洁。做好本公寓自行车的摆放工作。9、完成上级交办的其他工作。学生公寓安全员（门卫）考核细则项目工作内容分值检查考核细则1掌握该公寓住宿学生情况，分清本楼人员和外来人员。学生携带行李物品进出公寓，须安全检查并予以登记。严禁携带违禁、违纪物品进出公寓。对公寓内发生的违章、违纪现象有权进行劝阻和制止。熟悉突发事件处置预案，妥善处理突发事件。20（1）未按规定办理登记手续，每次扣5分（2）有商贩进入、张贴经营广告扣5分（3）突发事件处置不当，扣5--10分2严格交接班制度，严禁无人交班。不得迟到、早退；未经楼管员同意，不允许私自调换班次；交接班人员要做好记录并签名；按时开关楼门；按时熄灯、送电。10（1）迟到早退一次扣2分（2）接班情况不明，如没有签名等扣2分（3）未经同意擅自离岗、换岗，扣10分（4）未按时开关门、熄灯、送电，扣2分3学生公寓大门实行24小时值班，开门期间，门厅值守，夜间值班必须上楼进行安全巡查。10（1）未按规定在大厅值班，每次扣5分（2）夜间未上楼巡查，每次扣5分。4在岗期间，文明用语，礼貌待人。必须着制服，保持着装整洁，不准穿拖鞋。5（1）不着制服、着装不整洁，扣2分（2）语言不文明，扣2--5分5对晚归学生进行登记，及时报告楼管理员。10未登记并报告，扣2分6严禁使用电炉、热得快等违章电器；严禁洗涤私有物品。10（1）发现违章电器，除没收外，扣10分（2）洗涤私有物品每次扣2分7门卫值班室严禁非工作人员进入，工作时间不准私自会客、严禁喝酒、聊天、看报刊书籍、织毛衣等与本职工作无关的事宜。10违反一项，每次扣2分8熟悉公寓内消防器材的存放地点，并掌握使用方法，熟记重要的电话号码，发生紧急情况时，及时报告并组织学生疏散；熟悉楼内安全通道钥匙的存放地点；消防通道内不得存放车辆或乱放杂物10（1）没有掌握消防器材使用方法扣2分（2）消防通道不畅通扣5分9负责门厅内门窗、标牌、镜子及一楼楼道卫生保洁工作，保持值班室整洁。做好本公寓自行车的摆放工作。10（1）检查卫生不达标，每一项扣2分（2）自行车摆放不整齐，扣2分10完成上级交办的其他工作。5未按要求完成工作任务，每次扣2分学生公寓卫生保洁员岗位职责、工作规范及考核细则公寓保洁员在公寓管理中心、区主管和楼管理员的领导下，负责所辖公寓的公共卫生的清理保洁工作，要遵纪守法，自觉遵守学校、公寓中心各项规章制度，树立全心全意为学生服务的思想，认真履行以下岗位职责：1、负责公寓内楼道梯级、地面、厕所、洗手间等公共场所的清扫、保洁工作，每天上午和下午各清扫一遍。要求做到无垃圾、无污水、无灰尘、无乱张贴物、无卫生死角。2、负责公寓内楼梯扶手、门窗、天棚、电表箱、楼道开关、灯具等的保洁工作，定期对公共场所卫生死角进行清理和消毒。3、负责公寓内公共场所垃圾杂物的清理工作，并将垃圾运送到指定地点。4、兼任公寓巡视员，对公寓内的可疑人员、发生的违章、违纪行为有权进行劝阻和制止，并及时报告管理员。5、保管好所使用的卫生工具，在清洁过程中要做到节水、节电。6、严格执行中心下发的工作操作规程，因违反操作规程引发的人身伤害，责任自负。7、完成上级交办的其他工作。公寓保洁员工作规程项目工作日时间工作内容常规08:00--08:05早会、准备工作08:05--10:00公共卫生间、洗漱间垃圾清理、卫生保洁10:00--11:30地面楼道等公共区域的卫生保洁11:30-