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巴威工程15W1H工作方法--如何在工作中实现:“每天做好一件事”“我绝不说ICan’t”巴威工程2不良工作习惯无计划,头疼医头,脚疼医脚无总结,做完拉倒,同样的错误反复出现错误工作方法缺少沟通,只凭想当然,“我以为……”推诿扯皮,出了问题总是强调外部的因素目的不明确投机取巧,过分依赖小聪明墨守成规,不适应变化巴威工程35W1H工作方法1W-----WHAT,任务的目标是什么2W-----WHY,任务的目的是什么3W-----WHEN,任务的时间要求怎样4W-----WHO,任务的参与人员有谁5W-----WHERE,任务执行的地点1H-----HOW,我清楚如何做吗巴威工程4从任务接受开始WHAT任务的目标明确NO完成任务的标准清晰NO巴威工程5从任务接受开始WHY任务的目的清楚NO完成任务一定可以达到目的NO没有更好的办法NO巴威工程6从任务接受开始WHEN完成任务的时间要求明确NO我估计可以满足这个时间要求NO这个时间与谁有关系巴威工程7从任务接受开始WHERE完成任务的地点没有问题巴威工程8从任务接受开始WHO我知道谁负责任务,对方也清楚我知道需要谁配合,对方也清楚巴威工程9从任务接受开始HOW我能否借鉴类似任务成功的先例?我可以从别人的方法中得到什么?哪种方式最有可能达成现在的目标?还有哪些可以试试的方法?可能遇到的问题会是什么?我如何解决它?巴威工程10一个完整的接受任务的流程复述任务静思5W1H记录重点仔细听讲答疑解惑确认5W1H保证完成接受完毕巴威工程11当执行没有问题时一个惯例没有问题时不用汇报阶段性汇报让上级放心你的工作,培养信任感任务总结一个让你不断进步的简单方法即使上级没有要求也要做的事情巴威工程12当执行出现问题时任务根本无法继续执行任务不能够按时完成任务的指标要降低巴威工程13一个完整的案例王经理是A公司的业务部经理,下面有业务员小张和小李协助其工作。B公司是A公司的一个客户,业务量不大,一直由小张联系,王经理仅见过其业务部的一个业务员。A公司老板了解到B公司的业务正在快速扩大,但王经理及其部门人员还不知道。A公司老板想扩大与B公司在其他产品方面的业务,正好B公司现在急需一批货,由于尚不知晓的原因B公司没有向原有供应商采购,B公司老板打电话通知A公司老板准备好样品,让A公司业务人员去B公司业务部门洽谈。A公司老板找来王经理,安排任务:“这一两天带上某产品样品,去拜访一下B公司,他们需要一批货。”请问:王经理应该如何做?巴威工程14一个完整的案例1W-----WHAT,任务的目标是什么?安排人员带样品到B公司洽谈。2W-----WHY,任务的目的是什么?促成该项业务。3W-----WHEN,任务的时间要求怎样?最近一到两天内4W-----WHO,任务的参与人员有谁?王经理,以及下属业务员小张或小李5W-----WHERE,任务执行的地点?B公司1H-----HOW,我清楚如何做吗?讨论巴威工程15结束谢谢大家巴威工程16任务根本无法继续执行报告:无法进行的原因建议:达成目的的另一条道路更改任务后继续请求:取消任务慎之又慎巴威工程17任务可能无法按时完成立即上报下述四方面的情况因何拖延拖延几时能否赶上通知调整巴威工程18任务指标的变化立即向上级解释需要调低任务指标的原因任务变更后重新执行,或按照原计划执行巴威工程19任务的目标不明确用自己的语言将目标明确并请上级确认巴威工程20完成任务的标准不清晰与上级探讨,以便明确衡量完成任务的标准巴威工程21任务的目的不清楚请上级说明不便于说明,请上级确认没有更好的办法了巴威工程22完成任务可能达不到目的解释你的理由巴威工程23有更好的办法达到目的请上级给时间让你说出更好的办法巴威工程24时间要求不明确请上级明确任务完成的时间巴威工程25不能在规定时间内完成为什么?需要的时间巴威工程26
本文标题:5W1H工作方法
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