员工培训-好又多超市4

2003-11-20华南事业部培训中心1成长训练营2003-11-20华南事业部培训中心2学习公约•镜子的心态；•学习是为了改变，改变是为了成长，成长是为了成功；•成长是一次塑造性格的过程，在痛苦煎熬中战胜自我，坚持到底，终将是一次快乐的成长经历；•扮演的角色不在好坏，而在于我们改变得是快还是慢。2003-11-20华南事业部培训中心3课程目标•认识自我•快速改变•融入团队•共同成长2003-11-20华南事业部培训中心4课程内容•性格整合•物以类聚•择木而栖•脑力激荡•画图接力•坚持不懈•热忱表白•感恩的心2003-11-20华南事业部培训中心5很高兴与你相约好又多！2003-11-20华南事业部培训中心6性格整合•自我分析：我性格中的优点（至少三个，如：诚恳、认真、乐观）•我性格中的缺点是（至少三个，如：任性、粗心、自私）告诉你的同伴：•我是一个（三个以上的优点）的人•我是一个（三个以上的缺点）的人•我要做一个（准备改进的三个方面）的人2003-11-20华南事业部培训中心7性格整合•只要是人，就一定有优点和缺点，有些是与生俱来的，有些是后天环境所造成的，尽管如此，仍然可以找出改变的脉络；•江山易改，本性难移，这是逃避责任的人所说的；•成长的过程就是不断地改变、学习，做一个受欢迎的人。2003-11-20华南事业部培训中心8择木而栖•以毛隧自荐的形式选出三个代表来作团队领导者的候选人；•请他们站在较高的地方来演讲，时间3分钟；•主题：我将成为捷龙的栋梁之材•提纲：1、我为什么加入捷龙2、我对捷龙的期望3、我的行动计划•其他人在下面以流动的形式来倾听他们的演讲以决定选谁来担当领导者。2003-11-20华南事业部培训中心9重点整理•团队领导必须是理性的，必须由感性上升到理性；•作为领导者，应建立自我风格，使组织内成员有共同的行动宗旨，使每一成员紧紧团结在你的身边，如此才能使团队成为坚强、不可打垮的钢铁团队。2003-11-20华南事业部培训中心10物以类聚2003-11-20华南事业部培训中心11物以类聚•团队的共同点越多，凝聚力越强；•一个团队要成长发展，就要找出共同点，共同的特征，籍以达成共识，凝为一气，如此必将是战斗力特强的队伍。2003-11-20华南事业部培训中心12坚持不懈，直到成功2003-11-20华南事业部培训中心13坚持不懈，直到成功在古老的东方，挑选小公牛到竞技场格斗有一定的程序。它们被带进场地，向手持长矛的斗牛士攻击，裁判以它受戳后再向斗牛士进攻的次数多寡来评定这只公牛的勇敢程度。从今往后，我须承认，我的生命每天都在接受类似的考验。如果我坚韧不拔，勇往直前，迎接挑战，那么我一定会成功。坚持不懈，直到成功。我不是为了失败才来到这个世界上的，我的血管里也没有失败的血液在流动。我不是任人鞭打的羔羊，我是猛狮，不与羊群为伍。我不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我不能被它传染。失败者的屠宰场不是我命运的归宿。2003-11-20华南事业部培训中心14坚持不懈，直到成功坚持不懈，直到成功。我要牢牢记住古老的平衡法则，鼓励自己坚持下去，因为每一次的失败都会增加下一次成功的机会。这一次的拒绝就是下一次的赞同，这一次皱起的眉头就是下一次舒展的笑容。今天的不幸，往往预示着明天的好运。夜幕降临，回想一天的遭遇，我总是心存感激。我深知，只有失败多次，才能成功。坚持不懈，直到成功。我要尝试，尝试，再尝试。障碍是我成功路上的弯路，我迎接这项挑战。我要像水手一样，乘风破浪。坚持不懈，直到成功。从今往后，我要借鉴别人成功的秘诀。过去的是非成败，我全不计较，只抱定信念，明天会更好。当我精疲力竭时，我要抵制回家的诱惑，再试一次。我一试再试，争取每一天的成功，避免以失败收场。我要为明天的成功播种，超过那些按部就班的人。在别人停滞不前时，我继续拼博，终有一天我会丰收。2003-11-20华南事业部培训中心15坚持不懈，直到成功坚持不懈，直到成功。我不因昨日的成功而满足，因为这是失败的先兆。我要忘却昨日的一切，是好是坏，都让它随风而去。我信心百倍，迎接新的太阳，相信“今天是此生最好的一天”。只要我一息尚存，就要坚持到底，因为我已深知成功的秘诀：坚持不懈，终会成功。2003-11-20华南事业部培训中心16脑力激荡脑力=创造力+智力1939年，亚力斯欧斯本发明了脑力激荡：1、量愈多愈好2、愈广泛奇怪愈好3、搭便车4、不批评同伴2003-11-20华南事业部培训中心17脑力激荡1、自由组合，组成10人/组的小组；2、给自己的小组命名，并制订出本组的行动纲领及口令；3、彼此相互熟悉，相互了解（5分钟时间沟通、自我介绍）；4、以小组为单位写出与零售业、捷龙相关的名词，数量最多的小组为优胜。2003-11-20华南事业部培训中心18重点整理•透过脑力激荡，群策群力，即能完成所肩负的重任；•发动团队中每一个人，激荡每一个人的脑力；•发掘问题，群策群力；•向每一个人都提供一个发表意见的机会，全体参与，挖掘每一个人的潜能。2003-11-20华南事业部培训中心19画图接力•主题：五年后的捷龙•每小组的准备时间为2分钟。•要求：以小组为单位，采用接力形式，每人30秒钟来共同画出您们心目中五年后的捷龙。每小组总计时间：5分钟。•工具：白纸一张，白板笔若干•要点：分工合作，团结一致2003-11-20华南事业部培训中心20重点整理一个团队的成长和发展要找出组成该团队成员的共同点，一个团队展示出来的好成绩，要靠每一分子尽心尽力，若是有一个人敷衍交差，就会造成遗憾，所以每一个人都是最重要的。2003-11-20华南事业部培训中心21热忱表白•人与人搭“心桥”之前，需先搭一座语桥；•人性的弱点——喜欢批评人，却不喜欢被人批评；喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人；因此造成了人与人之间的隔阂；•把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就此消失；•用我们的耳朵来倾听，争辨就没有了。2003-11-20华南事业部培训中心22热忱表白•全体学员分成两组，组成两个同心圆；•内外两圈的学员面对面站立，内圈的学员以最好的状态与热情去赞美对面的同伴，然后以顺时针方向移动一个位置，再赞美对面的同伴，依此类推，5分钟后，外圈的学员以最好的状态与热情去赞美对面的同伴，然后以顺时针方向移动一个位置，再赞美对面的同伴。2003-11-20华南事业部培训中心23思考题•当你被别人赞美时有什么感受？•当你赞美别人时有什么感受•在赞美与被赞美之间有何启示？2003-11-20华南事业部培训中心24重点整理•站在欣赏他的角度就会产生赞美的意愿；•赞美应该发自内心，而非靠说话技巧；•配合亲切的眼神和肢体动作；•赞美不要犹豫，要及时；•措词要得当；•莫因主观的意识而破坏了自己的人脉资产。2003-11-20华南事业部培训中心25赠人玫瑰，手留余香。锦上添花，美容良药。净化灵魂的万灵丹。赞美与被赞美之间2003-11-20华南事业部培训中心26感恩的心2003-11-20华南事业部培训中心27我来自偶然像一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方我情归何处谁在下一刻呼唤我天地虽宽这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱我还有多少泪要苍天知道我不认输感恩的心2003-11-20华南事业部培训中心28*感恩的心感谢有你伴我一生让我有勇气做我自己感恩的心感谢命运花开花落我一样会珍惜感恩的心2003-11-20华南事业部培训中心29成长与改变使我们勇敢地面对自己，让我们学以致用，带动基层员工形成积极向上，团结奋进、坚不可摧的钢铁般的团队。尾声