大型超市如何提高顾客无意注意

指事先没有预定的目的，也不需要作意志努力，不由自主的指向某一对象的注意.又称为被动注意。其次，大型超市会选择在双休日、特殊节日如春节、国庆节、等节假日推出促销活动，以打折、买一送一、买XX送X的方式而使顾客产生无意注意，勾起顾客的消费欲望。所以，大型超市会利用播放一些流行音乐或优美的旋律、以及促销员宣传来引起顾客的无意注意。大型超市在电视画面里循环播放不同的广告，这些广告中的商品在超市中都有陈列。这就利用视频优美的画面来引起顾客产生无意注意。同时也让顾客注意到此超市的彩电等电器给人感觉也不错。超市通常把口香糖、阿尔卑斯、等其它小食品摆放在收银台旁边，这些商品顾客在逛超市时并没有买口香糖的打算，但是在付款的时候看到口香糖了可能就会买一盒。所以这个例子说明超市以商品摆放的位置来引起顾客的无意注意。引起无意注意的原因还有外部刺激物符合于人们的内部状态。属于这方面的原因如下：1．需要和兴趣凡是能满足一个人的需要和兴趣的事物，都容易成为无意注意的对象，因为这些事物对他具有重要的意义。2．情绪状态凡能激起某种情绪的刺激物都容易引起人们的注意。此外，当一个人心情愉快，平常不太容易引起注意的事物，这时也很容易引起他的注意；当一个人无精打彩或过于疲劳时，平常容易引起的事物，这时也不会引起他的注意。寒假期间，我去逛华润苏果超市时发现超市里有供人专门休息的设施：有沙发、桌子上有泡茶、报纸以及超市商品介绍册。顾客逛街逛累的时候坐在休息专区有意无意的会选择看商品介绍册，超市这种别出心裁的服务让顾客觉得心情愉快，这些商品介绍册也引起了顾客的无意注意。