店长在岗培训跟进表

实习内容计划用时营业员防损员收银员电脑员仓管员柜组组长主任店长效果鉴定（新人填写）1、熟悉企业文化制度教育（了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展计划；公司工作及整个组织的环境；规章制度；岗位职责；企业文化；奖惩制度；认识同事等）1天√√√√√√√√人事部2、熟悉门店环境及制度（商场的概况、门店的人事分工情况、员工工作的时间规范、仪容仪表规范、行为及服务规范、言语规范、保护顾客人身和财产安全的原则、保护公司财产原则、保护公司商业机密的原则等）1天√√√√√√√商场主管3、商品陈列培训（食品干货、百货陈列的基本陈列要领及工具、商品价格标签打印标注要领、常用的商品陈列方法要领、生鲜蔬果陈列要领等）2天√√√√商场组长4、收货流程（收货区域常用器械解释及使用、收货流程的【单据流程、食品干货及百货实物收货流程、生鲜收货流程】）、收货注意事项、收货差异错误处理方法、收货数量差异处理方法）、退货流程【退货原则、退货权限、退货流程、换货流程】、商品货物码放原则、收货日常工作规范等2天√√√√√√√商场仓管员5、收银员素质培训、收银机的操作及使用解释说明【POS机组成、扫描枪使用、信用卡机的使用】、收款技能培训【点钞技术、辨别真假钞技术、信用卡使用】、收银流程【收银7步曲】等3天√√√督导组收银培训师、商场收银组长6、防损素质培训（防损人员素质培训、突发典型事件处理【稽核工作要点、防盗器报警处理方法、偷盗事件处理方法】防火防盗管理制度、消防器材的使用）3天√√√√√√防损部培训师、商场防损组长7、补货流程（库存补货、临时补货、新到货补货）3天√√√√商场组长顺客隆各类人员在岗培训跟进表辅导人说明：上述“√”的内容，都是每个相应岗位实习人员必须实习的，相关部门及商场必须安排好人员实行“一对一”培训及跟进，要求实习人员做好自评，辅导人员做好考核评价。序号学习内容学习重点学时1熟悉企业文化及制度了解熟悉：1）公司的历史、现状、未来、发展计划；2）公司工作及整个组织的环境；规章制度；岗位职责；企业文化；奖惩制度；认识同事等3）计奖办法、人事考评制度、升迁的路线及制度1天人事部辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：2熟悉门店环境及制度公司的概况、门店的人事分工情况、员工工作的时间规范、仪容仪表规范、行为及服务规范、言语规范、保护顾客人身和财产安全的原则、保护公司财产原则、保护公司商业机密的原则等1天门店经理辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：3会议制度、OA办公相关操作流程商场日常的例会：早训、晚训、周质询、月总结等会议的执行落实。OA办公相关操作流程的熟悉及实操。3天门店经理辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：4费用的控制及费用开支呈审流程学会门店日常开支费用的控制，以后相关费用及基金的申请呈审流程等1天门店经理辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：5防损知识培训灭火器材的使用方法，门店的防火防盗知识，如何提升防盗意识等。内盗、外盗的处理方式方法。1天督导防损部辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：6公关工作如何跟各机关、行政单位、批发客户进行公关工作，如何提升公关能力及技巧等1天门店经理辅导人过关□不过关□说明：个人自评过关□不过关□说明：7收货流程收货区域常用器械解释及使用、收货流程的【单据流程、食品干货及百货实物收货流程、生鲜收货流程】、收货注意事项、收货差异错误处理方法、收货数量差异处理方法、退货流程【退货原则、退货权限、退货流程、换货流程】、商品货物码放原则、收货日常工作规范等1天督导防损部辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：8营运基本功了解日常工作性质，认识工作内容及要求，养成良好的工作习惯等1天督导防损部辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：考核评定辅导人商场店长在岗培训跟进表9软件操作及电脑维护佳为基本操作、电脑出现问题的处理方法，顺客隆网络基本构架等1天信息部辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：10门店业绩分析及任务分解了解门店全年工作任务及各柜组的完成情况，根据实际完成情况，做出应对措施2天门店经理辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：11库存管理能力：库存管理与订单控制科学合理的订单管理，库存管理与控制，门店盘点实施与分析4天门店经理辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：12品类管理能力1、商品管理能力：门店商品组合与选择：1）以顾客为主的商品结构；2）差异化竞争下的商品组合与选择；3）门店商品ABC管理法及相关电脑操作2、价格管理能力：毛利策略与定价、促销等3天门店经理辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：13促销策划管理能力：门店促销管理与实施门店促销活动的策划；门店促销策划商品选择与价格策略；门店促销基金的申请及返纳；门店促销活动的实施执行3天门店经理辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：13门店实操提升实操能力，将所学运用到实处27天门店经理辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：650天辅导人过关□不过关□说明：签名：个人自评过关□不过关□说明：签名：起始时间：合计第一个月能转正□不能转正，继续培训□