店长的职责之五---领导统御与人事管理(客户演示版)

店长的领导统御店长入模子培训课程目的通过研讨、演练，学习和体验带队伍的基本知识，初步掌握人事组织结构设计、目标管理、员工激励和团队建设的方法。TrainingCollegeChina@2003目录组织结构设计及岗位设置目标管理员工激励团队建设组织结构设计和岗位设置招兵买马排兵布阵理顺业务/工作流程明确工作内容平衡岗位间业务量组织结构设计的流程平衡流程节点--岗位工作量起点终点工作量过重——多人一岗工作量过轻——一人多岗组织结构设计和岗位设置岗位职责说明回顾与总结目标管理目标管理是什么为什么目标管理流程为什么要进行目标管理分工专业化工作有重点评估有依据以目标为导向什么是有效的目标？确定岗位工作目标程序？第一步：确定目标如何制定行动计划？实施中会有哪些障碍？管理者的作用是什么？第二步：行动1.行动计划如果，“职责”是我们要做什么事；“目标”是我们要做到什么程度；那么，行动计划是我们怎样去做。将x策略细化，成为具体的行动步骤。2.影响目标达成的因素资源能力方法协作心理第三步：考核与反馈按照专卖店年度业务目标和对个人提出的工作目标，对一定时期内专卖店业务目标的完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。绩效考核工作业绩工作表现和工作能力考核的内容练习结合前面的专卖店季度工作目标和行动计划，编写岗位季度绩效考评表店长助理销售人员培训员员工自评店长评定绩效面谈排序定级考核的工作流程薪酬体系组成待遇=岗位工资+红包+福利福利1、养老保险2、失业保险3、免费午餐4、医疗5、带薪休假其他薪酬方式提成制额定工资+奖金没有目标，就象漫无目的地开始旅程，手上既没有地图，也没有指南针。如何理解目标管理—回顾与总结员工激励员工激励一种发自内心的激发、活跃，感染并引导人们朝目标的方向努力前进谁能激励员工？公司上司店长员工自己家庭和朋友客户物质激励的利与弊利容易量化直接见效快弊资源有限欲望无限易产生矛盾团队建设团队发展的三个阶段寻求探索联盟问题指挥方式？辅导方式？咨询方式？你的团队已经进入第几阶段，领导者采用何种方式管理？管理有技巧千锤百炼管理无技巧重在做人谢谢大家