数据库超市管理

LOGO超市数据库前期开发分析10计科2班组长：组员:八个问题2岗位说明书4商品入市流程图33岗位职责31岗位职责采购部财务部营销部企管部1采购部长2采购员1财务部长2会计3出纳4收银员1营销部长2营销策划3客服4大客户5理货员6保安7店长1企管部长2人力资源3行政秘书4纪检员5信管员6党团、工会刘洋付守义刘如波刘汭鑫岗位职责----采购部采购部长•1.编制采购计划，经过上级的审核后组织实施;•2.制订采购部年度的工作目标和工作计划，经过上级批准后实施;•3.对采购工作进行统筹策划，合理的控制商品的采购价格;•4.负责省内外的订货，并要参与到货后的检查验收工作;•5.组织实施采购，并要亲自参与退、换货的管理;•6.负责制订采购部的工作程序和相应的规章制度•7.定期检查、监督规章制度的执行情况;•8.及时、准确的传达上级的指示;•9.审阅采购部相关的文件和资料;•10.定期听取下属的述职报告，并对于员工的工作给予评定;•11.指导、监督和检查所属下级的各项工作，掌握下属的工作情况和相关的数据;•12.及时解决下级工作中出现的纷争,关心下属的思想、生活和工作。岗位职责----采购部采购员返回一、贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度。二、负责市场调研，提供符合超市要求的供应商名单，建立合格分供方档案。三、执行询价、比价、议价制度，努力降低采购成本。四、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责，按时完成采购任务，保证生产的正常进行。五、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续。六、负责不合格品的处理。七、对采购业务进行汇总、分析，需要时向管理层提供采购报告。八、负责供应商的管理，与供应商维持健康、良好的商业合作关系；协助公司法律顾问处理与供应商的各种纠纷。九、参与合同评审，配合有关部门做好报价、采购成本、交货期方面的方案。十二、虚心接受监督，努力使采购工作公开、公正、透明，廉洁高效。岗位职责----财务部二会计1、在主管领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，负责拟订公司各处成本核算实施细则，在上级批准后组织执行。2、主动向有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划，提供有关的成本资料。3、当公司推行全面成本核算管理和内部银行制时，协助有关主管制定总体方案和实施办法，确定各类成本定额、标准，并协助各部门和下属企业的推广培训。4、不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报。5、学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本的控制措施和建议。6、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。7、完成财务部主管临时交办的其他任务。岗位职责----财务部三出纳1、在主管领导下，按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务。2、根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转帐结算业务；登记银行存款日记帐；及时根据银行存款对收单，在月末作出相应调整，做到银行对帐单相符。3、登记现金和银行日记帐，做到月结日清，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正。4、认真审查临时借支的用途、金融和批准手续，严格执行市（县）内采购领用支票的手续，控制使用限额和报销期限。5、正确编制现金、银行的记帐凭证，及时传递给财务登帐。配合对应收款的清算工作。6、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，7、办理现金收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。8、核算人事部提供的薪金发放名册，按时发放公司职工的工资、奖金。9、负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作。10、负责妥善保管现金、人价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。11、负责掌管公司财务保险柜。12、完成上级临时交办的其他工作。岗位职责----财务部四收银员返回１.快速、准确地收取货款２.为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询３.严格遵守唱收唱付的原则（唱收唱付，就是收款时要说明收取的钱数，付款时也要说明支出的钱数，找对方钱时也要说清楚找去的钱数，以免出错。）４.公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养５.负责收银区前台的清洁卫生岗位职责----营销部1营销部长1、负责制订分解经营指标计划、制订总体营销策略;2、负责各个时期经营策略、营销运作方式、促销活动方案的策划，并会同采购部、中心店组织安排实施;3、负责建立、实施经营目标管理责任制，按月、季度、年度进行考核;4、负责对供货商资信进行考察、合同审定、物价审核及相关材料存档管理工作;5、负责公关外联工作，策划实施企业CI方案，联系并落实媒体宣传工作;6、负责信息发布及各类宣传品制作、发放、保管、维护工作，包括企业会员卡的策划设计工作;7、负责制定企业户内、外、广告媒体，规格标准、收费标准和管理办法，并负责制做、安装、维护等管理工作，保持企业内外良好的环境和社会形象;8、负责制订、调整、修订企业经营管理的规章制度、工作程序、工作标准、工作规范、作业流程等规范化管理的基础工作;9、负责制订经济责任考核管理办法，会同行政后勤部实施考核及奖惩兑现10、负责企业会员卡(积分卡、优惠卡)组织实施工作。负责运用2·8法则及A、B、C方法分析，调整商品经营结构岗位职责----营销部2营销策划1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划；3、负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告；4、负责营销策划方案的制订；5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优；6、对销售策略提出合理性建议；7、负责营销体系管理制度和流程的建设；8、策划营销活动结束后，提交活动总结文档。岗位职责----营销部3客服1、每日检查员工礼仪服饰;2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;3、做好顾客投诉和接待工作;4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;5、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境;6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访7、严格手推车的管理以及购物袋的售卖;8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;9、制定员工排班表，严格控管人事成本;10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;11、负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;12、指导提货处工作按公司规范执行。岗位职责----营销部4大客户1．根据企业总体规划编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准2．负责根据产品或企业的定位进行大客户开发与管理的规划工作3．负责组织大客户渠道拓展工作4．负责组织大客户营销与市场开发工作5．负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作6．负责大客户投诉处理及监督检查工作7．负责组织建立大客户档案等工作8．负责部门内部人员管理工作9．完成上级领导临时交办的工作岗位职责----营销部5理货员(1)严格执行卖场服务规范，严格遵守各项服务纪律。(2)熟识产品包装上应有的标志，以及自己责任内商品的基本知识(3)了解有关商业法规，熟识和执行卖场内的作业规范。(4)掌握商品标价知识，能熟练地使用标价机，正确打贴价格标签(5)注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。(6)了解卖场的整体布局和商品陈列的基本方法，熟识责任区域内的商品配置图表,并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。(7)按规范操作要求完成领货和补货上架作业。(8)要防止商品损坏和失窃，同时要了解治安防范要求。(9)了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识，能排除小故障。(10)搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生，保证清洁。(11)对顾客的合理化建议要及时记录，并向门店店长汇报。(12)服从店长关于轮班、工作调动及其他工作的安排岗位职责----营销部6店长1.传达、执行总公司的各项指令和规定，完成总公司下达的各项经营指标：营业目标、毛利目标、费用目标、利益目标。2.对门店职工的安排与管理3.监督与改善门店各部门个别商品损耗管理4.监督和审核门店的会计、收银等作业5.掌握门店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰。6.维护门店的清洁卫生与安全。7.教育、指导工作的开展8.职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议9.顾客投诉与意见处理10.其他非固定模式的作业管理11.各种信息的书面汇报岗位职责----营销部7保安返回1、负责责任区域内的治安巡逻，维护超市的治安秩序；2、自觉遵守保安纪律，明确自己的职责；上岗值勤时，各司其职，各尽其责；3、熟知公司各有关部门的分布情况，各种消防设施，重点设备的位置；4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭超市的安全检查5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动6、执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时处理排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件；7、遇有突发事件，要善于控制局面，及时疏导顾客、抢险救灾；8、配合各商品部门负责超市早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作；清场时注意发现有无滞留人员，是否有火险隐患，有无可疑物品，重点部位要重点检查，对检查出的隐患及不安全因素，要认真记录，及时上报有关部门；9、上岗值勤人员要着装整齐，文明执勤，和气待人；10、在岗期间要保持通讯联络，未经允许，不得随意关闭对讲机中断联系；11、协助做好超市营业结束后的封店工作。岗位职责----企管部1企管部长1统筹领导、主持监督部门各项工作，协调各方资源，确保部门各项职能的实现；2领导本部门人员搞好公司经营情况分析工作，组织人员对公司所处的内外部环境进行监测和分析工作3组织人员并协同各下属经营机构落实、控制公司发展战略和年度发展计划；完成对下属经营机构日常管理的指导、控制以及经营数据的收集和分析等工作；4组织、领导本部门人员做好公司重大投资项目的计划和前期可行性分析等工作；5在公司常务副总经理的领导下，组织并负责重大经济合作项目的立项、洽谈、审批及其他管理工作；6领导本部门人员并协调其他有关职能部门共同完成对各部门、下属经营机构的经营业绩考核等工作；7对照季度、年度等下达的各项任务指标和作业程序所规定的时效，公平、公正、公开的评价部门和下属的各项成果与贡献；8领导本部门人员完善公司各项管理制度，负责各项作业流程的建立、修订和完善；公司各部门之间综合协调及对各项工作的督导和检查，以及各阶段重大会议的参与、组织与主持；9组织并负责整个公司的技术进步和科技管理工作；10领导并组织公司法制化管理工作。岗位职责----企管部2人力资源1.负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。2.负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，3.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划4.定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。5.依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作,对不合格的员工进行解聘。6.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。7.负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划8.根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。9.负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。10.建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。11.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。12.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。13.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。14.建立、完善员工职业生涯管理系统。15.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。16.公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责。岗位职责