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新店开业流程督导部:阮培前言一个店铺经过选址、装修等一系列工序后,崭新的店铺即将登场,而作为终端督导人员,我们应该做些什么三个方面1、前期准备工作及开业活动的开展2、辅导培训工作3、辅导后的跟进及检查工作前期准备及新店开业活动的开展前期沟通工作同拓展开店人员沟通了解本新店周围的商业环境,整体消费能力,顾客群体,及消费习惯结合拓展人员的考察,进行实地调研,进一步了解店铺的客流流向、年龄层、及适合的版型。并将其调研结果与货品人员进行沟通,组织合理的一盘货与经销商进行沟通,确立新店开业促销方案,人员招聘工作以及开业前的准备及开业期间的注意事项.开业前的准备工作A新店开业活动方案B物料筹备C气氛营造(突出品牌形象,视觉冲击力)D活动的预估和制定任务,目标分配E活动中一定要烘托出现场的气氛F活动后的评估G开业前对导购人员简单的培训。活动现场的工作安排,任务分配。(站位、负责区域、收银、销售、仓管、场外宣传)新店开业活动1、确定开业时间为什么要确定开业时间确定开业时间要注意哪些内容:A开业的季节B开业的日期是否在特殊节日2、与店铺经销商沟通确定开业促销活动方案目的:聚集人气,提高销量传播品牌,提高品牌在当地的知名度内容:活动主题:******活动时间:******活动对象:******活动内容:******3、物料筹备⑴海报(新店开业的主题)⑵吊旗⑶POP(置于所属产品系列的陈列区域)⑷横幅(活动主题内容)⑸DM宣传单、气球拱门、花篮、礼品、贵宾卡⑹陈列、道具、灯光、音响4、气氛的营造(突出品牌形象,注重视觉冲击力)A、周边街区商业集中区,重点街区,社区DM单发放B、专卖店外气球拱门,盆景装饰,主体海报C、店内5、开业前对导购人员简单的培训。活动现场的工作安排,任务分配(站位、负责区域、收银、销售、仓管、场外宣传)6、活动的预估和制定任务,目标分配7、活动中一定要烘托出现场的气氛8、活动后的评估辅导培训工作人员货品店长管理技术(目标管理)\导购培训技术培训陈列培训VIP客户的管理人员经销商----沟通(培训的内容,培训没有用,去用才有用,并导入目标管理)导购------有积极的学习的态度及销售欲望货品基础面料知识,版型,款与顾客的匹配.洗涤与保养店长管理技术(目标管理)\导购培训技术的培训(分步骤进行,以现场点对点发现问题解决问题的培训为主)陈列培训陈列分为橱窗陈列和店内陈列,两者之间陈列的规则和联系色彩知识的基本讲解卖场内货架的陈货量几种基本的陈列方法节日,大型促销活动,天气的变化陈列应怎样做陈列与货品库存的关系陈列最终的目的是为了销售陈列要不定期调换VIP客户的管理VIP顾客的办卡流程VIP顾客档案资料的填写VIP顾客的分级管理VIP顾客回访的重要性,及针对什么情况需要回访VIP顾客的重要性,及亲情化服务辅导后的跟进及检查工作1、制定店铺的奖惩措施,及店铺管理规范(针对不同的店制定不同的内容)2、检查技术的使用情况3、关注店铺的销售及货品情况4、不定期的与经销商沟通和导购沟通.谢谢!
本文标题:新店开业流程
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