服装店面陈列培训

1陈列培训手册2目录陈列的目的陈列重要性陈列原则色彩基础知识运用技巧道具道具概念道具区域道具使用陈列规则及技巧陈列规则陈列技巧陈列步骤3店面陈列的重要性店面陈列是时装零售业成功与否的关键因素之一。无论我们的产品多好，价格多合理，市场投入多大，如果我们不能正确地将货品陈列出来，把服饰的特色展示出来，它们仍然会难以销售。这本陈列手册正是基于维护我们的品牌形象的目标而设计制作的。希望大家仔细阅读本手册，并依照陈列的各项规则做好店内的陈列调整工作。每一个优秀的企业，都需要一支团结的队伍。只有大家齐心协力，才能让我们的队伍不断强大起来。只有队伍强大了，我们才能实现在团队中的自我价值。所以，让我们团结起来，为强大我们的品牌一起努力！4陈列的概念是一种视觉表现手法.运用各种道具,结合品牌文化及产品定位,运用各种展示技巧将商品的特性表现出来.•陈列要随展示目的、展示方法以及购物方式的不同而变化。陈列的目的•展示商品•提升品牌形象（免费的广告）•营造品牌氛围•可以提高销售额提高商品的附加值生活方式的改变维护商家的信誉5色彩基础知识颜色的三要素:色相纯度明度色相:颜色的相貌(名称)明度:颜色的明暗程度纯度:颜色的鲜艳程度(纯粹程度)6颜色的分类冷暖感冷色:绿色蓝色紫色暖色:红色橙色黄色中性色:黑色白色灰色金银7色彩的联想红色橙色黄色绿色蓝色紫色兴奋热烈激情喜庆高兴紧张奋进愉快激情活跃热情精神活泼甜美光明希望愉悦祥和明朗动感欢快舒适和平清新静穆希望安宁祥和清爽开朗理智沉静深远忧郁寂静高贵神秘豪华思念悲哀温柔女性8色彩的关系同类色深浅,明暗不同的两种统一颜色相配,显得亲和文雅.如:青+天蓝墨绿+浅绿咖啡+米色近似色两个比较接近的颜色相配,显得柔和.如:红+橙红红+紫红黄+草绿黄+橙黄对比色与互补色色环中180度的颜色为对比色如:黄与紫红与绿蓝与橙9运用技巧色彩的搭配有浅至深的搭配搭配感觉较为和谐,舒适,可用偏向淑女类服饰.暗色与亮色的搭配感觉较为活跃,可用于个性服饰的搭配.对比色的搭配可运用极色与面积大小加以调和,感觉较为运动,可用于运动系列服饰搭配.10色彩的运用方法:●由上到下,由前到后,由浅至深●一色多款●相近色搭配●同色系搭配●异色系搭配●中性色与冷暖色的搭配11卖场格局客流方向与区域A引导区:为吸引消费者进入的主要方式,陈列当季主要系列,可增加销售量.B热卖区:为产生销售的区域,陈列当季主推产品.C滞销区:为消费者不太涉及的区域,可陈列折扣产品.如特殊时期需要,可将折扣商品调整至引导区以吸引消费者.12道具道具概念陈列道具就像文艺表演的舞台一样,为所展示的服饰起到烘托和渲染气氛的作用,因此陈列道具作为展示服饰的载体,也值得重视.一般常用的陈列道具有以下几种:货架模特POP背景灯饰及灯光饰品13道具区域陈列区:主要以整体搭配组合吸引消费者,提升整个店内的形象.冲击区:主要以色彩突出主题,利用重复使用色彩,突出视觉效果,更加吸引消费者.容量区:主要以数量为主,合理利用空间,以便于消费者的选择和购买.展示区:主要以整体陈列为主,陈列当季主推产品,以陈列细节为主.一般70CM以下为存货区,70-180CM之间为主要陈列区,180CM以上为宣传海报或文化道具等展放区.14道具—道具运用---高柜注:同一区域内陈列同一系列或同一色系服饰容量区:陈列同一系列及色系服装;根据宽度陈列相应的SKU数,每个SKU悬挂2-3件.冲击区:上下或左右折叠同一色彩;可搭配配饰突出视觉效果,增加配饰的销量.15道具—道具运用---陈列台陈列台:陈列新品及展示道具,为突出主题及产品形象.蛇形架:容量区:陈列同一系列及色系服装;根据宽度陈列相应的SKU数,每个SKU悬挂2-3件.16道具—道具运用---层柜冲击区:上下或左右折叠同一色彩;可搭配配饰突出视觉效果,增加配饰的销量.17是解决店铺货量问题的挂货方式，一个店铺内的中岛数量最少需要2个。以上中岛陈列方法均适用于侧挂陈列方法。陈列时需注意上衣必须穿插下装排列。一组中岛中所有颜色加起来不超过4种。中岛的挂货量控制在八分左右，不可太空或者太满，要以顾客取拿方便为原则。ACABBAAABB中岛陈列18道具---道具运用---模特模特搭配技巧:1.陈列同一系列服饰2.尽量采用多形式模特组合增加层次感和距离感3.采用饰品搭配4.色彩上多运用亮色搭配,每个模特服装陈列色彩不可多于3个,每组模特陈列有一个主题及主色调.5.模特陈列每周更换一次,保持模特的新鲜感.191.所有模特必须穿鞋2.模特组装要到位道具---道具运用---模特出样20陈列规则及技巧—陈列规则—衣裤架使用衣架–-LOGO面正面悬挂,挂钩开口处朝向左侧.非开襟类货品,衣架应从服装的下摆处放入.裤架—开放式挂法,直接夹在裤腰上,面向外,挂钩开口处朝向左侧.外侧裤架—M型夹法,裤腰内折,侧面向外(特殊情况)注:裤装的夹法,同一店铺必须统一夹法.21陈列规则及技巧—陈列规则—服装折叠方法叠衣步骤:如图每件服装内必须添加叠衣纸毛织,针织及浅色货品,最好三天更换一次为宜.22陈列规则及技巧—陈列规则—叠装陈列叠装1.同季,同类和同系列的货品陈列在同一个区域内2.拆除包装2-3件为宜3.两叠货品间距为10-15CM左右为宜4.尺码应由上到下,由小到大(S-M-L-XL)5.吊牌不要露出,应放在衣服内6.区域内颜色由上到下,由前到后,由浅到深7.将畅销款式或颜色的货品放置在黄金地段(即宜看见,宜拿处)8.放置与货品相关联的陪衬品在其周围,以便附加推销9.折叠服装每2-3天更换一次,以保证服装的清洁及完整23陈列规则及技巧—陈列规则—服装正挂1.同一系列或同一色系的陈列于同一区域内.2.正面陈列为整套服饰搭配.3.可加以配饰组合搭配陈列,突出视觉效果.4.正面陈列数量为3-5套,店内必须同一悬挂数量;尺寸从前至后,从小到大,依次为:M-S-L-XL;男装:L-S-M-XL前后均为整套陈列形式.5.衣架LOGO面向顾客,衣钩朝一个方向.6.灯光照射的服装每天更换一次,以保证服装的清洁及完整.24陈列规则及技巧—陈列规则—服装侧挂1.同一系列或同一色系的陈列于同一区域内.2.侧面陈列为从前至后以套装形式搭配陈列.3.侧面陈列数量为每个SKU1-3件,店内必须统一悬挂数量;尺寸从前至后从小到大;面料及款式的薄厚,长短,一般是由前到后,由薄到厚,由短到长.但也常采用〝梅花间竹〞,来营造不同的视觉和多角度展示货品.4.每件服装间距3—5CM(3到4个手指宽度).5.相对最后一件衣服要面向顾客.6.衣架LOGO面向顾客,衣钩朝一个方向.25陈列规则及技巧陈列技巧“点衣成金”的陈列方法A背景的使用1.不要太醒目2.不要使用撞色3.使用与展示货品同系的色调或明度较暗的色调.4.使用冷色.BPOP的技巧---(PointofPurchuseadvertising)1.AIDMA原则Ａ．引起兴趣（ＡＴＴＥＮＴＩＯＮ）Ｉ．产生兴趣（ＩＮＴＥＲＥＳＴ）Ｄ．唤起欲望（ＤＳＥＩＲＥ）Ｍ．使其容易记忆（ＭＯＭＯＲＹ）Ａ．使其下决心购买（ＡＣＴＩＯＮ）26Ｃ促进消费者购买的陈列方法１．注意陈列的关联性２．让顾客容易接触货品３．充分利用有效陈列范围４．合理利用黄金地带５．横向和纵向陈列27陈列规则及技巧陈列的方式１．对称陈列此法适用于货品数量较多时，给人以安全感，平衡感．28２．对比陈列及均衡陈列明暗颜色的搭配，形成鲜明的对比，就有较强的吸引力，震撼力，给人较深的印象，一般用于运动休闲系列．29陈列技巧层次陈列将货品按照颜色或规格做间隔排列,达到一种层次感.30陈列方式分类陈列按照一定的等级类别,一次,两次最多不要超过三次划分,进行一种相对集中的一种陈列方式.31陈列规则及技巧陈列技巧陈列的方式A.主题陈列结合某一特定的日期或节日作为主题,使陈列货品与该主题相关联的一种方式,可以适应大众心理,容易带动销售气氛.B.季节陈列根据气候,季节变化,把应季货品集中起来搞即时陈列,适应顾客消费习惯心理.32第一步：评估现状第二步：制定计划A卖场气氛A销售沟通B货品状况B出新计划C客流情况C绘制草图第三步：实施行动第四步：结果评估A进一步销售沟通A整体评估B调整道具组合B细节评估C挪动货品D各区域陈列调整陈列的步骤33A.卖场气氛B.货品情况C.客流情况a.观察卖场整体气氛b.道具的组合是否合理c.卖场周边相邻品牌状况a.了解货品结构、分布状况、库存情况b.当前色区划分现状c.当前款式搭配是否合理a.观察主客流方向（动线）b.顾客的组成结构第一步：评估现状陈列步骤34C.绘制草图A.销售沟通B.出新计划a.基本销售情况b.货品数量c.主导色、主打款d.各区域的销售特性a.更新各区陈列a.客流方向b.ABC区划分c.家具组合d.色区划分第二步：制定计划陈列步骤35C.挪动货品B.道具组合应用a.同主题货品归类b.同色系货品归类c.挪动货品时须悬挂好a.货品量大加层板挂通增加挂货量b.货量小多做正面展示c.同主题款多量多集中做大墙面第三步：实施行动A.进一步销售沟通a.进一步了解大类、款式、颜色销售状况b.进一步了解消费人群购买习惯和消费结构D.各区域调整a.展板墙b.挂通c.层板d.桌面e.矮墙f.模特陈列步骤36A.整体评估B.细节评估a.最后大效果评估b.本次陈列心得c.沟通方面的总结a.细节评估表评定b.拍成图片存档第四步：结果评估陈列步骤371.增强商品的色彩与品质感2.烘托商品的气氛3.提高商品的价值感1.便于选购2.吸引顾客的注意力3.构成对商品的气氛1.用聚光灯照射模特中央，即模特的脸部和胸部2.垂直照明——可以取得聚光性效果，制造视觉焦点3.交叉照明——达到远近、深浅的变化，增加空间层次感，使整体均匀化1）.用聚光灯照射模特中央2）.垂直照明射灯模特3）.交叉照明射灯模特照明的作用陈列规则及技巧-陈列技巧-灯光照射对商品而言对顾客而言38陈列规则及技巧-陈列技巧-POPPOP陈列:1.宣传海报陈列于指定区域内.(灯箱,大幅海报)2.服装POP陈列于同一系列服饰搭配区域.(形象海报)3.新品上市POP陈列于新品区.4.活动海报陈列展示谈台及收银台处,陈列数量不可多于2块.5.折扣POP陈列于折扣区,不可与其它海报混合陈列.39陈列规则及技巧橱窗陈列橱窗陈列的作用橱窗作为一个品牌或店铺的窗口,形象设计效果直接影响顾客的印象,体现了品牌的定位及风格.因此,橱窗形象的设计,无论对品牌短期销售,还是长期的发展都起着极其重要的作用,具体内容如下:A.传递信息,展示主打系列.B.营造格调,体现品牌的潮流及风格.C.展示未来的潮流趋势.D.体现季节,气候的变化.E.吸引顾客,宣传品牌的促销活动.F.展示产品,体现品牌的系列化.40陈列规则及技巧橱窗陈列橱窗设计形式橱窗是视觉营销的最前沿,好比一本书的封面.A.综合式橱窗陈列将许多不同类型的服饰产品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告.这种橱窗陈列由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎,否则就会给人一种“乱七八糟”的感觉.B.系统式橱窗陈列橱窗面积较大的,可以按照服装商品的不同,组合陈列在橱窗内.C.专题橱窗陈列以一个广告专题为中心;围绕某一特定的事情,组织不同零售店或同一零售店不同类型的商品进行陈列,向媒体受众传输一个诉求主题.41陈列规则及技巧橱窗陈列橱窗设计运用A.色彩运用在大小橱窗的服装陈列中,要考虑色彩的运用.给人们以美好,新颖,鲜明和舒适的感觉,这样有助于加强服装的宣传功效.B.道具作用道具是橱窗陈列的必备用具,也是加强橱窗陈列艺术的效果的一种手段.在橱窗陈列运用道具时,一定要从实际出发,因店制宜.C.图案设计橱窗图案设计，构图要与服装的性能特点相关联，一般采用装饰，写实图案，并要同橱窗的主题相配合，灵活掌握，适当运用，能起到点缀美化的作用．Ｄ．灯光照明正确运用灯光照明，可以使橱窗陈列的服装光彩夺目．增强陈列服装的宣传效果．42——了解店铺陈列后的效果，以及自己工作中的优、缺点，及时改正并且进一步提高。——了解店铺的实际情况，以便公司帮助制