桂林市金鸡路一家人超市MIS分析与设计

编号：MIS课程设计报告题目：桂林市金鸡路一家人超市MIS分析与设计学院：商学院专业：市场营销学生姓名：石言，胡艺欣，饶健学号：130056020913005602031300560223指导教师：董雄报2015年5月25日2目录引言………………………………………………………………………………………31.系统规划……………………………………………………………………………41.1开发背景………………………………………………………………………………41.2用户需求调查分析……………………………………………………………………41.3系统框架设计…………………………………………………………………………61.4可行性分析……………………………………………………………………………72.系统分析……………………………………………………………………………92.1组织结构调查…………………………………………………………………………92.2功能结构调查…………………………………………………………………………92.3业务流程调查…………………………………………………………………………102.4业务流程图……………………………………………………………………………102.5数据流程图……………………………………………………………………………112.6数据字典………………………………………………………………………………123.系统设计……………………………………………………………………………173.1功能结构设计…………………………………………………………………………173.2代码设计………………………………………………………………………………173.3物理配置方案设计……………………………………………………………………193.3.1系统软件配置………………………………………………………………………193.3.2系统硬件配置………………………………………………………………………193.4输出设计………………………………………………………………………………193.5输入设计………………………………………………………………………………243.6数据库设计……………………………………………………………………………263.6.1实体联系模型………………………………………………………………………263.6.2关系数据模型………………………………………………………………………283.7安全保密设计…………………………………………………………………………284.结论…………………………………………………………………………………303引言随着计算机科学的不断发展，计算机管理系统越来越多的应用于人们的生产生活中，利用计算机管理系统不仅能减轻人们的劳动强度，也能提高工作效率。因此，在信息化的浪潮下，信息化和智能化被不少企业核心竞争力的有力组成部分。对现代化企业而言，建立一个易于操作和维护的管理信息系统，是企业适应瞬息万变的市场环境、促进企业自身发展壮大的必然选择。企业管理信息系统是支持企业的高层决策、中层决策和基层运作的基础，以提高企业的生产效率、效益和竞争力为目的，对适应市场经济进行预测,内部进行管理，提高管理效率、水平和经济效益的有效手段。例如：可以利用管理信息系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，管理信息系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。通过我们的调查，发现“采购、库存、销售”的管理对桂林市金鸡路一家人超市来说尤为重要，以往的人工管理速度慢、效率差、容易出错，不能适应该中型超市生产活动的复杂性和多样性。因此超市需要利用计算机技术、通信技术、管理决策技术等开发一套适应企业自身发展的生产管理信息系统,来进行辅助管理和辅助决策，所以，我们根据调查为其开发了企业管理信息系统。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展我们透过那些成功地应用了现代管理信息系统的企业，看到了一个事实，管理信息系统能够影响企业的效益、新的产品、新的市场和获得。尤其重要的是它可能导致机构结构的改变，促进企业革新，极大地改变机构发展的方向和速度。我们认为，开发企业管理信息系统，是一家人超市的发展必然，希望该系统可以帮助超市更有效的进行管理和决策。41系统规划1.1开发背景随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已经渗透到各个领域，成为各行各业必不可少的工具。企业管理信息系统是近年来在计算机领域中发展最为迅速的技术之一。一家人超市作为一个逐渐发展壮大的中小超市，其信息化步伐已经远远落后于国内其他超市，对这些中小超市来说，要想在各大超市间存活且发展壮大，就必须有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市信息化管理的步伐是十分必要的。当前一些中小超市具有很多优点，但也存在许多缺点：超市管理信息化程度不高，超市组织结构不够完善，业务流程的规划不够全面，各种数据存储和应用不满足现代化和集成化。旧有的管理模式已不能再适应企业迅速发展的需要。随着业务的开展和市场竞争的加剧，超市的管理层意识到开发新的管理信息系统的必要性，想要加强超市管理，改变企业的现状，希望系统能对市场机遇做出快速反映，给企业带来更多的利润。1.2用户需求调查分析一家人超市作为一家中型连锁超市，已经初具规模，在桂林地区有多家连锁店，日益庞大的顾客群和商品种类对原有的管理信息系统造成了巨大的压力，原有的管理信息系统因为过于简单，原系统不能满足各种信息的集成与处理，不能详细反映客户的需求，不能对市场做出迅速分析，缺少准确的反馈店内的销售情况的实时性，和为管理者提供决策信息支持的统计功能。原有的管理信息系统，对于销售和采购数据不能及时掌握造成有时会造成部分货物的囤积和部分货物的脱销，同时，作为超市管理的领导者，希望建立一个系的管理系统能够有效的处理超市采购、货物存储及销售的各种数据，降低运营成本和提高商品周转速率，从而提高超市的利润。1.2.1企业系统规划法，U/C矩阵分析由U/C矩阵图（1.2-1和1.2-2）可以得出系统被划分为采购管理、库存管理、销售管理三个子系统。1.2.2关键成功因素法，树枝因果图分析由树枝图（1.2-3）得出企业成功的关键因素有提高商品质量、降低成本、注重市场服务三个大的方面，其中，提高产品质量的方法有：商品质量检验、供货商的选择、顾客偏好的调查；降低陈本的方法有：向供应商索要折扣、精简超市人员、降低运输成本；注重市场服务具体有：拓展商业渠道、改善售后服务。5U/C矩阵分析图1.2-1U/C矩阵分析图图1.2-26树枝因果图图1.2-31.3系统框架设计根据各部门联系的密切度与业务往来，发现超市主要管理集中仓库、售货台和采购部门。所以，可将系统划分成：采购管理子系统、销售管理子系统、库存管理子系统，所以得系统结构框架图如图1.3-1所示：系统结构框架图图1.3-171.4可行性分析1.4.1技术上的可行性此次开发的库存管理系统，通过access（数据库）技术就可运行，操作简便，满足超市管理信息系统的入库、出库、采购、库存清查、销售登记、供应商管理等基本业务要求，操作流程清晰、软件方便使用。技术上要求超市各级的管理人员有一定的计算机操作基础，特别是仓库管理人员、采购人员和销售人员具有计算机操作基础知识，以上要求是实施新系统后管理系统操作培训的前提。超市原有的计算机管理和维护工作由网络管理中心负责，有两名以上的具有一定软硬件维护能力的计算机专业人员。该超市可以进行电脑联机操作，满足系统信息共享的大环境，并在仓储部门、采购部门、销售部门都设置了计算机方便人员进行管理。通过以上的分析，可以确定本系统开发在技术上是完全可行的。1.4.2管理上的可行性超市主要管理人员对开发新的库存管理系统应用项目的态度是积极肯定的，也给我们提供了管理信息方面一些内容。上层人员非常重视信息时代超市的新发展，努力把握这次机遇，与我们多次沟通、询问开发方面的问题。同时超市的管理者大多具备电脑基本操作知识，且管理基础工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存了良好系统原始数据的准确性以及管理人员的专业性，都为库存信息系统的开发提供了重要保证。该系统的实施也要求超市的管理规范，管理部门与业务部门之间来往的文档规范，审批手续齐全，各种账簿信息齐全，各个部分分管内容明确，有专人负责档案管理。规范的组织结构和数据信息，有利于保证新系统数据的规范性和全面性。1.4.3社会经济可行性随着市场对企业产品的质量和服务的要求越来越高，市场竞争日趋激烈，企业在竞争中面临着严峻的考验。超市规模的扩大，所需管理的商品繁琐复杂，日常所需要处理的数据量也非常大，为提高管理效率及决策的正确及时性，使用数据库能够准确记载和查阅有关超市经营活动的大量数据，帮助超市经营者掌握和分析营销情况，及时作出正确决策，并且有利于商店内部的采购、库存、销售情况等管理，因而大大提高了现代超市的管理水平。超市想要提高内部运作效率，在降低成本的同时达到提高企业竞争力的目的，建立一整套完善适用的企业管理信息系统无疑是实现上述目标的有力手段之一。1.4.4可行性分析结论8由于管理信息系统的开发在国内外是一个技术上成熟的系统，并且有切实的工程技术保证，有企业的大力支持以及人员和资金的保证，以及通过社会等方面的可行性分析，可以确定本系统的开发完全必要，而且是可行的，可以立项开发。因此开发超市库存管理信息系统是完全可行的。92系统分析2.1组织结构调查“桂林市金鸡路一家人超市库存管理信息系统”的主要功能有采购管理部门、销售管理部门、库存管理部门。由此得组织结构图调查如图2-1所示：组织结构图图2.1-12.2功能结构调查通过对各超市部门的管理功能进行详细的调查了解，得到管理功能图如图2-2：管理功能结构图2.2-1总经理销售管理部销售管理部库存管理部102.3业务流程调查业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向，它是物理模型。我们了解到这个超市的业务流程如下：售货台缺货，将缺货情况反映给缺货审核处。缺货审核处发出缺货通知单，对缺货通知单进行合格性审查，不合格的缺货通知单退回到缺货审核处。合格的缺货通知单递交给销售部门，销售部门发出提货通知单，对提货通知单进行合格性审查，不合格的提货通知单退回给销售部门。合格的提货通知单递交给仓库。仓库进行库存处理，有存货，进行出库审核，合格，将出库单递交给出库处，如果不合格将出库单退回给出库单审核处。出库处将合格的出库单给提货员，提货员进行商品检验，若商品不合格，将商品退回仓库，若商品合格，则发给售货台。若库存处理时无存货，则发出缺货通知单给采购部门，采购部门发给订货处，订货处发出订货单，订货单到达供应商处，供应商进行在途货物查询，没有在途货物，发货，在途货物到达采购员处，采购员进行货物验收（货物验收包括商品信息，供应商信息，商品质量）若货物不合格，将商品发还给供应商，若货物合格，进行货物入库，货物入库处发出合格入库单给采购部门，货物入库到仓库。2.4业务流程图业务流程图如图2.4-1所示2.5数据流程图数据流程图如图2.5-1所示2.6数据字典数据字典是对描述数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项六个组成部分的严格定义，下面是本系统的数据字典（仅给出部分）2.6.1数据项定义：（1）数据项编号：1-01数据项名称：商品编号别名：无简述：某种商品的编号类型：字符型长度：8字节取值范围：数字11业务流程图图2.4-112数据流程图图2.5-113（2）数据项编号：1-02数据项名称：单价别名：购入单价简述：某种商品的购入单价类型：货币型长度：小数位2位取值范围：0.00-9999999.99（3）数据项编号：1-03数据项名称：库存数量别名：