门店新的督导细则

序号内容处罚标准1证照齐全（许可证、营业执照、器械证、税务证）2代金券帐实相符3店经理保证店内备用金准确4结账程序的认真严格执行，未按照结账程序结账，有结账本。5对于赠品尤其是会员卡积分赠品的及时下账；25日必须盘点星期六下账6未入机账目不得超过3日，钱与帐相符，25日必须报宜下账小票张贴，下账日期7医保卡带刷卡没有按照程序（卡号，姓名、日期、金额、顾客签字）8营业款的长短款是否合适（25日清楚，长交财务，短补）9按照特殊陈列要求的数量牌面时限陈列特陈商品当天销售不算10通知已经调价的商品价签在24小时内更换完，一个不合格全扣最多扣3分11日盘、贵重商品必须每天做好登记，明确责任,登记的数量是否合适。12门店不得陈列三个月之内到期的商品、不得陈列过期商品一个品种处罚该品种零售价5倍，过期商品10倍处罚13门店过期商品当月退库、报损、赔款，店经理不得私藏商品一个品种处罚200元14门店花名册的人员必须与人资部信息一致15门店考勤表必须及时准备，漏划或少划的16所有转正员工必须要有健康证（15天之内办理）17门店商品调拨流程，电脑账目（兰州）24小时；外地48小时18员工仪容仪表19生活区、卖场货架、草药区、煎药区、卫生间或者门口、门头卫生20医保价格和商品资料是否和实际的价格相符21缺药、新药的及时认真登记、积极联系以及对顾客回复；一次未作扣22除生活区外卖场不得陈列其他东西23倒茶服务的执行，未执行扣24种印象，商品全，销售前500位商品断1种，断1种2分无上限25中药销售前200位断1种2分无上限26员工对活动内容和积分内容的熟悉掌握，一人任何一项不知道处罚，最多扣3分27店内活动气氛布置是否突出活动和活动宣传；28门店商品陈列整齐丰满，空货位一个或缺少标价签（错标价签）29特价商品限购2盒，是否按规定执行30收银员是否做到唱收唱付31门店所有商品批号必须保证是总部下发，不得擅自以任何理由销售其他渠道购进的商品罚款5000元，辞退32门店中药饮片不得有生虫、变质现象，33草药处方药登记齐全，签字齐全（外方、毒性）单味不登34大夫管理（仪容仪表）35处方登记齐全，针剂处方齐全,一个品种扣1.5分无限大，包括代签字36装斗复核记录真实、完整（草药班组长负责）37电脑记录跟进，3天之内，6项记录一项扣3分；最高3分；38配送单保存完好、按月装订39培训档案、健康档案、自查档案、考核档案40设施设备档案、效期报告表（真实的）41干湿温度计（真实的，养护员会核对）42门店草药配方时应认真审核、复核处方，有超量或毒性药品时应按规定抓药43草药抓药时应按抓药流程抓药，漏抓或错抓的44草药的不能有短斤少两的现象（每付5%）45药斗内的合格证是否规范（冷备除外）46大夫提成，补助47新品货位检查80%熟悉货位（新进一个月员工除外）48超低价商品陈列在货架第三层和端架（10元以下商品）49必须做的事情的执行（店经理和班组长必须评价结果）50器械的陈列和标价签分值照价赔偿2表格1真实反应1结账本33责任人签字和结账本一致21232进口商品查实货和电脑是否相符121122门口腰线以下才可以贴POP11212232222222333格式不合适的不扣，系统问题不扣3331222222333