浅谈“三违”现象的现状及对策

浅谈“三违”现象的现状及对策事故致因理论认为,人是安全生产“四大要素”中的第一要素，人往往是事故的肇事者。理论和现实表明,有85％以上为人为责任事故,其中由于“三违”现象而引发事故的比例占着很高的比例。mso-hansi-font-family:TimesNewRoman悲惨的事故背后,起支配作用的大多是人的“三违”行为,也就是人在心理上未确立“我要安全”思想。因此，通过对“三违”现象的剖析，加强对企业员工的安全教育，强化企业安全文化建设，对员工“三违”现象的心理进行预防和矫正，减少“三违”现象对生产安全的影响，实现人人养成时时、事事、处处想安全、保安全的习惯，使遵纪守法成为员工的自觉意识行为，做到不违章违纪、不盲目蛮干、不无知侥幸，从而消除事故隐患，提高企业安全生产管理水平。一、“三违”现象的现状分析根据安全心理学的分析和安全生产实践证明，导致“三违”现象屡禁不止，其根源在于企业员工的安全意识不强，处处在被动的“要我安全”的心态支配下进行工作，没有真正确立“我要安全”的主观意识。笔者认为，主要表现在以下的八个方面。1、习惯性“三违”。习惯性“三违”行为是由于员工在生产实践中日积月累形成的，具有一定“随大流”的从众心理定式，因而具有顽固性和多发性的特点。也有某些习惯性“三违”行为，不是行为者有意识所为，而是行为习惯形成。行为者尽管在作业前采取了周密的安全措施，但由于在长期实践中形成的不良习惯发生了作用，无意识地违反安全防范措施，因此出现操作或误作业，从而威胁着安全生产严重会诱发各种类型和各种性质事故的发生。2、无知性“三违”。俗话说：“先学三年、天边能行，再学三年、谨慎慢行”。从业人员因为年龄、工龄、文化水平、技能、经验等方面的因素，对应该知晓的内容不知或一知半解，紧急情况或复杂情况下，难以控制自己的情绪，难以清晰地去思考问题，凭感觉办事，凭感情办事，凭意气用事，缺少理性思维，缺少哲学思考，不知道冷处理，不知道寻求组织、领导和同师（工友）的帮助，不知道用协商的方法和途径去解决操作过程中的困难和问题，而是凭自己的一股热情去进行盲目、冒险、蛮干。有些管理人员自身素质不高，工作方法简单、粗暴、以责代教、以罚代管，导致员工工作热情不高、反感、不服气，也应是无知的表现。3、侥幸性“三违”。这种“三违”人员多半有违章“前科”，明知那样做会有危险，但因种种原因未发生事故或未受到处罚，因而心存侥幸，对自身行为缺乏约束。耍小聪明，大事做不来，小事胡乱搞。总认为自己做的事，不会出问题，没什么大不了，不去做深入细致的工作，能简单就简单，能省事就省事，能舒服就舒服，最后问题成堆，积习难改，必然出问题。如开快车，十次百次可都不会出交通事故，这加重了司机的侥幸心理。结果才有“十次事故九次快”的经验教训之谈。4、重复性“三违”。除了智力、技能、文化水平等因素外，表现为什么都看不惯，什么都看不起，什么都不顺心，牢骚满腹，怪话连篇，你不让干什么，我偏要干，出了事故怨张三、怪李四，就是不从主观内部找原因，更不去总结吸取别人的事故教训。特别是在个人敏感问题上不如意时，表现更为偏激，带着情绪工作，有时甚至对抗，严重时更会重复发生事故。5、疏忽性“三违”。疏忽大意是个复杂的现象，既有因工作单调而形成的惰性，也有主观因素，如思想意识格调低下，情绪缺乏均衡、意志薄弱等。表现在对经常性的工作嫌麻烦，不负责任，走过场，工作厌倦，管理松懈，敷衍了事，心境不佳时，更是丢三落四，违纪违章。有的员工自认为工作经验丰富，总认为“大江大河都过来了，能在小沟小溪里翻船”？自以为是老资格、老经验、老师傅，对情况变化没有重视，没采取相应措施而造成的“三违”或事故。6、冒险性“三违”。个别管理人员、员工有一种错误观点，自以为是，自己逞能，自我表现，认为不违章不能正常生产，常常视冒险作业、冒险指挥行为个人英雄行为的心理状态。也有的是行为者熟知安全规定或规程，清楚其做法可能产生的危害，属于有章不循，明知故犯，常常仗着“艺高人胆大”，按自己认可的方式作业，削弱了安全规定的权威性和严肃性。其结果是不出问题侥幸，出了问题是必然。7、情绪性“三违”。操作人员把生活中的情绪带到了工作中，精神不集中、反应迟缓、情绪不稳、易冲动、做事有头无尾，思维混乱，语言支离破碎。在做出某种行为之前或行为过程中，已在心理上形成了某种孤僻或者定势，自觉不自觉地将思维导向到背离客观实际的主观想象或愿望一端，从而导致事故的发生。8、继承性“三违”。一些员工的“三违”现象，不是他们自己的“发明”，而是从师傅那里“学”来的，看到老员工或师傅违章操作或作业，既省力，又没出事故，自己也盲目仿效。正是这些老员工懂得工作中的省力窍门，而又没出事故，才导致习惯性行为“发扬光大”，代代相传。而这种违章行为常常与某些老员工的独门绝技相关联，因此，对待传统经验应一分为二地分析，取其精华，去其糟粕。二、遏制“三违”现象的对策措施“三违猛于虎”，是安全生产最大的隐患，是造成事故最主要的原因。为遏制“三违”现象，让那饱含血和泪的事故不在发生，必须坚持深入持久的安全生产教育，“小题大做”，见微思著，常抓不懈，重在预防，实现“要我安全”向“我要安全”的转变。1、遏制“三违”现象，必须提高“我要安全”的认识。随着社会的进步和经济的发展，人的生命价值越来越受到重视，而开展“我要安全”主题活动就是立足于“人”这个最基本的因素，充分体现了“以人为本”这个科学理念。要用“血的事故”教训来教育员工,必须清醒地认识到，人作为直接从事生产活动的主体，是保证安全生产的关键因素，搞好安全生产最大的受益者是人，出了事故最大的受害者也是人。要摸清“三违”人员的思想脉搏,TimesNewRoman做好“润物细无声”的思想工作，懂得“生命本无价，说价己是垂泪日。除患应有期，久拖必生悲苦事”俗语的道理，促进“三违”人员的思想转变。因此，做好安全生产工作，必须发挥人的主观能动性，树立正确的价值观，自觉提高安全意识和自我保护意识，规范个人行为，养成良好的工作习惯，提高全员安全文化素质，主动抵制一切“三违”现象，把“我要安全”当作“安全第一”的首要价值取向。2、遏制“三违”现象，必须灌输“我要安全”的理念。要加强员工对“三违”现象危害性的教育，灌输“我要安全”的理念。通过多种形式的安全教育活动，使员工在工作环境中体现出人性化的安全文化氛围，激发广大员工讲安全、保安全、管安全的热情，促进员工从主观意识上转变为自觉地抵制“三违”现象，从行为上主动实现“我要安全”，再上升到自主监管安全的安全理念、安全行为准则、安全思维方式进一步提高。灌输首先要“严得起来、落得下去”，解决好少数员工心存侥幸心理，不文明生产，工作盲目大胆而出现的重复“三违”现象。其次，企业领导要用示范带头作用来感召员工讲安全，严格遵守安全生产指令来指挥员工做好安全生产。第三，要建全互相监督和约束机制，及时制止“三违”现象，保持企业有一个和谐稳定的安全生产环境。3、遏制“三违”现象，必须培养“我要安全”的信念。要以培养员工“我要安全”的安全信念为重点，以实现安全生产为目标，以全面提高从业人员安全文化素质为落脚点，通过安全教育、培训、总结、动员、事故案例剖析等行之有效的安全基础工作，使操作者能自觉地抵制一切“三违”现象，主动地做到自我防护、爱惜自己与他人的生命，把爱岗敬业、遵章守纪、按规程操作视为高尚的道德行为，把被管理当作一种爱，正确认识“无危则安、无损则全”的“安全”内涵，视安全为自己的工作基石，念好“安全经”，绷紧安全生产弦，坚定“我要安全，安全我责”的信念和决心，使安全责任“内化于心，固化于制，外化于行”。4、遏制“三违”现象，必须训练“我会安全”的技能。《安全生产法》对从业人员的权利和义务明确了相关的规定，确定了从业人员在安全生产中的责任主体地位，这就意味着从业人员要确保生产安全，就必须主动地接受安全教育和培训，必须主动地强化自己的安全意识，提升安全操作技能，从而自觉地远离“三违”，实现“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”的转变。企业应紧密结合安全生产的实际，抓住员工的脉搏、贴船下篙，通过经常性的、有针对性的从安全生产法律法规、安全基础理论知识、实践操作、应急技能等方面，以岗位练兵、以师带徒、互帮互学、技术比武、安全知识竞赛等灵活多样的方式，实施多层次、多形式、多渠道的安全教育培训，夯实依法抓好安全工作的基础，使广大员工充分认识到岗位安全的法律责任、行为准则和工作标准，把“我要安全”变为社会的法律责任、社会责任和个人责任的行为。5、遏制“三违”现象，必须强化“我懂安全”的素质。安全源于素质，素质源于培训。作为安全生产主体的生产经营单位，应坚持“始于教育，终于教育”的原则，不断强化安全教育和培训，努力提高从业人员的安全素质，为安全生产打下坚实的基础。人是安全生产的重要因素，也是安全系统中最为活跃、最难控制的要素。要确保从业人员具备“德、识、才、学、体”等方面的素质，必须从源头上把住招聘质量关、新聘和转岗培训教育关、日常安全教育关、安全知识更新换代关、安全生产警示教育关、安全奖惩考核评估关。从而使从业人员在安全生产实践中自觉地抵制“三违”、实现“我要安全”，增强自我安全防护意识，做到“不伤害自己、不伤害他人和不被他人伤害”，以良好的安全素质提高安全生产意识和技术水平，以员工的现代职业安全和人本化安全管理作为构建和谐企业的基础。6、遏制“三违”现象，必须构建“我要安全”的机制。遏制“三违”现象，实现“我要安全”，重在增强员工安全意识，而安全意识的培养是一个改变人的思维方式的过程，是一项长期而艰巨的工作。要构建“我要安全”长效机制，实现本质安全型企业，一是要完善安全管理体系，强化安全基础工作；二是要提高员工安全素质，保证人员本质安全；三是要强化安全监督检查，把“预防为主”的安全工作方针落到实处；四是要抓设备安全工作，做好设备本质安全。实现从抓“事后惩戒”向“事前疏导”转变；从追究事故责任向追究工作细节的转变；从抓静态管理向规范员工行为的转变；从追查员工责任向追究领导管理责任的转变。7、遏制“三违”现象，必须营造“我要安全”的文化。实现“我要安全”的前提是杜绝“三违”现象，核心是营造企业安全文化范围，目的是提高企业本质型安全水平。实践证明，员工对安全的感受与认识，决定其对安全意识和操作行为的形成，营造“我要安全”的文化氛围，必须对传统的安全管理进行辩证扬弃，使企业安全管理从以“事”和“物”为中心转变为以“人”为中心，突出“人的行为”在安全管理中的作用和地位，真正树立起“人是安全的动力，人是安全的主体，人是安全的目的，”的基本理念，进而塑造“我要安全”的本质型安全人，最终实现本质型安全企业。8、遏制“三违”现象，必须评价“我要安全”的质量。安全生产管理是一个长期、复杂而艰巨的工作，不是一蹴而就的事。因此，生产经营单位、企业或基层班组，要彻底铲除“三违”毒瘤，保持员工“我要安全”意识和行为的持续性，必须加大对生产经营单位，特别是生产现场进行定期和不定期的捡查或抽查，对发生“三违”现象的单位或责任人进行严肃处罚，做到不手软、不姑息、不迁就。对危及人员生命、设备、环境安全的“三违”现象必须坚决制止和处理，必要时予以停产整顿，并将处理结果广而告之，以起到举一反三的作用。要经常性的对生产经营各阶段性工作进行捡查、考核和总结，评价其质量和效果，进行评估定级和必要的奖惩激励。有条件的生产经营单位，可根据自身情况充分利用安全奖惩激励机制，进行奖优罚劣、晋等升级，正确处理好安全生产与员工收入的利益关系,优化员工安全生产内心的“小环境”，促进员工“我要安全”的积极性沿着正确的取向发展。作者：周诗仿联系地址：江苏省淮安市健康东路26号（江苏淮安苏石运输有限公司）联系电话：0517-8375172713861582986邮政编码：223001